Hipster grooming studio
113 reviews
July 3
Ходим сюда уже больше трёх лет, каждый месяц. Очень доволен и питомец и родители)) Никаких нареканий. Всегда нормально записываемся, с первого прихода нам понравился мастер, теперь ходим только к ней, не изменяем =) Так и нам и собачке спокойнее. В конце процедур нам всегда присылают красивые фотографии, каждый сезон они разные, креативные) Собачка всегда после посещения вкусно пахнет, вычесанная, выстреженная как договаривались. Всё аккуратно и бережно.
July 4
Сееодня посетили салон на Капитанской 4. Остались очень довольны стрижкой и уходом нашего щенка( спасибо мастеру Алине). Девочки очень приветливые. Даже прислали видео процесса мойки и стрижки. А напоследок ещё и фотосессию небольшую сделали. Остались довольны результатом , обязательно вернёмся.
1
August 19
Отлично постригли, вычесали и помыли мою собачку. Спасибо большое работникам студии, осталась очень довольна. Буду обращаться ещё
April 11
Нам очень понравился салон. Были первый раз, привили хулигана, забрали джентльмена. Коллектив доброжелательный, на все вопросы ответили. Работу выполнили превосходно. Спасибо большое.
August 2
Первый раз за почти 3 года нам не понравилась стрижка, мы всегда в ваш салон водим собаку, не разу не поменяли за все это время
Стрижку которую я показывала мастеру и какая получилась на выходе это 2 разные стрижки
Собаку обкромсали
И очень удивительно, что ему не смогли почистить зубы впервые за 3 года…
1 фотка это работа предыдущего мастера (стригли в мае)
2 фотка 25 июля 2024
Максимум что я просила, это покороче у глаз, но сделали покороче везде
И фраза «зато надолго хватит» не подходит в данном случае ( а это мне сказал администратор)
И никак не оправдывает мастера который сделал эту стрижку
Пишу отзыв, тк ответа от организации не поступило. Поэтому пусть он будет здесь и люди знают, что у вас далеко не все идеально в салоне.
1
September 12, 2023
Уже не первый раз выбираем эту груминг студию.
Как и любые хозяева переживаем за своих питомцев, но тут все переживания уходят после первого знакомства с персоналом. Атмосфера комфортна не только для животных, но и хозяев.
В процессе присылают фотографии и видео, чтобы вы понимали, как питомец себя чувствует.
Собака родственников бежит туда быстрее хозяев, на столько ему там нравится.
Если сомневаетесь при выборе студии, не нужно сомневаться. Вся стоимость целиком оправдывается каждый раз
1
1
October 6
Прекрасный салон и персонал! Администратор и мастера очень располагают к себе, как хозяина - так и самого питомца. Мы пришли сюда по рекомендации друзей и ни капли не пожалели)
October 26
Просто взяли и испортили собаку!!! Колтуны (якобы) выстригали в трудноднодоступных местах. Собака осталась просто лысой перед зимой!!! По поводу морды даже нечего сказать! Когда просишь не выстригать крысиную морду как у пуделя, оставить кругленькой, а делают все с точностью наоборот!!! Да что там говорить, фото сами за себя говорят!
January 8
Хороший сервис, заботливый персонал 👍, рекомендую для хозяев питомцев. Приемлемые цены, доступность, есть предварительная запись. Спасибо огромное за ваши старания. 🥰🤗
December 17, 2023
Отличная студия, при выборе ориентировались на отзывы - рейтинг точно соответствует уровню сервиса.
Отводили туда нашего нервного маленького шпицыка на помывку и стрижку когтей.
При посещении осматривают питомца, уточняют все детали про состояние здоровья, которые могут повлиять на процедуры: возраст, наличие хронических заболеваний, прошедшие операции и т.п.
Пространство организовано аккуратно: вход по звоночку, закрыт от посторонних, перед ресепшн есть диванчик для ожидания и кофе, но самое главное - питомец не видит своего хозяина и не нервничает + обстановка в зоне процедур очень комфортная. Присылают видео и фото питомца, чтобы хозяева тоже не беспокоились.
Сделали все очень аккуратно, красиво, собака чистая и благоухает. Собаку забрали спокойной и очень довольной
3
2
April 12
Пыталась воспользоваться записью-онлайн - фиаско. При созвоне уточнились по деталям, мне надо было вычесать кота и искупать, не раз повторила что кот молодой и пугливый. В день икс нас встречает... лающий шпиц с комментарием от хозяйки что это администратор. Возможно это кого-то умилит, но не моего кота. Оставила, через час сообщение - забирайте, вычесали, купаться отказался. На минутку, дома вечером я его спокойно помыла, почему специалисты не смогли справиться с ним большой вопрос. Вычес стоит 2000, купание 1000, собственно вопросы излишни) Все бы ничего, но через неделю он просто полез клоками! Как его вычесывали я не знаю? Та кучка вычесанной шерсти на фото я могу и дома сама вычесать за 15 минут. Но факты вещь упрямая:
стресс кот получил нехилый от присутствия лающего администратора и других собак на приеме и линять стал еще сильнее. Выводы сделаны - ни шагу в сторону этого "салона"
4
October 21
Приходила стричь пуделя несколько раз в эту студию. Но мастер который стриг, уволился так сообщили и последующие 2 мастера подстригли уродливо. Теперь придется отращивать и обращаться к профессионалам в другое место.
December 15, 2023
Вчера были на грумминге. Все очень понравилось. К нам вышла мастер, обсудила все нюансы. Вся работа выполнена замечательно! Ещё сделали классные новогодние фотографии в подарок и дали рекомендации по уходу! Советую!
June 12, 2023
Отличная студия. Девочки милейшие, с малышами обходятся очень ласково. Мастер выслушала, а в дальнейшем и учла все пожелания. Отдавали двух собак сразу на стрижку. Оба трусишки. И как ни странно нам вывели довольных, веселых и главное очень красивых собак. Огромная благодарность сотрудникам студии за их чуткость, внимание и главное профессионализм. Обязательно придем еще)
1
July 7, 2023
Огромная благодарность сотрудникам за прекрасное обслуживание.Очень внимательные и приветливые . Была уже третий раз и снова осталась очень довольна результатам. Мои шпицули выходят красивые, ухоженные и в хорошем настроении.
1
April 1
Не знаю, что за администратор там сидит за телефоном и сообщениями, но до студии не дописаться и не дозвониться, жду уже сутки, когда мне помогут в вотсапе подобрать подходящую процедуру для щенка (читают сообщения и не отвечают, несколько раз пишу), звонила сегодня весь день, гудки идут, никто трубку не берет, кажется студия не заинтересована в новых клиентах😁
April 26
Хорошая студия ( были первый раз , ориентировались на отзывы и рекомендации) , но второй раз подумаем прежде чем идти. Смутило , что скрывают / не показывают помещение , где все происходит. При выходе на ресепшн из рабочей зоны быстро закрывают входную дверь... это напрягает ( при этом в дверном проеме установлено ограждение (барьер) для животных и питомцы не могут оттуда выбежать , тем более они находятся в руках грумера , а не свободно разгуливают по салону ). Дают подписать бумажку-договор , но клиенту копию не предоставляют. Не проверяют прививочный сертификат, якобы вся ответственность на владельцах ... И оговоренная сумма работ по телефону по итогу отличается , при этом она и не соответствует прайсу на сайте . Очень таинственная странная обстановка для груминг студии
p.s. да , прислали 2 фотографии и видео ( 4 фрагмента общей длительностью 70 сек) питомец находился в студии 2 часа.
2
May 12
Прекрасный салон, когти таксе подстригли быстро и без стресса для собаки. Персонал вежливый. Рекомендую!
2
January 25
Видимо, зависит от мастера. Пока ходили к мастеру Алине, все было хорошо. Но почему-то нас записали к другому мастеру, мы рискнули и зря. К нашим пожеланиям не прислушались, при этом стрижка стоила значительно дороже, чем обычно, а выглядит теперь ужасно. Больше не вернемся, к сожалению.
2
2
January 12, 2023
Обожаем Стилягу! Всегда внимательное, бережное и чуткое отношение к хвостатым клиентам. Широкий спектр услуг и очень высокое качество работы. Есть возможность записаться в удобное время.
March 4
Отличное место для стрижки ваших питомцев. Привозила кошку на стрижку, она осталась довольна и я тоже. Заботливое обращение, сразу уточняют что делать, а что нет. Какое само по себе животное. И в конце дарят бантики!)
September 10, 2023
Были первый раз, очень понравилось. Стригли померанского шпица, остались довольны, питомец вёл себя хорошо, выбежал не жаловался, отдали красавчиком с бантиком, Груммер профессионал, огромное спасибо
February 5, 2023
Очень хороший салон. Сотрудники профессионалы своего дела, к каждому клиенту свой подход. Множество процедур, включая спа, джакузи для питомцев. Буч и Оскар преобразились! Вышли настоящими Дон Джуанами! Спасибо огромное!
September 3, 2023
На входе встретила максимально нелюбезная нагловатая женщина, которая ни во что не ставит клиента и его пожелания. Громко и с нахрапом заявляет, что "да мы все помним по вашей собаке!" Вот только везде, где она пробовала проявить свою "экпертизу" пролетела мимо. Прямо навылет мимо, со свистом.
Мы ходим только к одному конкретному мастеру, о чем говорили неоднократно, просили поставить пометку. По итогу когда уже пришли, "мастером" оказалась напуганная молодая девушка, которая даже не смогла ответить на вопрос про свой опыт. Мы молча взяли собаку и хотели уйти. Но получили агрессию вдогонку.
То, что мы посмели отказать вызвало реакцию "никто со мной не разговаривает таким тоном!". И самое изумительно, что дамочка заявила, что она нас "отпускает"!. Полностью перепутала, где Клиент, а где обслуживающий его персонал. Наглость, равнодушие, непрофессионализм. У администратора был плохой день и она решила сорваться именно на нас. Студия, к сожалению, по итогу не в состоянии отвечать базовым запросам клиентов. С радостью меняем ее на другую.
6
January 1, 2023
Лучшая студия, стрижемся толькр здесь. Мастер Татьяна - настоящий ас пуделиной стрижки. Пёс от нее в восторге, приходит с удовольствием, остается и переносит стрижку легко. Результат неизменно - твердые 5 баллов.
Постоянно получаем комплименты от владельцев собак и просто прохожих.
2
August 6
Ходим подстригать ногти чихуахуа. Быстро, без очереди и вполне хорошо.
March 24
Хорошо подстригли. Отличные шампуни и тд. Собака пахла очень приятно.
Плохо почистили уши.
Рекомендую. 4,5 из 5.
November 2, 2022
Посетили салон первый раз и остались в полном восторге 😍Персонал просто лучший ! Индивидуальный подход. Работа выполнена идеально . У нас Бигль , щенок . Для него все процедуры были в новинку . Очень переживали что будет стресс , но нет ! Все прошло прекрасно 👍🏻 за что огромное спасибо !
Обязательно будем ходить постоянно ❤️
1
December 29, 2022
Были в вашем салоне первый раз, и остались очень хорошие впечатления.
Все прошло на отлично. Мы чувствовали хорошее отношение к нам. И главное, любовь к нашим питомцам.
Все наши пожелания были исполнены.
Спасибо всему вашему коллективу.
Мы к вам ещё приедем 😊🌹
2
July 13, 2022
Супер место! Мы вообще были впервые. У меня метис алабая и хаски, очень крупненький, процедуры различные не любим. Но все прошло великолепно! Персонал замечательный, работа качественная. Большое спасибо нашему мастеру Андрею! Планируем посещать эту студию постоянно! Спасибо! Привет от Локи!
5
December 18, 2023
Хорошая студия, только от мамтеоа зависит многое. Первый раз обратился с питомцем, йорик подстригли как микимауса получилось классно. Второй раз обратились за той же стрижаой подстригли, вообщем мне и супруги не понравилось. По цене конечно не бюджетно. В следующий раз буду просить первого мастера. Фотки с первого раза остались.
August 5, 2022
Приятная девушка очень мило и аккуратно работала с нашей маленькой любимицей, после процедуры всё объяснила, рассказала. Собачка просто в восторге, первое время нервничала, но потом весело бегала, что говорит о только о том, что с ней в процессе нежно обращались! Спасибо большое, уже дважды были, будем приходить и ещё🤍
1
February 20, 2023
Были первый раз вчера .
Сказать , что довольны , будет мало!
У нас шпиц померанец.
Отличный персонал, заботливые , вежливые
С любовью относятся к своим пушистым клиентам.
Присылали видео как купают , вычесывают
Теперь только сюда , и чаще будем красоту наводить ❤️
3
October 23
Как всегда все прекрасно. Спасибо большое.
1
August 17, 2023
Были первый раз, нам очень понравилась студия. Приветливые, вежливые! Всё по высшему разряду! Спасибо огромное! ❤
1
February 7, 2023
Были первый раз. Очень переживали, как собака перенесёт все процедуры а зря. Всё прошло замечательно. Забрала довольного , радостного и красивого . Девочки, спасибо Вам огромное🌹Теперь только в ваш салон! ⭐️Отдельный поклон за прекрасные фото.
October 11, 2023
Постоянно стрижем нашего питомца в Стиляге. Внимательный персонал. Доброе отношение к животным. Качественные стрижки. Всем рекомендую
March 17, 2023
Приятный и вежливый персонал, работой очень довольна. Мой малыш красавчик, прекрасно искупали и подстригли, и на память фото сессия
3
June 6, 2023
Отличная студия, водим сюда двух собак, всегда приветливый персонал, присылают фото во время процедуры и результат всегда радует.
November 23, 2023
Являемся клиентами ) все очень нравится- доброжелательное отношение и профессионализм .
September 8, 2023
Подстригали йоркширского терьера Фиру ))) очень красиво подстригли и сделали замечательные фото ))))
April 14, 2023
Первое впечатление сложилось отвратительное. Обращаться сюда не буду.
Заранее записались на определенное время с щенком. За неделю прозвонила, просила перенести на пол часа пораньше, сказали, что запись плотная и все время занято, но мастер может осводиться раньше, поэтому можно подъехать чуть пораньше.
Накануне получили подтверждение, что нас ждут. Естественно распланировала все время до и после. 😊
За пол часа до встречи приходит сообщение, что просят приехать позже на пол часа.
Смогут взять только позже.
Считаю их подход непорядочным и непрофессиональным.
2
9
October 5
Собачке очень нравится, ходим сюда 3 года
January 23, 2023
Обожаем данную студию! 😍
Стильное название и главное это подход сотрудников! Когда принесли мейкунчика в первый раз был страх не будут ли с ним грубы. Но нас встретили очень доброжелательно, сразу стали общаться с котиком, нас успокоили и пообещали скидывать фото и видео процесса. Так и было)). Волнение тут же прошло. На написание отзыва вдохновил сегодняшний приход в студию! 23 января 2023 принесли второй раз. Нас сразу узнали на входе и снова началась милота со стороны сотрудников салона. Уже не было паники, что что-то ребенку не понравится. Пока гуляли по магазинам стали приходить видео и фото как моют. Нам заранее сообщили когда можно забрать Тигру (наш мейкун) и по завершении всех процедур скинули фото с красивым новогодним бантиком на шее! Смотрим на фото и говорим в один голос: «какой красивый кот, какая шелковистая шерсть, какой красавец, но зачем нам скинули фото чужого кота?» …приглядываемся … а это наш котик! Вот такую красоту делают в груминг студии. Как и любому хозяину важно качественно выполненные работы и что немаловажно это отношение к животному! Ребёнок был как всегда спокоен хотя он у нас не любит незнакомых людей! Могу смело заверить, что в данной студии всё на высшем уровне! Можно смело поставить максимальную оценку и студии (дизайну) и таким внимательным, чутким сотрудникам! Теперь только к вам 😍😍😍
April 6, 2022
Отличное место! Водим стричься нашу Оливку. Мастер Татьяна просто волшебница! Умеет найти подход к питомцу, собачка встречает нас модная, красивая и довольная. Цены адекватные. Очень рекомендую
1
December 11, 2023
Хорошее обслуживание. Отличные мастера собака в восторге, а это самое главное.
February 20
Хороший салон. Внимательные сотрудники. Ходим стричься с удовольствием
July 15, 2022
Отличный салон, чувствуется, что животных там очень любят и уважительно к ним относятся, собачка всегда веселая в конце) обожаю милейшие бантики, которые одевают на уже чистую и ухоженную собаку))
1
February 17, 2022
Были там в первые. Пришлось поменять грумира из-за переезда. Очень довольны. У нас мини йорк, прстригли очень аккуратно, собака довольная, счастливая, без стресов и переживаний. Очень внимательный персонал, добрые, дружелюбные. Спасибо! Вернемся к вам снова.
3
June 25
Хорошо стерегут, прям как надо так постригли