Hiro izakaya
56 reviews
November 7
Good.
November 2
Очень уютное заведение,стильно,голый повар(видишь как готовят блюда,это конечно плюс).Заказали очень удобные места на диванах.Вентиляция конечно хорошая,что пришлось подвинуть диваны в сторону(что бы не продуло).Многие блюда острые.Подача блюд красивая.Не всё соответствует фото в меню,в плане украшения блюд.Кухня на 3,5 балла из 5.Алкоголь очень дорогой!Для Prosecco принесли ведро со льдом,только после нашей просьбы.Персонал приветливый.Нет кнопки вызова персонала.Не смотря на некоторые минусы,рекомендую данное заведение к посещению.
November 27
Ресторан находиться довольно в красивом месте в центре города. При входе в помещения вас встречает вежливый персонал, который принимает вашу одежду в гардером, и провожает вас к вашему столику. Обслуживания на высоком уровне, вежливый и обходительный персонал, быстрая и красивая подача блюд, сами блюда очень вкусные, а порции очень большие. Интерьер благоприятный и погружает в атмосферу Японии.
Ставим рестасторану 10 из 10 ⭐
October 12
Были недавно в этом ресторане, очень вкусные блюда,красивая подача, интерьер красивый,присутствует своя атмосфера, персонал приветливый,официант Софья очень милая и добрая девушка,спасибо что качественно обслуживала нас
October 24
Хотели насладиться с подружками встречей, попить вина, вкусно поесть.
В меню ничего не было. В буквальном смысле. До смешного. Все, что выбрали — ничего. Почему официант сразу не озвучил стоп-лист — вопрос. Определялись с блюдами и напитками продолжительное время, что бы не хотелось заказать — ответ официанта: нет. Наконец выбрали роллы в наличии. Принесли на высокой, сложно назвать, тарелке. Я люблю уникальность, красивую посуду, подачу, но когда она не противоречит комфорту. Соус с роллов стекал по сервировочному блюду вниз. При попытке подвинуть тарелку ближе, получили на столе удивительные жирные пятна в стиле абстракционизм. О вкусе говорить нечего. Выскажусь просто — невкусно. Об арахисе в салате так же — залежавшийся, с неприятным привкусом. Ну и напоследок, мисок для соевого соуса было ровно одна, на троих. Официант наших попыток повлиять на ситуацию избегала. В конце трапезы, с соусницами в руках официант вздохнула. Хотела принести, но, увы, гости не дождались..
В общем, как прекрасно, что для банкета я выбрала другое заведение. Боюсь представить, сколько сложностей возникло бы у команды ресторана, если бы гостей было не 3, а 20.
1
August 21
Дочка выбрала этот ресторан, чтобы отметить свой день рождения. Еда приготовлена вкусно, обслуживание отличное 👍 рекомендую. Есть один нюанс... Хотели официанту Ивану перевести чаевые за отличное обслуживание (налички не было)номер телефона был так написан, что было не понятно кому это прилетит.. Поэтому, к сожалению Иван остался без чаевых 🤷🤷🤷
June 29
Отличное место, приятная атмосфера, хорошее и быстрое обслуживание. Были тут на годовщину, угостили шампанским, причем неплохим! Блюда вкусные, порции приличные. Обязательно придем ещё.
September 19
Забежала пообедать - собиралась в Русский, но на входе меня спросили, в Хиро или в Русский, и я желая новизны, с любопытством устремилась наверх. Начну с очевидного. Очень концептуальный дизайн, пруд с живой рыбкой, деревянная фреска и шикарный потолок, композмции из сухоцветов...очень красиво. Теперь не очень приятное - открытая кухня, несмотря на вытяжки, дает не самый приятный запах на входе, а может, это прудик, не разобралась)) и выглядит кухня не очень эстетично. Ладно, не страшно. Такому красивому ресторану не страшно. А вот столик, заляпанный липким соусом, как в столовой - уже не очень. Официант, которая подошла ко мне, стерла пару пятнышек, остальные оставила, я к ним благополучно прилипала весь обед. Подумала, что мне не повезло со столиком, но в паре метров от меня стоял красивый слэбовой стол, на нем отсюда можно было разглядеть остатки риса. Еда - от объёма можно лопнуть, довольно вкусно и очень сытно, взрослый мужик без проблем утолит голод, и все оперативно принесли на красивой доске, которая вмиг отучит ставить локти на стол)) я один раз чуть не перевернула, и сразу отучилась. А вот обслуживание веет осенней меланхолией и равнодушием - необычные блюда лучше бы презентовать. Параллельно громко велось обсуждение съёмки для соцсетей, обсуждались зарплаты официантов, в общем, гости тут в обед случайным порядком и их особо не замечают, расчёт, я конечно пошла искать сама, и понравилась ли мне кухня, никого не интересовало. В общем красивый японский интерьер не подкреплен японским улыбчивым качеством сервиса. Атмосферу не соблюли. Не хватает им грамотного управленца и заинтересованности. Впрочем, как во многих иркутских заведениях. Недавно справляли годовщину, выбирали между хиро и другим рестораном, специализирующимся на морепродуктах, выбрали другое. Хотя цены там повыше, теперь понимаю, что это был правильный выбор. Рекомендую заведение тем, кто предпочитает рестораны с ярким дизайном и азиатской кухней, но от сервиса много не ждите.
P.S. Спустившись к гардеробу ощутила совсем другой настрой, жаль, что не осталась там, куда пришла изначально...
May 3
Мне очень нравится этот ресторанчик, здесь атмосферно и красиво. Удобные столики, редко хороший персонал. Еда вкусная, из того, что брала. Очень вкусная Филадельфия и курочка в кляре(не помню как называется), остается хрустящей, даже если взять с собой. Но вот супы мне не очень понравились. Один раз чай не принесли, в счет включили.
August 7
Писал про органный зал что там было приятно находится была прохлада в сильную жару, так вот в данном заведении очень жарко и душно. По поводу кухни скажу что роллы вполне неплохие на 7/10. Остальное посредственное на 3/10. Рамэн лучьше сходить в Оиши поесть разница слишком велика
April 15
Хорошее, тихое, уютное место, повора БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ всё всегда очень вкусно и с деланно с душой!!!Официанты, вежливые, знающие хорошо меню ресторана. Хотелось бы отметить работу официантки Софии.))))
1
1
June 25
Хороший интерьер, очень красиво. Отдельное спасибо Марии за помощь с выбором блюд. Ощущение будто прониклись неспешной азиатской культурой.
November 4
Странности при бронировании, звоню и меня ставят на удержание, сами не перезванивают. Приехала без брони, сразу понравился интерьер, пруд с карпами, барельеф в японском стиле.
Из меню некоторых позиций не было, которые хотелось. Заказывали устрицы и домбури и гранатовый чай. Всё быстро принесли, было вкусно и сытно. Понравился как выглядит чайный набор.
Снимаю звезду за непонятки с бронированием:(
March 11
Вкусная кухня, некоторые блюда делают с вау-подачей, можно удивить близких! Приятный, стильный интерьер, отдельное спасибо персоналу, внимательные, обходительные, готовые помочь, просто 10/10. Однозначно рекомендую!
1
2
March 2
Сегодня сидели семьей, все очень понравилось. По еде все супер, десерты потрясающие🥰 Михаилу отдельное спасибо за сервис и обслуживание, просто лапочка. Девочке хостес спасибо, что нашла стул на еще одного человека) А хостес с первого этажа (блондинка) пусть не захлопывает двери перед гостями.
1
1
February 18
Отличное заведение!!! Хожу сюда не первый раз. Персонал очень вежлевый, всегда подскажут и хорошо обсужат. Интерьер вообще супер. Еду всегда преносят быстро. Кухня хорошая. Советую к посещению!!! Отдельное спасибо официанту Артему)
1
March 18
Отличное заведение ! Атмосфера , интерьер просто супер . Очень вкусный том ям , салат из баклажан. севиче из лосося. Мидии . Севиче из гребешка не зашел на шпажках жаренный вкуснее (кусияки)
Официант компетентна во всех вопросах . Знает составы всех коктейлей и меню . Приятные и обходительные . Сделали комплимент в качестве десерта .
Вернемся обязательно чтоб попробовать и другие блюда
1
1
February 23
Отличный ресторан, очень вкусно, выглядит уютно и красиво, персонал очень вежливый, особенно Мария, выполняет свою работу на все 100, если есть какой-то вопрос всегда поможет и подскажет. Обязательно приду сюда снова
1
1
February 23
Сходил впервые в это место, очень хотел попробовать японскую и паназиатскую кухню. Обслуживание мне понравилось, официанту Артему отдельное спасибо за обслуживание) Цены чутка высокие, но мне очень понравился Чиз рамен и устрицы. Кухня быстро готовит и очень вкусно.
1
May 9
Ходила сюда с подругой месяца 3-4 назад, сейчас карты предложили оценить. Вначале никого не было, немного растерялись, куда идти, ибо бронировали столик, а спросить не у кого, потом пока бродили, выбирая столик к нам подошли. После этого всё показалось прекрасным, официант, устрицы и ёж вкусные, дальше всё пошло не так радужно, расспрашивала официантку по разным коктейлям, напиткам, блюдам. Спрашивала конкретные позиции, а она мне пыталась продвинуть все самое дорогое, что мне не было интересно. По типу, какой на вкус будет этот напиток? Скажет пару слов про напиток, а потом начнёт, возьмите лучше это и триллион слов об самом прекрасном дорогом, ладно пару раз, но когда на всё тебе так отвечают, уже присутствуют некие выводы. Так же, официантка не знает собственное меню, но при этом предлагает что-то посоветовать, зачем не понятно, если ты не можешь дать дельную рекомендацию. Обсуждали коктейли, у меня был определённый вкусовой запрос, как итог сказали, что такого нету, ок, взяла что предложили. По итогу сама потом заказала другой коктейль и он соответствовал моему запросу на 100% , а официант сказал что таких коктейлей нет, спасибо за бесполезную рекомендацию называется. По блюдам. Вопросов нет, только к устрицам, ежам, шашлыку из тунца/морского гребешка и холодным роллам. С ними всё ок. Шашлык из тунца очень понравился) Темпура ролл, на фотографии выглядит большим и сочным, принесли маленькие тонкие роллики, так ещё и задумка повара не понятна, темпура на то и темпура, что она поджариста и хрустящая, а соус ты добавляешь по вкусу. А тут тебе приносят их на тарелке в луже соуса, из-за этого они размокают, разваливаются, что их даже палочками не возьмёшь, на атомы разложатся, так ещё и соуса много будет, ибо они в них бултыхались, пока ты их не спас. Но что самое отвратительное, так это ситуация с блюдом "домбури сакана". У поке есть 2 способа употребления, есть всё по чуть-чуть, либо всё это дело перемешать и так и так, должно быть вкусно. Но я не знаю что там у повара с вкусовыми рецепторами но это...
Рис находится внизу, он завален другими ингредиентами, я попробовала всего по чуть-чуть и решила перемешать, чтобы добраться до риса, там сверху ещё соус белый, он имеет характерный вкус, какого было моё удивление, что внизу рис в соевом соусе, которого такое колличество, что можно ещё 3 порции риса замешать к нему. И вот я перемешала эту смесь с соусами и это было настолько отвратительно по вкусу, что у меня пропало желание пробовать тут что-то ещё в принципе. Это огромное количество 2-х соусов перебило абсолютно всё другие ингредиенты и на вкус было мерзко, дала подруге попробовать, она того же мнения, есть мы это не стали. Когда подошла официант и я сказала ей это забрать, рассказал ей обо всём, что с блюдом не так и что его невозможно есть, она мне ответила "спасибо за обратную связь, я передам повару" И всё на этом. Ладно, разные бывают косяки, могли переделать, ещё что, по итогу мне ничего не сказали дельного, просто забрали блюдо и не убрали его из счета. Я заплатила за второсортное блюдо, которое не съесла. Я бывала и в других заведениях, и знаю стандарты сервиса, поэтому эта ситуация и ответ официанта повергла меня в шок и возвращаться в данное заведение или рекомендовать ему кому-то нет никакого желания. Желаю вашему заведению, обучить своих официантов стандарту сервиса и умению решать конфликтные ситуации. Что притягивает здесь так это интерьер и атмосфера, очень красиво, рыбки классные. +1 звезда за бар, по нему вопросов вообще нет, наоборот, всё было очень вкусно, коктейли, чай, прекрасно
1
February 20
Хороший спокойный интерьер, приветливый персонал. Еда понравилась! Цена качество отлично соотносятся! Официант леонтьева мария очень милая и вежливая! Спасибо за гостеприимство)
1
April 12
Впервые посетила и осталась очень довольна, очень красивый интерьер и приятное обслуживание, всё было очень вкусно🔥
Отдельное спасибо за заботу и внимание официанту Михаилу👍🏻
1
January 22
Одно из немногих заведений города Иркутска, где сочетается отличная кухня и приятная эстетическая составляющая.
Плюс, вежливый и обученный персонал.
100% приду ещё.
February 23
хороший ресторан с приятной японской стилистикой. вкусные блюда и напитки, персонал приветливый и вежливый. очень понравился официант Михаил, приду ещё раз обязательно!
1
November 24
Ужасная работа менеджеров и тех, кто ведет соц сети. Хотела забронировать столик, написала в инсте. Скинули номер менеджера, который был недоступен. Всё время отвечал автоответчик. О чем я и сообщила. Попросили оставить свой номер, чтобы перезвонили. Никто так и не перезвонил. Жесть просто.
February 20
Прекрасное заведение ! Сервис на высоте , а какие блюда ! Все тает во рту ! Отдельное спасибо Марии за обслуживание 🤩
Очень хотим отметить как все аккуратно выставлялось и она была очень внимательна к нам 😍
1
February 9
Классно, соус не разбавленный, делают сами!
Алкоголь по приемлемой цене и авторские коктейли.
Еда классная, официант Мария супер, вежливая и знает меню.
Спасибо!
April 28
Хорошее заведение, особенно официант Софья, все объяснила, улыбается, очень приятная девушка, благодарная Софье время препровождения в заведении скрасилось в разы!!
1
July 18
Очень долго обслуживают, не компитентны по меню. Ждали бутылку вина 40минут, могли бы выпить больше но увы)) а еще карта бара вино/игристое самое простое из КБ
1
September 19
Прекрасный ресторан, уютное и приятное заведение, кажется, что ты попал в какой то другой мир. Офицант Андрей милашка!
1
March 5
Хорошее место ! Очень красивое 😍 кухня не мое, как оказалось, но это дело вкуса ! Удивила подача десерта тирамису 🥹😻 процветания и самых благодарных гостей ✨
October 12
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли, просидели 20 минут никто не подошел, пришлось встать и искать официанта . Нужно было уйти. Еда из самых дешевых продуктов , невкусно. Принесли рамен холодный , один жир. В коктейлях куча льда и дешевый сок, алкоголь видимо забыли добавить. Была во многих ресторанах Иркутска , этот совсем ни о чем, самый худший я бы сказала! Шаверма за углом вскуснее. И еще не пойму зачем спрашивать все ли понравилось ? Ну я ответила и что не понравилось и что дальше ? В нормальных ресторанах переделывают блюда или решают вопрос. За сервис ставлю «0». Не умеете делать сервис и еду зачем открывать ресторан? Видимо рассчитано на контингент который вообще не соображает. На подростков. А еще на кухне бардак , грязные и засохшие пятна на покрытиях. Вытяжка вообще не работают. Вся одежда провоняла.
April 3
Очень вкусно. Вежливые официанты. Очень понравился том-ям и рол с гребешком.
Лучше бронировать заранее, на выходные может быть полная посадка.
1
March 7
Прекрасное заведение, вкусная еда, интересный интерьер. Отдельная благодарность официантке Софье за шикарное обслуживание!
1
1
August 3
Очень красиво, уютно, вкусно! Спасибо официанту Любови!
March 11
Отличный ресторан. Приятная атмосфера. Обслуживание отличное. Кухня на высоте.всё свежее. вкусно.
1
February 18
Были 18 февраля все очень понравилось, вкусная кухня и отзывчий официант Артем. Хотелось бы отметить очень вкусный том ям. Обязательно вернёмся ещё
1
May 2
Однозначно рекомендую! Устрицы отменные , посуда красивая, обслуживание на уровне!
May 19
Безумно вкусно,хороший сервис,красивый интерьер)))что ещё вообщем то нужно))))
August 23
Вкусная еда, шикарный сервис. Официант Любовь - умничка. Очень внимательная, приятная девушка.
January 15
Кухня не очень. Порции совсем меленькие, а цена большая. Японской кухне не соответствует. Рамен, японский суп, вообще никуда не годиться. Знаю вкус настоящего рамена, был в Японии, есть с чем сравнить. Ожидание долгое. В помещении холодно.
В общем не советую.
2
1
November 9
Всё супер. Алкоголь очень дорогой
June 7
Всё вкусно большое спасибо официантке Карине
1
June 7
Классная кухня. Рыбки в бассейне плавают)).
August 27
Очень вкусно! Приду ещё
June 30
Обслуживание очень сильно хромает
1
May 30
Действительно достойное место. Приду ещё раз.
September 14
Хороший ресторан
March 10
Чудное место, красиво и вкусно)
February 27
Было вкусно, хорошее обслуживание.
1