Клиентоориентированность отсутствует полностью, хозяйка общается, как в колхозе! Ответственность за доставку их же букетов магазин не несет, для них, видимо, норма, что цветы доставляет толпа ПЬЯНЫХ, ШАТАЮЩИХСЯ МУЖИКОВ, которые хамят получателям… После ужасного инцидента магазин даже не сделал скидку, чтобы хоть как-то загладить свою вину, не говоря уже об извинениях перед заказчиком. При всем при этом, хозяйка занималась газлайтингом, говоря, что я все придумала и такого быть не может.
Больше в этом магазине никогда ничего не закажу из принципа и всем читающим этот отзыв тоже не советую, поберегите свои нервы и не связывайтесь с безолаберными людьми!
я была в многих цветочных магазинах нашего города, но этот оставил лучшее впечатление из всех что я была, цветы свежие, красивые, сотрудники с золотыми руками замечательные, доброжелательные, композиции из цветов просто превосходные, мои стояли почти месяц со сменой воды и отрезанием кончиков стеблей, в общем я очень довольна буду закупать тут еще☺
С появлением нового владельца магазин стал заметно лучше. Цены стали приемлемые, витрина всегда полная, есть выбор, чистота. Огромный плюс в работе 24/7
Хотели приобрести букет 6.05.2023. Такое впечатление, что продавец пришла не работать, а демонстрировать свой гонор. Сначала убеждала, что зелень фисташка в наш букет не подходит, а после прямого вопроса, добавит или нет, сказала, что ее просто нет. Ушли, купили букет в ЦУМе, проходили мимо, так еще выскочила на крыльцо и нахамила вслед. Мстительная хамка.
Ноль клиентоориентированности. Зашла в магазин в 18-30 где-то и попросила к 8-30 следующего дня сделать букет. Мне ответили, что выбрать можно только из готовых букетов и новый из цветов, которые мне нужны никто делать не будет.
Не понимаю неужели не нужны продажи. Продавец такое ощущение вообще не заинтересована.
Лучший цветочный магазин. (Тот, что слева от входа). Всегда свежие цветы, большой выбор. И, несмотря на расположение в центре, низкие цены. Наверное поэтому иногда (в праздники) может быть очередь. Но оно того стоит.