Сервис и комфорт в Хилтоне как всегда на высоте. Уютные номера, удобные подушки, пушистые полотенца и халаты, вкусный завтрак и доброжелательный персонал! Если в городе есть Хилтон, то выбор очевиден! Спасибо, что поддерживаете уровень!
Единственное пожелание (больше даже к головному офису и системе бронирования на сайте): сразу включать в стоимость дополнительное место. На сайте при бронировании указывается возраст ребёнка, согласитесь, 15-летний подросток при трёхместном размещении вряд ли будет спать с родителями в одной постели. При этом если выбрать 3 взрослых, то в финальную стоимость входит дополнительное место.
Хорошо могу оценить:
+ наличие бесплатной парковки;
+ сотрудники отеля - вежливые, услужливые;
+ ресторан и завтрак из-за девушки, игравшей на фортепьяно, широкого ассортимента закусок и еды и просторно расставленных столов;
+ просторные стандартные номера;
+ в большом окне есть нижняя секция, она открывается на проветривание и можно было ночью спать в прохладе и свежести;
+ полотенец много, приятные;
+ чистое хорошее постельное белье, тяжелое одеяло.
МИНУСЫ
(женщина я капризная, люблю четверки и в цепочке Хилтонов не первый раз)
0. Сам отель далеко от прогулочного центра и номера ОЧЕНЬ уставшие - проживание точно не стоит, даже на праздниках, 14к рублей с завтраком.
Описываю номер 302.
1. Кровать queen size (что странно для цепи отелей имени Хилтон) скрипела безюоэно от малейших поворотов. Матрас удобный, белье хорошее.
2. Рум-сервис. Вроде большое меню, но, встретился самый НЕвкусный и странно дешево-приготовленный клаб-сендвич в моей жизни за 700-800 рублей.
В начинке не куриная грудка, а тонкая куриная ветчина, непрожаренный бекон, просто майонез, не соус с каперсами, непропеченные тосты.
ПЕЧАЛЬ. На моем опыте, а я ценитель Клабов в отелях - Клабы всегда самое удачное блюдо.
Мужу какое-то блюдо, что-то из мяса, понравилось, и чай.
3. Не критично, но ТВ каналов мало, ни муз-тв, ни пятницы, никаких иностранных новостных или киношных не работало.
4. В ванной сломан термостат, чуть не сваривались в кипятке - теплую температуру нашла уведя термостат в максимально холодную сторону. Тумбочка и зеркало в ванной оочень уставшие, как и халаты(( дешевая косметика и зубные наборы.
Розетка для фена выпадает из стены.
5. Шумоизоляция очень плохая, слышно все что говорят соседи выходя из своих номеров. Двери очень тонкие, хотя тяжелые...
Конкретно у нас в номере нельзя было закрыть дверь на ночной локкер (современная дверная цепочка), тк паз на двери просто не совпадает с креплением на стене.
Очень уставший отель(
Отель хороший, чисто, просторно, завтрак разнообразный, у нас была живая музыка на завтраке, персонал приветливый.
Парковка при полной загруженности бывает забита, но рядом есть парковка около пятерочки, поэтому это не проблема.
Но есть один минус. В гостинице, в коридорах и номерах невыносимо жарко, окошки в номерах крохотные и полностью не открываются, батарея не выключается и кондей не охлаждает, мы были в январе, на улице -2, при открытом окне и включенном кондее на охлаждение в номере +24, что для нас перебор и спать тяжело. Одеяла к тому же очень теплые, мы спали под простынками в итоге.
Окно кстати выходит на трассу и если кому то мешает езда транспорта то это тоже надо учитывать.