Hoff
795 reviews
November 15, 2023
Хороший ассортимент на разный кошелёк. Много акций, очень заманчиво. Если что-то не подошло можно оформить возврат в любом магазине сети, что очень удобно
2
1
December 25, 2023
Очень много интересных штучек для дома))) а так покупали в 2022 году кровать с матрасом, все устраивает, не скрипит и не сломался ))) завтра поедем покупать стулья 🥰надеюсь что прослужат с верой и правдой. Конечно советую. Если с бонусами покупать выходит очень выгодно.
1
November 25, 2023
Отличный магазин, есть все в одном месте, снимаю две звезды лишь за то, что в вашем помещении впаривают именно впаривают карту халва, якобы для дальнейших скидок, для меня это не уместно...При этом, администратора мне не вызвали лишь потому, что этот человек работает от банка в вашем магазине, а не от вашей фирмы... Покупатели будьте бдительны, не ведитесь на эту авантюру, читайте внимательно договор на оформление карты халва.
1
December 24, 2023
Хороший магазин, часто покупаю всякие вещи для быта. Нравится, что все в одном месте: и постельное белье, и мебель, и прочее. И парковка есть )
February 28
Купила для себя офисное кресло «Аликанте». Оно прекрасное, даже если долго сидишь за компьютером, спина не устаёт, оно максимально удобное, приятного цвета, с качественной обивкой
3
April 28
Магазин мне нравится. Все здесь красиво и уютно даже как-то и есть на что посмотреть. Видно, что работают дизайнеры при показе мебели и других товаров. Покупала диван и кресло большое, сразу подсмотрела и декор. очень радуюсь своей покупке. Квартира преобразилась с обновой)
4
September 4
Хороший магазин, удобная парковка, большой ассортимент га разный доход покупателей. Квалифицированные продавцы. Также можно заказать через сайт товары из этого магазина
July 6, 2023
Магазин сам по себе хороший, с большим выбором. Консультант тоже попался грамотный. А вот руководитель конкретно данного магазина расстроил..
Выбрали с супругой диван, решили его купить. Но из-за сбоя в приложении банка не смогли перевести деньги на карту, попросили сделать резерв до следующего дня, так как супруга работает рядом и подойдет оплатить. Продавец вроде сказал, ок, конечно, сделаем. Но через пол часа перезвонил и сообщил что руководитель запретил ставить резерв на товар и нашу бронь отменили. А ещё через час этот диван купили другие люди! Разочарованы отношением к клиентам со стороны руководителя.
3
March 12
5+ получает этот магазин от меня. Я так рада, что узнала о ХОФФ и решилась заехать к ним. Выбор впечатляет, цены тоже, качество мебели так вообще на высоте, абсолютно вопросов никаких
1
1
September 4
Самый ужасный магазин доставки. Должны были привезти с 10 до 16:00 и не привезли. Водитель позвонил только в 21:00. Я в шоке от такого сервиса
2
May 22, 2023
Любимый магазин, покупали там не раз и кухни модульные и мягкую мебель и столовые зоны и шкафы, все радует и не ломается. Хорошее качество и сервис сборки, цены по акциям дешевле чем у конкурентов.
3
September 12, 2023
Хороший магазин. Напомнил икею. Много интересных и нужных товаров по приемлемым ценам. Разложен и расставлен товар в удобной последовательности. Рекомендую
1
November 13, 2023
Из плюсов, большой ассортимент, есть качественная мебель, ценник на многие товары завышен, мебель из лдсп пахнет, значит качество низкое. Удобное место положение
2
November 26, 2022
Шикарный выставочный зал мебели
Здесь можно не только увидеть, но и посидеть и даже полежать на диване или кровати)
Приобретали здесь два дивана в разное время
Консультанты ненавязчивые, но всегда готовы помочь и ответить на все вопросы
Для дома всякой всячины здесь ооочень много
При покупке начисляют бонусы, которыми можно воспользоваться при оплате следующих покупок
Единственный раздражающий фактор - это Халва, вернее их сотрудники
3
June 10
Очень понравилась модульная детская в голубом цвете. Для мальчишки идеально в комнату встала. Качество мебели Оскар очень хорошее. Советую.
3
September 16, 2023
Очень хороший магазин, не однократно покупала тут мебель, помогли сделать проэкт кухни, тут же всё подобрали в плоть до техники, и интернет магазин, тоже очень хороший. Доставка сборка и подъём не дорогие.
August 20, 2023
Ужас и кошмар. 4 августа 2022г мы купили полку, стол и пенал. 10 августа все это нам доставили, а 12 августа пришёл сборщик. Сборщик сразу сказал что полку на стену вешать не будет, потому что они вешают полки только на бетонную стену. А как он узнает какая стена? Никак! Поэтому вешать не будет потому что сборщик не несёт за это ответственность. При оплате в магазине за сборку ничего о стенах нам не говорили. Когда муж начал сверлить стену оказалось что стена бетонная!!! При сборке пенала оказалось что одна петля для дверцы отсутствует. Сборщик составил претензию и ушёл. 14 августа позвонила мне девушка и сказала что петлю они подобрали. Договорились что принесут и установят её завтра, т.е. 15 августа в первой половине дня, а к вечеру девушка мне перезвонит. 15 августа я весь день просидела дома, но никто не пришёл и не позвонил. В 18-55 позвонил мужчина и сказал что придёт завтра, т.е 16 августа с 12 до 15 . Я честно сказала что не знаю смогу ли я быть в это время дома или нет. 16 августа с утра я решила все свои проблемы, отпросилась, договорилась, поклонилась и в 12 дня прибежала домой. Но ни в 12, ни в 13, ни в 14, ни в 15 никто не пришёл и не позвонил... Люди, не связывайтесь со сборщиками, берегите свои нервы и своё время. Собирайте сами, попросите соседа дядю Васю, но не связывайтесь со сборщиками магазина хофф. Магазин Хофф, оставьте себе эту петлю, за сборку моего пенала забудьте. До свидания!!!
Дополняю отзыв: сегодня, 20 августа привезли петлю и повесили таки фасад.
3
December 15, 2023
Купила мебель в новую квартиру: диваны, кровать и кухонный стол, оплатив и доставку и сборку. Дата доставки 15.11.23.
Однако часть мебели мне привезли только 7 декабря, а кровать только 14 декабря.
При этом, несмотря на то, что мною была оплачена сборка, нам в сборке ОТКАЗАЛИ!
Бесконечно звонили на горячую линию, нам назначали дату сборки и не приезжали.
В результате задержки поставки мебели, мы дополнительно заплатили на месяц аренды квартиры, что повлекло за собой удорожание мебели на 25.000 рублей.
Номер заказа 803А992085
3
July 21, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров как для кухни, так и для дома в принципе. Брали стул и стенку для школьницы, вот недавно поехали за кроватью с матрасом. Всегда консультанты готовы помочь, разбираются в ассортименте, советуют. Хороший магазин!
February 20, 2023
Купила диван -кровать Мартин.Очень красивый и качественный.Девушка-консультант очень хорошо и подробно показала и рассказала о достоинствах дивана.Быстро оформили покупку.Мне понравилось ,что не потратила лишнего времени.Доставили диван вовремя.Единственный минус-упаковки не забрали.А их было много.Пришлось делать несколько ходок,чтобы их вытащить к мусорным ящикам.Это единственный минус в этом прекрасном магазине.
3
March 26
Не только бюджетная здесь мебель, хотя много ее, да. Мы заказывали белоснежную мягкую мебель в большую гостиную. Диван с подушками, кресло огромное и столик журнальный. Везли нам все это добро недели две. Переживали за упаковку, но производитель молодец. Еле еле распаковали)) в 2 слоя целлофана+ картон. Нигде ни пятнышка. Очень красивая конечно.
2
May 22, 2023
Хороший магазин с разнообразным выбором,для себя нашла офисные стулья по отличной цене,есть не только мебель,но и много чего для домашнего интерьера.
January 6
Мне очень нравится магазин. Много интересных вещей. Купили внуку мешок- кресло, стул. И начисляются неплохие баллы.
2
January 7
Большой, просторный, ассортимент огромный, посуда красивая. Покупала диван, ковер, посуду, занавески и тумбу. Претензий нет, все ок)
1
June 1, 2021
Хофф - отличный магазин товаров для дома. Я покупала тут много разных товаров для своей квартирыи сьемных квартир.
Основной плюс - цена. Недорого
Качество - соответствует цене. Самые недорогие экземпляры мебели - быстро амортизируются. Более дорогие - служат долго и упорно.
Магазин сам свою задачу выполняет: предлставляет ассортимент и адекватный по цене сервис
Рекомендация: если берете тут мебель, то обязательно тут же заказывайте доставку и сборку. Поскольку часто мебель с браком или недостающей комплектацией... если их доставка и сборка, то доставка проходит бережнее, а сборщики сами решают проблемы с комплектацией и браком.
4
1
August 3, 2023
К продавцам вопросов нет, помогли выбрать, рассказали и показали. Вторую неделю не могу получить товар. Сначала перенесли доставку в связи с тем, что поломалась машина, причем сообщили об этом в 23:30 (доставка до 22:00 должна была быть). Всякое бывает, согласовали другой день. Сейчас ссылаются на то, что водитель потерялся и не выходит на связь, и вообще не передали товар в доставку. Решать вопрос сотрудники доставки не спешат. Если есть возможность, не пользуйтесь доставкой
4
1
August 20, 2023
Огромный выбор мебели, персонал доброжелательный, доставка очень оперативная, качество на высшем уровне, скидки бывают очень большие😍
1
May 3, 2023
Магазин понравился,напомнил Икеа,но более компактный. Все необходимое для дома,дачи есть. Цены приемлемые,много скидок,рекомендую посетить.
3
June 19, 2023
Выбор товара просто огромный, и на любой кошелёк. Персонал приветливый и раскажит, предложит тот или иной товар. Скидки и акции на товар предоставляется. Качество товара время покажет.
2
December 10, 2023
Вежливые сотрудники, все расположено по порядку, есть грамотная навигация по ассортименту. Мне понравилось 😊
September 3, 2023
Мебель и выбор неплохие, но задержали сильно доставку (2 дня в неведении были), что привело к срыву открытия офиса. Также доставили кресла офисные, которые очень сложно собираются, что даже сборщик мебели ваш сказал, что они очень проблемные. Одно кресло приходится собирать минимум вдвоем, чтобы натягивать элементы друг на друга, чтобы попадали для шурупов отверстия, и то от 5 до 10 попыток требуется, минимум полчаса на одно кресло... Сервис тоже ужасен, никак не могли дозвониться и узнать про нашу доставку, а менеджер-продавец вообще ничего про это не знает, продал и забыл... Оставили претензию на некачественные кресла, так нам просто прислали цену, сколько будет стоить сборка и непонятно когда она может состояться, нас в очередь поставят, вместо того, чтобы собрать эти кресла бракованные бесплатно (хотя уже 3 из 6 всего, т. к. мы уже полдня потратили на сборку 3-х своими силами). Одним словом "ужас", а не обслуживание.
5
April 23
Отличный магазин ,огромный выбор товаров, всегда есть скидки на любой вид товара
November 28, 2023
Магазин для всех , на любой бюджет! Качество естественно соответствует цене! Брали себе кровать и детям кровати! Доставили всё в идеальном состоянии! Были вопросы решили своевременно!
March 8, 2023
Хороший ассортимент, можно выбрать все , что необходимо для дома.
Мебель, шторы, белье, товары для ванны и кухни. Отзывчивые продавцы, помогли выбрать, подсказали
1
October 11, 2023
Магазин большой, выбор товаров хороший. Сложновато было найти консультантов во всех отделах, кроме мебельного, вот там они оказались излишне навязчивыми......
2
1
January 4, 2023
Для меня это рай!!! Люблю очень этот магазин. Большой ассортимент товаров на любой кашелек. Сколько различный мелочей для дома от ароматов до освещения, потрясающие товары для спален и тд... Одним словом РАЙ для всей семьи
3
August 6, 2023
Заказывала матрас ,все бы ничего , но была доставка до квартиры (входила в стоимость товара ) по итогу водитель сказал» спускайтесь и забирайте сами» , и второй момент
Матрас должен был быть белый , а мишки нежно голубые , ну ладно с этими мишками , но по итогу он полностью синий ,цвет важен для меня , можете считать больной и тд
Но цвет важен , по поводу возраста мне никто ничего не ответил , просто промолчали …. Дали купон на 700 рублей , это все , что они могли сделать
Фото прилагаю
4
1
July 27, 2023
Hoff мне пoнравился. Редко такое встретишь, что и выбор большой и цены невысокие. Хочется поблагодарить весь коллектив, который помогал мне определиться с диваном и зaказать его
1
2
September 4, 2023
Купили гостиную и не довольны. 1.для кресел не хватает заглушек. 2. Цвет мебели в магазине был светлый, а привезли серый. 3. для мебели не хватает болтов, бегали по магазинам искали болты и заглушки. Болты нашли, а заглушки нет. И самое важное это то, что при оформлении всучили лишний не нужный нам шкаф. Больше никогда в этот магазин ни нагой. За работу оценка 3.
1
February 1
Хороший магазин, где можно найти всё что нужно для дома начиная от мебели и заканчивая мелкими аксессуарами)))
3
June 5, 2023
Заказал маме и сестре кровати в данном магазине, подобрал хорошие матрасы, оплатил мебель, доставку вывоз старой мебели и сборку новой! И вот с этого момента начался ад! Доставка на следующий день-все хорошо, приехали в указанное время! Через час звонит сборщик-мама после инсульта объясняет, еще не вывезли старую, нет места для сборки! Молодой человек, воспользовавшись наивностью пожилого человека (после серьезной болезни), настоял на том, что она должна позвонить на горячую линию и отказаться от сборки. После она проинформировала меня! Я сразу оставил жалобу, меня проинформировали, что все исправят-12:00 04.06.2023. В 15.00 следующий звонок из компании-извиняются и говорят, мы все исправим! Я объясняю, что надо меньше разговаривать, больше делать! За день поступило 5 звонков! К маме пришел сборщик мебели сфотографировал отсутствие места для сборки и ушел! В 18:10 звонок из Москвы, мы все понимаем, сотрудник ошибся, мы вывести у вас старую мебель не можем, делайте за свой счет. А сборщика еще раз вам направим! Прошли сутки, обязательства по договору 713С298410 от 03.06.2023 не выполнены! Молодой человек звонивший из Москвы вежливо сказал, решайте свои проблемы сами! Не нравится-пишите до судебную претензию! Вот вам отношении к пожилым, больным людям от Hoff. Держитесь от них как можно дальше!!! Надеюсь кого-то убережет, а я пойду писать претензию!
5
March 31
Самая хорошая сеть магазинов для дома. Вежливое обслуживание, всё оформление со вкусом
2
October 28, 2023
Хороший магазин с хорошим выбором и довольно лояльными ценами расположен удобно - возле Ашана и СБС
October 22, 2023
Огромный ассортимент, для любого потребителя. Отзывчивый, вежливый персонал. Доставка, сборка, всё чётко в назначенное время. Спасибо!
2
October 1, 2023
Был несколько раз и всегда встречал приятное обслуживание. Нравится ассортимент и качество товаров. Приду обязательно ещё и не раз.
June 14
Мебель просто огонь , кухонный гарнитур выдержал столько девушек, а ремонт вмятин без покраски можно сделать в компании Гнутый металл
September 20, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, НО!!!
Вчера, 19 сентября, кассир потребовала оплату наличными или по куаркоду, услышав, что оплата будет картой, еле сдерживая злость отправила меня на кассу самообслуживания, на вопрос почему уже более более нервно и громко сказала идти на кассу самообслуживания
С покупателями платившими наличными была приветлива
И да, В ЧЕКЕ, который выдал терминал оплаты, НЕ УКАЗАНЫ НАИМЕНОВАНИЯ ТОВАРОВ И ИХ ЦЕНА, ТОЛЬКО ОБЩАЯ СУММА
1
July 5
Всегда в хоффе нахожу что то интересное из мебели или по мелочи. Так вот и вчера купил 2 надувных кресла INTEX . Они похожи на кресла груши, такие же удобные. Только еще и места не занимают. Хоть на дачу, хоть на природу. Советую.
3
June 13, 2023
Ну как все огромные торговые центры - функционален, удобен. Почти все есть. Хинкали не вкусные. Хачапури тоже. Найдите другую еду если хотите перекусить.
3
February 11
В Hoff хоть кресла нашли нормальные. Полгорода объехали, везде какие-то допотопные, огромные, здесь есть на любой вкус и цена норм.
3
1