Плюсы:
-самой чисткой довольна.
Отдавала чемодан с очень сильными загрязнениями, получила чистый, правда с небольшими потертостями, которых не было при сдаче
-скидка 10% на первую чистку. Приятно
-женщина, которая принимала вещь была вежлива, все внимательно посмотрела, уточнила от чего пятна и т.д.
Минусы:
-сначала сказали, что чистка займет 7 дней. После 7 дней, позвонили спросить готовность. Сказали, что вообще-то чистка чемодана не 7, а 14 дней
-женщина, которая отдавала вещь, была пассивно агрессивная. Сначала удивилась, что я вообще отдавала чемодан, затем удивилась, что я на месте хочу распаковать его и проверить качество чистки. Когда я увидела и сказала, что есть небольшие потертости, которых не было при сдаче, начала недовольно высказываться, мол не я принимала ваш заказ и вообще не знаю кто это был, и вообще надо было фоткать перед тем как сдаете. Ощущение было забирайте и валите
Качество - на высоте. Внимание персонала и широкий выбор услуг. Регулярно, с окончанием сезона, обращаюсь для приведения в презентабельный вид любимых вещей.
Мелкий ремонт, что-то не заметишь или руки не доходят, уточнят и предложат.
Раньше, обращался в другие точки этой сети, а эта ближе и удобнее. Теперь, посещаю её и в случаях, не требующих отлагательств.
Спасибо.
Сдала в чистку светлый пуховик, который проносила два сезона. Думала, выброшу и чистке он не подлежит. После чистки была очень удивлена. Получила практически новый пуховик. Из огромного количества пятен остались три, еле заметных. Перед чисткой отстегнула мех. Забрав пуховик, решила мех пристегнуть, да, передумала. Несу в чистку и мех. Ткань под мехом по сравнению с тканью пуховика выглядит тусклой и блеклой.
Администратор Наталья принимала мой пуховик, все просмотрела, уточнила, разъяснила. И вот результат, превзошедший все ожидания.
БЛАГОДАРЮ!!!