К выпечке и к персоналу претензий нет, всё хорошо)) но смените уже поставщика крышек! Покупаешь американо в маленьком объëме и при каждом глотке кофе выливается из под крышки на одежду!
Хорошая пекарня с хлебом и большим выбором выпечки. , Вечером скидка это приятно. Расположение рядом с метро... Единственное что, на работу еду рано и не всегда успеваю позавтракать , вот если бы пекарня работала ( то кофе с чем нибудь...🤗 Были бы в моем рационе каждый день)
Никогда не возникало проблем с посещением. Но неделю назад была очень неприятная ситуация. Заходила с ребёнком купить пиццу и сосиску в тесте. Решили поесть в заведении. Пицца оказалась сырой, тесто просто липло к зубам. При возврате кассиру, она утверждала, что до нас ели и не жаловались. И что? А я не хочу и не буду!!! И не надо меня сравнивать со всеми, кто у вас ел. Потом подумала и сказала, что за эти деньги, цена пиццы не меньше чем 272 р я могу выбрать что то другое, но деньги не вернёт. Я подумала и решила взять жаренные беляши по цене 55 р. И конечно же мне дали 3 беляша.Сказали, что они мне больше ничего не должны. Вопрос в том, почему такое отношение? Не извинилась, сдачу не вернула... Обязательно зайду ещё раз, без ребёнка.. Уж очень хочется взглянуть ей в глаза ещё раз....
Когда открывалось это заведение все было очень вкусно .Но все хуже и хуже сегодня взяла ромовую бабу на вид в пекарне все красиво.Но есть совсем не возможно напитана не сиропом а водой все просто от воды разваливается не сдобная будка .Должен быть с верху слой сахарной помадки вся осталась на пакете .Есть просто не возможно .А так радовала эта пекарня когда только открыли .
Не всегда пробивают скидку. Т.е. проговорили одну сумму, при оплате другая, "ой ещё не нажала, ну значит так и есть(т.е. не отменяют покупку, так как сам виноват что оплатил)"... Часто забывают в целом пробивать скидку( раз 5-6, поэтому решил написать). Совершил оплату буквально 5 минут назад+ время написания отзыва, т.е. честный отзыв. Кстати, чек не отдали(приложу скрин с карты). Чек продавец сразу оторвал и выкинул.
Степан Хлебников
3 ч
Поддержу.. знакомая работала. Постоянно какие то штрафы .. месяца не было чтобы не сняли 5..7 тыс.
Задают вопросы
*за что?*.
--был аудит скрытый..на видео у вас маска приспущена (нос приоткрыт)
5000 сняли... Стали смотреть по бумагам, штраф пришел 600 руб из головного офиса..
Когда на это внимание обратили.. ответа ноль.
Такое впечатление что этими штрафами или закрывали дыры.. или ......
Арифметика простая.. на точке 2 продавца и 2-3 пекаря.. с каждого по 5000 15-20000 ₽ в месяц..с точки.. точек было тогда 19..
Даже если не всех штрафовать а половину .. 100-200000 ₽ которые непроходят нигде
Ну когда серая зарплата,что ещё можно ожидать .. начнёшь возмущаться,получишь минималку на карту и гуляй.
Люди уходят.. эти места затыкают действующими сотрудниками . И вместо 2 через 2 получается 3 через 1...
Приходить надо на час раньше..выкладку делать.. уходить соответственно позже...
Да и бог бы с ним.. но минимальное уважение к сотрудникам должно быть..
А уходят именно из за этого...
Из за отношения Елены к людям
Сколько раз был свидетелем когда не сама Елена..а через помощницу свою .доводили до нервного срыва человека.
Сколько раз в выходной где то гуляем или уехали куда-то.. звонят .
НАДО ВЫЙТИ..
и все объяснения что выходной. что планы
,никто слушать не хочет .
НАДО И ВСЁ... НЕ В ГОРОДЕ? НИЧЕГО ДОЕДЕШЬ..
ну вот и разбежались люди из за такого отношения...
Отвратительный сервис. Пришла за кофе в 8.40 перед маршруткой (она в 9), продавец ускакала говорить по телефону, вышла 2 женщина, которая, как попугай мне 10!!!! Минут твердил, что она сейчас 1!! Минуту поговорит и придёт. за 10 минут я никого не увидела. Ушла.
Скучаю по прошлому персоналу)) была очень приветливая девушка восточной внешности, чистоплотная и очень милая. Поддавшись обоянию всегда покупала полный пакет вкусняшек))
На первый взгляд отличное место , большой ассортимент , вкусный хлеб , но вот персонал это что-то с чем то , так и пытаются обмануть , а после 20:00 не пробивают скидку хотя написано скидка на все после 20:00 но нет , часто не отдают чек , вероятно боятся сто заметят обман , не советую данное заведение !
D
Demetrey M.
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Тоже считал, хорошей пекарней, пока при мне одна из женщин на кассе, после того, как убрала пакет из мусорки, даже не удосужилась вымыть руки!!!! А теперь сами судите, хотите ли вы кушать хлеб из такой пекарни!? Если такое допускает кассир, то я боюсь представить, что творится на кухне...
1
Show business's response
М
Марина Иванова
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Посещала данное заведение. Очень грязно в помещении, мусорное ведро забито мусором через край, остальной мусор валяется на полу. Не приятно сидеть и смотреть на это. После того, как поела пирожок, несколько дней болел живот. Отравление.
Место ужасное.отношение директора Елены к сотрудникам неуважительное. Ответов на вопросы сотрудники не получают, вместо этого -угрозы о невыплате заработной плате. Также заработную плату задерживают.
Сотрудники выгруженные работать в отвратительных условиях по 17 часов . Заставляют продавать некачественную продукцию,не свежие кондитерские изделия .
Покупала чиабатту понравилась. Купила эклеры, которые здесь дороже, чем во многих других пекарнях, а в них абсолютно кислый крем. В витринах с сендвичами ползают мухи. Сомневаюсь, что еще что то куплю здесь.
1
4
Елизавета У.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Булочка засохшая, то ли не свежая, то ли готовят так. Взяла днём, « новинку» с творогом и мандаринном. Треугольник сам большой, но по факту начинки очень мало и она в самой середине. Сильно дует кондиционер и вероятно выпечка заветривается быстро. Персонал вежливый, чисто.
я сын блокадников, и по этому хлеб очень уважаю!!! Здесь так пахнет хлебом!!! Очень вкусно!! Естественно позволить себе такие цены я не могу, но регулярно захожу понюхать этот аромат.