Hoff
4982 reviews
October 22, 2024
Клевый магазин, нравятся товары, стоимость, консультанты норм, на кассах грустные люди, но есть возможность самообслуживания) за это спасибо, негатив не ловишь
December 3, 2024
Большой достаточно магазин, есть много чего, но например мебели и сантехники для ванной комнаты нет в наличии, только на сайте. Не посмотреть в живую, а кто то так выбирает.
April 21, 2024
Большой, просто огромный магазин возможностей.
Несколько лет назад здесь покупали диван, теперь приехали за мебелью для родителей. Купили сразу всё что надо, консультанты не давят на выбор, отвечают только на то что спрашивали. Оформили доставку на удобное нам время и дату.
Одно предостережение, просят оплачивать куаркодом, но, если имеете карту Тинькофф и подключен кэшбэк, то оплачивайте на кассе, а не через куаркод, а то не получите скидку.
January 10
Большое спасибо за мою новую мебель! Очень рада, что обратилась в хофф. Очень большой ассортимент и доступные цены!
1
May 8, 2024
Отличный магазин!!! Есть всё! Купили спальный гарнитур, стенку, диван и ещё много мелочей. Отдельное спасибо консультанту Николаю( работает в отделе спален). Всё подсказал, посоветовал, порог выбрать, сделал хорошую скидку!!! Побольше таких продавцов!!!
1
November 22, 2024
Номер заказа № 730E191987
Никогда!!! Слышите, никогда не обращайтесь в данную организацию!!!! Заказали сборный шкаф системы Оскар. Первый раз - сборщик опоздал на 1,5 часа. Пробовал его собрать в течении всего дня, начиная с 10:30 утра до 21:00 вечера. Итог: шкаф не был собран, так как одна из направляющих для дверей изготовлена с браком. Выяснилось, что сборщик вообще не знал, как это собирать, несколько раз собрал и разбирал ящики шкафа, хотя в инструкции для сборки шкафа указано, что шкаф должны собирать 2 человека.Также, у него с собой не было всех необходимых инструментов.
Нам назначили досборку спустя неделю. В день досборки приехал технолог, который устранил ножовкой дефект детали. Подчеркну, деталь не заменили. Далее, в этот же день приехал опять тот же самый сборщик, который не смог его собрать в первый раз. Всё мои просьбы прислать другого сборщика, и даже двух, как положено в инструкции по сборке этого шкафа - были всеми сервисами магазина полностью проигнорированы.
В день досборки - этот самый сборщик опоздал опять на 3 часа. При этом попросив перенести сборку на другой день, так как он вообще не понял, зачем его назначили опять к нам, так как у него другие заказы.
В общем, он с опозданием пришёл опять, начал снова собирать шкаф. Он связывался по телефону со своим коллегой, который говорил ему - что нужно делать. В разговоре выяснилось, что поставить двери не представляется возможным, так как детали, которые шли в комплекте - оказались не по размеру. Соответственно, сборщик заявил, что "собрать шкаф я не могу и акта вам не оставлю, так как я его забыл". Когда приехал в магазин по поводу возврата - сотрудники сказали, что всем занимается клиентский сервис, который находится в Самаре и помочь они не могут.
Hoff игнорирует все просьбы оформить ВДС, предлагая нескончаемые досборки.
Уважаемые товарищи, если вам дороги ваши средства, силы и нервы - никогда не пользуйтесь услугами и товарами данной сети магазинов!!!!!
Прикрепил для вас всех фотографии. Таким шкаф стоит с начала ноября.
2
February 23
На новой работе работаю полностью удаленно, так что пришлось дома организовывать рабочее место. Искала письмнный стол и нормальный стул, а то дома из кресел были только мягкие, ну и барные стулья в кухне. В общем выбрала стол Сноули и красивое офисное кресло в белоснежной обивке из экокожи. По цене вышло недорого.
1
July 8, 2024
Впервые посетили магазин. Очень понравился ассортимент, выкладка и размещение товаров в зале, отличная работа продавцов и доброжелательность кассира! Остались довольны и покупками и сервисом доставки!
1
August 28, 2024
Огромный ассортимент. Персонал отзывчивый, терпеливый. Заказывали гардеробную систему Оскар - просто супер. Доставили быстро, подняли в квартиру оперативно.
1
December 24, 2024
Покупал прихожку. Сборщики работают быстрo и профессионально. Сам выбор мебели в магазине большой. Качество соответствует цене.
January 5
Неплохой магазин. Выбрать из перечня предлагаемых товаров можно. Персонал вежлив и всегда можно получить нужную консультацию.
September 21, 2024
Обслуживание очень хорошее. Просто пришел в магазин, обратился к консультанту с просьбой собрать гардеробную и вуаля, через час шикарная гардеробная "Оскар" была уже готова)) привезли через неделю, сразу собрали. смотрится огонь, ну а по удобству тут и говорить нечего.
3
October 29, 2024
Сам магазин очень понравился, но есть одно но. На кассе в 90% случаев сидят очень злые бабульки, которые чаще всего не понимают Ни в акциях, ни в предложениях магазина, да ещё и очень неприкрыто хамят правда без грубых слов но очень неприятное ощущение осадок остается после общения с ними
1
October 13, 2024
Ситуация была такова, что оплаченный 7 дней назад, то есть заблаговременно, заказ, отменили без пояснений и предварительного оповещающего звонка. Магазин не посчитал нужным обратиться лично, просто скинул смс в начале заявленного интервала доставки : доставка не состоится. Никаких причин при обращении на горячую линию озвучено не было. Мы не в курсе нюансов, вот вам 1000бонусов …... нюансы пришлось выяснять в роспотребнадзоре. Заказ до сих пор в ожидании, уже по новой дате доставки. Не ясно привезут или нет ….
1
2
November 13, 2024
Заказала кровать с подъемным механизмом, он срабатывает от легкого усилия. Ящик бельевой просторный, разделен на секции, что удобно для хранения. Каркас обит мягким микровелюром, цвет кофейный, на ощупь очень приятный. Изголовье высокое, с красивой стяжкой.
1
October 10, 2024
Большой выбор, цены на любой кошелёк. Внимательный и доброжелательный персонал. Удобная парковка.
October 14, 2024
Хороший ассортимент. Демократичные цены, удобное расположение, большая парковка. Рекомендую.
November 10, 2024
Магазин хороший, много товаров, мне нравится очень, довольна заказом кухни, спасибо большо , Hoff ты самый лучший
June 16, 2024
Выбор мебели есть, а ещё много всякой домашней всячины, с пошивом штор связываться - значит играть в долгую. Лучше подобрать готовые. Другие товары качественные и не разочаруют. Кстати, в отделе некондиции, иногда можно остановить взгляд на мебель, которую можно купить.
1
July 17, 2024
Очень классные специалисты продавцы, Любовь нам очень помогла с выбором, подсказала что лучше и как лучше, очень приятно иметь дело с профессионалом!!! Спасибо большое Любови!!
September 7, 2024
Смотрели здесь диван. Выбор конечно есть, причём в разных ценовых категориях и разного качества. Но, в целом, мебель хорошая, хоть и нету стульев из дворца. Такой большой гипермаркет, а туалета нет.
3
1
September 14, 2024
Я объявляю моду на комоды! Мне кажется это лучшая мебель для того чтобы спрятать половину своей жизни в ящики и не переживать за ее сохранность. В Хофф увидела комод с простым названием МСП на три ящика, в красивом очень дизайне, под грубое дерево. Будет моим антиквариатом в будущем)
4
February 17
Взял тут стол для работы. Стол мне подошел. Он стильно смотрится, небольшой, много места не занял, удобно за ним работать.
2
February 24
Наконец-то я приучила ребенка к порядку. Нашла тут симпатичный компактный стеллаж для игрушек. Теперь сынок перед сном складывает все свои игрушки в ящики.
1
August 28, 2024
Хороший магазин, много интересных товаров для интерьера, которых не встретишь в других магазинах, НО...дороговато к сожалению. Если в средствах не ограничен и есть вкус - отличное место.
1
August 30, 2024
Очень хороший магазин. Всегда много акций. Есть очень интересные вещицы, порой даже не знаешь для чего. В этом магазине всегда нахожу что-нибудь нужное для дома. Однозначно рекомендую к посещению.
1
October 26, 2024
При заказе всё хорошо, доставка - хуже некуда. Попросила на конкретное время, обещали передать водителю, никто не передал, водителю дозвониться удалось только с третьего раза, времени доставки никто сказать не смог, когда соберут заказ тоже. Перенесла доставку на следующие выходные через оператора, смс подтверждения не пришли. Когда мне доставят и соберут мебель, теперь не знаю вообще. День потерян, теперь и неделя.
August 6, 2024
Хороший магазин и ассортимент полный. Каждый найдет все что ему угодно по душе. Так же заказала онлайн заказ. Все быстро оперативно. Спасибо. Товар еще не получила. Но уже выслали.
1
January 5
Большое спасибо вашему магазину за быструю доставку мебели для гостиной. Успели перед новым годом обновить интерьер
1
November 22, 2024
Второй раз покупаю мебель в этом магазине, красивые и практичные модели, широкий выбор и доступные цены
2
July 6, 2024
Куплен шкаф и диван для дачи. Шкаф собирал Владимир, непродолжительная и качественная сборка без косяков. Диван удобный, сидим всей семьей и довольны) Еще кухни смотрели, выбор впечатляет, на конфигураторе собрали примерный вариант, будем через пару недель заказывать.
2
1
February 25
В ванную мне нужно было зеркало. С начала наткнулась на обычную модель. Просто зеркало с лед-подсветкой, но потом сайт мне подкинуд другой вариант, где за зеркалом еще шкафчик скрывается. Его и купила, еще одно место для хранения в ванной никогда не лишнее. Привезли вовремя, комплектность полная.
1
March 7
Купили сыну кровать-чердак Симпл. Она нестандартно сделана - внизу под кроватью с однй стороны расположен рабочий стол, а с другой шкафчик и открытые полки. Спальное место большое с высокими бортиками. Можно не боятся что сын упадет
February 3
цены приятные, сотрудники помогли с выбором, никакого хамства итп. Достаточно чисто для магазина такого плана.
December 5, 2024
Покупали шкаф в магазине где Питер ленд. Привезли шкаф , положили не те петли , неправильно расчитали замер ручки, испортили ламинат в комнате пока сборщик собирал шкаф, петли поставили такие что дверь не открыть в шкаф.
Сказали что приедут поменяют ( но это чего стоило , чтоб договориться о замене петель) вымотали нервы.
В итоге …. Я отпросилась с работы что б дождаться мастера, приехал мастер ….потерял петли и уехал. Сказал что теперь не знает когда он сможет приехать. Интересная организация. Пожалели сто раз что связались с HOF.
November 6, 2024
Если в вашем заказе допустят ошибку, то решать ее придется вам. Звонить по полчаса в компанию, объяснять что не так. И доставку и замену постараються оформить за ваш счет. Мало того, что вы теряете время и деньги, так еще и сотрудники через одного вообще не понимают, почему я не хочу опатить их ошибку. Кухней воспользоваться не успела, уже вынесли весь мозг из-за своей же ошибки!
2
November 12, 2023
Интересный магазин, расположен в доступности, очень большой ассортимент товаров на большой площади. Продавцы очень общительны и компетентны. Много акций. Товары не всегда хорошего качества. Цены также великовата, если не по акции или без списания баллов. В целом твёрдая 4-ка.
1
1
December 13, 2024
Сотрудники магазина оказались доброжелательными и готовы помочь в выборе мебели. Купила классный диван в зал
1
November 20, 2024
Выбираю Хофф за разнообразие товаров.Если что-то нужно для дома,сразу приезжаю сюда и могу находиться здесь часами)))Без покупки никогда не ухожу,большой выбор и приемлемые цены просто притягивают
March 2
Большой, светлый,просторный магазин! С мужем приезжаем уже не первый раз сюда.Глаз радуется количеству выбора и качеству.
1
December 13, 2024
Да, это самый большой Hoff в городе. Всего их три. И этот самый лучший и большой. Он свой концепцией попытался повторить известный магазин из Швеции, который ушёл с рынка. Здесь большой выбор всего того , что нужно нам для нормальной жизни дома.
March 5
Сегодня тут заказала всю необходимую бытовую химию. Нашла все, что надо было. Доставили быстро. Цены приятно радуют.
January 22
Цены завышены на все. Привлекают начислением бонусов. В магазине не все позиции выставлены, которые есть на сайте. Хотелось бы вживую пощупать вещь, прежде, чем покупать на сайте, но нет такой возможности, хотя территория магазина позволяет выставлять товары.
November 22, 2024
Делал покупку в этом магазине впервые. Стильный, практичный диван, удобно раскладывается, есть ящик для белья.
2
October 17, 2024
При выборе мебели остановилась именно на хофф, и не пожалела, в восторге от качества за такую цену, всё очень радует.
May 25, 2024
Добрый день! У нас были небольшие проблемы с доставкой( не довезли комплектующие),очень была расстроена. Но благодаря работе менеджеров, ребятам с экспресс доставки, оперативно сработали, все исправили. Отдельное спасибо, ребятам сборщикам. Все собрали, дали нужные рекомендации по эксплуатации мебели, очень приятно было с ними сотрудничать. Благодарю вас за работу.)
December 29, 2024
Купила себе новую сковородку, когда пошла посмотреть подарки близким к новому году)) качество хорошее, с двух сторон антипригарное покрытие. оно действительно такое, я уже успела попробовать. Ручка из ненагревающегося материала, достаточно толстая, удобно браться.
1
November 14, 2024
Понравились барные стулья. Долго думал прежде чем решиться на покупку, все же онлайн такое ни разу не заказывал. Зря переживал, стулья привезли на следующий день. По характеристикам и внешнему виду не отличаются от того, что было нарисовано в каталоге. Сиденья удобные и регулировка по высоте плавная.
February 2
Товар на любой вкус и кошелек, качество отличное, приветливый персонал, доставка, скидки. Я доволен.
March 7
Хороший магазин,есть все.цены адекватные.я покупала шторы-мне все понравилось,выбор большой.