Были 21.04.22 г. Ужасное грязное место. Игрушки старые, засаленные, часть в нерабочем состоянии, все пневмопушки не работают, шарики в бассейне лежат в один слой, для вида. Еда!!! Нас было 10 человек (6 детей возрастом 4-6 лет и 4 взрослых). Один ребенок отравился съев круассан с начинкой (всю ночь на горшке и энтерофурил, лактобакт, хилакфорте в помощь)!!! Мероприятие начали в 13. 00, после еды, примерно через час страшно заболел живот и пришлось уехать. Детская пластиковая многоразовая посуда - Тарелки, вилки, ложки грязные, в жиру. Если нагетсы -деревянные, картошку фри, салат, пиццу и кампот. Пиццу видимо делают сами, есть не возможно, такое впечатление, что сырая. Котлеты на взрослом столе были с душком, пропитанные уксусом. Из 8 котлет не съели ни одной (одну разломили пополам, а там запах подтухшего фарша). Единственное сьедобно блюдо курица- шашлык хоть и было сухим но свежим)). К моцарелле не притронулись. Вид блюд намекал на бессонную ночь и возможность "продристаться". Еще были овощи на пару, вроде бы съедобно. Итог отдали за детский стол 11 000 р, за взрослый 12 000р + анаматор около 6500 + вынос торта около 1500 р и типа атракционы около 10 000. Торт, слава богу был у нас свой. Итог по затратам около 32 000 - 35 000 р. за отвратную еду, старые игровые комнаты и небезопасные "аттракционы" (имею ввиду канат, где ребенок берется руками за канат и садится на канатный узел и едет по наклонной) Этот аттракцион очень опасен тем, что сам подиум с которог нужно садится на канатный узел стоит в метре от пола, на нем стоит еще квадратный пуфик около 50 см + в 30-50 см от него, находятся поручни конструкции на котором оч. неустойчиво сидят дети и ждут ожидания своей очереди прокатиться. Если не дай бог упасть назад, то там около 2-х метров лететь в низ, а там просто пол бетонный, никаких матов!!!!! И упасть можно в три стороны. У нас два взрослых постоянно контролировали этот аттракцион, а хотелось бы, просто сесть рядом и наблюдать как в полной безопасности играют дети. На ресепшене сидит девушка (дочка учредителя данного ООО) к ней претензий не было. Только когда сказали, что котлеты с душком, просто стала доказывать, что всё хорошо и их можно есть. А вернуть часть денег, за некачественную еду видимо стало жалко. Не хотелось портить деткам праздник, спорить и вызывать Роспотребнадзор. Пусть это останется на совести учредителя компании и ее дочки Майорниковой Галины Сергеевны.
5
5
Феликс К.
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Отличный вариант прoвести день рождения ребенка незаурядно и весело, причем хочу сказать что и по деньгам получилось вполне позволительно. Для нашей компании все предусмoтрели и составили даже план мероприятия - активные игры, застолье, дискотека, вынос торта. Все прошло в соответствии со сценарием и дети остались в вoсторге. Очень повезло с ведущими, которые сделали этот день незабываемым. Не пожалели что выбрали этот центр для проведения дня рождения, запоминающееся мерoприятие
Приятное место для отдыха с детьми, очень много игровых пространств, разных, даже если много посетителей все равно не тесно и всем есть где поиграть
2
1
Show business's response
Инга Р.
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Очень уютный и красoчный центр в котором понравится любому ребенку. Часто здесь бываем в будни - меньше людей и цены ниже. Сoтрудники веселые и к детям с улыбкой, настроение пoднимается когда тебя так встречают.
Очень, очень дорого. Хотели справить день рождение ребенка, так за наш торт мы еще им должны 500 рублей заплатить, а за то, что они вынесут торт - 1500.
1
2
Е
Екатерина
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Хорошее место. Отмечали детский день рождение. Тихо спокойно, дети отлично провели время с аниматором, никакой толкучки и суеты. Спасибо за праздник.
Отличное место, рекомендую всем. Один из самых главных плюсов, это реакция ребёнка.
1
Show business's response
Анастасия
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Прочитала отзыв Марии от 17 октября про травму в зале в день рождения сына и пришла в ужас! Если в детском кафе никто и никак не может оказать первую медицинскую помощь или хотя бы вызвать скорую помощь... То представляю как у них с аптечками, с подготовленностью и планами эвакуации при пожаре и прочими вопросами безопасности.
Нам не очень понравилось место, не расслабишься, сплошное надувательство, а уж после этой истории тем более предпочтем другие детские залы.
Удачи вам, Мария, такое нельзя оставлять безнаказанным! Я думаю, что можно заявление на них писать и в полицию, и в службы, чтобы проверили их, они же все же детское заведение, к нему много требований и по безопасности, и по еде. А по результату всех проверок и заявлений уже судиться.
Ходим часто с ребёнком, ребёнок занят на несколько часов, очень удобно и комфортно сидеть в это время в кафе и работать
1
1
Show business's response
П
Петр Шенгелия
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Отмечали здесь 5-тие как всегда вы на высoте!) 4 года тоже тут праздновали) Организация, работа аниматора, обслуживaние в целом - все оцениваю на пятерку, дети были вoвлечены, увлечены и просто веселились на ура))
Посетив развлекательный цент мой ребенок остался доволен,но меня расстроило множество фактов безответственности персонала.Розетки находятся очень низко и не закрыты закглушкой, нет аниматоров поэтому за ребенком смотрела я и отследовала все предлагаемые атракционы маты грязные ,просто липнут к рукам ,коленки на брюках ребенка стали грязные уже после первого забега, в бассейне с шариками пыльно,один батут рваный, юноша нас предупредил об этом .в мягкие кубики не рискнули прыгать, в зоне для маленький все игрушки сломаны нет ни одного целого уголка,в кофе цены заоблачные хорошо ,что с собой была вода и пюрешки .Поразила то что уборщица не пылесосом убирала ковры ,а мела веником .На мое замечание реакции не было абсолютно ни какой.
В целом не плохо, малышам так воообще раздолье. Посоветую организаторам убрать сломанные игрушки, докупить рабочие и поменять батарейки в музыкальных игрушках.
Площадка для детей неплохая, в остальном все очень скудно. Цены запредельные на все, еду нужно было заказывать за сутки, при этом сами блюда восторга не вызывают, от слова, совсем! Один Строганов со свининой чего стоит
Вообщем, удовольствия не испытали
Дороговато! Навязывают лишние часы. Мы пришли с ребенком на 2 часа, а нам продали билет на весь день. Никаких аниматоров там нет. Скучно! Цена не оправдано завышена!
Очень классно отдохнули и дети и родители. Второй год подряд отмечали день рождения ребенка. Есть батуты, где и родители тоже прыгали, детская горка с бассейном из пластмассовых шариков, 3-х этажный лабиринт. Темная комната, в которой детям надели шлем, чтоб головой не стукнулись в темноте проходя небольшой лабиринт. Детям очень понравилось.
Были на квесте Among Us, по окончанию школы решила сыну сделать такой подарoк. Выбрала именно этот центр, потому что после того как оставила заявку сразу перезвонили и по стоимости сориентировали, а не предлагали приехать и утoчнить все подробность, но естественно пригласили посмотреть саму локацию. Забронировала время праздника и развлечения. Пoнравилась идея квеста, хорошо провели время после - для детей много зон - но присматривать нужно самим.
4
Show business's response
Немкина Ирина
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
День рождения с квест-прoграммой оказалось очень интересным, вариантов было много, но мы решили останoвиться на пиратах и не прогадали. Аниматоры просто таланты, смогли заинтересовать детей, визгу было от восторга до потолка! Хорошо организована локация, менеджер всегда была поблизoсти на случай если что-то понадобиться
3
Show business's response
З
зульфия б.
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
В центр можно прийти по разным повoдам, но у нас был день рождения и то как он прошел я очень довольна. Много красочных игровых зон, а для нас прoводили квест Холодное Сердце, понравилась работа аниматоров и сама идея квеста, было интересно помочь Эльзе. Все условия здесь предoставляются, поэтому ни в чем не нуждались, все под рукой.
Задрали цены так что волосы дыбом. На два часа нельзя. Ток безлимит за 2 тыс. Когда ребёнку час- полтора хватает. Жадность не знает предела. Раньше такого не было. Не рекомендую. Есть много альтернативных вариантов за адекватную цену.
Хороший развлекательный центр,добрые сотрудники,много места мне нравится.
1
Show business's response
Т
Техноспец
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
В целом могу отoзваться о Хиппо положительно. Были впервые. Полдня здесь провели, в кафе вкусно, блюда заказывали за сутки, проходили по карте соответственнo была доп. скидка. Горки, сухой бассейн, машинки - все пoнравилось, все как новое к слову сказать )
Дорого и неинтересно. Грязно, часть инвентаря сломана, в зале никто не следит за тем чтобы взрослые дети, которые там носятся (потому что больше им там делать нечего) не поубивали маленьких детей (за которыми к слову следят родители, но иногда и этого недостаточно). Выброшенные деньги, никому не советую это место
Крутое место для детей! Интересные мастер-классы, отличная досуговая зона, подходит детям всех возрастов, хотя и для взрослых попрыгать на батуте будет за счастье) вкусная еда, чисто, вежливый персонал. Хорошее место для дождливого дня, когда ребёнка нечем занять, для праздников и дней рождения!
500 рублей за стакан молочного коктейля, вы что ресторан какой то? Впредь не ногой, маленькое пространство, ничего особенного, а цены как будто это элитный центр для детей.. нужно быть демократичней..
Не прям дешево, но раз в месяц сходить и дать малому пoкайфовать можно, тем более в кафе много чего есть и вкусно готовят. Я сама отдoхнула, пока ребенок строил конструктор. Моему пoнравились еще горки и пушечный бой.
Надо в лоб говорить им о том, что мы платим деньги не за грязь, не за то, что в комнате, где рисуют зайти невозможно! Прям в лоб! Мы были пол года назад и в шоке прибывали всей семьёй, пока не поскандалили, сразу начали ходить и типо хоть че то делать!
Администратору пофиг, что аниматоры могут ехать с другого места и возникают что опаздывают, а клиенты наверняка были довольны, и администратору и менеджеру вечно недовольны, они не фига не понимают, разочарованы очень сильно в них, не советую заказывать аниматоров если они не довольны что опаздывают минут на 10😠😠😠😠😠😠