Привет! Я хочу поделиться своим впечатлением о пекарне, в которой я недавно побывала. Это был невероятный опыт!
Когда я вошла в пекарню, сразу почувствовала уют и приятный аромат свежей выпечки. Все было такое чистое и аккуратное, что сразу стало понятно, что здесь заботятся о чистоте и порядке.
Персонал пекарни был очень дружелюбным и приветливым. Они с улыбкой помогли мне определиться с выбором, рассказали о хлебе который я хотела попробовать)
Хочу отметить великолепное качество продукции. Хлеб, который я купила, был свежим, а его корка была хрустящей.Очевидно, что здесь используют только высококачественные ингредиенты.
Цены в пекарне тоже были приятным сюрпризом. Я получила отличное качество за разумные деньги. Это делает это место ещё более привлекательным для посещения.
Кофе, который для меня приготовила замечательный бариста Анастасия, был изумительный ☺
В целом, могу сказать, что пекарня не только порадовала меня вкусной выпечкой, но и создала приятную атмосферу. Я обязательно вернусь сюда снова❤ и рекомендую всем попробовать их вкусности!
Верните старый персонал или воспитайте нормально, новый состав ваших сотрудников.
Ходим сюда с момента открытия и всегда ВСЕ сотрудники были приветливы, добры и вежливые. А что сейчас? Сотрудница, которая игнорирует вопросы гостя. Так же закатывает глаза другим посетителям на какой-то вопрос (сидела рядом, слышала и видела). Залипает в телефоне, когда гости хотят сделать заказ. Вторая женщина, которая когда-то стажировалась и в начале своего «карьерного» пути в вашем Хлебнике, не могла и связать двух слов, когда принимала у нас заказ. А Сейчас разговаривает так, будто я пришла на рынок, а не за кофе. Так же дожевывать еду и принимать заказ, это уж слишком. Ваши сотрудники портят наработанную репутацию годами, и отбивают даже постоянных гостей. Судя по отзывам ниже, таких людей много. Всем бывшим сотрудникам огромное спасибо!
Хотелось бы получить ответ от руководства.
Было хорошее место с детским уголком, можно и кофе попить и ребенку поиграть. Теперь находиться в детской зоне невыносимо, предприимчивый видимо хозяин кафе установил прямо в зале для посетителей около детского уголка морозильную камеру, которая очень громко работает, с раздражающим звуком, а вместе с музыкой больше 15 минут находится в кафе невозможно. Очень хочется обратиться к руководству с вопросом убрать морозильную камеру из зала. Детям такой уровень шума опасен для здоровья! 72 дЦ уровень шума! Попробуйте сами побыть около этой морозилки.
Кафе-Пекарня Хлебник , находится на пересечении улиц пр. Наставников и пр. Косыгина.
В просторном помещении все выглядит по домашнему,- есть где и присесть и вкусно поесть, взять с собой в дорогу свежую выпечку, торт или пироги , а также кофе или сок и прохладительные напитки. Есть и готовые завтраки, для тех, кто не успел дома поесть.
В кафе-пекарне собственное производство, хороший ассортимент свеже выпеченного хлеба, батонов.
Мне понравился авторский рецепт ржаного хлеба с тмином "Маткулес". За 6 шагов можно испечь хлеб с ржаной закваской из солода. Правда, для выпечки потребуется температура в печи 250 град. и с паром.
Внутри кафе просторно, есть уголок для посетителей с детьми.
чувствуешь себя комфортно и свободно.
Продавцы вежливые, доброжелательные. Я взял пирожные "Прага" и "картошечка". Пирожные свежие и вкусные ,а кофе "Американо"было приятным.
В кафе есть комната гигиены для посетителей.
Рядом с кафе расположена парковка для автомобилей.
Тихо спокойно достаточно чисто.Обслуживают быстро доброжелательно.Больше семейное место.Много семей с детьми приходят поесть всякие вкусности и выпить вкусных напитков.Доступной среды нет.
Бегаю с работы взять перекус на обед, очень хорошо, что кроме кондитерских изделий можно и сэндвичи взять, и готовые блюда. Нравится ещё сезонное меню напитков – можно экспериментировать со вкусами и знать, что не приестся.
Всегда приятно заходить в Хлебник. Или попить кофейку с свежей выпечкой или просто купить домой вкусняшек. Спасибо за быстрое и вежливое обслуживание персоналу! Благодарю!
Место классное , обожаю хлебник, но кофе девочки в последнее время делают кофе прям обжигающий , раньше делали комфортную температуру напитков.Очень сильно не хватает сэндвичей с сервилатом , очень не хватает...
Но в моем сердечке на первом месте остается хлебник в Кировске ()
Обожаю это кафе, всех знакомых на него подсадила, там лучший латте во всём районе, но вкусный он получается только у мужчины, девочки почему-то не справляются с этим напитком🤷♀️В последнее время испортились блюда с курицей! Раньше ребята сами её жарили, теперь она привозная и привозят её недожаренной, розовая с прожилками крови, фокаччу с ней есть не смогла, выбросила, теперь беру пиццу с курицей, там она доведена до нужной кондиции, бутеры и салаты теперь мимо...🤷♀️. Обидно за любимое кафе и потраченные деньги! 😔
Потрясающее место, много посадочных мест, большой ассортимент выпечки, в том числе с уценкой есть полка. Чисто, чистый туалет, есть отличная детская комната. Приветливые сотрудники - сегодня спасли меня от жажды. Введите в продажу простую воду в бутылках, хотя бы на лето
Почти полтора-два года посещаю данное кафе. Последние полгода обслуживание и чистота сильно упали, про клиента могут забыть, в результате приходится напоминать о себе, столики на регулярной основе остаются грязные после посетителей. Кроме того стали экономить на тепловой пушке, расположенной на входе, в холодное время, в связи с чем находится стало совсем некомфортно.
1
Show business's response
Виктория Н.
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Нашли кофейню по пути на работу
Вроде бы все неплохо ,но есть к чему стремиться
Но хотелось бы чтобы персонал был немножечко внимательнее и отзывчивее
Даже мелочи могут испортить впечатление
Не спрашивают приложение ,не предлагают его скачать,не рассказывали про бонусный кофе
Все узнавали сами
А когда заказываешь они даже не слышат что ты хочешь еще показать приложение и сами его не спрашивают
Персонал всегда без настроения
Посмотришь на них и хочется развернуться и уйти
Также взяли сендвич с курицей и попалась маленькая кость
С выпечкой явно не очень дружат,не вкусно,все разваливается
Плюсы: демократичные цены, неплохая выпечка
Минусы: продавец-кассир Анна еще ни разу не встретила с не «недовольным» лицом
Общается так, будто я пришла к ней домой. Неприятно по утрам заходить в данное заведение лишь потому что настроение тебе точно испортят
Десерты сколько бы не пробовала быть заветренными
Минус заключается в том, что всегда каких то ингредиентов не хватает. В прошлый раз когда я была в данном заведении мне отказали в приготовлении напитка потому, что не хватало ингредиентов. И к сожалению это небольшой минус. А так всё хорошо.
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
January 16
Работаю неподалеку поэтому очень часто захожу в пекарню на протяжении долгого времени. Раньше было лучше. Цены растут, а качество падает. Очень любила булочку с курицей и сыром - сейчас уже другой вкус, что-то похожее на недокурицу. Часто брала булочку с клубникой - не вижу ее в последнее время вообще, может не попадаю. Стала брать сейчас рулет с корицей часто - сухой до ужаса, хотя не с прилавка дают, а только что испекший с противня. Отпадает желание ходить в данную пекарню
И качество падает не только в этом филиале Хлебника, но и в других филиалах по городу ситуация с выпечкой не лучше!!!! - обращение к руководству сети. Цена не соответствует качеству от слова совсем
Очень уставший и недовольный директор стоял за кассой. Смотрел на гостей так , будто бы очень хотел, чтобы все поскорее ушли.
Я тоже работала с людьми и понимаю это состояние, но лучше не транслировать его так открыто ))
Побольше отдыхайте и пейте чаек с плюшками 👍🏼
У вас чистенько и вкусно. Много места
Девушки которые там работают , честно говоря ничего не понимают…
Ты говоришь что тебе нужно , что есть в наличии?
Нам говорят все то , что надо размораживать )))
Короче дичь , пошли в пекарню рядом и там нашли что надо)
Это место не советую
Хороший хлебник! Вежливый персонал. Большой выбор продукции, напитки есть и холодные и горячие! Свежая продукция и очень вкусная! Рекомендую это место, бываю там часто!
Сегодня купила капучино большой с карамельным сиропом, вышла на улицу пробую, кофе ужасный, я даже могу сказать что сиропа даже не добавили, вкус самого кофе отвратительный, не знаю дело в зёрнах или что-то не так сделали. -219 рублей,
Наверно, худшее кафе Хлебника из тех, где я бывал.
Наспех разогретые блюда, невкусный кофе, постоянно путающиеся сотрудники(спишем на опыт, возможно), но при этом, не то чтобы зашкаливающая клиентоориентированность..
Крайне не рекомендую
Во время работы пекарни идет ремонт внутри; уборщица ходит в зале, при этом на столах и сидениях грязно, а в туалете нет мыла; неудобно разговаривать с продавцом (слишком массивные прилавки с едой)
Вкусный кофе, есть детская зона, туалет чистый, запахов нет, выпечка вкусная, обслуживание отличное. Рекомендую👍
Это наверное единственное место где с американкой вам дают еще и лёд.
Встречают с недовольным лицами, приложение не спрашивают вообще иногда даже игнорируют. Если так сильно не нравится работа, так поменяйте её. Испортилось впечатление от кофейни полностью, больше ни ногой.
В общем, брал два сэндвича барбекю и с красной рыбой. И эспрессо-тоник.
Напиток хороший, ничего плохого не сказать. ребята вежливые, приветливые.
Сэндвич барбекю неплохой и по вкусу и цена хорошая.
Но круассан с рыбой… Сам круассан хороший- мягкий. Но начинка это просто ужас. Во, первых ее мало. Во-вторых, там я не понял, что за соус там, как будто просто мазик (обычно в круассанах с рыбой творожный сыр), но это ладно, можно сказать что я придираюсь.
Но самое главное, что это за рыба???? Копченая? Серьезно? Запах за километр. Ее чисто к пиву по кайфу, но не в круассан. и жила какая-то попалась, не прожевать было.
Кстати, кулинарии маловато, в других точках сети выбор посолиднее.
Утром в 10.30 1 июня Хлебник встретил меня богатым ассортиментом и очень вкусным трюфельным кексом. Однако точки роста есть: раф мне показался кисловатым, детская комната была в страшном беспорядке, в туалете отсутствовала бумага, персонал выглялел замученным.
Решил посетить это место, проходя в 20:35 по улице рядом с этим заведением. Как только я подошел к двери, молодой человек начал закрывать ее на ключ перед моим носом, на мой вопрос: «Почему вы закрываетесь, ведь до закрытия еще 25 минут?» - ответил: «Мы уже закрыты». Не советую данное место к посещению. Рядом есть много булочных, лучше сходите туда.
Одно из любимый заведений. Их сеть по городу. Отличный ассортимент, очень вкусно, не дорого. Есть моб приложение , где можно посмотреть ассортимент. Акция 6 кофе в подарок. Скидка на вчерашнюю продукцию. В некоторых точках есть детский уголок с игрушками. И т.п. Есть выпечка, сэндвичи, сладкое, горячие и холодные напитки, блюда для завтрака/обеда. Чисто, уютно, приятная атмосфера. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Фантастическая рисовая каша с тыквой и вкусный кофе. Лучшее начало для.
Люблю эту сеть пекарен в целом. Конкретно в этой - отличный выбор выпечки, десертов и готовых блюд, есть сезонные напитки. Можно и забежать пообедать, и захватить перекус с собой, и просто посидеть отдохнуть.
Очень скудный ассортимент! Не бывает батонов , сэндвичей с красной рыбой, Александровский хлеб очень редко, пирожные, торты очень небольшой выбор по сравнению с другими пекарнями. Персонал нерасторопный, приходится ждать по несколько минут, пока обратят внимания при том, что в зале посетителей много не бывает
Хлеб - хороший.
Персонал - плохой.
Пояснение про персонал:
уже целый месяц пытаюсь сделать заказ хлеба "Кантри" на субботу. Мне сказали, что есть такая возможность.
Для этого надо прийти в четверг до 19:00 и сделать заказ.
Один раз пришёл утром. Сказали, что включили заказ. В субботу выяснилось, что управляющий забыл.
В другой раз пришёл близко к 19. Сказали, что заказ уже сделан, и управляющий уже уехал.
Позвонить в пекарню невозможно (чтобы дистанционно сделать заказ).
Сделать заказ в другой день невозможно, говорят.
Прошу провести орг. работу с персоналом.
Продолжение истории (11.11.23):
В компании увидели мой отзыв и деятельно отреагировали, спасибо! Уже несколько дней "Кантри" завозят в пекарню. И я смог его купить и насладиться. Оценку с удовольствием меняю.
Хотела 9.05 выпить кофе с пирожным перед этим посетить уборную кассир мне сделать этого не позволила если это действительно ваши правила то я просто ушла в другое кафе .Ужасные пищерные правила нарушающие правила торговли перед едой люди обычно моют руки.Я не советую к посещению данную забегаловку. Туалет для гостей на кодовом замке с вами все хорошо руководство?
Работают по какому-то своему графику - в 20.00 дверь закрыта и посетителям не попасть, хотя внутри сотрудники есть, болтают, уборщица пожала плечами на мой немой вопрос - не хотят, видимо, денежку зарабатывать🤷♀️ рядом в городских кондитерских толпа народа за кофе, клиентами дорожат...
1
1
Show business's response
дашик
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
кофе вкусный и недорогой выпечка вкусная цены приемлемые. особенно рулетик с маком свежий очень вкусный! с пирожными более туго но на то это и пекарня а не кондитерская. но булочки все очень вкусные. жалко что сиропы в кофе за отдельную плату а не включены в стоимость. персонал вежливый и быстрое обслуживание. всегда довольно чисто, молодцы!
Уютное помещение.можно приятно посидеть за столиком с друзьями в холодную погоду выпить горячего напитка,съесть аппетитную выпечку. Но дело вкуса - мне лично не очень нравится выпечка
Знаете, я к "Хлебнику" особо отношусь. Главное, что сюда хочется возвращаться. Просторно. Вкусно. Персонал приветливый. Ассортимент большой, можно с вкусняшкой посидеть, можно позавтракать нормально.
Нравится данная сеть. Большой + , что готовят кофе самостоятельно, а не кофемашина, также + наличие детской территории. Но по мне не совсем большой выбор десертов. Нет стандартных пирожных, тортов.