Ходили в баню более 3-х лет по расписанию в субботу с утра. И вот однажды , уже зайдя в номер нам сообщили, что сегодня нас не обслуживают, потому что прошлый раз мы оставили "грязную воду после веника", который мы там же и купили, и якобы накануне нам отправили смс. !!! После трёх лет по-расписанию!!! Мы не пили, не курили, женщин с низкой социальной ответственностью не заказывали, ходили париться, но поэтому и оказались хозяевам накладными клиентами.
Отличное место! Ходим всей семьёй в эту сауну уже не первый год! Всегда чистенько, уютно! Персонал не навязчивый, приветливый!
А ещё появилась мангальная зона! Очень удобно! Можно приехать на весь день! РЕКОМЕНДУЮ!
Сауна очень уютная, все чистенько, администраторы вежливые, были в номере с бассейном, бассейн большой и тёплый, ребёнок в восторге и все взрослые. Сауну рекомендуем👍
М-да. Не баня, а недоразумение.. Были в зале "Венеция". Но всё по порядку.
Плюсы.
1.Расположение. Цент гороода, такси приезжает быстро.
2.Ремонт. Не убитый, но и не идеальный.
Всё, плюсы кончились.
Минусы.
1.Большой зал с бассейном, который почему-то рассчитан на 6 человек. Ну если доплатить, то можно и толпой. 10-20-30 человек, без разницы. Плати.
2.Нет посуды и инвентаря. Вообще никакой и никакого. Вообще ничего. То-есть, несите всё своё. Включая приборы. Но можно купить, одноразовые стаканы под пиво, за 10 руб., у администатора.
3.Нет холодильника.
4.Нет микроволновки.
5.Чайник принесли, только когда попросили.
6.Лить на камни нельзя. Будет замыкание. Зачем парная тогда? Не ясно. Разрешили всё таки слегка брызгать . Но нечем, ковшика нет. Брызгали баночкой из под пива. Можно только водой, никаких ароматов. Вытяжка общая на все помещения. Пахнет сразу везде, включая коридор.
7.Веники нельзя. Об этом нас не предупредили. Это выяснялось уже после того, как мы стали собираться домой. Администратор пытался оштрафовать нас на 5000 руб. за то что пользовались своим веником. Который кстати, пришлось запаривать в пакете. Тазов-то нет. Кстати, у администатора, веники продаются.
8.Администратор. Это "человек" который всеми силами и словами, делала всё, что бы мы больше не приходили. Эта та самая уборщица, которая "пуп земли". Кто её там держит, непонятно.
9.Ещё один минус. Комната отдыха, со стеклянной дверью. Нам была не нужна, но всё же. Переодевались в туалете и парной.
‐------------
Вывод. Есть много разных бань, намного лучше, чем эта баня-недоразумение.
Шикарное место!!! Праздновала там свой юбилей, все гости в восторге, наплавались, напарились, напелись (караоке). Все есть для отличного отдыха, чисто и уютно, вода в бассейне теплая, что не мало важно. Праздник удался! Огромное спасибо! Отдельное спасибо администраторам, вежливые, корректные, редко сейчас встретишь таких. Короче, ВЫ-ЛУЧШИЕ!!!! Обязательно вернемся еще!!!
Достаточно чисто, вентиляция хорошо работает нет никаких неприятных запахов. На ресепшене приветливая девушка была. Единственное что удивило это двери не запираются, видимо так задумано.
В отзывах не хвалят, но по факту оказалось всё очень хорошо
Постоянно приезжаем в русский номер, всё просто, чисто, сравнительно не большая цена. Для 2-4 взрослых номер оптимальный. Хорошие добротные веники, удобное расположение в центре города.
Отзыва не будет. Просто расскажу, что со мной случилось.
Были с подружками в баньке. Вернулась домой. Вдруг, о ужас! Нет золотой серёжки в ухе.
Расстроилась!
А только смирилась с потерей, звонит администратор-- нашли золотинку!
Я так считаю.
Это говорит о двух моментах.
1.Порядочности персонала.
2. Добросовестной и тщательной уборке помещений.
Благодарю персонал баньки за то, что дорожите репутацией.
И ещё неоднократно к вам придём мы.....
Отличная баня! Кругом чистота и порядок. Парная хорошая,большая. Бассейн глубокий,с водопадом и гейзерами! Удобная зона отдыха. Есть массажное кресло. Музыкальный аппарат с караоке- бомба!!)) Хорошее место для отдыха с компанией.
Очень хорошее место для времяпрепровождения с родными, друзьями и даже с детьми
Есть всё необходимое, очень комфортная температура воды в бассейне, тёплая. Не хочется вылазит, сауна тоже понравилась!
Сегодня 28.08.2023 звонили, хотели забронировать зал, а в ответ просто сбросили трубку. Владелец данного заведения, обратите внимание на то, как ваши сотрудники некомпитентно ведут себя и теряют потенциальных клиентов, то есть вашу прибыль)))
Вежливый персонал, большое помещение. Имеется отличный бассейн, весьма неплохая парильная комната, душ, туалет, автомат с караоке. Удобное место отдыха и отличная общая атмосфера.
Всё очень понравилось, отзывчиваяи добрая я бы даже сказала милая одминистратор, встретила , проводила всё показала и даже джакузи наполнила, всё чисто аккуратно, впечатление хорошее, я довольна, обязательно вернусь ещё раз👍😊
Забронировали на 8 утра "1000 и 1 ночь", по приезде сауна была холодная, джакузи пустое, воды не набрали, прождали час пока наберется вода и температура, вода все равно была холодная, в сауне как ни поддавали, все равно еле тепло было (50-60°). Когда спросили, почему за целый час не можем получить сервис полноценный ответ был "ну видимо не поставили вовремя греть". Холодильника и вентиляции помещений нет, мебель уставшая и грязная. Деньги вернули и уехали в 9 утра
Отвратительное отношение персонала. Просто ужас. и я так понимаю на них ни какого воздействия не оказывают.. Так как уже происходили инциденты. До владелицы не добраться. Связываться только по рабочему, соответственно кто отвечает на звонок не понятно.
Хотели забронировать (мы были не против предоплаты,это вполне нормально), приехать через 20 минут. На что получили ответ "Бронировать не нужно приезжайте по факту". Выехали с другого конца города. И уже в дороге, звонит девушка и говорит чтобы мы не приезжали, т.к. к ним просто пришли, без звонка. Доехали всё таки. Так нас ещё и отчитали. Вы хоть когда предоплату не берете, говорите что номер могут забрать. Оказалось что я сама должна была предложить предоплату, а потом поменялись и правила. Оказывается в ночное-утренее время у них только по факту.
До этого случая, нам отказали в продлении одного номера, и я так подозреваю второй был свободен, проще же сказать что забронирован.
Что один, что другой раз стояла тишина, то-есть ни музыки ни разговоров. Двери у них в комнаты не закрываются, убраны замки, хоть что-то но мы должны были услышать.
Может они спят, или уходят понятия не имею, д и не моё дело, но с таким хамским отношением, кто к Вам будет ездить? Залетные наверное, как вчера..
Ваша сауна на меня такое впечатление произвела 5-6 лет назад, я только к Вам ездила и всем советовала, родители на все праздники ходили к Вам. А сейчас она уже не новая, есть минусы, и это видно, уже не так чисто в номерах..
Если этот отзыв увидит владелица, очень Вас прошу связаться со мной. Жду хоть чего то, не хочется дальше жаловаться на Вас.
Были в этой сауне большой семьёй ,всем все очень понравилось. Чисто,уютно,вода в бассейне тёплая,для детей очень хорошо. Караоке, массажное кресло.Отлично провели время!
Езжу не первый раз все нравится, сегодня у админа не знаю что случилось, людей наверное не любить просто наорала на ровном месте, видимо не хотела денег с утра, просто ужас, обычно вечером приезжаем, а это решили с утра и ещё и виноваты оказались, примите меры, если человек не любит людей, то она и не должна с ними работать
Были в бане с бассейном, с детьми ... все понравилось, бассейн очень теплый и чистый!!!, попросили админа показать как фильтруется бассейн, переживали за детей... все на высшем уровне!! Мы в афиге от установки, !!Всем советую!!
Отличная сауна.Большой и теплый бассейн,хорошая парная.Есть бочка и душ.Персонал замечательный.Если бы еще и караоке было,вообще было бы отлично.Рекомендую.
Дизайн сауны не плохой...
НО!!!!
Заказали номер с бассейном,а по приходу нам дали номер с джакузи.... Джакузи не работает ,пока наливали воду в него(ведь они же не могут налить) время на это потеряли. Они начали отмазываться,что с бассейном стоит дороже и нам не могли его за 600 рублей пробить.
Короче нам не понравилось обслуживание, не рабочая джакузи (хоть мы её и не заказывали) и то,что нас по сути на..бали с номером.
Не советую эту сауну!!!
Были с друзьми один раз! И последний))
Сауна не греет вообще! Басс одна хлорка! Сидеть за столом не особо удобно, все кресла и диван промяты! Не тратьте время и деньги, выбирайте достойные варианты для отдыха))
4
Кристина
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Отдыхали коллективом в зале Венеция,в бассейне чистая и тёплая вода,в самой сауне чистенько,уютно.Персонал на 5 ку.Все понравилось.
Господа где сервис? Микроволновки нет, холодильника нет, стол не пойми какой, стульев нет, минимального набора посуды нет... Сауна легко может вместить десять человек, но где им расположиться не понятно...
Отличная сауна,всем все понравилось! Советую! Обязательно вернёмся сюда ещё!😊
3
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 24, 2019
В целом сауна хорошая, сколько раз посещали все было классно, всегда чистый и теплый бассейн. Но в этот раз, что-то пошло не так. Дверь с/у сломана, мыла нет, вода в бассейне в этот раз прохладная была почему-то , фонтан не работает, зато персонал был приветлив как никогда. За такую сумму пора бы там что-то починить))))
В самой сауне пока не была. Хожу в массажный кабинет на ее территории. Номера видела своими глазами. Везде чистота и порядок. Вежливые администраторы. Непременно схожу и в сауну и всем советую.