Никакого сервиса. Продавцы обещали одно,по факту прошли все сроки. Даже не позвонили и не предупредили пока сами не дозвонились и не спросили . Хамское отношение. Не советую с ними связываться. И просят стопроцентную оплату.
Покупали мебель для гостиной в Мебельвуд. Заказ пришел даже раньше срока. Огромное спасибо продавцу Светлане за ответственное отношение к своей работе. Удобная система расчетов, оплачивала аванс 30 % , остальное, когда пришел в СПб заказ. Заказ доставили в назначенный день и время. Грузчики были вежливы, аккуратно обращались с мебелью. Службе доставке выражаю огромную благодарность!
Желаю компании процветания и радовать клиентов новыми интересными интерьерными решениями! 🫶
Покупали здесь набор мебели 2 шкафа плюс по мелочи полки и зеркало(покупали в Кубатуре), были проблемы со сроками доставки, пришлось связываться с директором и высказывать ему свои недовольства. Отзыв пишу чтобы отметить работу руководителя, проблемы в наше время бывают повсеместно ввиду ситуации в стране и так далее, но Артем Андреевич заслуживает уважения и выражаем ему большую благодарность за умение решать вопросы. Мебель получили, мебель отличного качества, не жалеем что обратились Hit-Line.
Отвратительная компания, заказала мебель, так туалетный столик жду уже 5 месяцев, хотя по сути это один большой ящик. Основную мебель сроки просрочили на 3 недели, так помимо этого логисты нагло врут, сначала говорят одни сроки , потом другие.Потом звонят с насмешками. Продавцов жалко. Сидят позорятся и еще должны продавать, и выслушивать от клиентов недовольство. Я брала мебель в Гранд Каньоне. Ходить и покупать там не советую.
Заказали шкаф витрину из коллекции Хилтон, очень достойная вся коллекция, шкаф уже украшает комнату, доставка и сборка на высшем уровне!!! Закажем обязательно еще что-нибудь из этой коллекции.
Обходите стороной эту компанию. Купили 3 позиции :шкаф тумбу и полку. Обещали готовность через месяц, в итоге ждём 2 месяца.менеджер Ирина из отдела сервиса доставки обещает позвонить и не звонит. Когда сами дозваниваемся, начинает кормить завтраками. Оплату уже сделали 100%.. Намерены обращаться в роспотребнадзор
Что с вашим сайтом?)! Который раз хотела зайти посмотреть мебель) нужно сразу несколько спален) даже если очень захочешь посидеть на сайте и выбрать мебель, увы, сделать это невозможно!)) мелко так, что лупу брать нужно!) неужели никто вам это не говорил?!)) вроде и мебель приличная, судя по выставочным экземплярам, но сил нет каждый раз увеличивать и уменьшать для того , чтобы что-то рассмотреть)))…
Ужасная компания!!!
Заказали столик, ждём уже 3-й месяц, хотя по договору доставка в пределах 30 дней. Каждую неделю обещают, что через пару дней заказ будет готов, но в итоге стола так и нет..
Очень некомфортно. Тем более что оплата сразу 100%, да ещё и либо наличкой, либо просто переводом...
Все остальные компании, где брали другую мебель, доставляли либо в срок, либо готовы были доставить даже раньше.
Три месяца уже ждём свой шкаф. На прошлой неделе говорили, что на этой точно будет, неделя прошла, шкафа так и нет. Вся мебель в квартиру от других производителей уже давно приехала, ждём только шкаф от этой горе-компашки.
6
Антонина Ф.
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Привезли бывшую в употреблении кровать в разобранном виде. Выяснилось, что она стояла уже где-то. Детали были покоцанные и с потрескавшейся краской, потертые! Пришлось ездить к ним 2 раза и требовать возврат, доказывать, что это не новая кровать, которую они мне продали за 50 тыс и явно как новую! В итоге после того, как я добилась телефона директора, через месяц забрали эти б/у кровать! И никто ни разу не принес извинения! Просто никогда такого низкого отношения к собственным клиентам не встречала.
Сегодня 2 месяца как мы ждем свой заказ. По договору срок исполнения заказа 30 рабочих дней, предоплата 100 %. В заказе тумба и банкетка. Если бы я знала, что ожидание будет таким долгим, никогда бы не заказала мебель в этой фирме.
Хуже нет, hit- line одно название
Хуже нет,продавщиц этой конторы
Пришел совсем иной заказ, пятый месяц меняют, цена заказа 70 000 р
3
A
Anonymous review
September 4, 2023
Уровень квалификации персонала оставляет желать лучшего, особенно офис-менеджера отвечающего н а почту
2
O
Olga
Level 11 Local Expert
January 15, 2022
Это единственная достойная компания, с которой мне удалось сотрудничать за весь свой годовой ремонт. Директор Артем очень адекватный человек, продавец Лолита хорошо проконсультировала, посоветовала с выбором и была заинтересована помочь на всех этапах покупки, сборщики и доставка отдельная тема:таких вежливых и любящих свою работу людей вообще сложно найти по жизни)) после такого уже и не важно что за мебель, но мебель тоже супер и претензий никаких нет) спасибо за хорошую работу.
4
2
belnik
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
отвратительная компашка. продали кровать, как оказалось, несуществующую. парили мозги больше месяца. сначала доставка через 2 недели, потом оказывается, что кровати нет, закажите другую, снова доставка 2 недели, и как вы думаете? правильно, снова доставка откладывается «машина с кроватку ещё не приехала». вернул деньги и сделал вывод , что больше ни в жизнь сталкиваться с этой конторкой. не тратьте время.