Hoff
4982 reviews
February 27, 2024
В целом неплохой магазин. Хороший ассортимент, цены плюс минус как по городу. Покупали подвесные тумбочки. Покупка была в интернет магазине. Товар забирали в этой точке. Неплохая зона ожидания выдачи. Товар выдали достаточно оперативно. Из негатива - состояние парковки. Чистят зимой очень плохо, такое ощущение что ты не в магазин едешь, а в ралли участвуешь)
2
3
November 23, 2024
Ориентированы на покупателей с невысоким достатком, соответственно здесь можно купить стильную мебель но недорогую
1
December 9, 2024
Шикарный магазин, отличный выбор штор, которые можно пощупать и выбрать по цвету, сидушек для стульев, большой выбор диванов и хороший большой отдел посуды, красивые вазы, хороший выбор прозрачных контейнеров. В магазине есть отделы светильников, пуфы, кухни, бытовая химия, товары для дома.
October 29, 2024
Покупали стол, забирали самостоятельно, ночью, на складе погрузили в машину, не вскрыв товар на складе. Через пару дней дома распаковали, угол замят, и царапина. Создали претензию, но сотрудники решили, что т к. Забирали сами, это ваши проблемы дальше. Хоть и коробка была помята. Якобы по камерам у них не видно был стол повреждён или нет, поэтому отказ. Плюс взяли тогда же раковину, попросили сифон к ней. Раковина была с круглым сливом, сифон оказался с квадратным.
Никогда больше ничего не куплю у них!
December 16, 2024
Долго с женой выбирали, где взять кровать в новую квартиру, и только хофф удалось привлечь наше внимание, такого качества мы не ожидали!
Брали кровать Cameron 180x200. Были в шоке со скидок и качества материалов, в интерьер вписывается лучше некуда 5 звезд однозначно! Рекомендую!
September 29, 2024
Доставка часто не вовремя. Извиняются привозя через 8-10 часов, пробки,жара и т.д. Но постоянно перезванивают, спасибо.Понимание и умение работать в связке между логистическим отделом ,диспетчерами и сборщиками мебели отсутствует напрочь!Перебрасывают ответственность друг на друга- вам перезвонят! Не перезванивают часто . В итоге не дозвониться самим.Довоз не достающих деталей для сборки длится недели.Сборщики звонят а собирать не из чего. Организация всего процесса логистика- сборка-диспетчер отвратительна. Покупка собранных предметов интерьера и мебели отлично.....
1
February 8, 2024
Отличное место! Много, очень много товаров на любой вкус и цвет, и что не мало важно - по приятной цене. Консультанты вежливы, и всегда готовы подсказать все что вас интересует. В этом магазине нашли все, что искали, разом.
1
December 28, 2024
Давно хотела поменять кровать. Зашла в Хофф и купила не только кровать, но еще и две прикроватный тумбочки к ней. настолько там оказалась выгодная цена за эту мебель. Привезли примерно через неделю и еще через 2 дня пришел сборщик. Мебель собрал быстро и очень аккуратно.
1
February 19
При сборке прикроватных тумбочек увидел что крепежные отверстия не очень аккуратно просверлены. Хоят на качестве сборки это не отразилось, внутри же все и не видно. Если на это закрть глаа, то тумбочки более чем хорошие, еще и обошлись недорого. С учетом скидки за 2 отдал чуть больше 5000 рулей.
January 7, 2024
Здравствуйте! Не могу сказать, что плохой ассортимент и т.д. Но!!! Аккуратнее с продавцами. Нам при оформлении комода, книжного шкафа и подставки для обуви сказали, что все в наличии. Предложили рассрочку. При оформлении документов продавец написал, что самовывоз будет через 9 дней. Эта ошибка выяснилась ПОСЛЕ оформления рассрочки. Более того, выяснилось, что комода в наличии нет вообще, а будет только примерно через месяц, но, может быть и раньше, но ориентировочно на 52 неделе 2023 года. Пришлось объяснять, что нам край нужно , чтобы медещу нас стояла 27.12. Заверили работники, что все будет хорошо. Действительно, через неделю позвонили и сказали, что будет, даже предоставили бесплатную доставку взамен того, что мы НЕ СМОГЛИ САМИ ЗАБРАТЬ. Вроде бы, кроме времени мы не потеряли ничего, но к времени Ч успеваем. 22.12, то есть в конце 51-ой недели никаких звонков от магазина не последовало. Приехали туда, а оказалось, что комод будет только 31.12 и ТОЛЬКО В Магазин даже не предупредил об этом, но любезно предложили выбрать у них что-то другое. Крайне расстроились. Работники пообещали поговорить с руководством и выбить сборку за счёт магазина в связи с таким ожиданием. Приехали на следующий день и согласились поменять на другой комод, даже чуть дешевле. Но оплату разницы цены, из-за хитрых схем магазина и банка, была частичной. Через день перезвонили и обрадовали, что доставка будет только 27, а сборку будет только платной. В конечном итоге. Мы потеряли время, деньги и заплатим за сборку, которую вынуждены заказать из-за обмана или невнимательности продавца, ввденеия в заблуждение (предполагаю, что неумышленного) работника отдела доставки или обмена (не помню, как точно называется) и жадности руководства магазина. Без радости ожидаем получения мебели, вынуждены отпроситься, чтобы принять мебель, потеряли доверие и желание посещать магазин Хофф и ВСЯЧЕСКИ будем отговаривать знакомых от посещения этого магазина.
В дополнение написанному, на сегодняшний день 07.01.2023, кроме общих фраз, магазин НИЧЕМ не сгладил свои грубые недоработки. Не верьте заверениям!!!
8
January 28
Заказали диван и стол в этом магазине. Все пришло в срок, мебель выглядит отлично. Приятно удивлены качеством.
2
September 29, 2024
О магазине слышал много хорошего от друзей и коллег. Теперь вот и сам убедился что у них большой выбор мебели и всего что нужно для обустройства.
November 15, 2024
обслуживанием персонала доволен, вежливые помогли выбрать подходящий диван. покупкоциостался доволен, рекомендую
September 8, 2024
Здравствуйте! Для начала кратко- НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ HOFF
Заказывали кухню в этой компании, к работе менеджера претензий нет совершенно, кухня была сконфигурирована
и готовилась доставка, в назначенный день привезли не всю кухню, и часть привезенного было перепутано, часть привезли
только через неделю, а несколько элементов не привезли и через две недели, а так как это нижние каркасы, начать сборку без них
смысла нет, планировал уехать в отпуск с собранной кухней а в итоге даже и не получил ее целиком!!!
Так что связывайтесь с этой конторой только если располагаете уймой свободного времени, и лишних денег
4
1
March 30, 2024
Удобный конфигуратор кухонь, смогла собрать недорогую но функциональную со всем необходимым. Пришлось подождать, все же как никак индивидуальный заказ, но когда пришла и собралась (за что спасибо сборщику Максиму) я поняла что все было не зря, получилось круто! Теперь хочу шкаф себе собрать, ближе к маю обязательно, а пока заказала набор посуды и сковородок пока распродажа.
January 4
Магазин огромный, вроде бы и товара много. Но хорошего качества нет, цены высокие. Своей изюминки нет. Похож на сотню таких же безликих "естьвсенавалом".
1
February 15
Функциональный и красивый комод я тут нашла. Он не просто украсил комнату, но и добавил уюта и удобства. Много чего в него поместила, разгрузила шкаф.
2
January 24
Нужно было обставить мебелью небольшую квартиру студию. В Хофф оказался приличный выбор моделей-трансформеров. это не только стильно, но и функционально. особенно порадовал раздвижной стол. использую его и как обеденный и как журнальный.
3
August 10, 2024
Заказ №730Е002967
Заказали шкаф и доставку, оплатили сразу полную стоимость. Заказали на через 2 недели на субботу доставку на воскресенье сборку, отменили все свои планы, прошло 2 недели, проснулись в субботу и получили смс «выберите новую дату доставки». Позвонили в хофф, все что нам сказали «извините по технической ошибке доставка отменилась, новую день в день заказать нельзя». Так что планируя свои планы держите в голове как хофф работает.
Так что Михаил Кучмент красиво вы в подкастах всё рассказываете, но реальный сервис ваш оставляет желать лучшего, а человеческого подхода не добились ни от одного человека, общались с 3мя, все как попугаи повторяли «в рамках наших регламентов мы не можем решить эту проблему». Всё что нам компенсировали за наш шкаф стоимостью 80.000₽ это 1.500 бонусных баллов которыми можем оплатить половину стоимости товара. 🤡
1
December 16, 2024
Хофф люблю за то, что тут можно найти довольно интересные по дизайну модели мебели. Правда они чаще всего самые дорогие. Если нужно что-то подешевле, есть и варианты попроще, у меня такую мебель здесь покупают родители, всем довольны. Магазину не изменяют уже лет пять точно.
January 15
Хороший выбор сетевого магазина, особенно радует дисконт!
Клиентоориентированные сотрудники.
July 15, 2023
Очень большой, просторный магазин. Огромный ассортимент и приятные продавцы. Отдельное спасибо продавцу Марине Горбуновой, за помощь в выборе дивана и комода. Так же, хочу поблагодарить сотрудников отдела оформления рассрочки. Спасибо вам большое, за внимание к покупателю.
В данном магазине был впервые и остался очень доволен. Обязательно приеду ещё раз и порекомендую своим друзьям.
1
7
September 21, 2024
По скидке взяла классные тарелки и миски, решила обновить посудку к новому сезону. У меня дома стало уютнее, спасибо Хоффу.
November 14, 2024
Оформил в квартире рабочую зону, всю нужную мебель подбирал на сайте. Очень понравился ассортимент. Получилось создать удобное пространство для творчества для сравнительно не высокие деньги. Доставку заказал на удобное время, привезли в срок без задержек. По качеству мебели тоже все ок.
1
February 3
Большой вытовочный зал .
Искали диван сначала аоа сайте потом заехали в магазин .
Нашли что хотели .
Продавцы приветливые , быстро все оформили ,не нужные услуги не навязывают
August 19, 2024
Один из самых интересных и приятных торговых домов в Питере, жаль что так мало филиалов в городе, большое разнообразие товаров сегмента, внимательный персонал.
1
September 22, 2024
Хороший магазин, товаров много, выбор большой, различного ценового диапазона. Рекомендую.
3
July 31, 2024
Отличный магазин, много ассортимента товара для дома. Много товара по цене ниже чем у конкурентов. Можно приобрести всё необходимое для дома, так же есть интернет магазин.
1
December 15, 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент, приятные цены. Приобрел журнальный стол, товар устраивает
December 26, 2024
Обустроили в комнате гардеробную. Часть мы отгородили дверями купе и получилось что-то вроде шкафа, но без основного каркаса. Это и место сэкономило и смотрится по современному. Двери заказали в Хофф, красивые, большие и зеркальные. Качество покрытия идеальное, ничего не искажает.
4
May 3, 2024
Очень широкий ассортимент. Я с дочерью покупала мебель в новую квартиру. Приобрели всё здесь от кухни до прихожей. Персонал доброжелательный, компетентный. Доставка и сборка в срок. Большое спасибо. Рекомендую
December 14, 2024
Огромный выбор, товары,которые выбрал на сайте можно посмотреть на витрине, и консультанты всегда готовы помочь с выбором.
November 20, 2024
Хорошая парковка, торговый зал огромнейший, мебель расставлена как в комнате, что удобно и наглядно
2
February 20
Диван кровать мы искали для ежедневного сна, поэтому особые требования предъявлялись к наполнителю и прочности механизма трансформации. Модель Пекин полностью нас устроила. Механизм тут еврокнижка, оч простой в эксплуатации, наполнитель незаивисимый пружинный блок. Удобно когда спишь вдвоем.
February 28
Готовимся к дачному сезону)) Купили новый огромный стол для гостей и еще я набрала всяких плетеных корзинок и пластиковых ящиков для хранения. Они все с крышками, очень удобно и смотрятся супер красивенько))
1
November 30, 2023
Хороший магазин ,огромный выбор товаров для дома ,консультанты -реально консультируют)).Представленный ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Чисто ,аккуратно ,с доставкой тоже проблем не увидел.
August 20, 2024
Магазин не плохой! Но есть одно большое НО!Прежде чем покупать в магазине мебель, которую нужно собирать, и если что то пойдёт не так,готовьтесь пройти десять кругов ада!!!!И прежде чем тут что то покупать, почитайте сайт Хофф в контакте! Столько обращений я не видела ни в одном магазине.Объясню:15.08 оформили в магазине шкаф.На 18.08 была оформлена доставка,вместо указанного времени с 15-19, привезли около 22.00.На 19.08 была оформлена сборка,сборщик приехал в указанное время (один нормальный сотрудник)и обнаружил,что одна коробка не от моего шкафа.И теперь целая история с заменой этой коробки.Звонки на горячую линию бесполезные,в чате менеджер врёт,что не может дозвониться.Итог: в квартире хаос из коробок,полусобранного шкафа.
2
May 22, 2024
Понравилась очередная покупка, диван раздвижной в красивом цвете который мы долго хотели, а тут как раз на него хорошая скидка. Знаем магазин много лет, радуют ассортиментом, действительно можно офигенно украсить интерьер за адекватные деньги, есть много недорогих решений в том числе по кухням. Доставка, сборка - никогда не возникало с этим проблем..
3
August 31, 2024
Как всегда, просторно чисто, в зале есть специалисты, ассортимент хороший, все что планировали все купили. Очередей нет, работали две кассы.
November 20, 2024
Стильный магазин и клиентоориентированный сервис! Уже в какой раз приезжаю сюда за покупками и каждый раз довольна как слон!)))
2
November 13, 2023
Приятно удивлена. Выбор отличный! Быстро нашла то что было необходимо, консультант рассказал все преимущества и особенности, быстро оформили покупку и все идеально доставили и собрали, даже в бахилах все делали. Очень довольны покупками.
January 20
Приятные цены на кухни. Заказала под свой интерьер, сделали всё как надо, в реальности даже круче выглядит, чем в проекте
3
February 24, 2024
Замечательная консультант по моделированию кухни. Терпеливо, не спеша представила разные варианты. Спасибо, и вообще магазин приятный. Можно и купить, что нужно или подсмотреть варианты. Расположен удобно. Парковка большая. )
3
1
July 7, 2023
Выбор товаров и размеров достаточно большой , качество хорошее, выбирала шторы и тюль для спальни, скидок много, есть отдел внутри магазина , где продается все с мелкими дефектами и скидками, время там исчезает, но в 21.55 охранник вас предупредит, что в 22 с магазин закрывается, это мне не нравится, я после работы не успеваю все посмотреть и выбрать
6
March 26, 2023
Большой магазин с огромным выбором как мебели, так и аксессуаров для домашнего уюта и обустройства квартиры или дачи. (Для дачи кстати есть мебель с большими скидками, так как есть повреждения какие-нибудь или не хватает части товара).
Большой выбор прихожих, на любой вкус и размер, также диванов, шкафов, кроватей, детских и много всего остального. Большой выбор кухонь. Вежливый персонал поможет сделать проект, рассчитать и подсказать как лучше построить кухню мечты! Так же можно сразу подобрать и технику для кухни. Небольшие сроки изготовления, доставка в любое место в нужное вам время. 👍 заказывали тут кухню в новую квартиру, позже вернемся за мебелью в комнату)) благо часто бывают не плохие скидки ☺️
1
4
November 18, 2024
Очень хороший магазин, стильная мебель по приемлемым ценам! Также очень любезные менеджеры работают
1
November 22, 2024
Моя рекомендация этому магазину. Очень широкий ассортимент мебели и ценники при этом нормальные адекватные
2
April 3, 2023
Приятный магазин, есть все для дома. Расположение и ассортимент чем-то напоминает икею. Хочу отметить очень вежливый и внимательный персонал. На полке не было наматрасника с нужным мне размером + у них был сегодня какой-то перерасчёт, поэтому со склада тоже нельзя было взять нужный товар. Но неравнодушный сотрудник (к сожалению, не помню её имени, но это была женщина) догнал меня на пути к кассе и вручил нужный размер моего наматрасника.
Спасибо ей большое за ее вовлечённость и доброжелательность!
3
October 2, 2024
По приятной цене обставила всю детскую. Даже помогли разобраться с модулями и их установкой в комнате с помощью 3д визуализации
February 19, 2024
Диванов большое количество, разные расцветки, материалы, смогли выбрать недорогой вариант в загородный дом. Доставили загород в согласованное время. Вежливые консультанты, большой выбор мебели под разный бюджет, удобный интернет-магазин.
1