Заходили сюда с мужем несколько раз. Брали по классике- хинкали и хачапури. Вкусно, как в Грузии. Цены по Москве средние, качество- на высоте, очень вкусно.
Неудовлетворительно! Отвратительно! Уважаемые владельцы сети, так в наше время жёсткой конкуренции не работают! Всех клиентов растеряете! Меняйте поваров на Пришвина. Почти час ожидания при пустом зале и в итоге вместо хинкали получили непонятную субстанцию в луже воды на тарелке. А мяса в этом нечто оказалось меньше чайной ложки. ( Лет пять являюсь постоянным посетителем ресторана сети на Ярославской, там практически всё идеально, за исключением времени ожидания (после спорного решения объединить меню на два ресторана). В общем точка на Пришвина не соответствует стандартам сети (
1
Show business's response
Darya
Level 10 Local Expert
March 8
Сегодня 8.02 были в ресторане на Пришвина. Мы постоянные гости этой мини-сети, в этом ресторане были первый раз. Чистый, светлый, достаточно уютный зал, есть и маленькие и большие столы. Меню вкусное и достаточно большое, чтобы приходить раз за разом и находить что-то новое для себя. Хачапури вкуснейшие. Хинкали с мясом вкусные, с грибами не очень стабильные (раз на раз вкус отличается..). Цены средние.
А теперь о минусах. А точнее о самом главном минусе: Сервис!
И ладно бы, один раз, ну два, но мы были около 6-7 раз в заведении и даже за банкетом на 12 человек в феврале) нас обслуживали безразлично.
Например, сегодня по предварительному звонку(хоть и без брони, но мне об этом говорили , и я была готова к этому), я пришла в кафе. И с порога мне сразу отказывают. Ещё и глаза закатили, что я пришла с коляской (хотя в том же звонке менеджер Юлия очень лояльно объяснила и заверила, что расположиться не проблема). Старший официант/хостес просто развела руками, сказала "ну а вы как думали!" И просто продолжила стоять и не обращать внимания на меня. И вот пока я уже судорожно думала, что наш праздник с бабушкой, и прабабушкой нужно судорожно переносить в другое место, вмешалась менеджер Юля и предложила столик с ограничением по времени (у нас было бы впереди почти 4 часа. Достаточно, что всем поесть). Вопрос: можно ли было бы решить это без моей негативной эмоциональной качели?? Да, можно. Достаточно было старшему официанту или хостес просто сказать мне "я сейчас уточню у менеджера, подождите немного".
Окей, праздник спасён, мне показывают на хороший столик вдалеке, и путь к нему лежит через узкие проходы. С коляской я там не пройду. Прошу помощи. Та же хостес хватает у меня коляску и хочет увезти ребенка. ?????? 😦Что , простите????? Я не знаю, как у меня нашлись слова остановить ее, но я попросила показать мне дорогу по залу, а не хватать коляску. (В этом пространстве я находилась ВПЕРВЫЕ! и действительно не знала, как туда пройти). В ресторанах и ресторанчиках обычно говорят "я провожу вас до вашего места" 🤷🏻♀️
Я взяла новое блюдо из меню - драники. Они были очень вкусные: в меру поджаристые, не жирные, но чуть недосоленые, и было бы хорошо сметану положить в отдельный соусник, а не сверху поливать, а то в итоге на 1 драник мне сметаны и не хватило). Жаль, что никто из официантов (коих было трое) не спросили об этом, хотя уверена, для теста новой концепции обратная связь по новому меню важна). Официанты часто подходили убирали тарелки, следили за чистотой. Была заминка с заказом, не пробили 2 порции шашлыка из 3. Но кухня справилась быстро и нам подали все одновременно. 👍
Если честно, хотелось бы чуточку доброты добавить в сервис. Когда не просто шаблонно "вам все понравилось?" , а "вы заказали шашлык, ещё раз просим прощения за задержку, как он вам?" Или.. можно было бы предложить презент сверху (кутаб , например? Или чай бесплатно..?? Цена вопроса для ресторана минимальная, но очень располагает).
Работники кухни 8.03 работали просто ПРЕВОСХОДНО! Менеджер Юля профессионал. Все время , что сидели, было неимоверное количество доставок! Полная посадка, многие компаниями и столы полные, хоть и были задержки, но это ожидаемо и вкусная еда все решала.
Я бы очень хотела, чтобы сервис в этом очень хорошем, вкусном ресторанчике рядом с домом стал лучше. Мне нравится еда, но мне не нравится отношение ко мне, как к гостю.. чуть больше улыбок, чуть больше вовлечённости в гостя, не шаблонные фразы и простые правила этики в решении щепетильных вопросов сделают это место действительно на 5 звёзд. Мне бы хотелось, чтобы этот отзыв прочитало руководство и приняло меры. Я бы хотела идти в ресторанчик рядом с домом и вкусной едой без опасения, что настроение мое испортится. Я хочу звать своих друзей и чтобы мне было не стыдно за работу официантов и хостес. Благодарю
Тут только одни плюсы!!!!!
Очень светлое место , вкусная еда , очень дружелюбный персонал !!! Я очень рада что открылось такое место , спасибо огромное руководству !!!!
Любимые, родные, всегда вкусно , для всех доступно по цене , никогда не разочаровываете качеством. Ждем и надеемся , что будет веранда. Процветания вам и долголетия
После работы захотел взять хинкали домой.
В итоге на выбор только хинкали из сыра , грибов и картошки .
То есть в хинкальной нет хинкалей .
Сильно конечно.
Ох сколько было здесь много разных заведений. И когда открылось Хинкали Гали, я думал что тоже не должно проживет.
Решили как-то зайти. Ииии, к удивлению все на 5+.
Обстановка приемлемая. Еда вкусная, разнообразие напитков, как с градусом так и без.
Цены приемлемые.
Потом еще заказывали на дом. Все очень нравится.
Желаю вам процветания и долгой жизни!
Теплое уютное место! Я лично решил здесь пообедать! Как нашел заведение ? - Просто шел мимо , как-то внешне принлянулось ! Заказал хинкали с бараниной, оказались очень сочными и вкусными ! Я очень люблю кутабы ( решил попробовать сыр с зеленью) быстро приготовили , по вкусу зачет ! Порадовала акция ( заказ от 350 р , суп дня в подарок)
Очень вкусно готовят, внимательный персонал, очень уютная обстановка
1
Show business's response
Мария Логинова
Level 16 Local Expert
January 22
Раньше бывали в этом кафе в соседнем здании через дорогу, теперь они переехали в это стеклянное здание, и стало ещё просторнее, светлее, приятнее, и даже вкуснее! Моя подруга справляла здесь свой день рождения, и каждое блюдо было прекрасно! А двое официантов, юноша и девушка, были очень внимательны и тактичны! Параллельно с нами в пятницу вечером были заняты все столики, что тоже о многом говорит. Так держать!
Очень приятная домашняя обстановка. Хинкали, которые мы заказывали очень вкусные, сочные , такие , какие они действительно должны быть. Были с детьми, сын попросил ещё порцию. Официант Лидия очень приветливая. Всё очень понравилось
Поел, отравился, не советую рисковать.
И я не исключение, знакомые тоже тут травились, а рейтинг заведения 5.0 из-за того, что накручивают рейтинг: кофе в подарок за отзыв.
Вначале было неплохо! Персонал реально работал на клиента! Улыбка, вежливость и внимательность. Сейчас остались только крохи от этого. Просто зависит все от того на какое настроение персонала вам повезет. Еду ждали долго!
Еда по меркам грузинской кухни - на твёрдую 4. Подача блюд мгновенная , обслуживание на уровне! Очень понравились грузинские пончики, ради них стоит заехать и съесть их под чашечку чая!
Отличное место.
Светлое, просторное.
Кухня на высоте.
Рекомендую
Show business's response
Н
Наталья Дубасова
Level 3 Local Expert
August 25
Сегодня решили здесь пообедать с друзьями. Очень разочаровались-вкус всех заказанных блюд сильно испортился.
Детское меню вообще не съедобно- котлеты горелые до черного и суп сварен из толстой клеклой лапши (такое ощущение, что на бульене от хинкали), просто фуууу.... И это при всем при том, что заказанные детям блюда принесли, когда мы уже планировали уходить.
Раньше периодически заходили -с удовольствием, теперь желание наведываться сюда пропало( Единственное, что всё это скрасило, так это очень деликатное и вежливое отношение сотрудницы (зовут её Дина), обслуживающей наш стол.
Это очень классное место , как для встреч, так и для семейных обедов и ужинов ! Кухня очень вкусная, готовят с любовью, и это чувствуется в каждом блюде ! И для детей все предусмотрено: стульчики , меню , и напитки ! Персонал вежливый и очень внимательный ❤️
Рекомендую если вам важно качество и уютная обстановка !
Только плюсы !!!!
Отмечали 8 марта и день рождения подруги. Качество еды на тройку так скажем. В таком же ресторане в Алтуфьево намного вкуснее и свежее. 5-ть ставлю официанту Кириллу,который выдержал все наши просьбы))))
Если не знаете куда пойти с детьми вкусно поесть, то именно сюда. Приятная, калоритная грузинская обстановка. Ещё и детская зона, очень удобно. Советую всем.
Что-то вкусно, что-то нет! В других кафе этой сети, реально вкусно все! Подача блюд никакая, пирог который нужно готовить и запекать, принесли быстрее салата. Есть над чем работать и расти.