Довольно давно обслуживаем транспорт HINO у этого дилера. За все время сотрудничества всегда выручают. Сервис на высоте, сотрудники любят свое дело и вежливые!берём здесь и дополнительные элементы, запчасти. От всей нашей производственной компании советуем сотрудничать с Hino Комдоравто!
Добрый день, столкнулись с такой ситуацией в первые, на сайте красивая информация про то что есть запчасти сделаем все, отмечены не правдивые "комменты" за скидку как было все круто и быстро! Я опишу реальную ситуацию: 06.06.21 пригнали ТС Хино 300 на диагностику тормозной системы, посчитали ремонта на 160 тысяч рублей мы согласились для нас было важно что бы быстро нам сказали вторник среда будет готова! В среду когда мы узнавали как все проходит, нам сообщили что надо внести предоплату так как мы первый раз и они тогда закажут запчасти, хочу подчеркнуть когда мы сами им названивали и узнавали когда будет готова мы это сделали сразу! Нам сообщили что в пятницу край в субботу она будет готова! В пятницу мы сделали полную оплату ремонта, и ждали наконец получения транспорта в субботу с самого утра менеджер Сергей не может дать информацию когда наконец-то её начнут хотя бы ремонтировать неделю машина простояла её никто не трогал, запчастей нет вообще не каких, когда будут запчасти когда будет машина когда будет информация никто нигде не знают, они заказали запчасти на каком то сайте их не привезли в итоге не машины не денег не ремонта ! Неделю менять тормозные диски, мне кажется в гараже бы сделали бы быстрее ! Выводы делайте сами! Не одного решения не одного ответа, просто плевать что происходит с клиентом!
Сервис этот знаю давно, приезжаю сюда как на мойку и в сервис заезжаю иногда. Прохожу ТО тоже тут, по деньгам экономнее получается. На днях приезжал в сервис, мне нужна была компьютерная диагностика. Записался заранее по звонку. Как всегда, было без проволочек, встретили, провели диагностику, проконсультировали что под замену, тут же и запчасти купил.
6
1
Show business's response
Дмитрий Алексеев
Level 5 Local Expert
January 7, 2021
Не первый год здесь обслуживаемся, всем довольны. Цены на услуги адекватные, много интересных выгодных предложений, например за техобслуживание нашего HINO 300 мы заплатили меньше 20 тысяч. Запчасти тоже покупаем здесь, Евгений Гильманов всегда помогает подобрать необходимую запчасть, за что ему отдельное спасибо. Сотрудничеством с компанией довольны, будем и дальше у вас обслуживаться.