Узнала о заведении от подруги, с которой и пришли сюда.
Первое, что бросилось в глаза - сплошные остатки еды на большинстве столов, из-за чего место пришлось выбирать, исходя не из удобства, а из уровня чистоты.
На кассе стояла нерусская девушка, которая не смогла ответить на простые вопросы по меню, что сильно испортило впечатление. Когда я поинтересовалась о размере одной из позиций, она просто показала непонятный жест рукой и повторила часть моих слов.
Я не хочу показаться расистом, но мне кажется, что подобные работники могут негативно повлиять на впечатления ваших гостей после посещения.
Еда, которую нам принесли, была вкусной и сочной. Единственное - я взяла бургер «Кебаб», в который налили внушительное количество магазинного сырного соуса, который перебил все вкусы. Но я уверена, что это единичный случай, потому что всё остальное приготовлена на высшем уровне. Снимаю две звезды за персонал, но место советую.
Сегодня решила зайти и поесть крылышек , из приятного цена , остальное ужасно , крылья холодные , все сырое , выбросила все (
Запах стоял ужасный в помещении в течении часа ….
Не советую
Приветливый кассир. Хотелось бы чтобы было чище в зале (мусорка переполнена, в помещении запах рыбы) за что и снимаю звезды. Обожаю местные наггетсы. Они по-прежнему отличные.
Было любимое место с самыми вкусными Бургерами. Теперь проигрывают даже маку( соус как будто просто майонез, бургеры суховатые, напитки выветрившиеся
невкусно и грустно😢
Ранее было было любимое место, обожала тут покупать картофель и чикенбоксы, но увы уже второй раз за этот месяц отвратительных холодный пережаренный или недожаренный картофель , вот сейчас специально попросила горячую порцию, опять дали чуть тёплую порцию, часть сухая как сухарики , часть горелая((( видимо надо сделать перерыв, пока не измениться технология приготовления на как прежде. Сегодня 8 декабря и это была отвратная порция фри. Кстати порция уменьшилась , а цена выросла !!!
Хорошее заведение в самом центре Арбата. Прихожу сюда уже не первый год.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, практически, всегда есть свободные столики. На втором этаже много розеток, для любителей посидеть с компьютером или зарядить свои гаджеты.
Очень вкусные бургеры и картошка фри.
Для того уровня Макдо, KFC и проч. дороговато . Бургеры маленькие, по вкусу ничем не лучше вышеупомянутых. Комбо неизвестно сколько в итоге будет стоить. Аналогового меню нигде нет, только переключающееся табло - не успел определиться, жди, когда сменяющиеся картинки по кругу пройдут 😣 на кассе девушка плохо говорит по-русски, приходится 100 раз переспрашивать. Для прохода в туалет нужен код с чека, но туалет безобразно грязный. Зачем код, спрашивается, если за чистотой все равно никто не следит.
Сегодня с другом зашли в это заведение, заценить новые бургеры. За почти 800 руб, взяли каждому по комбо с бургером с беконом. На фото все выглядит чудесно, но принесли нам бургеры размером как обычный чизбургер из Макдака, НО самое основное это котлета! Она толщиной миллиметра 3!!! Серьезно, 3 миллиметра, это даже котлетой назвать язык не поворачивается. Кола на вкус совсем не кола, то ли разбавлена слишком сильно, то ли еще что.
Готовили долго. Туалет по коду из чека, стремный по классике всех забегаловок.
Не рекомендую данное заведение, если вы голодны, деньги на ветер.
P.S. пробежался по комментариям, очевидно, что восторженные отзывы пишут агенты влияния этого самого Хэсбургера, до кучи еще и это проясняет их отношение к своей репутации
решил зайти впервые лет за 10 ностальгии ради. испортились до неузнаваемости. аж грустно стало))
котлета не похожа на котлету вообще
3
1
А
Александра Шумовская
Level 3 Local Expert
March 17
Зашла перекусить. Выбрала «Мега комбо».
Когда нужно было оплачивать, передумала и попросила отменить и пробить другой набор еды.
Как работник общепита, я знаю что это возможно.
Сотрудница ответила очень грубо, словами « я вам уже пробила, оплачиваете»
Просьба моя была проигнорирована.
Отвратительное обслуживание!!!
Вкус и качество бургеров на высоком уровне, цены приемлемые, есть второй этаж, места достаточно, есть туалет, код для которого в чеке, чисто, детям нравится, плюс рядом Синнабон.
Хесбургер для меня - лучшее заведение быстрого питания. Чизбургеры здесь вкуснее всего, наггетсы и картошка просто супер. Как жаль, что осталось всего 3 заведения в Москве, это очень удручает:(
Персонал приветливый, всегда идёт навстречу. Атмосфера крутая, европейская. Еду приготовили очень быстро и все упаковали как надо 👍
Раньше посещал и был доволен.
Сегодня молодой человек, забыл что заказ с собою, начал собирать в пакет.
В том числе без перчаток, после работы на кассовом аппарате картошку фри голыми руками. Итог: выкинул весь заказ в урно и ушёл в другое место.
Бургер горячая голова - ужасный. Микроскопическая котлета, толщина реально несколько миллиметров. Я читал отзывы, не поверил, оказалось, зря. Очень мало начинки, сперва ешь чисто булку.
Фри - нормальная.
Ролл с фалафелем довольно неплох. Гораздо лучше бургера.
Пунш с черникой средний. Сладенький чаек с корицей. Чернику не почувствовал.
Газировки не было вообще.
При мне мужчина был очень недоволен бургером, потребовал переделать из-за тех же котлет. В общем, не советую.
Это лучший фаст фут! Чуть дороже макдака, но в 1000 раз вкуснее, полноценные порции. Горячая голова объеденье☺️☺️☺️
Всем кто не пробовал, рекомендую заценить данное заведение. Плюс рядом еще синабоны, но это уже другой отзыв:)
Уютная домашняя атмосфера внутри, красивый интерьер
Я много ел в ресторанах этой сети в Эстонии и там он считается вполне приличным фастфудом, во многом из-за того что выбирать не из чего. Но в РФ ресторан явно уступает по качеству тому же БК при почти одинаковой цене. Котлеты тут маленькие и вообще порции заметно меньше чем в других популярный фастфудах.
Качество просто отстой. Двойной чизбургер имел две "котлеты" толщиной в 3мм каждая. Плюс мазика столько, что хватило бы на тазик салата. Картофель зажарен до неприличия - он хрустит и имеет вкус масла, которое кипятили неизвестно сколько времени. В итоге качество сильно хуже чем у мака, а цена при этом на треть выше.
Ах да, на половине столиков не протёрто - либо крошки, либо остатки соусов. Влажные салфетки купить нельзя. В общем, отстой полный и не конкурирует по цене и качеству даже с маком.
Ужасно. Читайте и будет осторожны:
9 апреля 2022 года, в 17:45 отстоял очередь на кассу чтобы сделать заказ. Кассир работает с постоянным потоком наличных денег.
Рассчитывает покупателей, а затем идёт накладывать картошку фри и другие продукты... сказать что у меня пропал аппетит, это ничего не сказать.
Хотел пообщаться с менеджером но его на месте нет и телефон никто не берёт, хотя его прекрасно слышно из зала. Пишу этот отзыв прямо из ресторана попивая синабон. К ним вопросов нет, молодцы.
ну, начнем с того,что я просто ОБОЖАЛА БЕКОНБУРГЕР коду эдак в 2012-2016, и вот решила вчера вспомнить давнее лакомство и специально отправилась за ним на Арбат. 179 рублей. Цена бигмака, или рояла в аналоге. Что я получила здесь за эти деньги.... вы не поверите, но ожидая знакомый с детва вкус,так сказать,я получила булку в майонезе с легкими отголосками прошлой вкусовой роскоши. Я БУКВАЛЬНО НЕ ПОНЯЛА В ЧЕМ ДЕЛО и взяла тут же ещё один беконбургер ,чтобы дома посмотреть как и что и как так вышло. Начнем- Много салата-это несомненный плюс,огурчикиов маринованных тоже немножечко- но норм,ладно. соуса дофига, горчицу зажали- ну это тоже не так уж критично, опустим. А тепер ь к интересному. Котлета в 0,3 см толщиной- да,да,ребята, я не шучу! а когда этот блин увидела спецом линейку достала)))Это что за позорище,Товарищи ?)))) Помните там раньше помидорчик был? Так вот Теперь вместо этого -ПОМИДОРОВЫЕ СЛАЙСЫ да и тех немного, нарезанные будто бы овощечисткой для экономии и подкола покупателя...типа на тебе-помидор, поностальгируй....бекон... его будто -бы украли, я хз, просто половинка обычного ломтика. и смех и грех ))) че то я так шоканалусь- что только сейчас поняла, что надо бы обзор на это дело снять и по соцсетям завирусить. Ладно, забегу ещё разок через недельку!))))
Реальное позорище- так к своим гостям относиться. Вас же 2 всего в Москве осталось. Два! Надо как-то марку держать. Вы сотрудникам своим недоплачиваете чтоли, что они и котлетки пополам режут, и бекон с помидорами под шумок домой тащат?
4
1
Show business's response
V_G
Level 11 Local Expert
April 2, 2022
Цены стандарт. Атмосфера довольно приятная (Hesburger возле ржд арены). Картофель фри - стандартный. Но вот бургеры на троечку: все разваливаются при еде, вкус не насыщенный, пустой. Сам бургер, названный как заведение хесбургер, - не вкусный одним словом. Ешь хлеб с травой. Маффины - норм, свежие. За прошлыми посетителями убирать не успевают или не убирают вовсе ( пришлось выпрашивать уборку)
Это были самый ужасный чизбургер и картошка по деревенски в моей жизни. Бургер почему-то кислый, а на картошке очень много жира и никакой корочки близко нет. Пришлось всё выкинуть, есть такое - себе дороже.
Котлета толщиной в 3 миллиметра!!!!!
Это как вообще? Я просто шоке! Я такого даже представить себе не мог, на картинках из меню котлета толще раза в три, потому что это выглядит как прикол.
Достаёшь бургер а там вместо котлеты тонюсенький листик мяса и тонна майонеза!
Это я про беконбургер, который типа один из больших. Никогда больше
заказали обычный чизбургер, не предупредили что иуда идёт майонез на который у меня аллергия , а не кетчуп, переделывать нетронутый бургер отказались . сервис оставляет желать лучшего. котлета в бургер меньше чем в макдональдсе!!!
Отличный фастфуд, цены средние и готовят очень вкусно! Если спросят, бургер кинг или хесбургер, однозначно хесбургер.
1
1
A
Anonymous review
July 21, 2022
К сожалению за качеством хезбургера следят плохо , качество бургером упало, также закрывают второй этаж вечером , когда на первом уже мест нет , а на втором ещё и туалет
Всё ещё держут марку. Время от времени заходим, на Арбате гуляя. Недавно открыли, помимо бургеров, что у них есть куриные снэки, чикенбокс в частности, и без тонны панировки. На мой взгляд, KFC уделали на их их же поле. Цена такая же, если не меньше. Жаль по Москве всего 2 точки у них.
Лучшие бургеры на свете! Никогда и нигде не пробовала лучше и вкуснее, особенно острый с халапенью. После этих бургеров все остальные кажутся пресными =)
Часто забегаю перекусить. Всё вкусно, однако в последний раз в напитках был запах и вкус хлорки. Кассир на комментарий никак не отреагировала. Разочарован. Хороший отзыв вынужден отменить.
Всегда нравился вкус еды в данном заведении, но в этот раз разочаровался. Отвратительные пересоленные бургеры с супертонкой котлетой. Отвратительная картошка с химозным привкусом. Сухие, невкусные, старые крылья. Даже кола без льда как водичка…
Чек как подтверждение своего визита.