Много лет покупаю мебель в данной компании. Всегда все было хорошо, а если что-то случилось , то всегда служба поддержки помогала. Все вопросы быстро решались.Не разу не хотелось оставить негативный отзыв. Заказала диван, его не привезли. Звонила в день доставки и на следующий, что бы узнать что случилось. Почему не доставили. Может этой модели нет. Наконец-то мне перезвонили. Хамский разговор сотрудника данной компании, я долго еще помнить буду. Пара фраз " А че я ответственный что ли, что вам не привезли". Я ему объясняю, вы звоните от лица компании. Соответственно я вам задаю вопросы. Почему так получилось, в следующий раз такого не будет? Грубо обрывает, на повышенных тонах разговаривает. Очень было неприятно. Дивана еще нет, а осадосек неприятный уже остался.
Приобрели здесь шикарный диван. Сначала приехали изучили ассортимент в магазине на Казанском шоссе, посидели на разных моделях диванов, консультант очень грамотно и ненавязчиво всё рассказал.Второй раз приехали, выбрали окончательный вариант, заказали, через четыре дня сами забрали на этом пункте,дома собрали.
Плюсы - знаю куда ехать, кроме меня никого не было, всё быстро оформили и отгрузили, на складе светло.
Минусы - знаю куда ехать, но гражданские слегка прибалдеют два раза: в 2гис и Яндекс-навигаторе адреса разные, ищите по 2гис. А второй раз - уезжать совсем другой дорожкой, не той что приехали, и по темноте особенно доставляет.
Сделайте хороший свет в тамбуре перед складом! И табличку покрупнее - куда кнопку жать, где дверь открывать!