Hoff
119 reviews
August 18
Купили полотенца
разных размеров. В ценниках прописаны акции, По факту на кассе пробили максимальную цену . Администратор зала
Дмитрий нес пургу , что в одной стопке полотенец могли быть разные по стоимости предметы лежать. На фото видно, что все впритирочку и априори только одна номенклатура может быть. Рядом стопка полотенец другого цвета была тоже с акцией и на предложение в другой стопке найти 2 вида предметов естественно ничего не нашлось. В разговоре открытой грубости не было, но нахальство прикрывания бездеятельности персонала открыто прослеживалось. Как результат акция есть, но скидка по акции"лесом" . Администратор Дмитрий -не на своем месте
1
November 15
Очень нравится это магазин все что надо найдёшь в этом магазине. Мебель, посуда, текстиль ванные аксессуары, новогодние игрушки. Карта лаяльности
April 27
Интересный магазин. Покупки выгодные всегда. Постоянно скидки и акции. И персонал предлагает не самое дорогое, а именно то. что выгоднее по цене.Заказывала модульную кухню Амика. Очень понравилась. Собирал сборщик из магазина, все сделал чисто и аккуратно.
4
September 25
ЗАКАЗАЛА ДИВАН,СЛОМАЛСЯ БОКОВОЙ РОЛИК КОРОБА.Предложили заменить короб С 50% скидкой. Диван прослужит неделю,его не раскладывали. ОБВИНИЛИ В НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. СМЕШНО И МЕХАНИЧЕСКОМ ВОЗДЕЙСТВИИ.На диване спал один человек.
P,S. После ,,душещипательного" письма ,которое я им оставила в обращении,предложили заменить короб за 1 рубль и бесплатно доставят.
May 18
Оцениваю гипермаркет на самый высокий балл, так как у них есть большое количество товаров для дома. Я вот, например, посуду из хофф очень люблю. Она качественная и выглядит стильно
March 4
хороший выбор, доступные цены, приемлемое качество. (купили письменный стол, шкаф, журнальный столик). Быстро изготовили, доставили, сборку производил сам, схема сборки простая, всю мебель собрал сам, без проблем.
May 19, 2023
Отличный магазин, большой выбор качественных товаров,продавцы-консультанты посоветуют и подберут товар каждому покупателю лично и на любой кошелёг.Быстро ,вежливо обслужат на кассе. Можно заказывать на сайте все товары,удобная,быстроя доставка..
1
October 15
Отличный магазин. Всегда найдется что необходимо и по доступным ценам.
June 20
Долго бродил по местным магазинам в поиске хорошей стенки для гостиной. В хофф нашёл большой выбор по адекватным ценам, да ещё и с очень быстрой доставкой до квартиры и сборкой
1
August 28, 2023
Отличный магазин, качественная мебель, цены средние,продавцы очень вежливые и приветливые,колл центр работает отлично,всегда можно решить любой вопрос в сторону покупателя
1
August 16
Купила тут новые полотенца, тут была одна модель в нескольких цветах, взяла в одинаковом дизайне но разных цветов. Полотенца из хлопка, пушистые с длинным ворсом. Впитывают отлично, но рекомендую постирать перед использованием. Есть на каждом петелька, чтобы повесить на крючок.
1
April 18
Заказывал здесь модульную детскую. Полностью соответствует фотографиям и характеристикам, которые представлены на сайте. Собирал сам, проблем никаких не возникло, благодаря подробной инструкции, которая прилагалась
December 2, 2023
В магазине подсмотрели дизайн и купили все что нужно чтобы оформить зону отдыха в гостиной. Купили 2 кресла огромные, столик, коврик под ноги и огромную вазу) Ничего, красиво получилось и комфортно.
1
June 9
Купили здесь стол классный из массива. Не дешевый, но стол действительно качественный и благородный. Ножки фигурные, сделано под старину. Сам раздвижной. Свет - орех.
4
May 8
Столько лет уже знакома с магазином хофф и столько товаров у них приобретала, и хочу заметить, что не разочаровалась я в них. Качество на высоком уровне, доставка всегда быстрая
June 30
Очень крутой выбор мебели! И вся реально красивая, в трендовых дизайнах.Прям рекомендую хоть раз заглянуть к ним в магазин, глянуть ассортимент.
4
March 12
Я рад, что узнал об этом магазине и сделал здесь заказ на кофемашину. Работает прекрасно, кофе готовит вкусный, ничуть не хуже дорогих аналогов, так что спасибо магазину хофф
1
December 13, 2023
Покупали диван,все понравилось,замечательный персонал, уютный магазин. Благодарю всех,за отличную работу и отношению к покупателю.
September 23
Благодарю консультанта за помощь при выборе матраса. Нужен был максимально жёсткий матрас, так как у меня проблемы со спиной. Он показал несколько вариантов, предложил протестировать. По итогу я купил один из матрасов и вот уже неделю на нем сплю. Супер!
1
March 23
Недорогая мебель и есть прям бюджетная. На дачу в прошлом году брали здесь мебель, сезон пользовались и все отлично. А две недели назад взяли кровать с подъемным механизмом, современную, в тканевой обивке. Смотрится красиво и дорого).
2
July 16
Хороший магазин, который привлёк меня своими ценами и наличием товаров. Диван купленный уже больше года радует, кухне полгода, тоже никаких нареканий
June 25
Очень приятные сотрудники работают. Жена попросила большое зеркало в гардеробную купить, а я ничего в этом не понимаю. Так вот консультант обратила мое внимание на напольное зеркало в полный рост. И удобно и стильно и не так дорого. Жена невероятно довольна,
4
February 1
Удобная небольшая подушка, достаточно мягкая, легко стирается. Подходит для разных подарочных наволочек. Красиво вписывается в интерьер. Как элемент декора очень хорошая вещь. Советую, берите
June 20
Мы решили из ниши в комнате сделать гардеробную. В хофф попались двери купе со всей необходимой фурнитурой. Заказали с доставкой. Привезли через день и муж установил. Качество хорошее, никаких недостатков на поверхностях не нашли. Фурнитура тоже надежная, двери ездят по направляющим легко и не провисают.
4
February 12
Всегда был доволен магазином Hoff, пока не столкнулся с некачественным товаром и его возвратом. Была куплена простая разделочная доска из бука, которая лопнула и согнулась после простой мойки под краном перед применением. Из-за того, что в инструкции написано, что перед применением доску нужно смазывать маслом и после применения протирать только влажной тряпочкой, администратор категорически отказалась принять доску. Почитав инструкции в других магазинах о таких-же досках, не обнаружил ни где, что доску из бука нельзя мыть и перед применением пропитывать маслом. Везде написано что доску промывать проточной водой без применения агрессивных моющих средств. Да и что это за администратор (взрослая состоявшаяся ЖЕНЩИНА) такая, что утверждает, что доску нужно только протирать влажной тряпочкой, а мыть и мочить в воде нельзя ! На главную причину, что согнулась и лопнула клееная вставка из мягкой породы дерева, не из бука, в доске, где написано, что она сделана из бука, администратор смотреть отказалась.
Пришёл к выводу, что в Hoff вам улыбаются пока вы что-то не купите и заплатите. А вот с рекламациями там заранее всё продумано и вернуть деньги невозможно. Мне по этому поводу перезванивали и предлагали компенсацию баллами в полцены от бракованного товара, которым я не смогу пользоваться. И что эти баллы ещё и сгорают через 6 месяцев.
Для любителей Hoff (я им тоже раньше был) : ребята есть и другие магазины с более качественным товаром, вменяемыми и разумными ценами, отвечающими за качество продаваемых товаров.
А Hoff - он раньше был нормальный и с качественным ассортиментом товаров очень отличавшихся от качества нынешних.
P.S. :
После непродолжительной переписки с представителем, который ответил здесь, на яндекс отзывах, доску вернуть получилось.
Не понимаю, почему сразу нельзя так было сделать ?
Теперь в Hoff ни ногой. Из-за какой-то мелочи Hoff лишился покупателя (раз в год там покупались крупные закупки).
Благодаря ответу представителя Hoff повысил оценку с 1 до 3 звезд, и, благодаря администратору торгового зала, не могу поставить оценку больше 3-х звёзд.
May 22, 2023
Сегодня посетили данный магазин. Качеством покупки (комод и пуф) остались довольными. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Рекомендую данный магазин.
3
1
July 13
У нас маленькая гостиная, нужна была тумбочка точно по моим размерам. Консультант в Хоффе подобрал сампатишную модель шириной 135 см, ну я даже с запасом размеры давал, так что встала как родная)
1
August 9
Всем рекомендую! Очень понравился магазин своим выбором и качеством предлагаемых товаров!
July 25, 2022
Очень нравится магазин, похож на икею, аналогично можно приобрести все, от посуды до мебели. Размещается на достаточно большом пространстве, удобное расположение товаров, вежливые консультанты готовы помочь с выбором.
1
September 17
Наше спасение дизайнерское. Сколько уже было ссор у нас в семье на тему, какой шкаф в комнате поставить или ковер постелить, в Хоффе всегда находим компромисс. Потому что у них нет прямо вот такого жесткого разделения на стили, подо все можно найти пару, чтобы сочеталось идеально.
1
February 17
Все отлично и в основном недорого. Если нужно совсем сэкономить, есть уцененка, это выставочные образцы. Жаль только что их не купить с доставкой, только самовывозом.
October 11, 2023
Большой зал с мебелью, особенно диванов много. Магазин хороший, просторный, можно всё пощупать и проверить. Консультанты вежливые, всегда предложат помощь в выборе
3
1
March 17
Кухонный гарнитур заказывал здесь, а также технику всю купил, поэтому кухню проектировали уже с учетом данной техники. Получился хороший гарнитур, качественный и удобный в использовании
June 18
Нужны были простые стулья на кухню, в Хофф в мой бюджет нашелся хороший вариант и даже с мягкими сиденьями и высокими спинками. Забирал из магазина сам в день покупки.
3
April 4
Выгодно купил мангал жаровню круглую на ножках, большой надувной матрас, подушки и зонтик. Готовлюсь на природу выезжать, обновили кое что). Много интересного можно приобрести.Супер магазин, молодцы.
3
October 18
Неплохое постельное белье здесь можно купить
March 18
Давно хотела на кухню и в прихожую трековые светильники. Ну очень круто смотрятся. Добралась до офлайн магазина Hoff, чтобы глазками посмотреть и руками потрогать)) Выбрала на кухню с четырьмя светильниками - черный и белый одиночный в прихожую. Ребята смонтировали, и удобно, и красиво.
3
March 6, 2023
Любимый магазин,часто мной посещаемый,заказывала там шикарную кухню.Посещаю в Амбаре фитнес хаус,и регулярно захожу в Но ff для того чтобы быть как говорится в тренде
3
February 24
Хочу поделиться отзывом об этом мебельном магазине. Сделал покупку здесь совсем недавно, заказал диван. Доставили быстро, диван полностью удовлетворил мои потребности, выглядит здорово и удобный
February 3
Хороший салон. Интересный, любо посмотреть на интерьерные вещицы. Посещайте.
March 10
Приличный магазин на все случаи жизни. Хоть подарок купить, хоть мебель в любую комнату. Мебель кстати служит годами. И стоимость позволяет поменять если надоест. Ходим, присматриваем мебель на дачу, скоро сезон)
2
March 17
Вежливый персонал, неплохой выбор среднего сегмента товара
January 17, 2023
Купил я диван в этом хофф, отдал чуть больше 50.000.все привезли вовремя, оставили и уехали, я звоню на горячую линию, и спрашиваю почему диван не собрали!? А мне а ответ это же очевидно вы не заказали сборку! Я в шоке! Я говорю мне не кто за сборку вообще не слова не сказал! У меня в Новокуйбышевске у знакомых свои магазины мебельные, и у них диван привозят сборка сразу делается, я думал это так же, и за сборку мне не слова не сказали! Теперь спрашиваю на чем мне спать?! Я старый уже выкинул! Мне говорят мы сожалеем но соберем мы его только 19 числа, а до 19 числа похоже спать рядом с ним на полу прийдется! Отвратительно!!!! Почему сотрудник сразу не сообщает за сборку?????!!!!!
4
2
May 5
Примерно полгода назад брали в Хоффе мебель в детскую, остались только положительные впечатления от магазина и от персонала. Теперь вот заказали диван и шкаф под книги. Тоже не подвели с доставкой и при сборке у мужа никаких не было проблем.
3
April 14
Покупала здесь гарнитур для детской комнаты, точно такую же видела в другом магазине, и производитель такой же, и цвет, но только стоила мебель на 5 тыс. дороже. Была приятно удивлена, когда увидела в хофф по более разумной цене, купила конечно же и очень этому рада
February 23
Для своего кабинета купил в этом магазине мебель. Шикарный стол, стеллаж, тумбы, очень лаконично и при этом дорого всё смотрится. Кресло компьютерное тоже в хофф заказывал
September 7
Всегда ухожу от них с покупками. Очень много полезного по хорошим ценам.
1
August 4, 2023
Вежливые, приятные сотрудники. На просьбу откликнулись сразу, помогли подобрать кухнный гарнитур на дачу и диван. Все оформили. Комфортно было общаться.И хочется вернуться в магазин.
1
December 4, 2022
1 ноября заказала мебель(кровать,диван и шкаф)шкаф привезли но корпус не соответствовал размеру дверей(20см меньше чем двери)в итоге с 8 ноября открыто обращение,но толку нет,через 2 недели доставка приехала но шкаф к нам не попал,так как доставка не стала ждать открытия дверей и просто уехала!!!Затем спустя еще 2 недели привезли корпус,но сново проблема,оказывается должен технолог приехать и упаковать корпус!!!И опять беда,корпус не обменяли и сново ждать звонка сотрудника!А толку от обращений нет никакого,первый раз делала заказ и так разочарована,связываться с этой компанией точно больше не буду и никому не посоветую,это хорошо что заказала их сборщика и он зафиксировал,а то если сами то заморочек много,все мои отзывы почему то не публикуются ни в приложении,нигде!Надеюсь кому то будет полезным отзыв и уже будите готовы к тому что может быть😏
4
November 27, 2023
Неплохой магазин, выбора бы побольше и цены пониже, и будет вообще супер.
1