Hobby 34
181 review
July 24
Из плюсов -вежливый персонал и пожалуй большой выбор.
Из минусов...сын на подарочные деньги купил пистолет металлический за 2тыс. На следующий день, уже на второй обойме в нем чтото сломалось, заело затвор. И стрелать перестал. Стерлась надпись(ерунда, не функционал же, но странно). Изза того ,что очень обидно было за ребенка, он очень расстроился. Вернулись в отдел и попросили вернуть деньги. Вернулись ,сразу,как снова оказались в Волгограде, аж через неделю. Нам отказали в возврате, сказав, что сами сломали, и аж надпись стерлась, видать мы его долго очень эксплуатировали. Потом отказались дать книгу жалоб. Пообещали рассмотреть вопрос и позвонить, . Решали вопрос почти 2недели, видно сложный оказался вопрос. Наконец, при очередном визите вернули сломанный пистолет . И вместо книги жалоб предоставили сомнительную тетрадку, с какими то черновыми записями о движении денег.
Больше в этот магазин не пойду никогда. Кстати, старший сын 3 месяца назад купил такойже пистолет в другом магазине ..и в нем ни надпись ни стерлась, ни затвор не сломался и дешевле существенно
August 22
Ассортимент масштабных моделей небольшой, но если верить картам, то в Волгограде больше нет подобных магазинов. Цены на модели выше среднего, почти все цены надо переспрашивать у сотрудников, которые не особо заинтересованы в покупателях
1
July 30, 2023
Бооьшой выбор электросамокатов и велосипедов...Продавцы довольно, приятные молодые люди, знающие толк в технике...Я решил купить ребенку электросамокат за 99990рублей( самый лучший)...Продавец мне подробно рассказал о всех преимуществах данной модели...Сказал, что единственный недостаток этой модели, если будет дождь или попадете в лужу...Но, за дополнительную плату , они ставят защиту на самокат...Стоит она еще + 10000рублей...Картой оплатить не удастся, берут налом...В итоге я заплатил 110000 рублей...Мне сказали, что завтра все будет готово...На следующий день , мне позвонили из магазина и попросили придти и забрать самокат(защиту поставили)...Так как самокат разгоняется до 80км/ч и может без проблем преодолевать расстояние до 90километров...Я подумал, и решил не рисковать здоровьем своего единственного ребенка...На следующий день, я пришел в магазин и сказал, что я передумал покупать самокат...Попросил вернуть мне деньги...Вот теперь жду, когда придут деньги на карту 99990рублей за самокат...
1
April 3
Покупала ребенку велосипед, очень долго не могла определиться с выбором т.к очень большой выбор,продавец помог сделать выбор рассказал все преимущества каждого велосипеда, очень благодарна все продавцы очень отзывчивые ,ответственные и знающие свое дело .Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. И обязательно вернусь сама за электросамокатом для себя.
1
July 10
Долго искал электровелосипед нашёл в Hobby34 подобрали подходящий устроила цена консультант всё рассказал, показал, помогли с погрузкой в авто. Рекомендую этот магазин.
May 6
Отличный магазин для выбора подарка детям, да и огромный выбор велосипедов, самокатов и другой техники для детей любого возраста. Мне очень понравились товары. Качественные и хорошие
September 21
Очень большой выбор товаров. Всегда можно найти то, что нужно. Цены тоже радуют. Всегда вежливое и профессиональное обслуживание
March 27
Все отлично, телевизоры, приставки, пылесосы, самокаты на любой вкус, велосипеды и многое другое, на любой вкус, если нет в них в наличии можно и под заказ ) купил уже там очень много всего,самокат, пылесос , пс5 ……
1
December 16
Посетили с женой магазин в красноармейском районе. Купили то телефон. Девушка очень грамотно все рассказала и показала. Спасибо большое
November 26
Покупали электросамокат, продавец Тимофей всё грамотно рассказал, сделали скидку. Очень давольны обслуживанием.
August 15
Сам магазин очень даже хорош. Но продавцы вообще не клиентоориентированы. Как будто одолжение тебе делают, что соизволили попу поднять и продать товар. Потратил почти 60 тысяч, а удовольствиея ноль. Поработайте с продавцами, пожалуйста!
1
April 3
Отличный магазин много выбора , приобрел тут ребенку велосипед детский , ребята настроили его и полностью отдали уже готовый , так же купил себе самокат в этом магазине , вобщем доволен , всегда много выбора , грамотные продавцы , и главное вежливые .👍
August 7
Хороший магазин, но не ведитесь на всякие допы, например дополнительная герметизация на электро самокате, ит. п. я например за дополнительную герметизацию отдал 15 т.р
May 5
Сегодня с папой приехали в праздничный день в магазин:,, HOBBY-34” ,нам очень понравился квадроцикл Wels ,который был в наличии, продавец очень подробно описал все его характеристики , сделали приятную скидку и мы его купили.
Спасибо большое за оперативность.
1
1
November 16
Отличный магазин, покупаю не первый раз, брал 2 IPhone и PS5 все работает исправно, консультация на высшем уровне. Советую
August 31
У ребят вроде все хорошо , но заказывали новый электроскутер внесли предоплату по итогу приехал умерший акум все бывает но - отправили за чеком домой чтоб забрать деньги
December 22
отличный магазин с большим выбором товаров! продавцы очень доброжелательны к клиентам
March 14
Очень хороший выбор, грамотные продавцы, помогут, подскажут. Покупали дочке электросамокат, дочь в восторге, вернусь к ним за гибридным велосипедом для себя!!!
October 7
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы, ответили на все вопросы, помогли с выбором.
June 25
Клиентский сервис на нуле. Нашёл их в интернете, как сервис делающий ремонт радиоуправляемых моделей. В итоге приехал на Цитрус, сказали, что им сейчас заниматься этим некогда, им надо "стелажи крутить". Полный провал. Зря потратил время
February 7
Можно было бы поставить 0, поставили бы. Продавцы в зале "очень" охотно общаются с покупателями. Один сидит в компьютере, другой разговаривает по телефону. На вопросы слышали только "подождите". О наличие товара ответили: "Ну посмотрите в зале". Никто даже не сказал, что при заказе на сайте с вами никто не свяжется даже для того,чтобы сказать,что нужной модели нет и заказ никто не соберет. Позвонить они не могут, т.к.
2
April 5
Отличный магазин. Покупал электросамокат, детям самокаты, санки, велосипед ребёнку. Всё качественное. Рекомендую.
November 19, 2023
Хороший магазин много что покупали в этом магазине есть возможность оформить рассрочку, большой выбор товара. Продавец всегда готов проконсультировать и помочь в выборе .
1
April 3
Хороший персонал, вежливый, всегда помогают с выбором товара из любой категории , делал покупки тут не однократно, и ещë 100% вернусь
1
August 5
Отличные ребята. Покупал мопед, сами доставили. Все четко.
March 29
Отличный магазин,низкие и доступные цены,вежливый персонал,подсказали и помогли выбрать технику.
June 18
Магаз норм, продавцы на высшем уровне всё объяснят, покажут и расскажут, не однократно покупал здесь, понравилось
December 3, 2023
Классный магазин. Покупали там 2 электровелосипеда и мопед. Обслуживание на высоте. Огромное спасибо Тимофею , всегда можно обратиться, если что-то не так.
1
August 29, 2023
Приятные все знающие и приветливые консультанты. Выбор очень богатый, особенно по моделизму. Большой выбор у них на сайте. Все. Можно доставить до магазина
May 16, 2023
Покупал тут электро квадроцикл,ребята все подробно рассказали и объяснили.Так же есть гарантия на товар.Дешего очень качественно и сердито.Еще раз спасибо,сын доволен!
2
December 25, 2023
Заказал электро велосипед за не дешево на подарок, просил черного цвета - сказали что нет в наличии. Ладно привезли белый - при осмотре продавец сказал, что черный есть в наличии но он больше пользуется спросом поэтому привезли белый. Пришлось отказаться - поэтому выводы делайте сами.
March 16
Хороший и большой магазин. Большой выбор товара. Сравнивать с детским миром, выбора тут больше. Советую.
1
April 7
Самый лучший ассортимен велосипедов и самокатов,отзывчивые и знающие дело продавцы,постоянно покупаю тут,никогда не подводили!
1
1
July 17, 2023
Здравствуйте, покупали у вас самокат ultron стоимостью 114990 10.01.2023 года. Есть гарантия. Самокат в пробеге 700 км, сломался месяц назад, отправили его в сервисный центр, там уже 2 недели не знаю что с ним, батарея заряжается и тд, а сам он выключается. Починить не могут никак, предлагают забрать так(как металлолом ), либо кормят обещаниями. Требую вернуть некачественный товар продавцу!
Не советую покупать у них, мастера не могут ничего сделать, не знают в чем причина. Игрушка не из дешевых. Буду требовать вернуть некачественный товар!
3
January 12
Отличные санки. Огромный выбор. Во всем городе единственный магазин с таким ассортиментом.
Рекомендую.
May 2, 2023
Самый отвратительный сервис, при достаточно большом выборе товара.
Не сказать что они монополисты, но вероятно ассортимент привлекает много покупателей и они не боятся их терять.
Неделю не могут назвать цены на товары на витрине.
Цены по безналу заявляются выше, чем налом.
Счета согласовываются руководителем по два дня, но позвонить ему нельзя, потому что нельзя.
Продавцы в любом вопросе, касающемся продажи сложнее товар- деньги, плавают.
При этом ещё раз скажу, что ассортимент хороший, цены приемлимые, сервис - ГОВНО.
2
October 7, 2023
Продавец средней заинтересованности. Машинка электрическая детская с небольшим браком оказалась, сам допилил. Выбор большой, есть крутые игрушки.
1
December 6, 2023
Большой ассортимент на любой кошелек.
Когда нужен подарок ребенку, идеи именно сюда. Доволен и ребенок и отец.
September 4, 2023
Заехали в магазин в поисках хорошего электросамоката. Продавцы не навязчивывые. Предлагают грамотно. Выбор хороший. Чего нет в наличии можно заказать по параметрам
February 28
Хороший магазин, хороший персонал, парень помог настроить велосипед. Выбор большой.
1
August 22, 2023
Приобрел велосипед, долго не решался, но после консультации с персоналом магазина принял решение и не пожалел. Спасибо за помощь- консультацию и грамотный подход!
1
1
March 22
Хороший магазин. Очень общительный продавец-консультант. Богатый ассортимент
1
October 30, 2023
Ужасный уровень продавцов,незаинтересованное хамло!С удовольствием посещали этот магазин,приобретали большое количество разных игрушек-больше не будем заходить!Одни ценники отсутствуют,другие замазаны,третьи не увидишь из-за мелкого шрифта
1
December 19, 2023
Хороший выбор магазина. Отзывчивый продавец. Показал и распаковал каждый товар. И сделал скидку.
1
December 9, 2022
Обратился по диагностике Traxxas Revo так как после замены регуля пропали механические тормоза. Звонок от мастера - у вас сломалась серва ремонт 13т.р. Я мастеру начинаю объяснять, что если подключение сервы поменять местами с сервой которая идёт на переключение задней и передней скорости то тормозная серва работает. Мастер берет время на доп.проверку. Снова звонит и говорит - у вас не работает другая серва которая на переключение задней скорости и ремонт составит 9т.р. Я ему снова начинаю говорить проверить передатчик к чему подключаются сервы и проверить канал, возможно именно он не работает. Снова мастер берет время на проверку. Через три дня звонит и объявляет мне, что у меня не работает канал на приёмник, но точно он проверить не может так как нечем заменить. Когда заменил приемник ничего не изменилось. Решил проблему сам подключив провод от регуля на тормозную серву и в приемник через делитель. Вот за такую диагностику 500р. Как вам.....
9
November 17, 2023
Покупали PlayStation 5 , все подробно объяснили. И потом решили приобрести подписку Делюкс на год . Очень качественное обслуживание.
1
1
February 7
Отличный магазин хороший персонал покупаю всегда большой выбор всем советую
1
August 9
Подарили эмоции, консультант Тимофей спасибо
1
July 22, 2023
Выбор и цены хорошие, но сотрудники работают не на совесть, купили велосипед, но чтоб его хорошо настроили пришлось 3 раза возвращаться. Это конечно не годится. Сделай один раз и иди, нет надо 3 раза кланяться.
August 30, 2022
Молодцы.
Хорошие ребята, большой выбор, советую всем.
Купил самокат для трюков очень нравиться, детали сделаны очень качественно. Спасибо парням за хорошие товары.
3
1