Hilton Garden Inn Novorossiysk
1846 reviews
May 10
Хороший отель. Симпатичные, хоть и небольшие номера, порадовало, что утюг и гладильная доска есть в номере, не нужно никуда ходить. Номер с верандой, конечно прекрасен ))) вид великолепный и днем и ночью. Вежливый персонал. Небольшой спорт зал, но в целом для тренировки все есть.
Открытый и закрытые бассейны, spa (оплачивается отдельно)- здесь тоже все хорошо.
2
1
August 5
Отель соответствует звездам, персонал отзывчивый и внимательный, но разочаровал сотрудник бара при открытом бассейне.
Только заехали и решили посетить бассейн и выпить прохладного пива.
Spaten - ценник 450 рублей
При наполнении первого стакана, я сказал сотруднику что, на пиво данная жидкость не похожа, но с дороги уставший я оплатил 2 стаканчика.
“Бармен” - ответил, я не производитель, а наливатель!
Занавес)). Не рекомендую к заказу!
August 25
Отель супер все прекрасно, особенно бассейн! Персонал приветливый, при заселении рассказали, где сто находится Завтраки! Завтраки разнообразные и вкусные! Отель рекомендую!
3
June 29
Если бы я не была в других отелях сети, поставила бы 5. Но учитывая, что мы выбрали этот отель из-за ожидания его соответствия международным стандартам Хилтон, он проиграл. Если вы были в Хилтоне в Москве или ОАЭ, то почувствуете разницу, и виной тому не локация, а неполное соответствие стандартам.
Плюсы:
1. Локация - центр города, рядом набережная, пляж, множество кафе, ресторанов на любой выбор, торговый центр.
2. Комфортные номера, новая мебель. Здесь всё отлично.
3. Горничные умнички. Убирают хорошо и каждый день, выдают всё, что просишь - будь то лишняя бутылка воды или шампунь.
4. Шампуни, кондиционеры для волос и гели для душа в маленьких пластиковых бутылочках - не нужно пытаться разорвать пакет мокрыми руками в душе, всё удобно.
5. Завтраки вкусные, разнообразные, полезные. Думаю, тут все поставят 5+. Также подают холодное игристое вино на завтрак. Но живой музыки мы ни разу не застали за неделю отдыха, хотя в описании отеля на завтраках она есть. Не выношу это в минус, но информацию в яндексе обновлять о себе стоит.
6. Отличный открытый бассейн с удобными шезлонгами и зонтиками на крыше 2го этажа в отеле. Я была в Хилтоне, где бассейн был вообще на самом верху высотки, но это снова-таки, не минус. Вид всё равно красивый. Есть бар и ресторан там же, можно покушать. Еда вкусная, коктейли - нет.
7. Внизу в лобби хороший ресторан, работает до 23 или 00:00, там всё вкусно.
8. На рецепшене иногда подают прохладительный коктейль Hugo Hilton - он стоит того, чтобы попробовать. Понравился и мне, и мужу.
9. Безлимитная сауна и хаммам. Очень приятно вечером попариться и после окунуться в бассейн на крыше.
Минусы:
1. Отель в 100 метрах от моря, но своего пляжа нету!!! Да, до центрального городского пляжа идти 5-7 минут, но для этого нужно одеваться, в парео или плавках уже не походишь. Ну и платить от 750р в день за шезлонг на человека. Это если со своим полотенцем. А если не хочется таскаться со своими полотенцами, то +500 рублей. Есть скидка 50% для участников СВО на шезлонги. Платить более 18 000р за номер и потом ещё отдельно за шезлонг, это не ок. В других Хилтонах у моря такого нет, там свои пляжи или бесплатный трансфер до другого отеля сети со своим пляжем. Это то, что разочаровало больше всего. Сначала думали, что мы просто не нашли пляж отеля, дважды подходили спрашивали на реуепшен у разных адмиристраторов. Но одна вообще не могла ответить есть ли свой пляж, а другая подтвердила, что его нет. А в яндексе информация, что пляж с шезлонгами и зонтиками бесплатные. Обещали поменять, посмотрим - отреагируют ли.
2. На рецепшене бесплатные угощения вроде печенек и коктейлей стоят рядом с платными, и на платных нет ценников. Рискуете набрать платных печенек, подойти к лифту, и услышать охранника, кричащего вам в спину, что надо заплатить. В таких отелях все могут заплатить, и никто воровать не будет. Зачем ставить людей в неудобное положение отсутствием ценников?
В общем, гостиницу вполне можно рекомендовать, но администрации следует подтянуть уровень до международного Хилтона, своевременно и правильно указывать информацию в яндексе, и лучше обучить администраторов. А так отдохнуть можно отлично.
3
November 23, 2023
Отличный отель, красивые и тихие номера, особенно с видом на море. Завтраки великолепные, большое разнообразие блюд, несколько сортов солёной рыбки и шампанское! Хорошее настроение на весь день гарантировано!Есть бассейн открытый и закрытый, сауна и спа центр. В спа центре есть японский детокс модуль Ияши Доме ( но плохо то, что администратор спа об этом даже не знает 🥲).Отель расположен на красивой набережной, рядом много памятников, кафе, магазинчиков, рекомендую👍
2
3
October 8
Отличный отель! Очень доброжелательный персонал! Чисто, комфортно! Отличные завтраки на пятерку! Хорошая спа зона! Все понравилось, обязательно вернусь!!!
August 30
Хилтон как всегда на высоком уровне, спасибо за гостеприимство. Кто хоть раз останавливался в Хилтоне знаю что всё будет прекрасно и без сюрпризов! Выбор города для отдыха, был связан непосредственно с вами, поэтому спасибо огромное что познакомили с Новороссийском!
May 17
Лучший отель города.
Во всех смыслах.
Душевно, качественно, очень породисто.
Сервисная ментальность у каждого сотрудника. За все это приятно платить и возвращаться снова.
Так держать!
May 2
Отличный отель.персонал вежливый, отвечает на все вопросы.завтраки очень вкусные и разнообразные. В номере убирают каждый день. Очень удобное расположение,выходишь и на набережной сразу. Есть подземная охраняемая парковка.
Обязательно вернусь, если опять буду в Новороссийске
October 3
Вожу дочку на индивидуальные тренеровки по плаванию. Обычно сама в это время хожу на индивидуальные на аквафитнес. Дочке 6 лет, очень длинные волосы. Поэтому даже если мой тренер в отпуске, я захожу в бассейн и жду ее, чтобы просушить ей волосы. Сегодня администратор Илона (просто отвратительная дама!!!) сначала 3 раза мне программировала ключ (на работу взяли, а работать не научили). Кстати, кабинки можно и починить (7 и 9 не работают с ключей). Далее она как неадекватная залетела в бассейн и стала требовать с меня 5 тысяч🤣🤣🤣 за то что я сижу на стуле и жду дочь! Требую разобраться с персоналом! Пишу с аккаунта мужа. Шок от сервиса просто! Цены подняли на все, а персонал по объявлению?! Также не работает дверь в один туалет в женской раздевалке. Ходим сюда только ради тренеров. Кстати на мою просьбу позвать старшего, получен ответ: она уже ушла домой.
2
1
July 9
Всегда омтанавливаюсь здесь в командировке. Номера чистые , новые. Завтраки подойдут любым гурманам. Прекрасное расположение прямо на набережной. Персонал замечательный!
August 31
Hilton каквсегла на высоте 🔥💪
Идеально чистые номера и вкуснейшие завтраки, а учитывая его восхитительное местоположение прямо на набережной Новороссийска я бы поставил больше звезд чем допускает Яндекс
1
1
May 15
Отдыхали в отеле Хилтон на День Победы, были приятно удивлены сервисом отеля.Все службы, начиная с рецепшин, спа и рестораном были на высоте! Бассейны и спа помогли расслабиться и восстановить силы после интересных экскурсий. Завтрак выше всех похвал! Повар творит гастрономические чудса, живая музыка, шампанское! Приедем в
Новороссийск, обязательно только в Хилтон!
1
May 3
Супервежливый персонал, респект!
В номере просторно и комфортно. Очень понравилось кресло с пуфиком - мегарелакс!
Терраса с фантастическим видом на набережную и бухту!
Вкусный завтрак.
Также порадовали SPA, особенно хамам, и бассейны.
Великолепно! Хочется вернуться сюда снова.
1
May 7
Классная гостишка! Плюс во всех отельных категориях! Ресепшен-быстро,номер заявл.категории,все объяснили за 1 мин . Завтраки выше всяких похвал! Кому надо-шампанское,бульон,7 гор.блюд,повар готовит из яйца по заказу/пашот,омлет и тд/. Заказывали ужин в номер:все вкусно. Персонал на любую просьбу реагирует мгновенно. Номер достаточно большой для стандартного"стандарта"😁! Чисто,вода,с/у просторный. Басик :3 дорожки,можно полноценно плавать,небольшая сауна в зале бассейна и рядом большая сауна и тур.баня.
Минусов нет! Рекомендуем!
January 8
Были в январе 2024 года. Пять с плюсом. Наверное, лучший из Хилтонов в разных странах, где бывал. Персонал безупречен, всегда пойдут навстречу, с улыбкой выполнят любой запрос. Постоянно какие-то подарки и сюрпризы: шоколадки, глинтвейн, печеньки на входе. Великолепные завтраки в ресторане, своя выпечка, изысканные деликатесы, шампанское рекой, живая музыка. СПА по качеству обслуживания немного выбивается в худшую сторону, но есть тренажёрный зал, бассейны с подогревом внутри и на крыше 2 этажа, сауна и тд. Уборка и наполнение номера выше всяких похвал. Плюс вид на море, отличная звукоизоляция, расположение на набережной в центре города. Отель без недостатков, рекомендую
1
October 12, 2023
Отличная гостиница . Персонал дружелюбный и необычно услужливый :) номер чистый , функциональный. Все по уму. Бассейн на улице какой то мутноватый . Наверно единственный минус отеля. А вот крытый просто отличный . Парковка подземная просторная. Проверка и контроль парковки полный. Молодцы.
Завтраки шикарные . Вот прямо такое слово . Апельсинового сока правда нет :) ну не знаю , может не сезон :)
Если Новороссийск то наверно только там останавливаться .
1
2
October 14
Hilton уже не тот(((
Удивили невкусные завтраки, хотя и выбор есть, но что ни возьми не вкусное-расквашенные сырники, холодная каша, вафли, яйца и прочее; некачественная уборка номеров и лёгкая запущенность во всем(((- все какое-то погнутое, потрепанное- полотенца, халаты превратились в тонкие застиранные тряпочки; на полу в номере полно пятен.
Одно разочарование!
Не стоит совершенно того, что ты платишь за номер!
Мой отзыв от 10.07.2022: Отличный отель!
В любое время года побывать в этом отеле одно удовольствие!
Рядом городской пляж, в отеле есть открытый и большой закрытый бассейны. Вкусные завтраки с шампанским)
Вид на море и горы и ночной порт потрясающий!
Вся инфраструктура рядом.
3
July 29, 2023
Проживали в данном отеле с двумя детьми.
Остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Очень удобно, что есть бесплатный подземный паркинг. Два бассейна (карточки на полотенца выдают при заселении, можно брать в бассейн и на пляж): небольшой открытый , но очень удобный бассейн с функцией джакузи и отличным видом; большой закрытый бассейн с тремя дорожками и сауной. 3 раза в неделю проводят занятия по аквафитнесу (для гостей отеля бесплатно) . Так же небольшой, но удобный фитнес зал. Прекрасные разнообразные завтраки , где повар приготовит для вас омлет по вашему вкусу, подадут шампанское Moet, красная рыба, мясо, сырники, вареники, бельгийские вафли, хрустящие круассаны и прочие разнообразные десерты, дыня, арбуз - всего не перечислить.
Прекрасные удобные номера, особенно с видом на море, но лучшие - номера с огромной террасой где можно расположиться на удобном шезлонге с бокалом вина и любоваться прекрасным видом! Каждый день уборка номера , бутылочки с водой, кофе, чай, сливки. В ванной : шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, фен, гигиенические наборы. Вечерний сервис в 18:00, где дают маленькие шоколадочки и по запросу дают всё необходимое, либо меняют полотенца. Так же хочу отметить что на 3 этаже есть прачечная самообслуживания со стиральной и сушильной машиной , что очень удобно при длительном проживании. Спасибо за комфортный отдых! Приедем к вам еще!
8
3
July 20
Отдыхали с супругой в июле, начитались негативных отзывов о том какой не приветливый персонал и грязные номера и в общем отель не соответствует сетевым стандартам, поэтому ехали с некоторой настороженностью.
Однако, наши опасения были напрасны, шикарный отель и замечательное расположение, отдельно стоит отметить красивый вид с террасы восьмого этажа!
Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал!номера чистые и уютные-убирали добросовестно! Завтраки на высоком уровне, на шведской линии есть все что нужно, даже фирменное шампанское наливают)
Не первый отель этой сети в котором останавливаюсь и по моему мнению полностью соответствует сетевым стандартам!
1
June 2
Все отлично, 2 бассейна, тренажерка, шикарный выбор блюд, на завтрак 2 вида брюта, номера отличные. Жил 3 дня, хотел продлить, номер подорожал на 40%, пришлось переехать в другую гостиницу.
3
October 4
Еда превосходная, отличное обслуживание, все понравилось!!! Рекомендую!!! Все было очень вкусно и комфортно!!! Подача быстрая, замечаний нет!!!
June 13
Замечательный отель,чистота и уют,поекрасный бассейн внутри и на улице,еще приеду с удовольствием,прекрасная уборка и вкусный завтрак ,все отлично
September 15
Отдыхали в этом отеле с 9 по 14 сентября.
Нам все очень понравилось, уборка каждый день, номера комфортные, комплимент от отеля в виде бутылочки белого сухого, расположенен отель на первой линии, на 2 этаже бассейн открытый есть еще закрытый. Персонал очень вежливый.
November 4
Отдыхали в этом отеле впервые, приехали на фестиваль Хамсы. Отдых оставил противоречивые впечатления: 1. начну с дня заезда, пока я парковал машину, супруга пыталась попасть в отель (на входе вращающаяся дверь) с огромным чемоданом и двумя маленькими детьми (родители поймут какой это квест))), никто из персонала не помог, путешествуем много, впервые столкнулись с подобным 2. на завтраке на шведской линии не хватает чашек, придется пить утренний кофе из бумажных стаканов, на завтраке вы найдете сухой старый хлеб, долго не убирают со столов. Особенно удивила ситуация, когда бармен предложил самостоятельно налить шампанское, дело не в том, что я не могу этого сделать сам, и не могу поухаживать за собой и своей супругой, а в том, что дамам, которые приехали без партнеров, это было крайне неудобно, да и в целом, это равносильно тому, что вам бы предложили самостоятельно помыть фрукты, например 3. В первый день прошли в зону спа без проблем, на второй день девушка в спа зоне, потребовала надеть аква трусики ребёнку 2х лет, который уже давно не носит подгузники, ходит в туалет и носит купальный костюм. Правила есть правила, ок , но трусики стоят 200 руб, ребята, вы серьезно ???? Мы заплатили за семейный номер 25 тыс за сутки , и эта опция платная ??? В других отелях трусики вам выдадут просто так в необходимом количестве. И это мы стерпели , однако, на просьбу записать расходы на номер, нам сказали, что это невозможно. Пришлось возвращаться на 6 этаж за деньгами. Считаю , данный сервис недопустимым. 4. Порадовала кухня в ресторане, но на фоне шедевров от шеф-повара кондитерские изделия выглядят очень и очень слабо. Кондитеру стоит пройти доп. обучение или уволиться, простите за прямоту )))5. Уборка в номере слабая, нашли резинку с волосами от предыдущих постояльцев, кавролин в пятнах, номер требует химчистки. Вернемся ли мы в отель еще раз ? Возможно, если администрация учтет все вышеизложенное! Работайте с персоналом ! Это не уровень 4звезд, это скромная 3.
March 27
Очень приятный , спокойный отель. Думаю в Новороссийске лучший. У нас был номер фэмили-окна у всех фэмили как нам сказали выходят не на набережную , а во двор. Но там новый приличный дом, вид нормальный. Бассейн: вода 29, воздух 31. Впервые такое встречаю. Сначала казалось жарко, потом привыкли правда оказалось, что в день выезда бассейн закрыт до 12 на уборку, но нам продлили номер до 14.00, поэтому удалось искупаться на улице. Завтрак прекрасный. Тихо, спокойно. Шампанское. Еда вкусная. Запеканка творожная 👍👍👍 персонал вежливый. У отеля вправо и влево -новый кусок набережной. Даже не ожидала, что в Новороссийске такая симпатичная набережная .Скоро будет ресторан Новикова. Макдональдс если что рядом 😂 отель однозначно рекомендую !
4
July 24
Отдыхали в этом отеле неделю назад! Всё безупречно!!! Номера шикарные! Уборка отличная!!! Завтраки очень вкусные!!! Расположение удачное!!!
May 27
Прекрасное расположение отеля! Выбирала номер с видом на море - вид красивый, не спорю, но окна были грязными. На мое замечание, сотрудники ответили, что помоют их к летнему сезону. Очень странно, так как за пару дней до приезда в Новороссийск, останавливалась в Хилтоне в Санкт-Петербурге, где окна были чистыми!
Из плюсов - отличный спа, есть бассейн с подогревом.
P.s. Добавляю фото с видом через грязное окно
May 13
Отличный отель, вкусная еда, хороший шведский стол на завтрак, уютные номера, бесплатные бассейны - открытый и закрытый. Отель расположен в центре города, на живописной набережной у самого моря!!!
2
1
August 11
Отличный отель!
Постоянно в нем останавливаюсь. Завтраки шикарные - большой ассортимент еды, голодным точно не останешься. Хорошая spa зона. Вода в бассейне чистая.
August 20
Приличный отель. Не загружен для меня это главное. Достойный завтрак , спа зона порядочная, хамам не хватает .Локация огонь ,всё рядом пляж, кафе на любой карман!!!!
January 3
Не первый раз здесь. В разных городах останавливаемся в этой сети. В этот раз мы выбрали новогодний банкет + 4 ночи.
Из плюсов:
Чистота в номерах
Обилие шампунек
Вкусные завтраки
Фортепьяно по утрам
Открытый теплый бассейн
Второй бассейн
Спортзал
Из минусов:
- Мокрый Пол в раздевалках и вокруг бассейна. У нас вчера произошло ЧП и падение на мокрый пол в раздевалке (огромные лужи там и перед бассейном): повезло, что мы с ребенком не сломали ногу или руку. Для такого отеля это недопустимо отсутствие поддерживающего Клининга (хотя сгон для Пола видел). В других отелях за этим следят
- На завтраках сообщили, что свежевыжатый сок за отдельную доплату. Получив больше 50 000₽ за отель жалко стакан фреша!!! Падает сервис!!!
Вердикт. Если вы не вникаете в мелочи, то вам зайдет на 99%.
1
1
July 12
Лучший отель в городе. Есть все, что нужно. Зал для конференции, бассейн. Великолепный ресторан. Очень все понравилось. Персонал отзывчивый.
September 15
Не плохой такой отель. Позиционирует себя как бизнес отель....ничего супер бизнесового не увидел...были семьёй из 4х человек, и ещё было много семей с детьми...так что для нас был семейный. Спа не самое большое, бассейн пару парилок и вроде всё. Кухня хорошая, завтраки вкусные и всего в достатке...хорошая сеть отелей и этот не стал исключением может когда нибудь ещё посетим Новороссийск остановимся в Хильоне!
October 19
Шикарнейший отель, превосходное расположение. Самые вкусные завтраки, по выходным играет пианист на завтраках. Бассейн - просто нет слов! И я, и дети оценили 👍👍👍
August 24, 2023
Отдыхали с мужем и сыном в середине августа 2023 года. Отличный отель! Комфортный и чистый номер, замена полотенец каждый день, ежедневно уборка в номере! Вежливый персонал на рецепшн! Очень разнообразные и вкусные завтраки!
НО: открытый бассейн напоминает просто большую лужу! Сам бассейн маленький, вода, в большинстве случаев, мутная! Иногда на бортиках была зелёная пленка и скользкое дно! Мало шезлонгов, если пришли после 10.00, то вариантов нет! Спросила у молодого человека, который выдаёт полотенца, можно ли поставить дополнительные лежаки, был ответ, что нет! Впечатление было, что ему, в общем, всё равно, можно и просто на полу расположиться!
Ресторан на первом этаже уютный, приветливый персонал, разнообразное меню, есть детские блюда! Но очень портит впечатление долгое ожидание блюд (в большинстве случаев)! Заказали 6 видов роллов, пришлось ждать более часа! К сожалению, роллы были не особенно вкусные! Ожидание было напрасно!
3
May 11
Прекрасный отель. Отличное расположение, комфортные номера: чисто, матрас безупречный. Завтраки фантастические (брют включён!). Сервис великолепный. Есть подогреваемый бассейн на крыше
1
1
August 29, 2023
Отдыхали с молодым человеком три дня в отеле. Номера уютные, чистые, комплимент от отеля особенно понравился) Есть тапочки, халаты, фен очень хороший и самое главное была гладильная доска и утюг. В номер еду приносили очень быстро.
Завтраки в отеле разнообразные, понравились очень вафли и блинчики)
В спа массаж был хороший, жалко только, что одна массажистка, нам пришлось на разное время записываться. Открытый бассейн на втором этаже приглянулся, он не большой, но когда народу не много, там можно хорошо провести время.
Отель сам по себе очень красивый, везде чисто. Отдельное спасибо, что была возможность позднего выселения, это нам очень помогло! В целом мы отлично провели время, с радостью остановимся в отеле еще раз!)
3
2
August 25, 2023
Наверное одно из не многих мест в Новороссийске такого уровня. Номер хороший, персонал приветливый. Всего пару моментов не приятно удивило. У друзей возникла проблема с парковкой при заселении так как они заранее не подали заявку на авто. Пришлось искать место вне отеля. При заселении предлагают завтрак за дор плату, но при этом добавляют что лучше вам не спать долго, а то все съедят. Не врали-фото приложил. Мы пришли за пол часа до окончания завтрака и пришлось наблюдать такую картину. Весьма странно что отель так относиться к гостям. Другие подобного уровня отели себе такого не позволяют. В целом альтернативы все равно нет и так сойдёт)
7
1
March 19
Отель хороший . Сервис достойный, чисто уютно. Есть два бассейна, один под открытым небом один в помещении, фитнес зал, спа, бар, ресторан.есть номера с видом на море. Минус только что вид не на открытое море а в порт .
2
1
November 18, 2023
Приехав в отпуск в прекрасный город Новороссийск, я решила сходить в спа-салон и мой выбор пал на отель Хилтон. Только лучшие впечатления и восторг! Во-первых, приятное впечатление от самого помещения - все чисто, уютно, эстетично и радует глаз. В комнате расслабляющий приглушенный свет и чудесный аромат. Каждая процедура выполнена на высшем уровне - состояние блаженства после этого комплекса. Отдельное спасибо мастеру Милане за ее профессионализм и волшебные руки, от которых бегали мурашки по всему телу. Мне вообще не хотелось уходить! Благодарю вас за мой удавшийся мини-отпуск, процветания вам и всех благ!!!
2
1
May 6
Бронировали номер с террасой на 5 ночей. Персонал приветливый, абсолютно все от стойки регистрации, до клининга, охраны на парковке и всех работников ресторана. В номере чисто.Уборка каждый день, с заменой полотенец и пополнением всех средств личной гигиены и чайного набора. По первой просьбе предоставили вазу для цветов. Завтрак (шведский стол) достаточно разнообразный, все вкусно, хотя лично я в еде очень привередлива. Все постоянно пополняется, подносы не стоят пустые, за этим постоянно следят, как и за чистотой. Персонал сразу убирает всю грязную посуду со столов гостей, также предлагают принести чай/кофе, игристое. Вечером в ресторане тоже хорошее обслуживание, единственное, что смутило, это пьяные компании, которые приходят в ресторан с улицы, чтобы продолжить свое пьяное веселье, но тут ничего не поделаешь, ресторан не только для гостей отеля работает. Персонал очень тактично решает конфликтные ситуации с такими компаниями, стоит отметить. Общее впечатление-команда подобрана и работает отлично, менеджементу отеля 5 за это. Есть нюансы по номеру-ковролин можно уже целиком заменить, он чистый, но видимо ранее был испачкан так, что невозможно очистить, поэтому он частями (квадратами) вырезан и вставлены новые куски. Все-таки для такой категории отеля и цены номера это выглядит не очень эстетично.
Хотя общее впечатление у меня от этого не испорчено, хотелось бы без «заплаток»))))
June 23
Это просто лучшее место, чтобы остановиться в Новороссийске. Кухня, сервис, спа и бизнес центр - все на высшем уровне. Ну и вид, конечно. Вся бухта как на ладони!
July 30, 2023
Гостиница отличная, начиная с ресепшн. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Номера чистые, уютные, для проживания есть всё. Вид с балкона на море, шикарный. Расположение хорошее. Еда хотелось бы повкуснее. Бассейна нет а хотелось бы. Приличное заведение. Советую. Уже своим друзьям посоветовала. Если будем в Новороссийске, обязательно остановимся только в этой гостинице. Наша оценка 5 звезд
3
1
November 30, 2023
Это был настоящий спа день в отеле Хилтон.
Мне подарили сертификат на спа-процедуру . Приятным сюрпризом было дневное посещение спа комплекса. Мне были доступны занятия в тренажерном зале, два бассейна и сауна. После хорошей тренировки я пошла на спа уход за телом «Медовый спа». Нежный пилинг подготовил кожу к обертыванию, которое проходило в флоат ванне и сопровождалось сухим гидромассажем спины. Эта процедура мне особенно понравилась! Так же был хороший массаж всего тела и питательная маска а для лица. Огромное спасибо за удовольствие массажисту Александру!!! А в конце моего спа дня в отеле мне предложили попить чай в ресторане, где я порадовала себя десертом)))
2
1
May 26
Крутой отель. Персонал приветливый, еда вкусная, бассейн под открытым небом.
Конференция на территории была проведена. Всё удобно!
June 21
Хорошая гостиница. Любим приходить летом в спа центр. Входит посещение бани, бассейна внутри, снаружи. Есть бар, можно заказать еду и напитки.
1
February 26, 2023
Плюсы:
+ все очень вежливые и учтивые
+ номера чистые, ремонт в хорошем состоянии
+ завтрак шикарный (красная рыба, вафли и омлет, соки и кофе, горячий хлеб), всё свежее, вкусное, а главное - всё подносят и обновляют на протяжении всего времени завтрака, не нужно приходить пораньше, чтобы попробовать рыбу, как бывает во многих местах
+ своя подземная охраняемая парковка
+ отличное расположение и вид на море
Минусы:
- без карточки никуда: лифт по карточке, вход в раздевалку СПА по карточке, шкафчик в раздевалке по карточке. Если заселились вдвоем и оставили карточку в номере, чтобы тот отапливался, то начинаете испытывать трудности с перемещением
- при входе в номер нас встретил запах канализации и холод. Если первая проблема решилась закрытием двери в туалет, то со второй так и не разобрались. И температуру меняли, и режимы вентилятора, но было либо прохладно (не прям, чтобы холодно), либо душно
- заказали котлеты и пюре ребенку в номер, спустя 40 минут решили позвонить и уточнить, где желанные котлеты, оказалось, что заказ то ли потеряли, то ли забыли. Как итог - плюс еще 20 минут к 40
- при уборке ошибочно взяли щипчики для льда из барного набора, подумав, что их принесли вместе с ведерком со льдом (справедливости ради, я не подумав оставил щипчики рядом с ведром, никто не залезал в набор и не вытаскивал их от туда). В итоге их вернули, но на это потребовалось больше 12 часов, плюс кроме «извините» ничего
Как итог: отель красивый, люди вежливые и учтивые, но это далеко не идеал. Просто хорошее место, выше среднего
8
3
August 15, 2023
Отличный отель с высоким уровнем сервиса. Всегда чистые номера, хорошие завтраки, особенно рыба, круассаны и фирменные вафли. Очень приятный и отзывчивый персонал, который готов всегда помочь. Приятно что в отеле есть открытый и крытый бассейн, можно плавать в любое время года. Расположен очень удобно из окна прекрасные виды на море и пешеходную набережную.
3
1
October 30, 2023
Отдыхали на мужа день рождения.все очень понравилось и персонал отличный интерьер стильный дизайн интересный
Жаль что цены немного высоковаты пришлось идти в другой ресторан,но это не испортило отдых .а кухня обалденная все продумано до мелочей также обслуга на высшем уровне . Обязательно приедем ещё .Когда уезжали ребенок даже не хотела уезжать .Спасибо за комплимент от отеля на день рождения.побольше вам гостей.
1