Obninsk, Marksa Avenue, 45ТЦ Триумф Плаза
Hoff
Directions
ТРК Триумф-Плаза
176 m
19 reviews
February 12
Очень редко пишу отрицательные отзывы, но в данном случае не смогла иначе…
Посетили магазин hoff
Пришли с целью покупки шкафа, дивана, пуфа и столика.
11.02.25 совместно с консультантом подобрали шкаф по образцу из наличия, дома измерили габариты, а 12.02.25 пришли делать заказ шкафа или забрать из наличия тот, что находится в магазине, так как по габаритам он нам идеально подходит.
Сегодня при проектировании шкафа неожиданно оказывается, что у них нет артикулов и вообще вероятно его нет и не будет больше в производстве.
Окей, было сказано консультанту , что мы готовы забрать выставочный образец , раз его нет и не будет в наличии , как минимум, логично нам его продать, раз шкафа больше нет. На что продавец сказал нет, нет, мы товары из наличия никуда не отдаём, приходите через месяц или два, может будет , до свидания.
На дверцах шкафа написана цена образца и т.д, но купить его нельзя, заказать нельзя, ничего нельзя, посмотрите и идите домой. Шкаф один из самых дорогих вообще из наличия в этом магазине, но его категорически нельзя купить ни коем образом. В итоге пришли сделать покупку как минимум на 100т, а ушли домой ни с чем.
Уважаемое руководство, свяжитесь с нами, если вдруг разрешите нам потратить свои денюжки и купить товар из наличия, не существующий больше для заказа.
February 20
Полное отсутствие сервиса в оффлайн магазине. Хотели собрать кухню через конструктор - нужно ждать. Сколько - нет понимания. Приходили специально пораньше, чтобы не было очереди - нужного специалиста нет на месте. Заказал часть мебели через приложение. Каждый раз переносят дату доставки. Минимум 3 раза перенесли. При этом первые 2 раза хоть оповестили о новых сроках. На третий раз не стали, тихо в приложении поменяли дату без уведомления. В итоге и кухню не смог заказать и мебель, которую заказл не стал после 3его переноса ждать. Заказал все на ozon.ru. Там в назначенный срок все привезли и по цене не сильно отличалось.
February 15
В магазине покупал мебель себе в холостяцкую берлогу и маме в однокомнатную квартиру. Удалось тут найти мебель за умеренную цену. По качеству все нормально. Пользуемся мебелью, удобно и практично.