Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Hoff Mini
Closed until 10:00 AM
Moscow Region, Pshkinskiy Urban District, M-8 Kholmogory, 33-y kilometr, с18 • ТРЦ Акварель, этаж 1
Address
Moscow Region, Pshkinskiy Urban District, M-8 Kholmogory, 33-y kilometr, с18ТРЦ Акварель, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Акварель
580 m
341 reviews
July 6
Покупали сегодня для бабушки диван, несмотря на то, что магазин небольшой, выбор хороший, выбрали очень красивый, современный и удобный всего за 22 тысячи по акции) девушка-конмультант Анна очень быстро все оформила, очень мило пообщалась с моей бабушкой, все подробно объяснила, остались довольны) осталось дождаться доставку, которая кстати оказалась быстрее, чем в других магазинах, где нам сказали ждать полторы недели)
October 21
Приятно было оценить не только большой выбор мебели в магазине, но и вежливую консультацию + хорошие скидки на ряд товаров. Заказал стенку, люстру и барные стулья. Всё бережно доставили.
October 1
28.08.2024 сделала заказ на письменный стол. В приложении было указано, что доставят в магазин 06.09.2024. Но по какой то причине данный товар потерялся и пока я сама спустя месяц не написала обращение никто даже и не шевельнулся. Магазин находящийся в Тц Акварель в г. Пушкино работает отвратительно, сотрудники относятся халатно, на все мои вопросы, как так получилось? почему не связались? кто ответственный в данных ситуациях? никто ничего не знает. Причём ни сотрудники магазина, ни сервисный центр. Передо мной не были выполнены обязательно по договору. Я клиент и сама же предлагала пути решения моего вопроса. Хоть чего то добилась и забрала стол в другом цвете, с большей скидкой,чем оформляла первый заказ. Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Товар оставляет желать лучшего. Есть магазины с более качественным товаром и цена ниже. После данной ситуации для меня и всех моих знакомых магазин Hoff закрыт раз и навсегда. А сотрудникам советую пройти обучение по работе с клиентами, и узнать как в принципе работает вся система продажи мебели. Начиная от общения с клиентом и заканчивая благодарностью от клиента за качественно выполнению работу менеджера и компании в целом. Директору данного магазина желаю научиться рекламационным обращениям и положительным результатам решения, а не сидеть и мямлить.
Дополняю свой отзыв. Смех и грех правда. Забрала самовывозом стол, который выбрала на замену первому заказу и вуаля, не хватает двух частей. На мои вопросы как так получается то у них, говорят поставщик виноват. Удивительно прям. Спустя месяц мне предложили заменить товар и подождать ещё 2 недели. Решили с мужем оставить уже как есть, потому что, с ними разговаривать и что то требовать бестолку, и себе дороже.