Ребята спецы, берутся за нетиповые задачи и, что главное, решают их. Выполнили много работ по машине - разобрались с abs, восстановили работоспособность спидометра, заменили раздатку, а также на достойном уровне сделали много других работ по мелочёвке. Руководитель Антон очень приятный в общении человек, старается разобраться в проблеме и решить её, отношение не "на пофиг". Цены вполне демократичные. В других отзывах пишут, что бывают косяки. Считаю, что небольшие огрехи по невнимательности имеют место быть, это не уменьшает компетенций и человеческого отношения к клиентам. По сравнению с другими сервисами, где мастера откровенно не разбираются в технической части и вешают лапшу на уши, беря деньги за работы с околонулевым результатом.
Я не советую отдавать свой некролет в данный сервис.У ребят очень много работы и видно ,что пытаются сделать качественно ,но то ли у отдельных мастеров нету желания,то ли их квалификация не позволяет им работать быстро и качественно,но сделанные ими работы в большом % случаев остаются на полу гаражном уровне.Сейчас уже оглядываясь назад ,я понимаю, что многое из сделанных ими работ меня не устраивали,но тогда я слабо разбирался в ремонте авто и не мог ничего сказать ,сейчас я понимаю, что сюда стоит заезжать только если нету другого выбора,мало сервисов берется за старые,проблемные машины,а здесь - берутся,и мало того,всегда можно поговорить и указать недостатки,менеджеры всегда на связи и готовы ркшить проблему,за это безусловно респект.Желаю вам дальнейшего развития и профессионального роста для мастеров
Слаженный коллектив, и хорошее отношении к клиенту👏
Обратился к ним за помощью по посторонним звукам в подвеске, которую даже не могли выявить на вибростенде, они нашли ее✊👍🏽Поэтому и рекомендую 🤝
Я профессиональный гонщик. Все свои машины я обслуживаю только тут. Менеджер всегда четко выполняет свою работу. Мастера в ремзоне так же прекрасно знают свое дело. После посещения сервиса я всегда уверен в своем гоночном снаряде. В зоне ожидания стоит плэйстейшн с играми. Есть аппарат с кофе. Даже есть толковый карбюраторщик и электрик. Минусов нет. Одни плюсы.
Хорошее место и специалисты! Поддерживают обратную связь на протяжении всего ремонта! Согласовывают и проговаривают важные детали!
После выдачи а/м - так же поддерживают связь и интересуются состоянием а/м.
Обратился сначала за диагностикой, через неделю смогли меня принять, обозначили список работ и необходимых запчастей, я принял, подсобрал денежку и снова записался, уже на ремонт.
Через пару дней меня приняли, всё оперативно сделали, вопросов 0.
Я выезжаю из сервиса, проезжаю 30 км и в момет с выезда с парковки у меня отваливается рулевой карданчик от рулевого вала прямо в процессе движения.
Связался с ребятами, они сказали вызывать эвакуатор и ехать к ним. Я починил всё на месте, приехал, они ничего дельного, кроме "Извините" не сказали и затянули тот же самый карданчик, который я уже починил.
Ладно, проходит еще время, я уехал из города, решил проверить уровень антифриза, открываю капот и вижу, что мой радиатор приделан на стяжку к телевизору, хотя в смете и на словах мы договаривались с ребятами, что они изготовят кронштейн.
Я снова им пишу, спрашиваю, на что получаю рекомендацию поменять радиатор и отписку о том, что да, это просто временное решение.
Еще чуть поругавшись удалось вернуть деньги, заплаченные за кронштейн.
Потом, еще спустя несколько дней я убирался в подкапотке и увидел, что датчик давления масла, за покупку и установку я так же заплатил, стоит старый, а кожух ремня ГРМ не закреплен.
По остальным работам, ценам и срокам у меня к ребятам вопросов нет, но в целом отношение и количество косяков за одно обслуживание навсегда отвадило меня посещать сие заведение.
Апдейт : обнаружил случайно тот факт, что кожух ремня грм был не прикручен и тер по ремню.
Благо, заметил это не в последний момент и обрыва не произошло.
Спасибо еще раз ребятам, точно никогда в жизни к ним не поеду больше.
6
3
Show business's response
BoomBoomJapan
Level 12 Local Expert
September 14, 2024
Огромный респект Мастерам из Хесояма, всё делают четко и быстро, запчасти находят, советуют как сделать лучше. Всегда вежливы и приветливы. Жаль, что раньше не знал про этот сервис. Теперь буду к ним ездить. Прайс тоже отличный, цены не ломят.
Офигенно качественный сервис!Обслуживаю все свои машины,только тут.Отдельное Спасибо Николаю,Виктору и шефу Антону за грамотный подход и адекватность!5 подьемников,тепло,чисто есть возможность ремонтировать большой автобус
Show business's response
T
TapokBoga
Level 13 Local Expert
February 1
Возможно ребята и хорошие, но это не точно. Обратился с заменой рулевого механизма, насоса ГУР и замене рулевых пальцев.
При замене рулевого механизма и насоса ГУР - не смогли собраться герметично, половина соединений высокого давления пропускало масло даже на холостом ходу и без нагрузки... Подрезали подкрылок, так как изначально начали не правильно его ставить (зачем снимать и начинать заново, можно ж просто подрезать и загнать молотком).
Перепутали местами пальцы в рулевой трапеции (при том, что каждый из них подписан был), так же палец рулевого маятника был не правильно сориентирован
Конечно предложили приехать и устранить косяки, но времени на это у меня уже не было.
Итог такой, что накосячили абсолютно во всём, в чем можно было накосячить
Автомобиль ГАЗ 31105
В сервис заехал по рекламе одного блогера. Для старта: начал с рулевого наконечника и развал-схождения, так как развал есть не у всех, а у них есть.
До этого обслуживал машину только на клубных сервисах vag.
Так совпало, что сразу поле ремонта поехал и ощутил вибрацию на скорости, которой не было. Приехал в сервис с просьбой посмотреть, что может быть с машиной. Машину приняли, посмотрели и приговорили внутренний шрус.
Заказал сразу, оставил предоплату за шрус. – Очень отзывчивы, вежливые и приятные сотрудники. Работы по замене шруса сделали по записи, попутно разъем парктроника заменили. Пока все прекрасно.
Сам сервис как «советский тренажерный зал», все только серьезно и по делу. Без пафоса.
В итоге: был уже 3 раза, каждый раз было быстрее чем озвучивали. Буду обращаться еще! Котейку не видел :(
Show business's response
Агент Смит
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Рекомендую обслуживать авто только в этом сервисе! Всё по высшему разряду! Ребята знают своё дело, разберутся в любой проблеме, качественно обслужат Ваше авто без лишних наценок и возни!
Обычно ремонтируюсь на самообслужках, сюда приезжаю, когда не хватает «вооружения» сервисов самообслуживания и на объемные работы. Ребята делают свою работу хорошо, рассказывают о нюансах которые произошли во время ремонта или могут произойти в процессе эксплуатации. Комфортная зона ожидания: мягкий диван, PS4, кофе-автомат, котейка. Работу по ремонту выполняют быстро и качественно, шиномонтаж тоже на уровне. Рекомендую. Звезду снял за то, что не возвращают смазки, которые я покупаю и предоставляю для ремонта.
Хороший сервис. Уже неоднократно их посещал) Механики - позитивные ребята, понятно все объяснят, хорошо сделают. Но записываться нужно заранее, запись плотная :)
Добрый вечер, обратился к ребятам впервые ..
Осмотрели автомобиль, выявили недочеты, оперативно приняли решение по устранению , сделали все быстро и качественно, рекомендую , 5 из 5 .
Отличное место, не бросят, всегда помогут
Адекватная ценовая политика.
Помогли найти мотор на Lexus GS300
Обслужили его и поменяли за 1 день.
Большое спасибо Антону
2
Show business's response
Геннадий Чупин
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Отличный сервис,грмотный персонал.Качество работ без нареканий,все четко,без задержек,профессионал ный подход. 5БАЛЛОВ.
Пригонял жигу на регулировку клапанов, легко и быстро договорились об оказании услуг. Регулировки хватило ровно на 1000км пробега (прошу отметить, что езжу по-пенсионерски, ибо начинающий водитель) и вновь начали постепенно тарабанить. Постепенно машина начинала тупить. Пока она была на ходу пригонял снова к Вам на проверку давления в рампе, так молодой спец почти час наворачивал шланг с манометром на ниппель, в итоге пришел старший мастер и сделал всё за 2 минуты))) Что-то сделали не так и тачка уже месяц стоит на приколе во дворе)))) Мне до вас тупо не доехать, машина не едет, глохнет сразу после запуска. Ребята, я конечно прекрасно понимаю, что жигули для вас ведро с болтами, но надо работу делать качественно, я ведь такой же клиент ,как и человек на нормальной\дорогой машине. Особенно, если заботитесь о репутации. И чисто от себя совет- учите ,либо присматривайте за молодыми работягами у вас в сервисе, иначе пусть дальше страдает фигней с ВалКанал. А еще, прикол конечно с ценообразованием у Вас, договорились о диагностике за 500р, окей, сделали те манипуляции с топливной рампой о которых писал выше. Перед подключением манометра залезли к разъему с обычным сканером ЕЛМ 327(у меня, кстати, тоже такой есть и я так же читаю ошибки эбу) и начали читать ошибки (о которых я заранее мастера предупреждал, что он в итоге хотел сделать- я хз). Так вот, пошел расплачиваться и начали доп. услуги рисовать. РЕБЯТА, я к вам на жигулях приезжаю, которая почти биоразложилась, я не тот клиент , с которого надо пытаться качать деньги, у меня их нет!!! Это к касте ВАГоводов и рисовозов. У меня все. Так-то атмосфера в серваке приятная, руководство общительное, но по опыту обслуживания у Вас качественно только колесо подкачали, спасибо
Всем привет! Владею Infiniti знаю ребят уже более 6 лет в качестве профессионалов своего любимого дела! ТО делаю каждые 7тясяч только у них, хотя по расположению не очень удобно для меня. В общем Всем рекомендую данное место. (Кузовные-молярные работы, плановое ТО, или ремонт). Особое спасибо Денису, Антону, Максу.
Попробовал этот сервис кода потребовалась замена сцепления и ни разу не пожалел.
После окончания работ
1) показали все снятые запчасти и их износ
2) выдали акт выполненных работ и гарантию
3) цена приятно удивила перед началом работ и после их выполнения не изменилась
Однозначно рекомендую.
Первый раз я обратилась когда они еще были в Сертолово, меняла масло в двигателе, все прошло хорошо. Повторно обратилась когда уже переехали на Благодатную. 8.10 меняла масло в коробке на Ауди ку3. В середине ноября начались проблемы, резко перестали переключаться скорости, машина на ходу едет с толчками и громкими хлопками. Сразу же поехала в сервис. Когда открыли коробку и слили масло ,оказалось что его там меньше литра!!!! А также резинка под масляным стаканом смята, т.к. после смены масла , обратно собрали все череж *опу. Поэтому либо масло вытекло за месяц из за смятой прокладки , либо просто его туда забыли(или забИли) залить в нужном количестве. Поэтому у меня чуть не накрылась коробка передач, которое стоит порядка 150 тр. Вот такой качественный сервис, который грозит последующим дорогостоящим ремонтом для вашего авто.
Забрал сегодня Hyundai Accent, поменяли тормозные диски, заменили колодки, также установили новые барабаны задние (тормозные), заменили проводку высоковольтную, опору двигателя. В подарок покрасили барабаны в чёрный цвет. Выехал и сразу почувствовал что машина быстро трогается и хорошо тормозит когда это нужно:)). Да и залили в мой пустой кондиционер фрион. Сумма за всю работу с материалами не завышена. Общение проходило адекватно. Отдавая машину мастер дал пояснения. Впечатления очень хорошие.
Рекомендую данное место для ремонта своего автомобиля. Починят то, что не смогут отремонтировать в другом сервисе. Запчасти дешевле, чем в других местах.
Пригонял к парням машину на замену АКПП, ну и раз приехал, согласовали ещё пару моментов по двигателю - мотор работал нестабильно. В проблеме разобрались, устранили. Коробку поменяли. Выполненной работой доволен. Хотелось бы только более чёткой обратной связи. А в целом все ок.
Топовый автосервис для средних авто, подобрали запчасти за хорошую цену, быстро обслужили машину. Приятные мастера, хорошее расположение сервиса в городе. Не страшно оставить машину
Обслуживание на высшем уровне, качественно, быстро. Ремонтируем авто у этого мастера не в первый раз. То что делалось в прошлые разы, все работает без нареканий, уже два года! Сейчас с другими болячками приехали
Сервис в котором обслуживаю уже не первый свой автомобиль. Покупая автомобиль сьездил на диагностику в близлежащий, там насчитали на 50000 ремонта, приехав в Хесоям ремонт вышел на 30000. Очень приятный ценник и квалифицированый персонал.
Ребята просто лучшие. Шарят в технике абсолютно любого уровня. Готовы браться за сложнейшие задачи. Починят все, от Бентли до американской классики. Цены вменяемые. В процессе ремонта все объяснят и покажут. Помогут подобрать детали на любой кошелек.
Увидел рекламу в роликах Лехи ВалКанал, сгонял показал проблему, ребята всё починили, быстро, качественно. Ценник лояльный , хорошо что открылись на Рощинской , гораздо ближе к месту постоянного жительства.
Уровень сервиса просто выше максималки,администратор очень милый,механик Дмитрий здравый с золотыми руками,парни решают любые проблемы в вашей технике!!!очь круто всем советую!!!
Записался утром на шиномонтаж. После первого звонка скинули, потом перезвонили. Запись была на тот же день, в который звонил, на вечер.
Приехал за 20 минут до назначенного времени. Ворота закрыты, телефон скидывают и не берут.
Пока ждал, пообщался с местными, которые рядом стояли, ковырялись в своих авто. Местные сказали что сервис уже не торт, мастера любят выпить и не прийти на работу. Видимо и тут так случилось.
Не знаю что там было раньше, старые отзывы хорошие.
Свежий отзыв: спасибо, что прокинули меня с шиномонтажом. Если вы такие обязательные и ответственные на уровне записи к вам, я бы вас на пушечный выстрел к машине не подпустил бы.
Великолепный сервис, отличные ребята. Все расскажут если не понятно, не навязывают. Малышку трешку сорокшестую буду только у них делать, и ребята мои тоже туда подтянутся думаю:))