Покупала матрас в 2021 году. Через год уже заказала экспертизу, матрас провалился по центру, лежишь, как в гамаке. Но не выявили брак... Продавец посоветовала этот продать и купить новый.🤣 Гарантия чуть ли не 30 лет. Смешно. Выполнили все их условия, купили наматрасник. Хотела ещё раз вызвать эксперта, но решила, что это бесполезно, нервы дороже.. Очень плохое качество, если матрас за год "просел".
Отличный магазин, вежливые и грамотные консультанты, отличные цены и отличное качество. Покупали там и одеяла и белье и подушки. Все понравилось. Рекомендую!!!
Приобрели кровать и матрас в данной компании. Спасибо Елене, за детальную консультацию по конструкции и особенностям кровати. Изготовили всё за неделю, собрали за 15 минут, что приятно удивило. Изначально показалось, что матрас немного жёстче, чем при просмотре стендового, но спалось идеально, поэтому 5 звёзд
Хороший магазин. Приятный персонал, подберут все на ваш вкус, все можно протестировать. Плюс доставка адекватная да и сроки изготовления тоже нормальные
Купил кровать Nordi и матрас Blanc пару месяцев назад. Сразу решилась моя извечная проблема со сном. При монтаже были неточности, но их оперативно поправили.
Отдельная благодарность менеджерам за консультации и скидки)
Ужасная компания. Мало того, что привезли кровать, а собирать отказались (хотя при формировании заказа это неоднократно обсуждалось. Как выяснилось у доставщика не поставили в листе отметку, что требуется сборка). Так еще и тумбочки доставили не с тем цветом ручек (заказывали под золото, а привезли серебро). Хотя в накладной на доставку прописано все правильно (золото), но после ухода доставщика, при распаковке коробок обнаружилось, что цвет ручек серебристый. И уже 3 месяца, нас все кормят обещаниями, что вот-вот поменяют. Дважды должен был приехать мастер в назначенный день (при этом нужно ждать его в течение всего дня, заранее никто не отзванивается), а по итогу никто не приезжает. Кроме кровати и тумбочек, приобретали банкетку. Она также поступила в собранном виде в коробке. При распаковке увидели, что обе петли вывернуты (металл изогнут) и крышка не держится. Сразу позвонили в гарантийный отдел, после долгих переписок и согласований, пообещали осуществить замену петель, но с 28 декабря, по 26 марта, так никто нам этого не осуществил. При звонках в гарантийный отдел, выясняется, что никто ни за что не отвечает. Все любезно извиняются, обещают что через неделю всю исправят, но уже 3 месяца мы не можем пользоваться купленными предметами и постоянно звоним в гарантийный отдел и магазин, где приобретали. А также сутками ждем дома мастера в назначенные дни. ЕСЛИ ВАМ НЕ НУЖЕН ЛИШНИЙ ГЕМОРРОЙ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФИРМОЙ HILDING ANDERS, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ НИЧЕГО!!!!