Сделала заказ, все привезли вовремя. В том числе нависной уличный замок. То есть такой, который должен выдерживать любые погодные условия!!! Повесила на гараж, ухала. Примерно через месяц приезжаю, открываю, а закрыть не могу. На улице -20. Оставляь гараж нараспашку и ехать покупать новый замок не хочется. Звоню в компанию. Тут начинается самое интересное! Клиентоориентированности нет вообще!!!
Менеджер мне заявляет:
«что вы хотите, чтобы я к вам приехал и закрыл этот замок?»
«вы пониманте, что там конденсат, это физика ее никто не отменял»
«вообще-то каждый автолюбитель знает, что замок можно прогоеть и он снова будет работать»
То есть мне теперь каждый раз греть этот замок, который создан для использования на улице?? И почему таким тоном??? И зачем было делать замок для эксплуотации в атмосферных условиях с защелкой? Чем проще механизм, тем надежнее. Ну очевидно, если мне нужна будет продукция этого профиля, я точне не захочу выбрать палладиум. Нет, не из-за барахлящего замка, из-за отношения! Из-за манеры общения с которой больше сталкиваться не хочется.
Работала около месяца в этой организации и хочу рекомендовать соискателям ценящим порядок в документах и стабильность.
Это небольшая компания; занимается продажами фурнитуры для окон. У всех сотрудников компании руководством определён чёткий круг обязанностей, все в правильном быстром темпе. В бухгалтерии полный порядок, документы своевременно проводятся и подшиваются в папки, ежедневный анализ отгрузок и закупок с четким двойным контролем. Только приятные впечатления остались от руководства: Константина Андреевича и Елены Александровны.
Отвечают практически на любые вопросы, которые касаются продукции. Поддержка всегда доступна даже после покупки спустя длительное время после срока гарантии.
Хорошая организация, вежливые менеджеры, быстро принимают заявку, быстро обрабатывают, ещё быстрее отгружают, есть своя доставка, можно приобрести комплектующие как оптом так и в розницу. Недалеко от метро. Рекомендую.