HiLink
151 review
May 3, 2023
Пользуемся услугами данного провайдера уже 4 года. (с. Баклаши) Последнее время постоянные отключения (аварии на линии), деньги никто не возвращает за непредставление услуг. Работать просто не возможно! Прошу разобраться с данной ситуацией или придётся искать другого провайдера
4
July 5, 2023
Ужассный провайдер, никому не советую, всегда аварии интернет не работает корректно, всегда врут что всё хорошо на самом деле не так, дозвониться не возможно до оператора, если время и нервы вам не лишнее, не обращайтесь сюда!!!!👎👎👎
1
2
October 16, 2023
Это просто ужас, три дня как нет интернета, дозвонится до тех поддержки невозможно, а если и дозвонился о чудо, так специалист ещё и бросил трубку, я считаю это крайне возмутительным!
2
3
July 5, 2024
Хороший провайдер. Интернет и телефон работают отлично.
1
October 27, 2023
Ужасный провайдер! Неполадки устраняются крайне долго! Бригада в назначенное время не приехала! Если есть альтернатива рекомендую рассмотреть другого провайдера
2
3
June 11, 2023
Какой то ужас! Работает интернет через раз! Звоню на горячую линию говорят что помочь не могу и номера нет, они типа сказали заявки принимают на подключение! Звоню на номера в интернете, голосовой помощник и скидывают трубку! Куда звонить!? Выходные и без интернета!!!!
1
2
December 7, 2022
Если бы было модно, поставил бы 0 звёзд, не знаю как там тв, но в интернету есть претензии.
1 - просто рандомное отключение интернета и ты не знаешь что происходит, скорость прыгает как на батуте
2 - трубку не берут, хотел позвонить узнать что случилось, но видимо никого не учили пользоваться телефоном
Честно не думал что компания так наложит в штаны и на своих операторов, если есть ко мне вопросы хайлинк, посмотри последний пропущенный
11
1
May 31, 2022
Пользуемся уже 4 года, по интернету, тв и обслуживанию особых замечаний нет. Но! очень важный для меня показатель это цена. И за 4 года она неизменилась, хотя большинство операторов снижают цены с наростанием количества абонентов. Сейчас хочу переходить к другому провайдеру. При равных условиях (оптика): пакет интернета и тв - ХЛ плачу 1750 руб/мес (скорость 111 мб), другой провайдер при оплате 1650 руб/мес - скорость будет 500 мб, плюс тв, если подключить те же 100 мб, оплата будет 1150 руб/мес - разница очевидна.
6
1
January 28, 2023
Пользуюсь 3 года. Было 2 сбоя, за оба вернули деньги за то время когда не пользовался. Техническая поддержка всегда поднимает трубки и пытается помочь. Убрал звезду за то что был момент когда 3 дня не почти (обрывы постоянно) было интернета. Но для справедливости скажу, что исправили а за эти дни вернули деньги. Больше проблем нет.
Живу в рабочем.
2
3
October 10, 2022
Я живу в садоводстве, многие нам отказывали подключать, другие предлагали суммы огромные. А Хайлинк все сделали быстро и совсем не дорого. Связь отличная, первое время были косячки, но как пожаловалась, после этого ни разу не подводили, летает. Не знаю что это было, но теперь все отлично. Хотя и живем в глуши)
4
February 22, 2023
инет хороший, работает очень стабильно ,по дому и на участке wi-fi тоже хорошо пашет, ещё тв от них подключено тоже классное. Советую тем кому все провайдеры отказывают в подключении.
1
1
September 26, 2023
Хороший провайдер с оптоволокном, которое тянут вдоль сетей. Пользуюсь давно. Перебоев ни с телевидением ни с интернетом особых нет.
1
November 11, 2021
С данной компанией познакомились в период первой волны пандемии, когда всё ушли на удаленку. У кого 3-е детей школьного возраста, те меня поймут: у каждого свой график учёбы, с телефона не всегда открываются задания и т. д., короче нужен был проводной интернет. Так как живём практически в частном секторе, из нескольких провайдеров оперативно откликнулись только они. И знаете, ещё ни разу не пожалели, что обратились в ХайЛинк. Скорость интернета устраивает, телевидение тоже. При обращении оператор всегда вежливо и оперативно даёт обратную связь. Бывают, конечно, сбои, но в основном это аварийные случаи, что нечасто происходит. Подписана на их страницу в Инстаграмм и там всегда при аварийных случаях предупреждают о проблемах.
1
6
May 29, 2023
первое: нестабильность
второе: до не возможности большой пинг
третье:часто меняет ip адреса
четвёртое: цену не оправдывает, прошлый провайдер справлялся лучше в разы.
3
1
August 21, 2023
Никогда не связывайтесь с этим оператором. Постоянно нет связи. Техник приезжает через неделю! В поселке Первомайский оборудование лежит на земле пять дней
2
1
July 14, 2024
Ребята, спасибо большое за качество Вашей работы👍
1
1
September 24, 2023
Хорошо работает, но минус в отсутствии возможности оплачивать по дням, на даче не совсем удобно.
3
May 8, 2023
+ всегда можно дозвониться ло сотрудников,вежливые и приятные ребята
- инет глючит, постоянно отваливается, после обращения в компанию- ничего не меняется. Провайдера НЕ рекомендую
1
2
January 11, 2023
Пользовалась интернетом больше года, сеть переодически давала сбой, сейчас уже около двух дней пытаюсь подключиться к вайфаю, пишет что не верный пароль, хотя ввожу тот же что и изначально был, техподдержка говорит что это не их вина, и за вызов с меня же деньги просит! Отвратительный провайдер! Отключаюсь
4
June 29, 2022
Пользуемся услугами данной компании уже много лет, но последние пару месяцев просто работают отвратительно. Отказал телевизор, звонили, на удаленке не смогли настроить, ПК тоже не смогли настроить пишет «нет интернета», приехал сегодня мастер и уехал ничего не смог сделать, сказал, что перезвонят, время 21-40 до сих пор звонят . Сидим как в тайге, благо на другом телевизоре триколор, а то у нас в деревне мобильный интернет не ловит, одна надежда была на хайлинк и тот стал подводить
8
April 28, 2023
Подключали родителям месяц назад, всем довольны, интернет не подводил, и ребята, которые подключали, очень вежливые
3
1
May 4, 2023
При переходе в компанию не работают несколько приложений на телефоне и телевизоре,но в течении нескольких дней ничего не решается. Формальная отписка на обращение.
3
June 16, 2023
Персонал приятный, на звонки отвечают. Жаль сам интернет часто отпадает и вылетает, на ремонт одной поломки уходит чуть ли не неделя. Не советую.
1
2
January 22, 2023
Быстрый, можно сказать улетный интернет. При любом вопросе, проблеме, отвечают быстро и устраняют проблему. Молодцы, так держать!
3
March 17, 2021
Где-то 1,5 года пользуемся интернетом и тв. Не оставляю отзывы, не протестив на протяжении времени. Выражаю благодарность за ваш подход к клиентам. Всегда приятно пообщаться с такими приветливыми операторами. На скорость вообще не жалуюсь. В прямом смысле ЛЕТАЕТ всё! Я игрок, поэтому для меня важен стабильный интернет без прерываний. Ребята оперативно отвечают на все вопросы, всё решаемо. Супруга у вас всегда в конкурсах участвует в Инстаграме, что-то выиграет, довольная такая ходит)
1
15
March 10, 2024
Отзывчивый персоналИ Интернет лучший👍💯
September 6, 2022
Хороший провайдер, быстрая установка и обслуживание оборудования в том числе и видеонаблюдение. Еще одним плюсом является поддержка в мессенджерах таких как ватсапп и вайбер.
4
March 3, 2022
Пользуюсь данным провайдером достаточно долго, и меня всё устраивает. Да бывают перебои, но к слову очень редко и устраняются достаточно оперативно. Проблем с дозвонами ни разу не было, всегда на связи. Я рекомендую ☺👍👍👍
6
July 7, 2023
Появилась проблема.решили быстро и качественно.интернет на высшем уровне.советую.
May 3, 2023
Хороший провайдер для дачи. Я даже скажу лучше всех работает которые есть в городе.
3
2
May 25, 2021
являемся клиентами компании не так давно, живём в частном доме, после подачи заявки подключили в этот же день, у компании, имеется рассрочка что очень удобно в наше время, огромное Вам спасибо. При появлении неполадок что произошли в еденичном )))))) виде, отреагировали оперативно, по удалёнке все настроили и перепрограммировали эа что огромное МЕРСИ.....Приятное общение с операторами и службой тех поддержки... огромное спасибо за Вашу работу.......
2
8
August 15, 2024
Работает норм , раньше было хуже
February 13, 2023
Качество и цена лучшее за все время в частном секторе я Радищева в частности. Один минус, не предупреждают об отключении
August 4, 2022
Быстро и качественно установили интернет и ТВ приставку. Скорость отличная. Семья довольна.
4
July 2, 2021
Два года назад подключили интернет и тв этого провайдера. Поначалу было все хорошо, но только первые полгода. Затем начались отключение интернета, зависание каналов, постоянные ошибки подключения. Специалистов вызывали, приходилось ждать по 2-3 дня их приезда. А последние полгода эти неполадки происходят ежедневно! Каждый день обращаюсь и прошу исправить ситуацию, но в ответ только обещания что-то сделать, которые не выполняются. Ужасный провайдер, ужасное обслуживание , ужасная клиентская служба. Одни слова и ноль действий!
22
December 12, 2022
Я ставлю ноль звёзд, ужасный интернет, не советую, отключается на всю ночь и по среди дня. Да и сам интернет очень плохой все время пинг под 258ms.
8
March 28, 2022
Инетом пользуемся всей семьей, все нормально работает, классно, что помимо тв можно еще так посмотреть фильмы и сериалы
5
February 8, 2023
Пользуемся более 5 лет, все устраивает. Если какие-то перебои или не работает, все пересчитывают без проблем.
1
February 17, 2021
Здравствуйте! Обратилась с проблемой неподключения устройств к сети интернет. Созвонились со специалистом, все подробно объяснили, что необходимо сделать, чтобы стал работать интернет (проблема была в маршрутизаторе). Очень приятный персонал! Общаются очень вежливо, все подробно и толково объясняют, даже если ты чего то не понимаешь объяснят на простом и понятном языке!)) Огромное спасибо за оказанную помощь!!) Не стесняйтесь и звоните, если у Вас есть какие-то проблемы.
7
June 21, 2024
Мы 3 года с ними, нравится
1
1
February 12, 2021
Летом 2020 года подключил интернет дома в Баклашах. Качество отменное) Потом ещё и телевидение заказал, как здорово когда можно посмотреть пропущенную программу. Операторы вежливые, всегда ответят на любой вопрос. Бывают что и сами звонят спрашивают как качество. Безусловно 5 звёзд и лайк лайк лайк))) Рекомендую всем.
8
April 22, 2024
Всё устраивает,мне нравится
1
1
June 17, 2021
Хочу выразить признательность компании! Всегда реагируют на обращение! Решается проблема в максимально короткие сроки! Общаются очень внимательно и профессионально! Рекомендую друзьям и соседям!
1
9
July 11, 2023
Дорого для частного сектора в городе 200р интернет а в домах частных 1000
February 12, 2021
Отличный провайдер! Быстро реагируют, отличная и качественная помощь. До того, как подключил Хайлинк тоже было оптоволокно, но другого провайдера, не стану называть, дабы не наводить тень на людей. Обрывы и низкая скорость стали бы моими спутниками надолго, если бы не ребята с Хайлинка. Сейчас по скорости все ок, свои 70 мб/с. получаю. Особенно хочу отметить парней, кто подключал меня. Быстро, качественно и без лишних движений. В общем, Хайлинк, спасибо, что вы стали моим проводником в интернет! =)
7
February 15, 2021
Отличный првайдер, подключили быстро, установили видео наблюдение, все просто супер, да ошиблись с камерами не те установили, но бысто все исправили, монтажники парни молодцы делают качественно и быстро 👍
7
February 10, 2021
Отличный провайдер. Все работает без нареканий. Отличная скорость, поддержка сделает все, чтобы помочь. Отличные цены для частного дома! Подключился и остался полностью доволен!!! 5 звезд!!!
1
7
December 7, 2021
Отвратительная работа. Постоянные поломки, постоянные отговорки что поломка от третьих лиц, видимо свалить не на кого свои проблемы. Дозвонится до оператора очень трудно. Реагируют на проблему очень долго.
7
July 8, 2021
Пользуюсь уже 3 год, все устраивает, сервис на высоте. Спасибо вам ребята за вашу отзывчивость и своевременную помощь. Молодцы.
8
April 1, 2022
Являюсь вашим клиентом уже 4 года, все круто, все возникающие вопросы быстро решали с тех.поддержкой✊
1
5