Пришла в магазин за краской из темного выхода хотела более тёплый тон,обратилась к консультанту посоветовала мне краску светлый тон и шоколадный чтоб смешать (как сказала получится светлый/коричневый цвет) я хотела взять тёмную краску сразу же
Она мне же говорит об обратном чтоб я взяла именно эти цвета чтоб не было не зелёного,не желтого..
В итоге после смывки волос и на несение краски я стала ярко рыжей
Хотя мне ваш сотрудник сказала что будет все хорошо и цвет тот который я хотела чуть светлее шоколадный и все Будет все хорошо.
Хотелось придти и прям отдать в руки краску вашему сотруднику и проверить на сколько человек компетентен.
Ведь это магазин не продуктовый,а магазин профессиональный.. как минимум люди работающие там ,должны нести хоть какое либо понимание краски и какие могут последствие всего!
Это было 21.12.24 консультацию мне дала девушка работающая в этот день светлые волосы имя к сожаление не запомнила.
Магазин понравился . Ассортимент большой. Не понравилось пристальное внимание. Я впервые в вашем магазине, ходила смотрела, всё интересно . За мной по пятам ходила продавец. Это так не приятно , такой осадок остался. Я понимаю, смотреть надо., но не так, в камеры смотрите. Настроение испортилось. Больше не ногой. И ничего не упаковали.
Широкий ассортимент. Но консультация сотрудников ужасная. Я не специалист в красках для волос, поэтому обратилась за консультацией к сотруднику. Искала краску с пепельным оттенком на свои русые волосы. В итоге мне дали краску которая идёт пепельный блонд .Итог равносилен тому что я просто вымыла голову краской. Так как блонд идёт на светлые волосы Может быть она об этом не знала.
Всегда покупаю только профессиональную косметику и теперь мой любимый магазин только Хитэк. Здесь самые низкие цены, почти всегда скидки,акции. Девочки-косметологи, они же продавцы,они же кассиры, просто профи, всегда честно и без навязываний
помогут определиться с выбором,всегда проконсультируют по любому вопросу! Удачи вам в работе и всех благ!
Прекрасный выбор профессионального оборудования и профессиональных средств для волос, приемлемые цены. Есть сервисный центр для ремонта фенов и утюжков для волос.
Все ок, снял звезду только за сталкинг сотрудников. Нет ощущения комфорта и безопасности, когда тебя рассматривают с головы до ног оценивающим взглядом. Надеюсь, над этой особенностью руководство поработает)
Консультаны в зале работают хорошо.
На кассе девочки не радуют вообще
Бывает купишь на 10000 - 20000 тысяч , столько прекрасных слов скажут , а на 500 что-нибудь купишь , ни слова ,ну купил и купил,пусть дальше идет .
Нет таких слов "Приходите к нам еще" "Спасибо за покупку"
Удачи в развитии.
Отличный магазин . богатый ассортимент и девочки профессионалы знающие свою работу на отлично . молодцы ! я с удовольствием здесь делаю свои покупки . еще бы открыли 2 -3 магазина по городу .
Разочаровалась в данном магазине, продали не ту краску, после того как пришла ее поменять, еще и продали оттеночный бальзам, сказав что получу желаемый цвет, поменять отказались, по итогу с моей покраски ничего хорошего не вышло.
Покупала оксидант Лореаль 9% на разлив . Покрасила волосы, оказался оксид 12% . Перелили в бутылку с оксидом 9% , оксид 12% и продают ( открыли бутыль , а спроса на 12% нет, решили так быстрей продать ) . В итоге испортила волос .
Прекрасный коллектив Вас встретит и может с выбором нужного товара!👍🏻👍🏻👍🏻
2
Show business's response
Т
Таньша
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Магазин хороший, с хорошим выбором товара. Единственное, цены выше, чем в других проф.магазинах. Даже со скидкой по их карте, все равно ценник завышен.