Приятный персонал, чистый отель, вкусный завтрак, очень хорошее расположение для любителей природы. Большая территории с множеством развлечений, есть удобная парковка.
Номера да большие чисты , но пахло канализацией , плохая шумоизаляция , слышно детей сверху. Спа сложно назвать спа , маленький бассейн. Ресторан вкусный , цены норм , но завтрак так себе. За такие деньги можно было бы и постараться
Средненький отель. Конечно, династией Хилтон тут и не пахнет. А вот для русского "и так сойдёт" - самое оно. На 4*, конечно не тянет. Хотел написать про Русскую глубинку, но я в отдалённых городах жил в гораздо более приятных местах. Очень много мелочей, которые по крупинкам выстраивают стену негатива. Например:
- подселение детей платно, но вот даже лишней бутылочки воды не поставят (там на человека 0,5 л Святого Источника в сутки). Типа, "вы заплатили за честь подселиться"
- в продолжение - хорошо бы кулер на этажах. Даже в 2* в Казани такое практикуют
- полотенца крохотного размера. Так что эти 4 шт. на персону всё равно, что 2
- сток в ванной засорён - вопрос - как вы убираете номера?
- фильтр-заглушка в раковине сломана - вопрос - вы вообще за сантехникой следите?
- сломан один из выключателей
- половина развлечений не работает (ну это чисто российский подход), например, сауна
- удивительные наценки на напитки. просто космос!
- детская комната грязная: игрушки засаленные, ковролин чёрный
- кровати отнюдь не кинг-сайз
- звукоизоляции нет - я слышал даже разговоры соседей
- заселяешься с условием: обед в день выселения, а тебя без предупреждения , оказывается, выселяют за 2 часа до обеда с блокировкой карты.... ну хорошо, мы с ребёнком одетые, со всеми вещами в коридоре сидим и ждём обед...
Еда на четверку с плюсом, номера обычные, сантехника в порядке. Бассейн мелкий, маленький, на территории все довольно бестолково. Поиграли в игрушечный гольф за деньги, покормили коз в сарае. Аниматорши какие-то замученные, всю зарядку искали какую-то песню в телефоне и не нашли. Дети разошлись. Неьзя сказать что совсем уж плохо, комариные ловушки даже на территории были, но гулять особо негде, заняться нечем, больше не поедем.
Были в октябре. Летом там, наверное, красиво, можно прогуляться в лесу. Зимой наверняка предложат катание на лыжах. А в межсезонье, на мой взгляд, там скучновато. Не очень большая территория, в лесу в осеннюю слякоть не погуляешь, если только заказывать прогулку на квадроциклах. Номерной фонд отличный, просторные комнаты, достаточно тихо, можно выспаться и отдохнуть. Кормят вкусно и разнообразно.
Будьте бдительны при оплате наличными! Я оплатила проживание именно таким способом, и столкнулась с тем, что при выезде мне сказали, что я должна доплатить за ребенка и якобы чек пробит на меньшую сумму, чем я на самом деле уже заплатила (при том, на самом деле я оплатила всю необходимую сумму с учетом доплаты). Никаких чеков при оплате мне не дали. Это очень похоже на мошенничество! Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать... На ресепшене девушка начала фразу с того, что наши сотрудники совершили ошибку и вы нам должны заплатить... И это при выезде, когда мы очень опаздывали. И к самому отелю много вопросов. Семейный номер очень маленький. Глубина бассейна и инфраструктура тоже вызывают вопросы. Особенно ситуация с парковкой. У корпуса было оставить нельзя, и пришлось от нижней парковки идти прямо по проезжей части, там нет даже тротуара. Вообщем категорически не рекомендую, и жалоба на отель направлена в их головной офис.
Хороший хостел , все на должном уровне , странно , что халат и зубные принадлежности надо отдельно заказывать , впервые такое вижу в в 4 звездочных хостелах .
Я с детьми приехали поздно вечером, но нас приятно встретили. Персонал внимательный. Хорошая кухня. Для детей всё очень хорошо организованно. Территория очень хорошая, каждый отдыхающий может найти для себя уютный уголок.
Очень неплохо, но что то сделайте с вентиляцией в ванной комнате, она или шумит или полностью блокировать приходится. И готовьте технику к заезду. Не работающий пульт ДУ телевизора и плохой контакт антенны - это моветон.
Приезжали всей семьей на День Рождения 8 летней внучки. Территория небольшая. Приятно отдохнуть в гамаках и подушках на газоне, пока детей развлекают аниматоры. Великолепные артопедические кровати. Еда выше всяческих похвал. Развлечений минимум. Бассейн маленький. Джакузи не работает. Экскурсий нет. Спокойный, тихий отдых на природе вдали от города.
Хороший вариант для отдыха за городом: терриротория с детской площадкой, прудом, бассейном (зыкрытым), фермой. Вкусное питание. Классичексие хилтоновский номера. Классная детская программа и отличные ребята-аниматоры.
Отличный отель, вежливый, отзывчивый персонал, вкусная кухня👍 Забыла наушники в номере, через пару дней обнаружила и позвонила. Наушники нашли, подержали пока я подъеду и заберу.
Замечательная гостиница, отличное обслуживание, построена к чемпионату мира по футболу для сборной из фрации. 4 этаж для футболистов, каждый номер посвящен члену комадны франции, жил в номере Погба
Прекрасное обслуживание, еда выше всяческих похвал. На майские было очень много детей, поэтому в бассейне и сауне было неспокойно) лучше ехать компанией и арендовать баню и/или место для барбекю. Парковочных мест достаточно. У самого отеля 500 р/сутки, внизу у въезда - бесплатно
В бассейне и сауне не была, территория, номера на достойном уровне, само расположение очень удачное. Однако персонал не очень приветлив, с трудом и не сразу решает возникшие вопросы. Возможно, просто мне не повезло.
Очень классный отель, тишина, спокойствие и умиротворение среди сосен и дубов! Номера отличные, все есть, даже халатики, отель большой, очень чистый! Территория ухоженная, гамаки под дубами, пуфики, детские площадки, небольшой прудик с пляжем! Бассейн небольшой, но после сауны окунуться самое то! Завтраки чудесные. Все понравилось!
Нам с мамой очень понравилось! Вкусно кормят и очень красивая територия!! С аниматорами Катей и Андреем очень весело!! 😁 Мы играли в разные игры и делали зарядку на улице. Я даже каталась на велосипеде который мы взяли в аренду. Отель просто супер! Оля 10 лет
Хороший отель. Немного скучновато там зимой, но для отдыха без суеты и с выездом по местным достопримечательностям в самый раз. Главное далеко от дороги и тишина и воздух чистый
Очень понравилось ! Внимательный и ненавязчивый сервис . Хороший шведский стол . Отель расположен в вековом лесу ( воздух отличный ! ) . Имеется небольшой бассейн , спа зона и кинотеатр . Близкое расположение от города и удобно добираться . Читала разные отзывы , но нам и правда было очень комфортно в "Хилтон Гарден " . Благодарим весь персонал за наш отдых !
😅😅😅 ребята! Так нельзя относиться к людям! Опишу поподробнее!!!
Все началось в пятницу! Заезжая на территорию столкнулись с проблемой масштаба страны - ДОРОГОЙ! Даже двигаясь по территории отеля с рейтингом 5, вы натыкаетесь на разбитый асфальт! Подъезжает в зону выгрузки пассажиров и ... ! натыкаемся на припаркованные прям напротив входа ,,элиту,, зарубежного автопрома, которые там стояли до завтрашнего дня!!! Гудежь в большом шатре выдаёт очень большую компанию этих особ! Ну это ладно, все бывали в таких компаниях! Оставляем часть гостей, наш основной заезд в субботу!
Суббота! Наш заезд в 14 часов перенесён за 18 часов по причине невозможности отгрузить высокопоставленных гостей из номеров!!! Дальнейшее заселение зависит от рейтинга клиента! Пока их собирали мы перебираться на мангал около речки! Место красивое, но орендую данную беседку имейте ввиду, что вы орендуете только её, а подход к речке является местной достопримечательностью, куда направляют абсолютно всех отдыхающих! Получается проходной двор! Мангал! Его выбросили с дачи и принесли сюда! Дырявое дно со всех сторон!
Утро воскресенья началось с завтрака! Здесь это место получает звёздочку только за сырники, все остальное на твёрдую 3! Соки разбавленные, разнообразие блюд сомнительное. Забронировали заранее гольф палянку на часок, зашли на него человек 15 нашей компании, но вместе с нами зашли ещё 2 компании и образовалась пробка! (После этой суматоха поле было пустое!). Переходим в зону к озеру! Ой, описка! Болоту с плавающем мусором, но возможностью окунаться с бань! Но все создают вид абсолютного комфорта! Насчёт детских развлечений- площадки маленькие, корм для животных продаётся на рисепшине, но к этому корму сбегутся все животные! Обед. Суп дня за 450 р. - наваристый бульон с кучей морковки и малюсенькими 2 кусочками мяса! Салат с утиной прозрачно нарезанной грудкой за 750 р. Вкус у всего сомнительный!
Перемещаемся в бассейн! Коричневая пенка по краю джакузи даёт полное описание данного помещения!!! Остальное! Размер основного бассейна примерно 15×15, а людей там....
В общем место очень сомнительное, есть куча альтернативы! Совсем не советую!
Большой отель в лесу. На территории много деревьев, есть баня в бочке и рядом озеро. Есть спуск к реке.
В отеле саун, джаеузи, бассейн. Есть прачечная и сушилка.
Отличный, очень уютный отель, идеально подходит для спокойного семейного отдыха. Сервис на уровне, как всегда в Хилтон. Из пожеланий: добавить USB розетки в номерах для зарядки гаджетов, сделать дорожку от отеля к нижней парковке через лес, чтобы не приходилось идти по дороге для машин, установить отдельный контейнер для сбора пластиковых бутылок. Спасибо!
В целом хороший отель, в номерах чисто.
Из минусов один ресторан в котором обед, завтрак, ужин. Если хочешь заказать по меню- это тот же ресторан, где находится шведский стол. Были в марте, решили прогуляться по территории, чуть не убились, очень скользко дорожки не чищенные, просила персонал посыпать дорожки песком, проигнорили. Бассейн маленький, города много, хотя посещение бассейна и по записи. Второй раз не поеду!
Очень маленькая территория, походить нигде с детьми и не интересно- скучно ! питание на троечку, сауна вообще на единицу (травяная сауна – такое впечатление что они просто побрызгали туалетным дезодорантом- самым дешёвым ). В бассейне - очень гипер хлорированная вода и очень мало места. ну на один раз съездить но не более того
Всё хорошо, цена только завышена, но это понятно ХИЛТОН же... Бассейн маленький и не глубокий, имеется 2 парные, в принципе сойдёт, но можно лучше,во много лучше, бывал и не в хилтоне а качество выше, цена ниже. В общем нормальное место для семейного отдыха
Хорошая четверка.
Плюсы: Кормят прилично (без пафоса), но вкусно. Бассейн больше подходит для детей (в некоторых местах коленкам дно задевала), но хлоркой не пахнет. Отличный хамам и сауна (нет постороннего запаха и чисто).
В номере чисто. Хорошие подушки и матрац. Нормальная шумоизоляция.
Впечатления произвел вполне приятное.
Минус: От парковки нужно в горку прилично пешком идти (возле корпуса парковка платная).
Прекрасное место, если у вас есть необходимость остановиться между перелётами. От города далековато, зато в зоне аэропорта. Замечательная кухня. Уровень сервиса отвечает другим DoubleTree by Hilton из линейки. Прекрасный бар на 11-м этаже с обзором. Замечательное место для проведения корпоративных встреч и тренингов.
Персонал достаточно вежливый. Особенно мужчина, который в 21.50 предупредил, что кухня( шведский стол) закрывается, но мы можем ещё что-то взять и продолжить свой затянувшейся ужин. Еда довольно разнообразная: свежие овощи/фрукты, на пару, салаты, вкусные десерты! Очень порадовал « молочный стол»: была каша, запеканка, сырники и даже 2 вида творога! Алкоголь не включён. Про номера: заезд был в пятницу вечером, а в субботу уже провели уборку! Достаточно конформные и уютные номера: кровать, кресло, пуфик, столик, лампы напольные и настенные, удобное освещение… Балконов, к сожалению, нет, но они и не нужны. Территория небольшая, но для пеших прогулок вполне достаточная. Смешанный лес и очень много птиц. Единственное что непонятно: на территории много фонарей, но почему-то они не освещали тропинки. Есть анимация как взрослая, так и детская. Советую для посещения!
Вкусная еда (выбор не большой, но все есть). Отличное обслуживание, персонал очень вежлив. Отель комфортный, хорошие номера, хорошая шумоизоляция, удобная кровать. Чисто. Территория не большая.
Питание хорошее, само помещение приема пищи не имеет открытых окон, веранд и ощущение, что ты находишься в столовой, в остальном из плюсов неограниченное время посещения бассейна, сауны, джакузи - все это на уровне, отсутствие какого-либо алкоголя на ужин так же добавляет небольшой минус, пробковый сбор 900р
3
Show business's response
Veronika Shapovalova
Level 5 Local Expert
February 10
Довольно долго выбирала отель в ближайшем Подмосковье и не ошиблась. Удалось полностью отключиться от напряженной столичной жизни. Очень красивое место, окно выходило на лес. Это было наслаждение - спать с открытым окном вдали от городского шума и дышать таким свежим воздухом.
Отличный подмосковный отель, международной системы Hilton, все чисто и на уровне! СПА- зона с хорошей сауной, и бассейном для детей, взрослым мелковато)
Ресторан неплохой, но хотелось бы немного разнообразней меню на завтрак)
Отель мне понравился: новые достаточно свободные двухместные номера, отличные кровати, подушки, белье. Завтраки отличные, по-моему,
весь ассортимент присутсвует: каши, блюда из яиц, мясная продукция, молочная, фрукты, овощи, чай, кофе,.соки, все вкусно.
Для кого-то ,может быть, недостаточно глубокий бассейн,для меня-отлично. Территория благоустроена, есть где прогуляться, в баню и сауну только заглянула, показалось.симпатично.
Как-то так получилось - все отлично, да, к персоналу тоже претензий нет:
вежливый и обходительный, потребовались халаты и дополнительно тапочки, тут же принесли. Спасибо отелю за прекрасно проведенные дни.