Hilton Garden Inn Krasnodar
2439 reviews
June 26
Очень понравился отель. Останавливались семьей (2 взрослых и 4 детей маленьких до 10 лет) по дороге в Сочи и обратно. Чисто. Вежливый персонал. Хороший недорогой завтрак Шведский стол. Брали Супериор и стандарт. Достаточно просторные номера. Единственное неприятное это когда на обратном пути, после 8 часов стояния в пробках, в 23.30 когда младшие обкакали себя и все вокруг, и все дети как и взрослые думали лишь о том что бы помыться и лечь спать, девшука на ресепшене с видом повелителя мира ооооооочень долго смотрела в наши документы...! Сверяла свидетельства о рождении, паспорта... И все это так демонстративно долго...! Взбесило очень! И в итоге говорит можно я сделаю копии Ваших документов? Неужели нельзя просто сначала сделать копии, заселить гостей а потом уже проверять все..???? При том что по дороге туда, когда мы впервые приехали в этот отель, парень нас принимал на ресепшене днём и все оформил за три минуты! Без лишних вопросов все документы скопировал и заселил. Ему респект и уважение! Молодец, профессионал! Очень было хорошее впечатление. И заселил раньше времени заезда т.к. номера были свободны. А вот обратно... Вроде ничего страшного.. в принципе процедура понятная но, в моменте это очень раздражало! На вопрос почему так долго ответила что должна убедиться что дети наши... Видимо у нее самой нет детей иначе она бы так никогда не сказала. В остальном все очень было хорошо. Отличное место.
9
6
December 8
Проживала в отеле 7.12.24г.-9.12.24г. Отель находиться в центре города , вокруг в шаговой доступности кафе , рестораны , бары и множество магазинчиков . Устав с дороги конечно настрое было на 0 ,НО зайдя в хол сразу настигало ощущение тепла и уюта . На Ресепшен улыбчивый парень и девушка быстро оформили , общение на высшем уровне , все вопросы не навязчивые , каждая просьба для оформления не требование “как надо” , а предложение как мне было бы удобно! Респект! Так держать ! На парковке разместили быстро проведя машину до парковочного места , В номере чисто , светло , пахнет свежестью и всё что нужно сразу приготовлено ( тапочки, халат …) и самое милое печеньки ))) рядом с которыми стояла открытка с теплым приветсвием написанная рукой ,
Все время проживания персонал был Доброжелательный и приветливый.
Рекомендую гостиницу Hilton 🫶
Р.S. отдельное спасибо повару , все очень вкусно
1
August 11
Все понравилось. Есть парковка, но тесновата (парковались на -1 этаже, на котором есть лифт). Приятный интерьер. Тихо,спокойно внутри. Довольно просторный номер. Есть утюг,доска,фен, чай, растворимый кофе, шампунь,кондиционер,лосьон для тела, зубной набор,тапочки. Рядом ресторанов много. При раннем выезде с собой заказали завтрак в ланч боксах. Если будем ещё останавливаться в Краснодаре, то думаю с удовольствием сделаем остановку здесь. Спасибо за положительные эмоции от пребывания.
5
1
September 8
Привет. Садитесь поудобнее , сейчас расскажу как я прожил в отеле 6 дней. Прибывание оценю на 5. Очень понравились завтраки, ассортимент завтрака на любой вкус. Тихая приятная атмосфера, чисто. Но при всем этом меня расстроила одна вещь. В санузле есть душевая кабина, и когда искупался на полу остается вода, которая не куда не уходит и вытирать ее нечем. А в идеале наличие коврика. Очень не безопасно когда на мокрой плитке стоит вода. Но как я уже и сказал я остался доволен на 5. Спасибо.
July 22
Персонал приветливый, обслуживание на неплохом уровне. Номер небольшой, но с большим санузлом. В номере есть все необходимое. В гостинице общая вентиляция-кондиционер, в номере в жару прохладно, но стоит затхловатый запах. После дождя весь номер влажный. Как и в других гостиницах, авто запарковать можно только после заселения, но хотя бы есть гостевая парковка которая всегда занята.
Завтрак - шведский стол, голодным никто не останется.
June 4
Отель понравился. Современное оснащение номеров, есть все необходимое - вода, средства по уходу, халат. В номерах очень удобные кровати с оптимальной высотой, так что когда встаешь, не нужно напрягаться. Матрас и подушки прекрасные, в сон проваливаешься в момент. Шумоизоляция так же отличная, никого не слышно. Завтрак - мое почтение, отличный роскошный ассортимент, много свободных мест.
Единственный минус, который хотелось отметить, это если вы приехали на машине, то в паркинг вас не пустят пока вы не оформились, свободных парковочных мест нет и подъезд к отелю ведет в тупик и дорога однополосная. Никаких знаков, что там тупик нет и это создает проблему с разъездом, как для такси так и для постояльцев. Так что если вы на машине, то тут нужно либо вставать с нарушением пдд на проезжей части либо переграждать выезд в отель/паркинг и портить карму :)
4
6
December 12
Прекрасный отель, в центре города, отличная локация, чистый ухоженный.
Великолепный персонал, услужливый улыбчивый, все молодые доброжелательные, Номера не очень большие, современного дизайна, все новое, огромный телевизор!
Завтрак - шведский стол, вкуснейший и разнообразный. Комплименты повару!
Рекомендую !
1
October 21
Очень хороший отель - чисто, уютно, приветливый персонал. В номере есть все необходимое - холодильник, утюг, фен, чайник, чай, кофе, сливки, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, гель, зубной набор.... Вкусные завтраки. Уборка в номере каждый день. Удобное расположение - отель находится в центре города.
1
July 27
Хороший отель. Удобное месторасположение в центре города. Есть подземный паркинг. Номера большие. В мебели чувствуется возраст, но все добротное. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Персонал приветливый, старается сделать посещение приятным. В целом - все хорошо.
September 27
Расположен удобно в центре. Светлые удобные номера. Есть темные шторы. Утюги так себе, но всё остальное отличное. Прекрасные завтраки. Отлично умеют готовить говядину. Вкусные десерты. Интересный десерт "облачная тыква"( могу ошибиться немного в названии. Вежливый персонал. Номера были готовы раньше времени заезда.
1
June 18
Очень понравилась гостиница. Удобное расположение, рядом центральная улица, Красная, много кафе, ресторанов, в шаговой доступности главные храмы города, скверы, парки, набережная. Номер чистый, просторный, разнообразные, вкусные завтраки. В ситуации, раннего выезда на экскурсию, нам подготовили сухой паёк. В номере проводилась ежедневная уборка со сменой полотенец.
2
December 19
Отличный отель: комфортные номера, отличные завтраки, ресторан с приемлемыми ценами и вкусной едой, наличие парковки.
Из минусов - гремят дорожные люки при наезде на них автотранспорта. Особенно гремят по улице Мира, когда на них наезжает общественный транспорт. И слышно это лучше всего в самых дорогих номерах с панорамным остеклением: видом на Красную и Мира.
1
October 13
Останавливаюсь в данной гостинице не первый раз, каждый раз радует доброжелательное обслуживание, шикарный сервис. Завтраки на 5+ на любой вкус! На ресепшене всегда приветливые и улыбчивые ребята! Спасибо за комфорт, сервис и клиентоориентированность.
August 26
Замечательный отель!
Хороший сервис!
Отличное месторасположение, удобная парковка для автомобиля. В пешей доступности любые услуги, начиная от ресторанов, заканчивая салонами красоты.
В соседнем здании спа.
Вообщем, рекомендую!
November 18
Замечательный отель по всем критериям:месторасположение в центре города, рядом вся необходимая инфраструктура, чистые номера и приятный, современный интерьер. Есть спа, в соседнем корпусе👍🏻 Вкусные завтраки, приветливый персонал
September 30
Один из Самых идеальных отелей по всему Краснодару краю. Номера просторные , ремонт хороший, ванная комната тоже хорошая. В каждом номере дают зуб. щётки , гели, шампуни и даже фен. Так что не придётся искать место в чемодане для все этого. Еда там просто бомба, завтраки очень вкусные, хоть дают мало, но очень вкусно и каждый день что-то разное. Так же еду можно заказать в номер, ее готовят очень вкусно и а так же заказать на террасе или в холле отеля.
1
June 6
Ресторан хоть и страшненький на вид, но еда просто потрясающая . действительно потрясающая. каждое блюдо, которое мы взяли было очень вкусным и очень качественным. обслуживание в ресторане выше всяких похвал! официантке Славе, очень красивой, воспитанной и тактичной девушке, самых больших успехов и карьерного роста.
Персонал недружелюбный. очень грозные охранники, которые не здороваются в ответ, хамы на парковке… всё это очень отрицательно влияет на впечатление.
Даниил, который работал на ресепшен в день нашего заезда, может и неплохой парень, но это не его работа. Очень уставший и в тоже время высокомерный тон разговора и полное отсутствие понимания как нужно вести себя с гостями, особенно в щекотливых ситуациях. ведёт себя, как будто он, как минимум, сособственник отеля.
Номер просторный чистый, хорошее белье, хороший матрас… для меня как для путешественника это очень важно. санузел удобный, хорошая душевая кабина. в номере есть все что необходимо. Один совет для гостей: если хотите отдохнуть и выспаться, просите номер, окна которого не выходят на на улицу. до 3 часов ночи вы вряд ли заснете, потому что лихие Краснодарские парни дрифтуют под очень очень громкую музыку.
Завтрак достойный. Все есть, все вкусно. Даже не знаю, заеду еще раз или нет. Скорее всего попробую Marriott.
1
2
December 7
Шикарный отель, все новое , чистое персонал внимательный. Вежливый , завтраки с большим выбором блюд, даже есть малосольная рыбка , один минус в номере было холодно, надо было включать отопление самому
1
August 23, 2023
Отличная гостиница, в самом центре Краснодара. Очень красиво и уютно внутри, номера прекрасные, удобные кровати и подушки, белье белоснежное, в номере есть все необходимое, гладильная доска, утюг, фен, халаты. Все работники отеля очень внимательные и услужливые. В стоимость нашего номера было включено бесплатное посещение СПА зоны. СПА не большое, но очень уютное, там расположены раздевалки со всем необходимым, полотенца, простыни, душевые кабины со всеми средствами ухода, фен, в самой спа-зоне имеется сауна и хаммам, бочка с холодной водой, искусственный снег, ванночки с контрастной водой, душевые с тропическим душем, очень классно, детям и нам понравилось очень. Завтраки в отеле выше всяких похвал, просто СУПЕР! Все ОЧЕНЬ вкусное, выбор блюд разнообразный, повар отдельно по вашему желанию приготовит вам омлет или глазунью со всевозможными добавками, в зале для завтраков нет толпы, много места, все люди культурные и спокойные, есть зал с красивой верандой с панорамным видом на пешеходную улицу. На завтрак подают шампанское в неограниченном количестве. Всем советую этот прекрасный отель. Буду в следующий раз в Краснодаре и обязательно поселюсь в Hilton без всяких сомнений.
5
2
September 18
Отличный отель. Есть гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для тела. В номере фен и гладильная доска с утюгом. Свежо, опрятно и современно. Очень большой выбор на завтрак (шведский стол) , все очень вкусно и разнообразно. Приятный персонал. Однозначно рекомендую!
1
October 8
Очень чистые номера, в номере чайная станция, 2 бутылочки воды, фен, гладильная доска и утюг. В отеле есть фитнес зал небольшой. Завтраки просто супер, меняются и очень все вкусно. Открытое игристое всегда на столе. Локация- самый центр
March 29
Очень замечательная гостиница, хотя и поставил 4 звезды, потому что есть недочёты.
Из положительного, приветливый и клиентоориентированный персонал, чистые номера, очень вкусные завтраки.
Работа над улучшением: у нас был семейный номер с диваном, матрас на диване не скрывает наличие пружин, моя дочь 13.5 кг сказала, что,они,ей мешают, постилили ещё одеяло на матрас, второй момент система вентиляции, очень шумная, вентиляции нет((
Ещё момент нас отправили на парковки -2 этаж, но у нас грудной ребёнок, а лифта с -2 нет, мелочь, но все же уставшие с дороги люди, идут по дорожному серпантину подземной парковки с коляской.
Но все же позитива больше, минуты это своего рода на заметку.
2
8
July 7
Отличная, очень уютная гостиница в самом центре краивого города Краснодар. До всего рукой подать. Очень вкусные завтраки, прохлада в номерах. Приятный СПА комплекс. Спасибо за гостеприимство.
August 17
Очень хорошо!
Парковка под отелем,но надо приезжать пораньше,она не очень большая и очень низкая.
Очень хороший СПА но надо идти в соседний корпус +5 минут
Плохой матрас на диване, пришлось Сыну подкладывать одеяло
Отметили что совсем нет пыли система очистки воздуха и уборка 5++
Минус девочкам на ресепшн,сказали что пока мы не оплатим номер нас не заселят,уже не хотелось портить себе настроение,поэтому оплатили и пошли заселяться. Даже в серьезных пятёрках можно оплатить при выезде!
July 8
Самый лучший отель в городе Краснодар. Обслуживание на самом высоком уровне. Завтраки достойные. Персонал вежливый, учтивый, проникаются проблемами. Расположение отеля ровно по центру. Респект.
4
October 27
Хилтон по-прежнему держит марку. Это приятно. Добротные номера, качественная уборка, стремительные реакции на любые потребности клиентов. Завтраки очень хорошие. Девушки симпатичные! Подземная стоянка есть. Что ещё надо? Шампанского в номер?
Это запросто!
1
July 5
Отель высшего уровня. Все супер, отличные условия и обслуживание в номерах, на ресепшне очень вежливый и грамотный персонал, вкусно готовят в ресторане, везде чисто, аккуратно и современно
August 17
Отличный отель
Не далеко от вокзала. В центре города
Отличное обслуживание, великолепный персонал, прекрасный завтрак!!!
Рекомендую!!!!!
Очень было приятно получить ответ на отзыв!
Желаю вам хороших гостей и бесконечного количества ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️……..⭐️
July 13
Отель понравился: просторный номер, есть все необходимое, чистота, на территории есть и надземный и подземный паркинг, внизу банкомат. Завтраки шикарные, включая свежевыжатый сок и просеко.
July 3
Посетила гастрономический ужин 21 июня. Была на летней террасе отеля. Отмечу высококвалифицированную работу всех служб отеля. Настоятельно рекомендую блюда шефа Дмитрия Сермяжко. Было по - домашнему душевно, музыкально, танцевально. Желаю дальнейшего процветания отеля. Всех благ.
April 6
Посещал 2 раза, отель действительно хорош: место расположение в центре, номера уютные чистые, кроватки мягкие. Впечатлили крутящиеся кресла в номерах способные откидываться назад и возвращаться.
Ребята и девчата вежливые, готовые помогать.
Прекрасные завтраки, на которых хочется попробовать абсолютно все, готовят оч вкусно. Есть бесплатная сауна, хамам и спортзал. Все закрывающие документы предоставляют вовремя и в полном объёме. Молодцы!
2
1
July 30
Отель хороший, соответствует заявленному уровню. В номерах чисто, есть индивидуальные принадлежности. Очень хорошие завтраки. Был ранний выезд - мне собрали ланч бокс, причем с возможностью выбора блюд (накануне на ресепшене заполняешь соответствующий бланк). Удачное расположение.
May 14
Хилтон как всегда на высоте. Высокий стандарт обслуживания. В номере чистота, кофейная станция обновляется в любой момент, все принадлежности для душа имеются, включая зубной набор. При необходимости по заказу бесплатно принесут бритвенный набор, швейный и т.д. Чайник, утюг, гладилка, фен. Все есть в номере. Удобное расположение гостиницы, недалеко от авто и ЖД вокзала.
1
May 4
Приятно оформлены номера, удобные кровати, завтраки вкусные, разнообразные . Рядом много достопримечательностей, были проездом на 2 ночи, день было чем занять, рядом пиццерия и пельменная с шикарным исполнением-очень вкусно готовят, есть в шаговой доступности ресторанчики с уличной трассой, очень удачное расположение. И, да ,подземная парковка, тоже повлияла на выбор отеля.
2
December 19
Останавливались на 3 ночи, номер Стандарт. Всё понравилось, в номере чисто, красиво. Есть всё, что нужно( чай, кофе, вода, средства для душа). Уборка по желанию. Особенное спасибо ресторану за вкусные завтраки и просто чудесные десерты!
September 21
Хороший отель в центре Краснодара.
Хорошие завтраки , приятная SPA зона, подземная парковка.
Из небольших минусов : спортзал слабо укомплектован, номера опрятные , но не супер новые.
March 30
Отель понравился. Расположен в центре города, есть подземный паркинг. При заселении администратор предложила номер на выбор - более тихий и с выходом окон на центральную улицу. В номере есть все необходимое: банные принадлежности, чайник, чай и кофе, вода. Запасы воды пополняют ежедневно. Уборка тоже ежедневно. Из минусов по номеру (лично для меня): только 1 полотенце для ног на троих гостей и плесень в уголке в душевой (с ней-то точно можно справиться).
У нас был тариф с завтраком. Питание по системе шведский стол. Очень разнообразное меню, есть и постные блюда, и кленовый сироп в качестве топпинга и подсластителя. Голодными не останетесь))
Вежливые сотрудники.
При случае обязательно остановимся здесь еще раз.
1
1
August 23
Кто не знает Хилтон? Хилтон знают все- подумала я и забронила)
Возвращаясь с моря, хотелось посмотреть парк Краснодар. Хилтон выбрала, как известную сетку, в чьих отелях уже бывала.
И надо сказать, что Краснодар немного подкачал мою веру в эти отели.
При входе с нами даже никто не поздоровался. Администратор была максимально неприветлива, что-то бубнила себе под нос. Приходилось переспрашивать, на вопрос где лифт и вовсе махнула рукой в сторону.
Номер
Номер хороший , большой, чистый. Особенно понравилась ванная комната с окном. Единственное, могу отметить видавший виды ковролин- грязь местами уже въелась.
Попросила через рецепцию принести чайную ложку в номер для ребёнка. Ждала 20 мин, перезвонила напомнить, этот же администратор сказала, что все заняты, но ложку принесли через 5 мин. Ну, неужели при пустом фойе и ресторане, ложку можно нести полчаса.
Ещё одна беда-парковка. Она подземная и вроде как на минус втором этаже только, а лифт с минус первого. Так удобно с чемоданами тащиться по лестнице-не передать.
Я всегда любила Хилтон за их кровати и постельное белье. Именно после Хилтон Новая Рига, я поняла на каком матраце хочу спать дома. Их кровати подарили мне лучший сон и это до недавнего времени был мой весомый аргумент за выбор отеля. Но в Краснодаре все не так, матрац скрипел (полбеды) Подушки! Ужасные подушки, честное слово. В гостевом доме за 5Р/ ночь они были лучше, а тут Хилтон. Подушки по типу как весь наполнитель сбился на одну сторону и спать можно подложив руки для мягкости😬
Из сильных сторон отеля могу отметить завтраки. Они были прекрасны: шампанское, Павлова, меренговые рулеты, рыба, фрукты- тут все 5⭐️ Единственное был ранний выезд и мы с мужем позавтракали, а дети есть не хотели. Обычно в отелях предлагают собрать боксы с собой, но нам не стали.
November 18
Отличное место для проживания, но не понравилась организация парковки, слишком всё долго, сотрудникам не очень интересно с тобой контактировать, требования как буд-то приехал не в отель, а на режимный обьект. Прошу убрать бумажные талоны в сторону эл карточки, а лучше всего одна карточка, которая отвечает за всё (номера, лифты, парковка и тд) спасибо
July 8
Останавливалась в этом отеле летом, бесплатная парковка, замечательные завтраки хочу их отдельно отметить. Советую попробовать, вас обязательно понравится. В номере все чисто , работает кондиционер хорошо. Удобная геолокация, очень вежливый персонал.
September 17
Хочу выразить огромную благодарность руководству и персоналу отеля! Не первый раз проводим семинары в данном отеле. Организация и обслуживание на высшем уровне! Гости всегда уходят сытые, довольные с хорошим настроением и приятными впечатлениями 👍 Отдельная благодарность кухне! Всегда всё очень вкусно и красиво оформлено!
October 5
Отель очень достойный, персонал вежливый, есть спа центр и это очень круто, еда вкусная, цена адекватная! Приезжали на машине, оставляли на охраняемой парковке! Рекомендую👌👍
January 16
Остановилась в первые в данной гостинице, очень удобное место расположения. Центр Краснодара, все в пешей доступности. Очень уютно, все чисто, в номере находится все необходимое ( одноразовые принадлежности, халат, полотенце, фен, утюг, гладильная доска, сейф, вода, чай,кофе, чайник). Персонал очень вежливый и тактичный, на каждый запрос моментально реагировали. Также огромный плюс, круглосуточно работает лобби-бар( в 4 утра кушали вкуснейшую рыбу).
5
2
August 23
Останавливались дважды. Прекрасный отель, хороший кондиционер, при позднем заезде в номере все уже было готово, и доп кровать и полотенца.
Удобная подземная парковка.
Вкусная еда в ресторане отеля и завтраки тоже хорошие.
May 16
По работе часто езжу в командировки . Сеть Хилтон люблю и выбираю в командировочных городах . Но Хилтон в Краснодаре разочаровал своим сервисом… Номер, комплектация номера, завтрак - все на высоте. А вот сервис хромает…
В день приезда нас не пускали на парковку ( несмотря на бронь) без квитанции с рецепшн. Чтобы взять квитанцию нужно было подождать пока заселят группу из 12 человек , а это долго., Места , где можно оставить машину на время ожидания нет. Нужно оставить машину на проезжей части, перекрыв одну из 2-х полос попутного направления центральной улицы , т.к.парковочные места около входа в отель все заняты. Потратили 20 мин, пока нас пустили на паркинг. Перед въездом в подземный паркинг машину снизу осмотрели зеркалами (антитеррористические мероприятия) , попросили открыть багажник чтобы удостовериться , что нет запрещенных предметов. Далее, ничего не объяснив, охрана направили нас на -2 этаж. Как оказалось, с этого этажа нет лифта к стойке регистрации.
Из информации - только стрелки на стене, что рецепшн на 1 этаже. Поднялись по лестнице с -2 этажа до первого, с чемоданами весом 15 и 20 кг, и уткнулись в замкнутую дверь. Пришлось звонить на рецепшн, чтобы понять , как попасть на стойку регистрации. Оказалось, что нужно спуститься на -1 этаж, пройти через весь паркинг … и там есть лифт до рецепшн!!! И НИГДЕ ЭТО НЕ НАПИСАНО, И ПРИ ВЪЕЗДЕ ОХРАННИК НЕ СЧЕЛ НУЖНЫМ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ!!! С тяжеленными чемоданами пришлось спускаться на -1 этаж и подниматься на лифте к стойке заселения. Не было никакой коммуникации от
охраны на рецепшн , что нужна помощь с подъемом багажа, либо какой-то другой помощи …
В итоге даже отличный номер и достойный завтрак не смогли сгладить впечатления, что отелю плевать на комфорт и удобство постояльцев.
В Краснодаре повторно в Хилтоне точно не остановлюсь.
5
1
November 12
Хороший отель, уютный, чистый. Хорошие номера. Отличный шведский стол на завтрак . Удобное расположение, вечером можно прогуляться по центральной улице города.
July 30
Отличный отель, мы часто останавливаемся в этом отеле всей семьей. Приветливый персонал, вкусный завтрак, чистые номера. Паркинг подземный, в жаркое время это большой плюс.
1
December 2
Отличный отель! Хорошее обслуживание, очень отзывчивый персонал. Есть подземная парковка, но с ней есть нюанс! - очень низкие потолки, полноразмерный внедорожник или кросовер с боксом на крыше уже не пройдет по высоте.
July 5
Отличный отель! Подземная парковка! Спа комплекс! Тренажерный зал! Персонал отзывчивый! Ну не к чему придраться! Одно не понятно, ну почему в номере нет холодильника, это в городе где температура летом ниже +30 редко бывает! Правда на завтрак видимо в компенсацию дают холодное шампанское!
September 10
Отдыхали семьёй несколько дней, номер комфортный и чистый, все что нужно для удобства всё есть, рядом много кафе, парков, развлечений, рекомендую!!!!