Hilton Garden Inn Novorossiysk
1983 reviews
May 5
Отель Hilton в Новороссийске – это современный и комфортный вариант для проживания с высоким уровнем сервиса. Расположение удобное: недалеко от центра города, но при этом в тихом месте с хорошим видом.
Плюсы:
✔ Номера– просторные, стильные, с удобными кроватями, хорошей звукоизоляцией и всей необходимой техникой.
✔ Завтраки– разнообразные и вкусные, с большим выбором блюд (европейская и русская кухня).
✔ Сервис– вежливый и отзывчивый персонал, быстрое решение вопросов.
✔ SPA и бассейн– приятный бонус для отдыха и расслабления.
✔ Чистота– во всех зонах отеля идеальный порядок.
Минусы:
✖ Цены– достаточно высокие, особенно в высокий сезон.
✖ Парковка– иногда не хватает мест.
✖ Ожидание на ресепшн– в часы заезда/выезда возможны небольшие очереди.
Итог:
Hilton в Новороссийске – отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и качественный сервис. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Если бюджет позволяет – однозначно рекомендую!
March 14
Отличный отель с прекрасным расположением. В номерах все чисто, есть все аксессуары для личной гигиены и тд, номера просторные и ухоженные, шумоизоляция на хорошем уровне. Завтра превосходный - есть все и для всех, на любой вкус - салаты, мясо, рыба, каши и сладости, присыпки и овощи с фруктами, горячее и холодные с разнообразными напитками. Все вкусно, вовремя подается и всегда в изобилии - проверяется персоналом. Удобная парковка, рядом набережная - буквально выйти из гостиницы. Рекомендую, в рамках цен - нет конкурентов.
May 27
Изумительный отель , я в восторге!
Завтраки очень вкусные! Качество блюд на высоте , уровня 5 ⭐️
Номера чистые , уборка отличная , ароматные и качественные косметические уходовые принадлежности. Бассейн открытый теплый , крытый тоже комфортный . Ужин в ресторане тоже очень понравился , десерты потрясающие ! Персонал очень вежливый, просто умнички ! Обслуживание на высоте. Расположение отличное все рядом , парк сквер, парковка . Вид на море на бухту просто роскошь . Рекомендую этот отель даже если приплывет нефть из Анапы , комфорт, обслуживание, уют , еда , бассейн , компенсируют 😉
May 28
Очень хороший современный отель. Была в командировке. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и доброжелательный! В номерах чисто, уборка каждый день. Есть все необходимое, косметика, зубные наборы, утюг с гладилкой в номере. Большой бассейн внутри, есть ещё открытый, там не была. Шикарные завтраки шведский стол, все очень вкусно, большое разнообразие блюд! Врбщем, мне все понравилось.
May 15
Отель замечательный! Мне его порекомендовала хорошая знакомая( местный житель) за что я ей очень благодарна!Тихо ,спокойно,уютно,очень мало людей,плавала одна в бассейне вечером в открытом,утром в закрытом ,бани: 2 шт сауны и 1 хамам,завтрак выше всех похвал вкусно и разнообразно ,очень внимательный персонал,вежливый ,для моего отдыха учли все мои пожелания ,улыбку вызвал комплимент : бутылочка сухого в холодильнике,но в полный восторг 😂 я пришла при выходе на терассу- 25м: шезлонг, лежак ,столик с бокалом вина и просто чумовой вид!!!!
Фантастика!!!Спасибо огромное!!!Уже мечтаю вернуться обратно!!!!
1
December 15, 2024
Прекрасный отель Hilton Garden Inn! С первых минут пребывания чувствуешь себя как дома благодаря уютной атмосфере и внимательному персоналу. Номер просторный, чистый, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Кровати невероятно удобные – спал как младенец!
Расположение отеля тоже радует: рядом много кафе, ресторанов . Завтрак был разнообразным и вкусным, особенно понравились свежие фрукты и выпечка.
Отдельное спасибо сотрудникам за их профессионализм и готовность помочь в любой ситуации. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем !!!!
1
March 4
Этот небольшой отель вмещает в себя все необходимое для комфорта. Качественная отделка номеров, удобная постель, свежайшее белье, изумительный вид из окна. В номерах все продумано до мелочей. Бассейн открытый подогревается, можно плавать и зимой, есть и спортивный бассейн для тренировок. Завтрак изумительный, разнообразные блюда и напитки на любой вкус. Недостатков вообще не заметила, так что это реально отличный отель
3
May 27
Отдыхали в этом отеле с семьёй. Обычный отель. Из плюсов местонахождение, он стоит на набережной, очень красивый вид. Два бассейна, ходили только в крытый, потому что было ещё прохладно. Завтрак- многообразие разных блюд, хороший кофе, выпечка покорила моё сердце)). Теперь минусы: уборка конечно хромает, за неделю, что мы были в отеле у нас в номере ни разу не пропылесосили, хотя крошки от печенья, которые ел ребёнок были всюду, трудно было их не заметить, и пыль на всех поверхностях, можно было рисунки рисовать. В ванной нет полотенце сушителя, это очень неудобно когда после бассейна негде посушить купальник. В отеле уже кондиционер установили на холод, но на улице было 14-15, из за этого в номере неуютно и сыро. Плохо работает рум сервис. Убрали пододеяльник, а принести забыли. Ждали больше часа(((
Мусор выбрасывали, и те же пакеты иногда оставляли в ведёрке, не меняя, видимо дефицит.
January 13
Очень внимательный, заботливый персонал. Уют, чистота, комфорт, отличные номера, великолепный вид на море, бассейн, сауна, шикарный завтрак ,который не оставит равнодушным любого гурмана.Незабываемые впечатления, позитив, желание возвратиться снова. Восторг и самые наилучшие воспоминания. Огромная благодарность за прекрасный отдых.
3
September 14, 2024
Хорошее расположение, вкусный, разнообразный качественный завтрак с двумя видами игристого, что особенно приятно на отдыхе. Хорошая сауна и просто отличный большой бассейн!. Персонал вежливый. Единственная претензия в том, что при заселении некоторые вещи положили на двоих о чем было сказано на рецепшене, но с первого раза почему то эта недоработка) не была решена. На второй день такая же история. Пришлось писать записку, что нас трое и оставить её на раковине. С запиской гигиенические принадлежности положили на троих)))))). Но! Противогазов по прежнему было только два)))))
Всем остальным, отлично выполняющим свою работу, огромное спасибо!!!!
4
6
February 28
Отель отличный, заселялись на сутки на день рождение, в мини баре был комплимент сухой бутылки вина фанагории, понравился спа, сауна и хаммам, не ходили на уличный бассейн, так как ветер был очень сильный и было морозно. Порадовал завтрак, очень вкусная еда, большой ассортимент, и поздравление в виде кусочка наполеона, открытки и бокала шампанского. Замечание к руководству отеля. Отель нуждается в реновации номерного фонда. Была на 7 этаже в 713 номере с видом на море, вид отличный, но грязный ковер с пятнами и на стене около кровати, с заметной краской-шпаклевкой не подходит для такого уровня отеля. В Новороссийске не так много отелей премиум сегмента, позиционирующие себя для делового туризма. Уже даже введен туристический налог, и эта сумма закладывается в стоимость номера, за такую цену в сутки, хотелось бы номер с чистым ковром и стенами)
1
February 3
Были впервые в Новороссийске и остановились в этом отеле. Доброжелательный персонал, встречают улыбчивые девушки на ресепшн. Все чисто! Работают сауны, бассейны. Номер брали с видом на море и с завтраком, кстати шампанское включено в завтрак))). В номере все необходимое, вода, чай, кофе, посуда. Расписание уточняйте сразу, что и где работает.
Есть своя охраняемая парковка. Вообщем отдохнули очень хорошо?
April 14
Шикарный отель, все очень понравилось
Да, номера достаточно старые, но было чисто, уютно, как дома
Весь персонал очень приятный, все расскажут, покажут
Завтраки достойны внимания, широкий выбор сладостей, для людей ведущих правильное питание есть что выбрать
Спа зона тоже понравилась
Рекомендую тут остановиться❤️❤️❤️
December 28, 2024
Останавливались с семьей на три ночи. Отель понравился: очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал, прекрасный бассейн, просторная подземная парковка, welcome drink, овсяное печенье на ресепшене TOP🔝. На что стоит обратить внимание: чистота кавролина в номере, работу двух лифтов.
December 3, 2024
очень хороший сетевой отель. в номере все качественно и продуманно для спокойного отдыха. вода пополняется, халаты, тапочки, ванные принадлежности в наличии. спа зона очень качественная. бассейн 2 сауны и хамам. есть открытый бассейн, но мы были в конце ноября, в открытом холодно. попали на гастро ужин. отдельный респект мероприятие на высоком уровне блюда вкусные, линейка вин абрау дюрсо к каждому блюду свое. развлекательная программа тоже прекрасная. спасибо хилтону за прекрасный уикэнд. надеемся вернуться
February 1
Отдыхаем в Hilton Garden Inn -Новороссийск 😊.Парковка отличная, номер с видом на море отдельное удовольствие, еда вкусная и разнообразная на завтраке, плюсик шампанское ммм…Хамам лучший в городе.Сауна, два бассейна открытый и крытый. Вообщем от суеты будней и просто для отдыха ❤️🔥.
1
April 16
Не плохо, но с НО!
Отель в целом неплохой, но есть серьезные минусы, которые портят впечатление.
**Номера:**
Довольно старые, санузлы продуманы плохо — длинный и неудобный душ с скользким поддоном, туалет напротив раковины, гигиен. душа нет, в общем оставляет желать лучшего.
**Лобби-бар:**
Цены выше среднего, а качество — ниже. Кофе отвратительный, лучше купить напротив — там даже смеются, что гости Hill’а постоянно приходят жаловаться на их «шедевр». И самое грустное — отелю всё равно!
**Персонал:**
Молодой и неопытный. Администраторы ведут себя как дети — самомнение зашкаливает, а решать элементарные вопросы не могут.
**Wi-Fi:**
Чтобы подключиться, нужно разрешить доступ к своему телефону! Либо согласиться на передачу персональных данных 20-и сторонним организациям. На вопрос «почему нет нормального интернета?» отвечают: «У нас так!»
**Атмосфера в лобби:**
Могут попросить уйти, если вы пришли со своей водой, хотя вы — проживающий. Регламента нет, просто администратору (21 год, пришла из забегаловки) так захотелось. Уровень сервиса — ниже плинтуса.
**Плюсы:**
✔️ Завтраки хорошие (для Новороссийска — топ).
✔️ СПА и фитнес-зона на твердую 4 (но нет хамама и скамьи для пресса).
✔️ Уличный бассейн.
✔️ Удобное расположение.
✔️ Парковка.
**Итог:**
Если бы не персонал и куча мелких, но раздражающих минусов, был бы отличный отель. А так — три с минусом. Очень жаль, потенциал есть, но реализация подкачала.
4
3
May 5
Расположение приемлемое. Номера чистые, уютные. Кровать удобная, постельное белье приятное. Завтраки хорошие, но есть к чему стремится. Персонал приятный.
Меню ресторана не рассчитано на каждого гурмана, но готовят достойно
January 8
Замечательный отель, вкусный завтрак, большой выбор блюд, хорошая спа зона с 2 бассейна и, сауной и хамамом, отличные номера, где есть все самое необходимое. И шикарное местоположение на первой линии с видом на бухту!
April 21
Хороший отель! Чисто, опрятно, уютно. Приветливый персонал. Приличный шведский стол утром. В номерах все в порядке. Находится гостиница на набережной. Вид на бухту. Есть спорт зал, бассейн и бассейн на улице.
March 10
Пожалуй единственный гостиничный комплекс отвечающий стандартам приличия и высокого уровня сервиса! Широкий спектр услуг, отличный лобби-бар, классные завтраки, оч.хорошая кухня в ресторане. Советую! И весьма недорого.
August 29, 2024
Очень классный отель! Расположен на набережной, чисто, обслуживание на высшем уровне. Номера красивые, особенно понравился открытый бассейн на 2 этаже, вид на море и горы, потрясающе!!!! Крытый бассейн и сауна тоже есть, очень хорошие. Ну и конечно же шикарный завтрак с разными вкусностями (красная рыбка, венские вафли, кашки) и шампанское во льду!!!! Рекомендую, релакс полный! Спасибо персоналу отеля, что держат марку, сети международного класса отелей Hilton Garden inn!!!!
3
February 5
Отличный отель. Полностью соответствует заявленным 4 звездам. Номер был готов и нас заселили по приезду. Был комплимент. Ответственный, вежливый персонал который все уточнит и подскажет. Удобная кровать и классное тяжелое одеяло. Выспались. Хорошая зона spa, с комфортной температурой бассейн на улице. В общем нам очень понравилось проводить свои выходные в Вашем отеле. Приедем обязательно еще.
1
February 17
Все очень понравилось: просторный, чистый номер со всеми необходимыми принадлежностями, вкусный и разнообразный завтрак, спа.
Расположение отеля очень удобное и с прекрасным видом на море.
3
April 26
Отлично отдохнула, шикарный открытый бассейн с подогревом и гидромассажем, хамам.
Очень чисто и уютно.
Комплимент от отеля - бутылка вина в холодильнике.
Рекомендую.
Вернусь обязательно
January 19
Очень любим останавливаться в этом отеле. Персонал выше всяких похвал. Решение любой ситуации или вопроса максимально быстро. Прекрасные завтраки! Всё наисвежайшее, огромный выбор блюд, внимательный персонал. Чистота идеальная. Рекомендую!
August 20, 2024
Уверенная международная 4ка с привычным хорошим сервисом. Персонал холодноват, но вежлив и все по делу. Удачное расположение, прекрасный вид на бухту и порт. Завтрак не впечатлил, ожидала большего, но все необходимое есть. На обеде еда и обслуживание понравились. Понравились оба бассейна, правда проход уж слишком придирчив и сложен для отеля: заполните и подпишите бумаги, дайте карточки на всех гостей, даже тех, кто просто сопровождает и не купается, раздевалка открывается по карточке номера. Номер удобный, достаточно места, чисто. Приятная, спокойная атмосфера. Рекомендуем!
4
July 31, 2024
Добрый вечер. Отдыхали одну ночь в отеле Новороссийска, категория номера-стандарт. Отель понравился:безупречная чистота, вежливость и уместный юмор персонала, очень разнообразные завтраки,приятный комплемент от отеля)), большой крытый бассейн, небольшой открытый, народа немного, все на уровне 4-звездочного отеля , но блин... В 4 звездочном отеле полотенце с 3 дырками-это недопустимо((Не буду снимать звезду, просто, пожалуйста , примите к сведению
5
October 4, 2024
Отличный,удобный ,комфортный, чистый номер ждал нас после проведённой свадьбы. Отель и номера укомплектованы ,есть всё ,что нужно, персонал встретил нас и в подарок ,как комплимент в день свадьбы подарил сладкий комплимент от заведения Хилтон( мелочь, а приятно). Завтрак был шведским столом, отличнный самый богатый выбор, и все было вкусно и свежее. Из недостатков ничего не скажу ,кроме высокого ценника 14к, но,НО, если есть возможность- оно того стоит!
January 7
Прекрасный отель, отличный сервис, чистейшие номера, персонал супер.открытый и крытый бассейн, хамам , сауна. В ресторане всё очень вкусно. В общем самые лучшие впечатления
3
October 7, 2024
Отличный отель, соответствует заявленному уровню. Два бассейна, сауна, хамам. Персонал вежливый, доброжелательный. Номера просторные, чистота идеальная. Ресторан очень приличный, завтраки европейские, разнообразные. Мы полностью питались в ресторане отеля, поэтому могу сказать, что обеды и ужины тоже вкусные и разнообразные, а панна- кота вкуснее чем в Италии
3
January 14
Отличный отель. Любовь с первого взгляда. Очень внимательный и вежливый персонал. Завтраки вкусные. Шампанское брют🔥. Чистота в номере. Комплимент от отеля супер.
January 6
Лучшая гостиница в Новороссийске. Очень хорошее место, прямо у прекрасной набережной , даже если приехал по работе , то прогуляться вдоль бухты нужно успеть. Завтраки могли быть и лучше для такого отеля, но это уже пожелание. Персонал очень любезный . Номера чистые , удобные. Если будет вид на бухту , то очень вам повезет!
1
February 3
Классный отель на берегу моря. Отличные завтраки, огромный закрытый бассейн и небольшой подгеваемый бассейн на воздухе - то, что нужно, особенно, если не повезло с погодой. В но крах чисто, есть все принадлежности, приеду ещё
November 17, 2024
Безупречный отель!Чистота, сервис, уют, завтраки-все огонь! Часто останавливаюсь в сетевых отелях-этот лучший, на 100%! В Новороссийск хочется возвращаться из за него) отдельно хочется отметить спа-комплекс, закрытый бассейн бомбический ( на улице не удалось попробовать, холодно было). Ужины в ресторане-отдельные гастрономические шедевры! Сто процентный ремомендасьон!
September 22, 2024
Сервис на достойном уровне.
Отличное месторасположение прям на набережной, великолепный завтрак с музыкальным сопровождением пианиста. Есть бассейн открытый с видом на море и закрытый, сауна и СПА центр.
Номера очень удобные и безупречно чистые, а персонал очень услужливый и приветливый.
Останавливаемся не первый раз и всегда только положительные эмоции!
January 14
Очень удобное месторасположение, красивый вид из окна на набережную, все шаговой доступности. Номер чистый светлый, хорошо завтраки. Есть бассейн и спа.
August 25, 2024
Один из самых лучших отелей, в которых я была. Всегда вежливый персонал , чистые и уютные номера , вкусные завтраки по системе «шведский стол», удобное расположение , наличие закрытой парковки, открытого и закрытого бассейнов не может не радовать. Единственное , по моему мнению, не подходит для отдыха с детьми, а для взрослых людей просто шикарно.
3
August 3, 2024
В Новороссийске и близ лежащих городах много хороших отелей. .. Hilton надо отметить особенно. Во первых, это городской отель , расположен на центральной набережной Новороссийска. Из окон номера видна акватория Новороссийской бухты. В отеле есть спа, крытый и открытый бассейны, тренажерный зал, очень вкусная разнообразная кухня. Рядом с отелем расположен центральный пляж, яхт клуб , тц Черноморский, супермаркет Пятерочка, Центральный Порт со всеми достопримечательностями. Рядом с отелем расположено много кафе и ресторанов. Отдельно хочется отметить персонал отеля, всегда вежливый, отзывчивый, помогают в решении вопросов. Когда останавливаемся в Новороссийске, то всегда только в Hilton Garden inn
4
1
August 27, 2024
Очень круто отдохнули! много мест рядом куда можно сходить! покушать и развеяться, крутые бассейны на территории отеля, как уличный так и внутри. Завтраки безумно вкусные, свежие и разнообразные! Персонал умнички, уборку делали каждый день и очень качественно, были всяческие комплименты о тотеля, за что вам безумно благодарны! Хилтон ван лав! приедем еще!
3
November 20, 2024
Приятная гостиница, доброжелательный персонал, удобная кровать, шторы блэк аут, огромная душевая, прекрасный выбор на завтраке. Все чисто, опрятно, приятно. Отдельно отмечу бассейн и сауну, которые позволят расслабиться после долгого трудового дня в командировке.
July 28, 2024
Останавливаемся в Хилтоне уже пятое лето. Всё замечательно! Еще вкуснее и разнообразнее стали завтраки! Кухня лучше, чем во многих ресторанах на набережной. А какая пицца, пиво Шпатен! Молодцы! Все доброжелательные. Подземный и наземный паркинги. Бассейны работают до 22.00. А начинают работать: один с 7.00, другой с 10.00. Зал для фитнесса. Отдельный зал для единоборств.
4
2
January 9, 2024
Отдыхали в отели Хилтон с 6.01.2024 по 8.01.2024, номер был стандарт с двумя раздельными кроватями, вид на набережную, на море! Все прекрасно, персонал отзывчивый, внимательный. Номер чистый, уборка каждый день делалась, очень приятно было, полотенца менялись! В Спа цены демократичные, делали обертывание и скрабирование тела, специалист Дмитрий мастер своего дела, отвественно подходил к работе. Так же в отели бассейн и сауна все отлично, чистенько! Шведский стол понравились игристые вина, особенно Хилтон, ваше фирменное рыбка разных видов, вафли, омлет все на высшем уровни! Так же вечером ходили в ресторан отлично, все быстро подали! Спасибо вашему отелю, команде, руководству! Все на высшем уровне! Процветание вам!
14
15
October 16, 2024
Хороший, отель, останавливаемся не в первый раз. Расположение шикарное, вид на море. Приветливый персонал,в номерах чисто, охраняемый паркинг, очень вкусные и разнообразные завтраки. Два бассейна: открытый подогреваемый и закрытый, сауна, тренажёрный зал. С удовольствием приедем ещё)
April 29
Очень хороший отель. Чисто, уютно, достаточно места в номере, вкусные завтраки, есть спа и бассеины, удобное местоположение. Приветливый персонал.
November 30, 2024
В целом не плохо, пожалуй одна из лучших локаций в городе. Прям на набережной, но…есть как всегда «но». Конечно в основном это, наверное «придирки», но все же это пятерка и вроде как одна из лучших гостиниц города. Завтраки в принципе не плохие, но спортзал вообще ни о чем, ну вроде как бы отдых и тд и тп, но и Новороссийск не про пляж. На уличной террасе выпить кофе тоже не особо приятно. Ну как объяснить…где всем курить?!? Конечно где табличка «курить запрещено». В общем скандалить и тогда все норм. Но в целом-наверное альтернативы нет
1
May 16, 2024
Сервис , как всегда, на уровне. Питание разнообразное и вкусное. Отдыхаем в низкий сезон, гостей немного, зона бассейна и спа почти всегда свободна, что плюс. Персонал вежливый.
В номере чисто , сантехника отличная, из нюансов - затертый ковролин с пятнами. Вода, чай, кофе пополняются ежедневно. Смена постельного раз в три дня. В целом - пребывание очень комфортно.
5
3
January 5
Твердая четверка.
+:
Первая линия, красивый вид из окон, бассейн, своя парковка.
-:
Завтраки на троечку, ужинать лучше в ресторанах города, ресторан не очень, сложно добраться без навигатора, дороговато за средний уровень сервиса.
February 9
Несколько раз была гостем бара при отеле. Хочу обратить внимание руководства на компетентность работников зала. Особенно администратора. Была ситуация с десертом, я просто обратила внимание официанта на то, что десерт как-будто не очень свежий. Во всяком случае клубника была сильно заветренной. Я не просила кого-то позвать, так как мини-трапеза была уже окончена. Но в это время откуда ни возьмись передо мной возникла администратор. Совершенно не вникая в ситуацию, произнесла заученную фразу «мне передали, что вам не понравился десерт». Я удивилась, так как мне десерт понравился, просто его свежесть вызвала долю сомнения. Не желая слушать, что я говорю, администратор сказала, что все десерты пекутся с утра и не могут быть не свежими. А теперь, уважаемый руководитель… десертом было пирожное «Наполеон». И мой визит был утренним. Ни при каких обстоятельствах данный десерт не мог быть сделан этим утром. В целом мне все у вас нравится, но плохо обученный, а порой откровенно глупый персонал портит все впечатление. Обеим сотрудницам зала было все равно тороплюсь я или нет, они решили, что я обязательно должна выслушать бред, который мне был совершенно не интересен. Казалось я делаю добро, обратив внимание на заветренный декор блюда, поскольку это не уровень отеля Хилтон. А оказалось, что только себя обрекла на дурацкий диалог, потому что персонал контактной зоны тоже не уровня Хилтон.
Фото блюда нет, в планах не было его сохранить на память.
2
April 21
Достойный отель , очень хорошее расположение , на набережной ! Приличный номерной фонд , отличный завтрак -шведский стол ( каждый найдет себе по приоритетам ) .
