Были впервые, зашли перекусить. Меню на планшете. Позиции не все указаны. Брали гречишный чай и сэндвичи с тунцом. Чай был прозрачный, вкуса не ощутили. Что касается сэндвича, на вид красивый и не маленький, но тунца было мало и много горчицы. В целом не плохо.
Покупала здесь кулич 3 мая . Думала что будет вкусный как и в прошлом году , но оказался сухой и безвкусный . Ему такое ощущение что неделя . Попробовали но есть никто не стал .
Такое чувство, что эта новая система заказа с электронным меню сломала всю систему. Сделал заказ (раф халва и кесадилья) вечером в 20 часов, через 20 минут вызвал официанта, чтобы уточнить, неужели так долго готовят кофе? В ответ мне уточнили, что халвы нет, нужно заказать другой кофе. Да как так? Электронное меню, если чего-то нет - просто нажмите кнопку на сервере и все. И, пардон, ждать 20 мин кофе - это не совсем правильно.
Раньше бывал в заведениях этой сети, были вкусные сандвичи. Сейчас зашёл с супругой и не понравилось вообще ничего. Заказали два сандвича с лососем, хлеб был черствый, ножом для масла который принесли его невозможно было разрезать, просто вываливалась начинка. Что сложного было разогреть в пароварке, если уж у вас черствый хлеб, не понятно. Про окрошку с говядиной, порубленную, уж простите, на отье… я в обще молчу.
Только что получила свой кофе. Бариста на кассе хамил женщине до меня, очень пренебрежительно принял заказ, по хамски отвечал женщине на ее просьбы более спокойно и вежливо разговаривать с посетителями, не хотел звать менеджера!! Утро понедельника, хочется нормального отношения, если баристе так не нравится своя работа и говорит что работает он бесплатно, то пусть лучше совсем не работает! Следите пожалуйста за своими сотрудниками: ни здравствуйте, ни спасибо, ни пожалуйста…
Сегодняшнее обслуживание расстроило... При нас убирали столик и при этом не вытерли все крошки. Под столом валялись палочки и было грязно. Долго ждали заказа. Пока офицанту не скажешь про салфетки, он не принесёт, так же пришлось сказать про ложку, чтобы помешать сахар. В чеке был указан ломоть хлеба к салату, но с салатом ничего не было. В туалете не было бумаги и мыла...
1
6
ZenMaster
Level 18 Local Expert
June 20, 2023
Как и все кафе этой сети - очень демократичное место и по меню, и по атмосфере, и по ценам. Всегда доброжелательное обслуживание и неплохой кофе, выпечка. Людей не мало, но столик найти можно. Единственное, что удивило - было очень душно при нежаркой погоде.
Данное заведение ничем не отличается от других этой сети. а) Милый интерьер, б) хороший кофе и вкусная французская выпечка, в) улыбчивый персонал, иногда забывающий о своих клиентах. Посидеть вполне возможно.
Заказала кофе Раф на вынос стандартный заказ, сделали его чуть теплым и совсем не Раф по вкусу, в лучшем случае обычный Капучино. Научите барристу варить кофе и пусть не говорит, что таким по вкусу должен быть раф.
К тому же намного дороже, чем в соседней Шоколаднице, не рекомендую!
Персонал не приветливый, никто не встретил не поздоровался, все заняты своими делами. Заказ сделали через терминал на столике, оплатили там же. Чаевые не помогли, никакого диалога не вышло. Мы молча встали после обеда и ушли. 3 звезды за вкусный борщ и возможность подзарядить телефон. Дороговато, паста карбонара невозможно жирная , посуда со сколами.
Зашла позавтракать. Заказала капччино и тост с лососем, авокадо и яйцом пашот. Неопрятный рисунок на кофе смутил немного, но на вкус это никак не влияет, поэтому оставим это. А вот яйца пашот оказались настолько переварены, что это даже не «в мешочек». Кроме меня в зале были еще гости, которые обращались с жалобами к официантам и администратору. Неприятно.
Отличный ресторан, качественный сервис, персонал быстро реагирует на просьбы и оперативно решает проблемы, кофе тоже сам по себе хороший, готовится буквально пару минут, советую
Дорого и не очень вкусно. Официанты так и вовсе очень часто нерасторопные, все путающие и жалостливо за все извиняющиеся. Была тут несколько раз, но теперь захожу крайне редко, в основном за напитками. Интерьер ничего так. Мне очень нравится вид из огромного окна - на МГУ. Приятно кушать с таким видом. Но еда, повторюсь, часто невкусная
Очень уютное и атмосферное кафе,вкусная еда,быстрое обслуживание,вежливый персонал
1
Наталья А.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Местоположение хорошое, близко к дому. Кофе и выпечка неплохие, но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
Девушка, судя по одежде, менеджер данного заведения. Абсолютно не умеет общаться с гостями, не предупредив, вторгнувшись в личное пространство, довольно агрессивно схватила со стола экран, что то из него вытащила и швырнула обратно.
Довольно неприятная ситуация, так как заведение работает до 11, а уже в 9 часов вечера нет возможности дозаказать. Больше сюда не вернемся!
Качество блюд неплохое, но первое и второе подали одновременно. Второе блюдо пришлось есть холодным. Персонал медленно работает. Ценник не самый дешёвый,поэтому можно было бы пообщаться с администратором. Были проездом, поэтому не стали тратить свои нервы. Второй раз посещать это заведение не будем.
Кафе — убийца времени. Сделали электронный заказ, через 20 мин подошёл официант и сказал, что требуемого нет. Заказали второй раз, теперь официант подошёл через 15 минут с тем же сообщением. Ушли ни с чем, потратив 40 минут!
3
Show business's response
Маргарита Сорваль
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Все вкусно, уютно, что-то в обслуживании не дотянуло до 5 звёзд
Не дали круассан по акции «при покупке кофе до 11:00 круассан в подарок», даже после напоминания об этой акции (со словами, что если говорить об этой акции всем и раздавать круассаны, то тут будет стоять очередь)
Пришла на бизнес-ланч и была удивлена от скорости подачи блюд! Вкусно и быстро. Сэкономила себе лишние 15 минут в своем плотном графике. Спасибо! Буду приходить каждый день на ланч. Тыквенный суп очень вкусный.
Не понравилось! Вообще не парятся готовить вкусно! Круассан с сёмгой ребёнок у меня вкуснее сделает! Пресно! Были там в 16 часов дня, а кухня закрывалась... Салат так и не смогли заказать...
Еда нормально, а вот десерты слишком сладкие и всегда вчерашние или даже того хуже, даже однажды было стыдно в гостях, когда на Остоженке купила круассан, а он был очень вчерашний!!! Сэндвичи неплохо, но только за счёт вкусного хлеба, а вот на внутри- ну очень сэкономили! Также как и кофе без кофеина- как остатки помытой кружки
Очень медленно обслуживают, хотя ресторан находится напротив вокзала. То ждёшь официанта, то еду, то счёт! Девушка, которая обслуживала обращалась как с госторбайтерами, видимо потому, что мы не заказали выпивку, а только ужин и облепиховый чай)
Одноразовое место, на случай, когда не знаешь куда зайти перекусить
Нууу, ребята расслабились. Меню однообразное. Ребята официанты хоть и стараются, но похоже не научены как работать четко и профессионально. Завтра загляну к ним, и вероятно прогуляюсь в другое место, за просто более вкусной едой. Это честно.
Очень приятное заведение с нескучным интерьером. Более натурального и вкусного ромашкового чая я не встречала :)
Девочки-сотрудницы милы и приветливы.
Show business's response
Энни
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Очень посредственная еда, совершенно не вкусные напитки (лимонады и сангрия). Горячее- теплое, про порцию- я молчу, хотя можно было и красиво украсить, и пюре положить побольше.
Из 5 звезд - твердо на 2!
Одна из них- за хороший кофе.
Вторая - за уют.
Ребята-официанты не стараются. В зале было два столика занято, а счет несли 7 минут.
Может быть тут выпечка вкусная? Я не знаю.
Разочарование.
Обслуживание безобразное, что совершенно не логично, учитывая местоположение! Официантку дождаться не удалось, заказ пришлось сделать на стойке.Чашку кофе принесли без блюдца, о заказанном молоке просто забыли, чайная ложка в сервировке кофе также оказалась лишней по мнению работников. Кафе было практически пустое, интересно, как справляются при хотя бы средней загрузке?
Парковка бесплатная. Расположение удобное. Ассортимент достаточный. Цены приятные. Качество достойное. Персонал вежливый и приветливый. Для деловых встреч и дружеских посиделок вряд ли подойдёт
2
Show business's response
Елизавета Арапова
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
вкусно, приятный интерьер, иногда бываю одна или с приятелями.
Минус 2 звезды потому что на мой вкус слишком дорого и ещё в последний раз пришлось заказывать электронно, а для меня это фи и фу, предпочитаю официанта ))) электронки и в работе хватает и медиа развлечениях )))
Фремд К.
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Смена от 26.01.24. Девушка Дарина.
Столы не убраны, грязно, хотя посадка не полная. Взяла горячий шоколад - так сделали не горячий шоколад, а просто воду, это даже не какао. Латте был примерно таким же, просто вода. Просила в стаканчиках - принесли в чашках. Попросила переделать горячий шоколад, спросила, меняли ли рецептуру. Дарина сказала, что делает специально разбавленным, но в чем тогда смысл вообще от горячего шоколада?))) Переделала уже норм, как и у в других кофейнях на вкус. Еще не выдали чек)))))