Постоянно заезжаю в это заведение, всё устраивало в плане сервиса и качества блюд. В этот раз принесли не прожаренную хачапури, по запаху и вкусу понятно. Отказались отменять блюдо, хотя там и так все виде по внешнему виду теста. Отношение подорвано. Администратор крайне не корректно себя повела. Визит 12.30. 17.11 2024
На входе предлагают сразу оплату переводом, хотя кассовый аппарат работает, официант очень долго подходил, заказ принял, принесли через 40 минут, на одну персону, ждал ещё 20 минут, на вторую персону не принесли, пошёл спросить где заказ, забыли..... извинения не принесли.....кроме счёта. Зал был не загружен. Не рекомендую!
1. Подали соус к хинкалям с куском какого-то пластика, заменили, естественно, но даже не извинились
2. Попался волос в хинкалях, предложили заменить, но уже желания продолжать обед не было. (Извинений не было)
3. Чек не оставили
4. Ежевичный лимонад вкусненький
5. Хинкали за >110 р за шт. - очень средние, в Москве куча мест, где вкуснее
Итого: уж лучше в маке бургер или шаурмы, чем такое
Низкий уровень сервиса: официанты нас игнорировали, в зале очень громко и абсолютно неумело пел салист, спел три песни, отсутствует гардероб.
По блюдам: блюда не стоят своих денег, хачапури были сухие, про хинкали можно заказать от трёх штук, хотя в меню этого не было указано. Ожидание блюд порядка 30 минут.
Отказываются разбивать счёт, никакой скидки на общий счёт нет.
Зашли сюда с утра, салат с помидорами и орехами и норм. Также заказывали хачапури по-аджарски - оочень долго готовили его (не менее 45 минут).
Также заказали десерт птичье молоко - непонятное творение из желатина и ещё чего-то - отказались даже за это платить.
Столы не успевают убрать... В общем как-то так.
Были перед концертов. Из хорошего: девушка быстро поняла, что мы торопимся, поэтому организовала все весьма быстро и мы успели поесть. Из минусов - еда нам не понравилась. Ни хачапури, ни рыба, соленая, правда принесли замороженную Я не могу сказать. что прям плохо. Просто средне. Что не понравилось - очень громкая музыка. Какая-то проблема с колонками. Было очень тяжело сидеть. Для таких мест лучше звук настраивать более сокойно. Интерьер немного отдает началом нулевых. Может быть оно так и есть. В целом, терпимо. Но не так, чтобы специально зайти и провести время.
Заказала хачапури с собой. Не стала проверять на месте. А зря. По итогу полусырое тесто, какого-то прям вкуса нет. Расстроена. 650 рублей в трубу. На фото так все разобрано так как пришлось выбирать что можно съесть, так как была очень голодная
В этот раз расстроили. Утром не вытянули из- за сонного персонала. Цены стали выше- подтягивайте качество обслуживания. Отличия хинкали от той что на фото в меню - на лицо. За такую бы в 2015 году не дали первое место
Поварам браво, очень вкусно. А обслуживание очень плохое. То вместо 100 грамм принесут 50. То блюда перепутают. То забыли сказать , что только наличные или перевод).
Вкусно! Цены кусачие конечно( пробовали оджахури, хачапури,хинкали,соленья,селедку))были компанией 7 чел, в счёт включили сбор 10 процентов, предупредили когда мы пол заказа надиктовали( средний чек с нас 3 тыс с человека
1. По началу нас вообще не замечали. Забегаловка самообслуживания, пока сам меню не взял, никто не подошёл
2. Цена вообще не соответствует качеству
3. Официант не выполняет своих прямых обязанностей
4. Ожидание очень долго. Прождал 40 мин вместо 20 обещанных
Заходили перед концертом, хинкали прям бомба, хачапури по-мегрельски тоже👍. Залы большие просторные, есть терраса летняя.
Обслуживание неторопливое, это мягко сказано, официанты проходят мимо говорят ок, и ты ждешь. Грязные тарелки стоят, счет не несут.🤦♀️ и это при далеко не полной посадке .
По еде , горячие блюда и салаты зашли, с десертами не повезло, реально из морозилки видимо достали , а разморозить не успели, в рулете попадались куски замороженной ягоды, ну такое себе.
Одним словом хотите Кавказа и никуда не торопитесь, то Вам сюда😉
Очень приятное заведение с живой музыкой по вечерам. Кормят вкусно, цены приемлемые, возможно на отдельные блюда чуть выше средних. Персонал вежлив и приветлив. Меню очень разнообразное: особенно поразила Уха по-царски!!! Снимаю шляпу перед поваром)
Поесть здесь можно можно. Кухня - вполне стандартная. Главное - если вы собираетесь с кем-то посидеть, поговорить, - то планируете свалить отсюда до 20:00. Иначе дурацкий шансонье будет орать всякую попсу на взлётном режиме без перерыва. Тот случай, когда живая музыка - в минус.
Очень не внимательно обслуживание. В заказ не записали нужное блюдо. Перепутали мой заказ и отдали другому, пришлось ждать 50 минут.
Качество блюд нормальное.
Второй раз точно не пойдём.
Пришли покушать , к нам не подходили пол часа , посадили за полузасервированный стол ! Позвали официанта , она показала нам ладошкой «сейчас» и еще 10 минут пришлось ждать ! Когда наконец к нам подошли , оказалось что ничего из того что мы хотим -нет !! Лучшая хинкальная Москвы , оказалась не лучшей
Мое субъективное мнение - должно быть лучше.
Внутри уютно и дружелюбно.
Но вот запах, по крайней мере в день нашего посещения, был просто ужасный. Как потом выяснилось, так пахли хинкали. Я очень люблю хинкали, но не считаю себя знатоком, и мне трудно сказать, должно быть так или нет. Консистенция начинки тоже не вызвала восторга. Маловато ее и слишком кашистая, что ли. Сациви неплохой.
Очень вкусная еда. Достойная подача.
Вежливый персонал.
Баранина бомбическая!
Особая уважение к официанту, парень.
К сожалению не запомнили имя.
Такое впечатление, что он всегда на работе, утром и вечером)
Останавливаясь в АБВГДейке всегда ходим в хинкальную 24 на протяжении наверное лет 10, раньше было очень вкусно приемлемей по цене, по последние два года заметили что и еда уже не та и цены не совсем адекватный особенно спиртное, хотелось бы чтобы оно хотя бы соответствовало тогда качеством этой цене
После прогулки решили зайти и поесть хинкали.Кафе очень уютное.Красивая сервировка столиков.Большой выбор блюд.Цены доступные.Чистенько.Доброжелательные официанты.Заказали по порции хинкали с бараниной и хачапури по аджарски.Такая вкуснятина.Особенно мои любимые хачапури.Таких вкусных нет нигде.Я присмотрелась ,что заказывали посетители.Блюда вкусные и аппетитные.Красивая подача.Пили чай в прикуску с кусчками колотого сахара.Обязательно вернемся в это кафе.Рекомендуем всем попробовать хачапури.
Обслуживание - уровень дно пробито. Меню несли долго, чтобы сделать заказ нужно было звать официанта,блюда несом ещё дольше, ребенку принесли еду спустя минут 30 или 40 ожидания. Отношение к клиентам не то,что посредственное,а даже наплевательское. Единственное,что быстро принесли - счёт. При этом оплата не прошла с 1ого раза и официантка не стесняясь смотрела в телефон, видимо, пытаясь убедиться,а точно ли всё нормально с оплатой. Ужасно,просто ужасно. Цена блюд абсолютно не соответствует уровню заведения. При том,что к кухне вопросов нет, всё было вкусно,но наж обслуживанием надо задуматься
Плюс данного заведения в расположении, зашли сюда перед мероприятием в концертном зале, посадили быстро, внутренне убранство и обстановка приятные (кстати, нет вешалок для верхней одежды и гардероба), на этом наверное всё. Заказывали хинкали с бараниной и отдельно с говядиной, вкуса мяса даже не почувствовали, везде жуткий перец, может другие блюда и неплохие, но если уж называться хинкальной, то этот продукт должен быть на высоте. Не рекомендую.
У нас была ситуация посадки 32 человека из них: 17 детей остальные взрослые. Это команда спортсменов из Новосибирска, принимающая участие в чемпионате России по каратэ. Персонал принял наш коллектив и отработал очень оперативно, огромное спасибо за гостепреимство. Блюда очень вкусные, персонал супер, официант Виктория очень чётко и проффессионально отработала наш заказ. Просто супер.
Ужасное обслуживание: торт вынесли вперёд хинкаль, сиденья качаются, тарелки со стола не убирают. Еда не очень, десерты только завозные, единственное что это хинкали, были на 7/10. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ РУКОВОДСТВО!
К сожалению испортилось качество блюд и официанты обслуживают как попало. В салате с грецкими орехами не оказалось заправки, хачапури подгорели. Тарелки заляпанные следами от пальцев. Пустую посуду вовремя не забирали, приборы не поменяли ни разу. Реально, на тройку(
Если честно,то от заведения особенно ничего не ожидала, но удивили качеством блюд.Заказывали хинкали, хашламу и хачапури по-аджариски. Очень вкусно! Очень быстро подавали блюда. Размер порций достаточный. В целом, очень хорошо провели вечер в этом заведении. И ещё раз повторюсь,но очень вкусно!
Супер кафе, когда жили в гостинице Гамме Измайлово случайно наткнулись на это кафе. Очень вкусно готовят кавказскую кухню, большие порции. За два дня кушали там три раза. Вкусные горячие блюда, огромные хинкали, отличнейший десерты, быстрая подача. Очень уютно, вежливый персонал, особенно девочки.
Очень очарованы сервисом и работой хостес - Карины! 5 звезд! Это настоящий человек сервиса : клиентоориентированность, помощь по залу , обратная связь ! Хотели сделать заказ по телефону и забрать , но по итогу пришли в заведение и наслаждаемся живой музыкой! Управляющему составу советуем обратить внимание на данного сотрудника и ее повышения. Наш стол обслуживал Фархад - прекрасно знает меню , очень услужлив и деликатен в общении. За сервис и питание - твердые 5*.
Была в ресторане впервые. Посетили вечером 10.08.24. Удивило хамское отношение персонала. Заказали пиццу выносили очень долго. Минут 10 пытались позвать официанта хотели заказать яблочный штрудель так никто и не подошёл, пришлось вызывать администратора. Которая подошла с крайне недовольным выражением лица, я сказала что официант увидел как мы зовем его но почему то прошёл мимо, ничего не ответила и даже не попыталась извиниться. Я такое вообще впервые вижу. Попросила чтобы заказали яблочный штрудель который обещали вынести через10 минут. Проходит 29 минут, я уже не выдержав подхожу к барной стойке и прошу чтобы нам со счета удалили десерт так как мы его так и не дождались, на что мне местный официант печатает чек со штруделем и утверждает что он готовиться, в итоге после разборок мне выносят штрудель с растаявшим мороженным и я естественно отказываюсь за него платить на что администратор начинант угрожать и говорит что мы завернем с собой. В итоге они все равно заставили платить я бы могла вообще по данному факту написать заявление и вызвать сотрудника правоохранительных органов! просто уже надо было ехать. Имейте в виду что там работают хамло. Не советую посещать данное заведение. И да пица которую они принесли была отвратительна на вкус и она была неготова, овощи хрустели. Ужасное впечатление от ресторана, которое таковым даже не поднимается язык назвать!!!
Очень вкусное меню , заказывали сет хинкали и хачапури, всё понравилось, очень много посещают люди с детьми , надо конечно там бы ещё детский уголок детям , было бы ещё лучше
Первый раз сюда зашли и в последний . Мы сели на террасу т.к в зале просто музыка нереально громкая , если хочешь оглохнуть то Вам туда . Один официант бедолага бегает всех обслуживает . Заказали постную еду , пришла официантка , мы уточнили ингредиенты данного блюда , т.к не было уверены что оно постное , она выхватила тарелку и громко сказала «пусть разбирается ваш официант » заведение с далеко не бюджетными ценами , не подобает такое общение с посетителями . Я еду ждала 50 мин )))) мне принесли неготовый куриный кебаб ) еще и администратора собирались позвать , ждали так и не пришел :) заведение и одной звезды не достойна. Место недостойна таких цен и адекватных посетителей . Им подходит уровень забегаловки . Не рекомендую если Вам дорого Ваше время и нервы .
Это ужас! Любили это место, рекомендовали всем знакомым…не были 1,5 года…приехали🤦♀️
Персонал новый, не опытный. «бегают» за компаниями от 8 человек, на менее не обращают внимание. Девушка с восточной внешностью то компании ( от 8ч) отводит- сажает за столы, то в туалете сидит, на других внимание не обращает. Звали ее три раза, в итоге сели за столик который был свободен. Мы были такие не одни…В зале все выпивают, таже девушка « восточной» внешности- открывала постоянно входную дверь, на просьбы ее закрыть не реагировала.
В зале холодно, сквозняк, сотрудники не реагируют, пахнет сигаретами.
Кухня испортилась совсем. Цыпленок пересоленный, сухой. По аджарски одно тесто. Ждали в общем весь заказ 2,5 часа. Одно разочарование…
Ребята работают на текучку, а не на качество.
Подача как 20 лет назад, дорого, тар тар так себе , хинкали норм , борщ пустой , лепешка одна картошка. Водка дорогая, много нет вналичии. Короче так себе
Были 20 апреля 2024г. Цены высокие, еда не вкусная. Мы взяли хачапури, тесто сыровато сыр прям отходил от теста цена 650 руб. Хинкали 100 руб за шт. мы брали с говядиной. Ну на троечку. Вино домашнее белое сухое 750 гр (графин) 2950 руб. выпили один графин на 3 человека, на вкус вроде нормально, приятно легко пьется, легкая кислинка. Но голова болела потом так сильно и подташнивало. Как будто спирт добавляли или суррогат какой-то. Есть с чем сравнить в Грузии были много раз. И там в ресторанах домашнее разливное хоть по литру на человека, ничего не болит. В общем впечатление испортилось. Второй раз туда точно не поедем.
Терминал оплаты не работает, приходилось прикладывать карточку несколько раз, ждать оплаты 20 минут, интернет в терминале не ловил. При том сотрудники во всём винили меня, так как за спиной говорили "ты его держи если что мутный тип какой-то". Потратил впустую в итоге 20 минут, и с таким отношением к посетителям не сказал бы, что приятно провел время.
Хинкали, кстати говоря, посредственные, суховатые, слишком толстое тесто.
По факту:
-уборная не убрана
-хинкалии низкого качества
-заказ ждали 1 час
-при просьбе принести счет принесли просто чек и ушли, без возномности оплатить картой.
Очень вкусно, чисто и уютно.
Радует сервис во всех отношениях)
Приветливый персонал, и надо сказать очень терпеливый.
Привел недавно туда отца, тот еще кляозный придирчивый клиент)
Большое спасибо пкрсоналу за терпение и профессионализм)
Обслуживание очень разочаровало, персонал чуть ли не сквозь зубы провожает к столику и несёт меню, нет даже гардероба, что в зимний период совсем неудобно
Еда достаточно вкусная
Ужасное впечатление, народу на удивление много, видимо таких же как мы, атмосфера завлекает, персонал и кухня отталкивает раз и навсегда. Все долго, все сидят с пустыми тарелками, 4 позиции мы прождал час, несли по 1 блюду. Называться Хинкальная они не имеют право потому что там их нет, мясо резиновое, хачапури не дождались ушли. Проходите мимо.
Были в воскресенье, в обед. Внутри всё красиво, уютно, народу было очень мало,по меню: заказывали хинкали. Хотели по 2шт - каждого вида, официант утверждала, что только от 3 шт одного вида, в меню об этом ничего не говорилось, нигде не прописано. Столовые приборы были грязные с отпечатками пальцев на ножах, в тарелке лежал волос. Мясо в хинкали было пересоленным и переперченным. Очень жаль, что такое красивое заведение так плохо себя зарекомендовало.