Сделали заказ, компания обозначила дату доставки. Когда подошло время, никто ничего не сообщил, а оказывается, время доставки перенесли. Пришлось самим им звонить. В ответ опять новая дата, и снова тишина. Потом пришло смс, что завтра доставка с 9.00 до 18.00. То есть никто ничего не согласовывает, а если нас вообще дома нет... кто будет получать? Так мало того, ещё и канаты к качелях не доставили. Позвонили им, сказали разберутся и опять тишина. То есть, если Вы сами не выясняете, не напоминаете о себе, то, возможно, и не дождётесь ничего. Кстати, они не предупреждают, что товары отправляют "Деловыми линиями", а там стоимость получилась ещё половина стоимости качелей! И за сопровождающие документы вам тоже придётся заплатить!Вообщем, брали по одной цене, а получилось в 1 5 раза дороже.
Никогда больше не обратимся в эту компанию и никому не советуем!!!
Просто не связывайтесь с этим подрядчиком если вы не хотите быть в положении как я. А именно, сроки поставки просрочены на 3 месяца ( читайте договор согласовывайте пени больше чем они хотят), штраф по факту 80 р в день , им пофиг на срыв сроков за такие пени. Менеджер при принятии претензий просто смеется в трубку , повествуя, что у вас все не так плохо , а было у клиентов и хуже.
Приняли садовопарковою мебель - отвратительно покрашена , основания из чугуна пришли из разных партий и исполнение самих оснований оставляет желать лучшего. Руководитель отдела продаж после первых звонков просто отморозился и не выходит на связь. О возврате речь вообще не ведут. Главное получить от вас бабки. При поставке больших партий осматриваете все элементы . Жаль , что единица это минимальный бал. Всем удачи и прекрасных поставщиков
Сделали заказ от организации. Внесли всю сумму 175 000 тр. за комплект мебели Петергоф 23/10 . По состоянию на 12/12 очередной перенос сроков , уже в третий раз. Менеджеры никакой информацией не владеют, с руководством не соединяют тк ОНО В ОТПУСКЕ в лице Кирсанова Анатолия. Просрочка по счету уже более 6 дней . По готовности заказа ничего не известно. Из-за данной шараги наша компания понесла убыток. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРКУ.
Заказала в компании Хоббика скамейку Афина УНИ.
Сделали быстро, с доставкой тоже не было проблем. Но качество - просто ужас! Я ориентировалась на скамейки, которые стоят во дворах . Покрытие, как и заявлено на сайте, видно что с лаковым покрытием. Все покрыто аккуратно с обеих сторон. А мне привезли дрова! И отдел рекламации ответил, что так нормально.
Поэтому, если кто то, как и я, "купится" на те скамейки, что стоят во дворах, не ведитесь! Там они, видимо, боятся связываться, там же всё-таки Управы районные , если что - мало не покажется. А для простого люда - и так сойдёт!
Судите сами, фото прилагаю.
Первые фото скамейка во дворе, далее то, что у меня :((((
Заказал у компании две скамейки Ривьера 21.11.2023 года. Изготовили в срок. Поставляется скамейка в разобранном виде. Когда начал собирать, оказалось, что бруски покрытия не подходят и от другой скамейки. мне их заменили. После сборки скамеек оказалось, что одна из опор не касается поверхности(фактически стоит на трех ногах) и спинка не параллельна сидению. Написал претензию, мне привезли новые опоры для скамейки.Разобрал старую, собрал новую, эффект тот же. Все криво и стоит на трех ногах. Я очень разочарован качеством изделий Хоббика. Все очень плохо. Если вы не хотите проблем, не стоит связываться с этой компанией.
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ! Комплект (стол и 2 скамьи) причем по индивидуальным размерам. На сайте указаны три основных размера 1,2 1,5 и 1,8 м. Мне же надо было конкретно 1,4м
Могу сказать одно, то что мы получили превзошло все ожидания. Очень качественная мебель, сделано все очень аккуратно на совесть.просто красиво. Доставку произвели точно в срок без задержки даже на один день.
Хочу сказать спасибо всем подразделениям данной фирмы за свою работу. Однозначно буду советовать друзьям и знакомым эту фирму. И сама воспользуюсь для дальнейших покупок. Молодцы !!!!
Заказали скамейку "Эленант". Выполнили заказ нам в срок. Скамейку забирали самовывозом, хотя нам предлагали доставку. Мы уже вторую скамейку покупаем себе в сад, качество отличное. Обслуживание прекрасное.
Приехал устраиватся на работу ,вышел мастер или человек похожий на него !
.....все что написано в обьявлении несоотвецтвует действительности ,т к в обьявлении написано ,что без опыта они там бегали бегали чтото решали так крезультату не пишли сказали ждать у вагончика с руководством 10 мин ,я простоял 45 мин и понял что дела до меня нет никому и ушел ! По поводу производства ничего сказать не могу ,но скажу одно ,что ребята перед тем как набирать сотрудников определитесь конкретно ,для чего они ван нужны и для каких задач конкретно!!!
Заказал комплект "Элегант" изготовили, привезли в срок. Собирал мебель сам. Качество сварного шва у стола-ноль, отлетел на раз. Пришлось устранять халтуру.
10
Show business's response
Наталья Кезель
Level 4 Local Expert
September 22, 2020
На территорию котеджа заказывали несколько скамеек "Якорь". По рекомендации знакомых позвонили, обсудили стоимость, установку и все детали. Ребята подъехали очень оперативно в этот же день. Достаточно быстро всё установили, как положено. Вообщем ребята молодцы. Ценят время своих клиентов, что в свою очередь, очень достойно. Качество скамеек на первом месте👍. Рекомендую всем. Отличная организация.