Цветы красивые, все вовремя, цены порадовали, конечно на всех фотографиях букет выглядит огромным , а в жизни оказывается значительно скромнее, но это всегда так, не думаю что стоит за это занижать оценку, буду приходить еще) понравилась система с карточками , где ставят отметки о купленных букетах и в конце можно взять букет с большой скидкой)
Заказала 01.03 самовывоз цветов на утро 02.03. Присылаю фото из их же Актуального в Инстаграме, спрашиваю, можно ли сделать такой же БУКЕТ. Ответ положительный. На фото роз - 23 шт. Присылают фото готового букета, начинаю пересчитывать, ну 17 шт и все тут. Уточняю о количестве, пишут, что количество идентичное с фото, просто ракурс такой. Утром еду забирать букет на другой конец города, времени очень мало, вручают мне букет размером с две ладошки, в букете 17 цветов. Я говорю, мол, я же специально вчера уточнила, ответили, что количество как на фото. Получаю ответ: «ну вы же заказывали на 1500 р». Вы серьезно? Я заказала такой же БУКЕТ, а не за такую же ЦЕНУ, и это четко видно в моем сообщении. Вы же, как продавец, могли уточнить, что цена сменилась, получится либо меньшее количество, либо за бОльшую цену. Ещё эти маленькие розочки были какие-то все заветреные в жизни, буквально букетик невесты по размеру. Сфотографировать не додумалась, тк впервые с таким сталкиваюсь, просто шок. Также заказывала 2 корзинки на 8 марта у них, попросила отменить в магазине, но сказали написать им в директ🧐 написала, заодно упомянув, как сильно их сервис подвел и получила такой чудный и максимально «клиентоориентированный» ответ. Ужас и шок.