Классное место, самая вкусная выпечка среди местных пекарен, хоть на вкус и на цвет все фломастеры разные , но тут потрясающая выпечка с эти сложно не согласиться, приятный улыбчивый и вежливый персонал, советую маковый штрудель и розан с персиком)
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Сервис на нуле или отношение Анастасии: сделали 17.04 утром заказ через приложение, большие латте и матча. Пришли, стоит матча маленький объем. Спросили, почему маленький? Сотрудник закатила глаза и сказала «Ну щас переделаю, надо будет подождать». Ладно, ждем. Сотрудник взяла полуостывший маленький объем, перелила в большую и долила. Так и должно быть разве? Мы ожидали, что нам переделают на тот объем, который закатали и не дольют до него. Спросили, разве это правильно? Получили ответ: «Так и надо, что вы хотите вообще?». Тут уже я не выдержала, говорю, зачем хамите, извинились бы хотя бы за то, что объем перепутали и что ждать пришлось. И тут Анастасию понесло: она начала тараторить, не давала сказать ни слова, говорила, что ну перепутала и что теперь, долила и нормально. Когда я хотела к ней обратиться по имени и спросила, как ее зовут, она ответила «Анастасия, вон там жалобная книга, идите пишите!». А я и не хотела до этого момента…
Рядом есть другие кафе, рекомендую ходить туда, там всегда очень приятные и вежливые сотрудники.
Сюда - не рекомендую.
Объем перепутали случайно? Или все же это такой ход сотрудников или кофейни обманывать покупателя? И в добавок хамить и заставлять ждать, когда сотрудник «косячит».
С ребенком зашли в вашу пекарню по адресу Новочеркасский проспект 39. Хотели пообедать у вас.
Ребенок 5 лет захотел в туалет. Я попросила пустить ребенка с туалет. Сотрудники ультимативно отказали.
Сначала сотрудник сказал что туалета вовсе нет и что сотрудники не ходят с туалет. Потом, поняв, что заказал глупость, сказал, что ребенку нельзя.
Я понимаю,если бы взрослому отказали. Туалет для персонала. Но отказать маленькому ребенку, который пришел в свое любимое кафе покушать - это свинство.
Ребенок еле добежал до соседней пекарни, где работают нормальные люди без проблем пустили малыша. У них и покушали.
Вы потеряли постоянного клиента
очень вкусная выпечка , решили зайти в первый раз , все понравилось , кроме персонала , женщины очень грубые и на обычный вопрос про уборную , по хамски ответили нет , после чего одна из девушек ушла обсуждать нас не скрывая этого , было очень не комфортно там находиться .
Кофе стал отвратительный, капучино не капучино…. А сплошное молоко. Причем во всех пекарнях такая картина стала наблюдаться, не только этой сети. Грустно
Вкусно, аппетитно. Есть где посидеть. Есть скидки в определённые часы. Можно позавтракать, перекусить. Пешеходная доступность от метро Новочеркасск. Парковка только во дворе и то не всегда.
Лучшая пекарня, в которой я когда-либо была! Очень дружелюбный и приветливый персонал. Вкусная и свежая выпечка. Отличный кофе и приемлемые цены. Приятная атмосфера. Время ожидание недолгое. Рекомендую.
Всегда захожу покупаю сочни с творогом. Вечерком люблю их дома за чашкой кофе со сливочками. Всегда радует глаз разнообразие товаров и количество посетителей. Здесь можно покушать а можно взять с собой что вам нравится.
Show business's response
О
Оксана Федорова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Только тут есть шоколадный чизкейк из всех хлебников вокруг, за это 2 звезды. Остальное ужас, персонал грубый, туалета нет. И персонал как будто не знает о их же приложении и акции 6 кофе бесплатный, в остальных точках где я была спрашивают про приложение.
Были проездом , зашли с ребёнком.
С нами не поздоровались .
Места мало , сесть не куда . Сдачи с пяти тысяч нет . Пришлось звонить просить перевод .
Ржаные булочки с беконом отдают сладостью , что говорит о том что нет приборов для каждого продукта.
И самое ужасное , ребёнка не пустили в туалет . Нам пришлось собирать все что не доели и не допили и бежать в другое кафе в туалет !
Отвратительное место ! Сервис нулевой!
Странное заведение- полупустые витрины и скудный ассортимент. Не надо сетовать на большой поток покупателей, в какое время дня не зайти-картина одна. Зачем он вообще открылся?
Отличный ассортимент, вкусный кофе.Но останавливает хамство и невежливость сотрудников.На вопросы отвечают грубо,нехотя,на просьбы не реагируют.Влалельцу данного заведения рекомендую тщательно подходить к подбору персонала,т.к.общение оставляет делать лучшего.
Не понимаю зачем данное заведение работает до 21:00, если в 19:00 там уже пустые полки и купить практически нечего. Я пытаюсь купить хлеб после рабочего дня, но это нереально.
Любимая пекарня, вкусные горячие напитки, чай, кофе. Порадовало сезонное меню. Выпечка, десерты - выше всяких похвал. И этот отзыв касается всех заведений сети, которые были мной посещены.
Обожаю эту пекарню, сендвичи и круассаны просто отличные!
Здорово что начали делать холодный кофе и чай.
Работают с 8, если утром рано куда-то нужно то по дороге к метро можно успеть заскочить на завтрак!
Брали с семьей кулич на Пасху - в восторге, нет изюма который так не любит дочь, вместо него шоколад и цукаты.
Пару раз заходила позавтракать… прекрасное место и атмосфера ❤️ Все как дома, было безумно приятно позавтракать вкуснейший шоколадным круассаном и кофе💔
Вкусная запеканка и омлет. Правда один раз в омлете немного скорлупы попалось- за это звезду снимаю.
Плюс ещё душно было, но потом кондер поставили, теперь все ок
Доброго времени суток! Уже 4 дня подряд, нету льда для холодного напитка "Пчёлка" прошу быстрее его уже привезти, без льда напиток сделать не могут! А так персонал отличный, мне помогли с дублированием заказа, и в принципе ребята очень приветливые, заходить после техникума самое то за вкусным напитком. 1 звезда для привлечения внимания ответчика.
Вкусные и недорогие хлебобулочные изделия. Персонаж вежливый. Выбор тоже богатый. Есть ещё обычная еда (типа борща или картофельного пюре с котлетами), но не пробовал, не знаю, насколько она хорошо. Напитки тоже у них видел, но тоже не брал
Очень вкусная запеканка, омлет и рисовая каша с вишнёвым ждемом. Но утром нужен ещё успеть купить, на завтрак быстро разберают)) Персонал вежливый и приятный.