Номер стандарт, под номером 5. Хороший ремонт, из удобств нет только кондиционера, но он не понадобился, в номере прохладно из-за земляной насыпи крыши)) Очень удобное расположение, использовали как базовый лагерь для подскока в интересные места Пятигорска и окрестностей. Есть баня, не пробовали. Есть чан для купания, нужно сразу оговорить желаемую температуру воды, в нашем случае пришлось ждать остывания до комфортной. Питания нет. Можно заказывать доставку, недорого и вкусно. Персоналу отдельное спасибо, внимательны и вежливы.)) Обязательно вернёмся))
СТРАШНЫЕ реалии Хобиитона, если вы приехали из Питера - бегите!
Это вам далеко не сказка…
Всем привет,
Забронировала это «чудное место» за пару месяцев до нашего отпуска в Пятигорске - на свою беду. И внесла предоплату 50% - 4,5К. Дороже, тк праздничные выходные.
Это место место было моим самым большим ожиданием и самой большой ошибкой этой поездки. Да, ребят, за красивой картиной в социальных сетях может скрываться полная шляпа за большие деньги - 9К за ночь так-то. Вот смотришь фото: всё так красиво, возвышенности, кажется что с ними вас разделяет горная речка и суета города очень далеко, а в номерах такая красота. А в итоге вас с оживленной трассой разделяет кладбище и пустыри за стремным забором. На входе персонал, которому на вас вообще ехало болело - просто оплатите остаток.
Мы приехали на час раньше из-за обстоятельств. Спросили как с домиком, нам сказали, что его убирают и показали какой. Мы бродили туда сюда час, за который поняли, что делать здесь вообще нечего. Муж заглянул в окно нашего домика и увидел, что пол в крошках, а уборщицы по ходу и не было. Подошло время заезда, так и не дождавшись менеджера я пошла на ресепшен и заодно сказала про пол. На что получила ответ, что домик открыт уже час…"Милый" охранник пошёл с нами, потрогать пол и убедиться, что это не прилипшая затирка от плохого ремонта) Дальше полное фиаско - с раздолбанным домиком за 9К , которое можно увидеть в видео. Меня трясло, было безумно обидно. Понимала, что точно здесь не хочу оставаться. Мне удалось вернуть у менеджера далеко не все деньги, они оставили себе 3500₽. Обидно было соглашаться на это - учитывая, что это вообще не наша проблема. Проблему они создали для нас. Но это не стоило моих нервов в этом домике, провонявшем чем-то и всей изначальной суммы точно.
Потом были поиски нового жилья на грани паники. Кулачки, что удастся вызвать такси в эту дыру. Таксист, кстати, нам очень помог: взаимно обосрал этот Хоббитон, успокоил нас, посоветовал красивые и вкусные места, отвёз на гору за красивым видом, чтобы ушли плохие воспоминания. Но осадок, конечно, знатный.
Если вы не хотите портить себе настроение и терять деньги - просто забудьте об этом месте.
Отличное место, один из лучших загородных комплексов. Отличные, удобные, современные номера со всем необходимым от А до Я. Флора и фауна на высоте. Цены для этого места оч демократичные. Мангала, дрова всё в наличии. Отличный автопарк ретро автомобилей. Приедем ещё!
Очень красивая территория,ухоженная,красивые лебеди(которых кормить нельзя).Интересные домики с наружи,внутри интерьер не много простоват.Из минусов нет кафе на территории,всё нужно везти с собой.Отличная баня,чистая,современная.
Весьма достойное место, в котором можно остановиться на денёк-другой. Необычные номера, частично расположенные под землёй украшает небольшая закрытая терраса со столиком и камином-мангалом. Номера уютные и чистые. Комплекс располагается на водоёме. Есть большие номера, удобные пирсы, баня, место для празднования. Удобное расположение относительно населённых пунктов. Тихо и уютно
1
Show business's response
Ренат
Level 24 Local Expert
November 7, 2024
Прекрасное местечко для отдыха семьёй номера чистые уютные природа атмосфера всё очень понравилось хотелось бы ещё посетить
Место просто бомба! Одно из красивейших мест России (без преувеличений). Такой живой природы надо ещё поискать. Очень приятный и вежливый персонал. Уютные домики (отлично подходят для досуга). Тепло! Именно это и создает уют места. Очень чистая территория и она огромная. В прудах есть рыба, возможно рыбалка- просто супер. Рекомендую к посещению!
Можно поставь только одну звезду за красивую территорию. Снимали коттедж с сауной и джакузи. Бронировали за 6 дней до заезда. Администратор предупредила, что за сутки до заезда продублирует всю информацию и уточнит ко скольки приготовить сауну. Но этого не произошло, пока не позвонили сами. Очень хотели искупаться в джакузи, но и это не случилось. О чем опять таки не были предупреждены!!! При заезде выяснилось, что джакузи не в рабочем состоянии. Дверь в туалет не закрывается. Спасибо, что хоть часть денег вернули за джакузи. Совсем не приятный остался осадок за такое отношение к людям.
Ужасная администратор Мария, отдыхали 10 августа нет ни интернета, не музыки, не телевизора. Она нам звонила мы купались в бане, после чего перезвонили и услышали что раз мы трубку вовремя не взяли то завтрака не будет. Вообщем осадок остался, туда больше не поедем
Спокойное тихое место в окружении гор.
Хорошее место для семейного отдыха. Домики классные, необычные, уютные. Почти каждый домик имеет свою мангальную зону. Номера чистенькие. Богатая инфраструктура, есть баня/сауна. В озере плавают лебеди.
Покушать с собой нужно брать.
Вернусь сюда снова 👍🏻
Всё суппер! Это самый лучший гостиничный комплекс!!! Одни лебеди чего стоят!!!! Просто отдых душой! Красиво, чисто, удобно, а главное очень бюджетно!!!С удовольствием бы приехала ещё раз, просто далеко😅
Любимое место✨ часто бываем там с семьей, особенно летом.
Но есть некоторые недочеты которые нужно исправить, но оценку за это снижать не буду:
1. Пополнить набор посуды, были в разных номерах, везде дефицит стаканов и бокалов, а также тарелок и фраже, всегда привозим с собой.
2. Не всегда есть комплект тапочек и душевых принадлежностей, приходится идти к воротам и просит пополнения.
3. Решить вопрос с Wi-Fi, не работает почти нигде.
Круто если руководство ознакомится и исправит это, отдых станет намного комфортнее ✨
Всё просто сказочно. Есть нюансы (не горящий светильник, сломанный поддон душевой), но это меркнет перед антуражем настоящей сказки из нашего детства. Хоббит!
Show business's response
miss.julie
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Классное место для спокойного отдыха. Снимали 2 местный номер, в номере чисто, есть посуда, тапочки, гигиенический набор, полотенца. В номере тёплый пол. Вечером красивая подсветка номера с улицы, очень романтично. В стоимость входит завтрак, что приятно. Красивый ресторан с красивым видом. Любителям спокойно отдохнуть от городской суеты-рекомендую👍
Маленький Эдем. Оригинальные домики и номера у озера, где плавают лебеди. Мангал. Строятся баньки, есть джакузи. Отличный вид на горы. Очень уютно для отдыха.
Отличное место для пребывания и отдыха семьёй, с друзьями или парой . Комфортные домики, а также отдельные коттеджи для отдыха с баней, бассейном минимум на 15 чел. Здесь очень круто)
Были в номере4. Кошмар, кондиционера нет, мало того закрываешь двери, дышать нечем, открыли двери мы просто сума сошли от роя мух, вентилятор даже не дали. Зашли в ванную а там полотенцесушитель кипеточный. Уехать должны были в 3дня, но сил не было это терпеть, уехали 7утра
Были в апреле с семьей,очень чистые номера,с маленьким ребенком есть где погулять,покормили лебедей,ночью очень красиво вокруг,все светится,в нашем номере было все, что нужно для отдыха,главное ,кухня и варочная панель,а мангал на балконе,вообще супер,рекомендую!
Очень интересное место. Рядом с городом, но кажется, что уехал очень далеко) чисто, уютно. Отмечали корпоративное событие недавно. Все очень довольны, спасибо
Красота,тишина,в доступности любым транспортом. Похоже на Новую Зеландию. Виды необыкновенные,есть место для прогулок. Лебеди в пруду,скромная выставка раритетных авто.
1
1
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
February 28
Не успели пожить - заранее забронировали номер, но через две недели администрация позвонила мне и сказали что я должен внести предоплату путем перечисления на карту, варианта оплаты бронирования у них нет, так как происходит перевод отеля на другое юридическое лицо. После отказа с моей стороны начали угрожать что отменят бронь. Так и не дали ответ что мешает ввести предоплату при бронировании номера.
Очень разочарованы , так как за нами поставили бронь , а через пару часов позвонили и сказали что отменяют , без объяснения причины , гости были приглашены… однозначно одной звезды много для такого заведения , но без звезд не публикуют отзыв! Больше ни ногой !!!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Место огонь. Сын в восторге. Территория ухоженная и огромная. Из минусов это удаленность от магазинов, на территории ничего нет. Завтраки, хлеб, вода все не тут. Но атмосфера сказка или легенда. Рекомендую.
Приехали на 5 дней,тихо,чисто,у каждого домика свой пирс,можно купаться,разрешают рыбачить,но за отдельную плату. Вода в озере чистая,работаю фильтры. Территория облагорожена и красиво оформлена,довольно большая. Домик снимали двухместный стандарт,маленькая студия,есть кухня,холодильник,ванна с туалетом в номере, когдиционер. Выбором довольны,приедем ещё. Расположение отличное,недалеко Пятигорск,Железноводск,Кисловодск,такси недорогое 250-300 р до каждого города. СОВЕТУЮ ПРИЕХАТЬ,ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ ОТ ГОРОДА!
Супер место. Отмечала день рождения. Приехала из Нижнего Новгорода. Не пожалела ни секунды. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Само место - сказочная страна с видом на горы. Лебеди в пруду- отдельная история. Вернусь ещё не раз!
Отдыхали в апреле. Номера комфортные, все чисто. Посуды достаточно. Персонал приветливый. Территория шикарная , можно порыбачить.
Прекрасный вид со всех сторон на горы.
Были очень разочарованы увидив домик, который забронировали ещё в январе. Любой отель, гостиница начинаются с рецепшина. В данном случае нас встретили безразлично, ни на один вопрос не дали внятного ответа. В домике две комнаты, присутствует неприятный запах , санузел очень "уставший" с запахом общественного туалета. Главное спальные места! Диван раздвинули с облаком пыли и мусора, горничные не удосужились вычистить и приготовить постель. Шторы запыленные, вонючие. Холодильник грязный, морозилка с 10 сантиметровой шубой льда. Зона барбекю грязная, стол и стулья запыленные. Мы собирались в этом домике жить 5 дней. Причём это безобразие обошлось бы нам 35000 руб. за 5 дней. Вот так нас встретили, зная, что люди едут из далека, собираются остановиться на долго. Всё закончилось тем, что мы забрали деньги назад и уехали искать другое жилье. Не советую отдыхать здесь, есть места в этом краю более достойные и с профессиональной командой обслуживания .
Сама идея на 5.
Симпатичная деревенька хобиттов.
Дружелюбный персонал на рессепшн.
Номера чистые, белье белое, матрасы удобные, напор воды хороший.
В маленькой баньке у самого озера очень странное расположение туалета. Когда выходишь из гостиной, то вначале по сути проходишь унитаз (нет двери и даже шторки) и только после него попадаешь в саму сауну. Отдыхать в компании, ну, такое.. :)
Также, хоть у баньки и есть небольшая терраска со спуском в озеро, в само озеро даж ногу страшно окунать: в этом месте озерцо очень грязное.
В остальном всё хорошо. Есть еще небольшие огрехи, но персонал их быстро решает.
В целом рекомендую, кроме маленькой баньки. (Вначале бронили большую, но по приезду нам предложили маленькую, сославшись, что большая не работает).
Отдыхали в номере стандарт. Всё прекрасно:чисто, уютно, красота вокруг. Минус звезда за жару при закрытой двери. Очень сильно грел теплый пол, пришлось ночью открывать дверь. В остальном-молодцы! Рекомендую.
Прекрасная территория, прекрасный вид с балкона, каждый раз разный.
Минус только в том, что до магазина далеко, но это не проблема для тех, у кого есть машина, и для тех, кто любит ходить пешком (туда-обратно 4км).
В наш приезд не было воды несколько дней, не знаю, часто ли это или всё же форс-мажор.
Несмотря на эти минусы, очень понравилось. В номерах красиво, чистое бельё. Есть посуда, плита, мангал-печь
рендовали коттедж для мероприятия на 30 человек. Место хорошее, гостей рассадили свободно, так как в дополнение к холлу на первом этаже коттеджа есть хорошая просторная беседка. Очень кстати озеро, купание спасало в жару и было дополнительным развлечением для гостей. Место красивое, достаточно ухоженное. Наверху две спальни с кондиционерами, хорошее белье. Теперь о минусах. Когда въехали выяснилось, что джакузи не работает, причем нас не предупредили и особо не извинялись. На пирсе рабочий работам болгаркой - шум и запах соответствующий. Пришлось звонить администратору. Ушел. В помещении первого этажа было дико душно. Попросила вентилятор. Сказали на всех не хватает, но обещали поискать. И просто перестали брать трубку. Утром было самое интересное. В 9 часов "без объявления войны" пришли люди и начали украшать пирс - следом за нами была свадьба, пришел мужик с болгаркой. Ни кого не волновало, что коттедж оплачен до 12 часов и люди могут еще спать. В общем такой вот неприятный осадок. За эти деньги хотелось большего внимания со стороны персонала и комфорта.
Здесь были второй раз, все прекрасно. Первый раз в октябре 2021, второй раз май 2022. Ездим большой компанией от 15 до 30 чел, всегда все классно. Снимаем большой дом с баней и джакузи, и несколько маленьких. Все чисто, персонал вежливый, при необходимости приходят, если надо. Гуляем до поздна и громко в дальнем большом коттедже))) соседям не мешали и владельцы лояльны. Очень нравится это место.
Впринципе всё отлично.Красиво сделанно, есть место для шашлыка, внутри домики ожидалось больше стилистики но да ладно.Место приятное и зимой и летом.Но..при этом большая проблема от туда уехать..яндекс таксисты не находят..таксисты и их уровень,вообще проблема мин вод.Из всех такси нашли только те кого вызвала девушка с приемной.Очень мутная тема..
Уютные номера. Все есть в наличии, очень чисто. Вежливый персонал. Большая и ухоженная территория. Удобное расположение. Спасибо огромное за отличный отдых!
Решили отдохнуть в этом красивом заведении .забронировали на один день коттедж с джакузи цена 18 т ...приехали разместились. А у них отключили воду..причем никто нас об этом не оповестил ..Администратор хамка бросала трубку нервно ..при просьбе принести хотя бы 5 литровую получили отказ . Вообще испорченный отдых .сам коттедж не плохой. Рядом есть мангальная в которой летают огромные мухи...и ещё на пирсе стоит качалка которая не прикреплена ..ребенок мой слетел только присев в него .. хорошо что не в озеро сильно поцарапал ногу ...
В Новогоднюю неделю разместиться здесь получилось дороговато. Весьма маленькие номера, и вода в душе была тёплой, когда хотелось согреться. Комнаты оборудованны очень скромно. Думаю это место скорее подходит для выходных поездок на шашлыки. А вот антураж книг Толкиена весьма порадовал, интересно было увидеть уютные домики а утром выйти к воде со стаей лебедей.
Очень хорошее, доброе и уютное место. Место для отдыха в любое время года.Уютные номера,комфорт, красивый вид, зимой тихо как раз доя нормального отдыха. Рекомендую к посещению!