Holod Grupp
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
114 reviews
April 22
Отличный сервисный центр, работают быстро, внимательно, вежливо, оперативно, качественно. Необходимо было провести диагностику нового холодильника Атлант для определения неполадок и возврата его магазину в 15 дневный срок с момента покупки. Спасибо Олегу Олеговичу Шенец за понимание и оперативность, за качественную и своевременную организацию диагностики. Приехал мастер проверил работу всех систем холодильника, замерил необходимые показатели, все оценил, составил акт - все быстро и профессионально.
Спасибо!!!
April 4
Хочу выразить благодарность сервисному центру за профессиональный подход и быстрое решение проблемы с моим холодильником!
Оперативность и чёткая коммуникация.
С момента обращения до приезда мастера прошло минимальное время для гарантийного случая. Сотрудник сервиса был на связи, подробно объяснил процесс оформления заявки и согласовали удобное время визита.
Профессионализм мастера.
Специалист, который приехал, быстро провёл диагностику , чётко объяснил причину поломки и сразу приступил к ремонту. Все необходимые запчасти были с ним, что сэкономило время.
Аккуратность и вежливость.
Рекомендую сервисный центр всем, кто ценит качество, скорость и прозрачность в ремонте бытовой техники.
Через мессенджер поддержка и консультации .
Если вам нужен надёжный ремонт без переплат и навязывания услуг — это правильный выбор!
January 21
Отличная компания! Обращался по ремонту холодильника Haier. В удобное время приехал мастер Курсант, четко определил неисправность и качественно сделал ремонт электрики,теперь холодильник работает отлично. Выражаю благодарность.
1
1
April 25
Сломался холодильник Атлант. Компрессор под замену. Заказали, в течении недели все пришло и мастер приехал выполнять ремонт. Все необходимое оборудование и расходные материалы у мастера были с собой, ничего дополнительно не потребовалось. Работы выполнил аккуратно и быстро. Оформил документы на новый Компрессор и оставил бланк заказа на выполненные работы.
Через сутки позвонили узнать все ли хорошо работает и нет ли нареканий к работе.
Замечаний к выполненным работам нет, все работает. Компанию рекомендую.
February 25
Недавно воспользовалась услугами по ремонту холодильника. Мастер приехал вовремя, быстро выявил проблему и хорошо её устранил. Цены адекватные, сервис на высшем уровне. Рекомендую!
April 24
Спасибо огромное за помощь в решении вопроса!
Обратилась с просьбой починить по гарантии холодильник знакомой. Сразу дали инструкцию что делать, какие документы необходимо иметь при себе, оформили заявку на ремонт, заказали запчасть. Как запчасть поступила к ним, то сразу же приехали, починили. Знакомая - пожилая женщина, которая долго не отвечала на телефонный звонок, потом долго искала документы, но мастер не отказывался от работы, а максимально шел на встречу и помогал.
January 31
здравствуйте, сломался холодильник, написала и попросила о помощи быстро ответили и помогли решить проблему, работники очень хорошие и отзывчивые люди. еще раз спасибо, рекомендую всем!
1
1
November 13, 2024
Обратилась в компанию для ремонта холодильника LG, со мной связался мастер , в течение 2 часов приехали специалисты, оценили ситуацию, озвучили цену, приступили к ремонту, занимались довольно долго, поломка была серьезная, но справились очень хорошо. Благодарю за выполненную работу Андрея и Егора. Успехов и процветания фирме.
2
1
April 3
Обратился в компанию Холод групп для ремонта холодильника Атлант по гарантии . Организация работы компании на пять с плюсом от принятия заявки до выполнения работ. Я очень доволен, что есть такая компания где работают профессиональные, отзывчивые и приятные люди. Рекомендую
December 15, 2024
Обратилась в Холод Групп за помощью,холодильник начал барахлить и издавать странные звуки.Вызвали мастера,приехал вовремя,сразу видно профессионал своего дела!
На все мои вопросы ответил грамотно и понятно.Работу выполнил быстро и качественно,еще и за адекватную цену.В общем рекомендую всем!!
2
1
September 15, 2024
Довольна результатом ремонта. Мастер прибыл вовремя. На все вопросы отвечал грамотно. Сделано аккуратно, качественно, быстро и за адекватную цену. Рекомендую
3
1
April 25, 2024
Я очень довольна работой мастера холодильников! Он быстро и качественно исправил поломку моего холодильника, теперь он работает как новый. Мастер был очень вежлив и профессионален, я осталась приятно удивлена его сервисом. Большое спасибо за отличную работу!
9
2
September 19, 2024
В Холод Групп обратилась в связи с необходимостью ремонта холодильника Индезит. Ставлю оценку 5, не взирая на то, что ремонт удался не с первого раза - человеческий фактор, видимо, периодически присутствует в нашей жизни. Когда обратилась еще раз (холодильник начал работать очень шумно), меня внимательно выслушали, прислали другого мастера. Николай очень быстро определил причину некорректной работы, все исправил, убедился, что холодильник работает хорошо. Вечером перезвонил, еще раз выяснил, все ли в порядке. Такое отношение к работе приятно! Собственно, благодаря Николаю не снижаю оценку - он сгладил очень негативное впечатление от неудачного ремонта другого мастера.
3
1
December 2, 2024
Добрый день, я просто в восторге! Хотела бы выразить огромную благодарность мастеру.На днях холодильник поломался, решила мастера вызвать, правильно сделала! Не пожалела, советую!
2
1
May 2, 2024
Обратившись в компанию Холод Групп для ремонта моего холодильника Самсунг, я был приятно удивлен их оперативным откликом. Несмотря на позднее время, мастер связался со мной и предоставил ценную консультацию. Мы договорились о ремонте, и уже на следующий день он приехал и профессионально провел работу. После ремонта холодильник снова заработал исправно, и мастер оставил гарантию на проделанную работу. Он также дал полезные рекомендации по эксплуатации аппарата. Все работы были выполнены в установленные сроки и в рамках оговоренного бюджета. Я остался крайне доволен результатом и с уверенностью рекомендую услуги этой компании.
9
2
January 11
Было странное шипение в холодильнике, как будто капли воды капают на что-то раскаленное. Получили консультацию по видео очень оперативно, что это конденсат капает на тэн. Большое спасибо за скорость и профессионализм!
1
1
February 8
Всё было супер! Мастер приехал быстро, быстро выявил причину поломки и починил. Заняло примерно 15 минут
Цена дешёвая для такой то компании.
Рекомендую
1
August 1, 2024
здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность. холодильник начал барахлить и пищать, я обратились в Холод Групп. мастер был вежливый, а самое главное профи. оперативно разобрался со всеми неполадками и холодильник вновь заработал в привычном для меня режиме. еще раз благодарю!
4
2
December 19, 2024
Спасибо большое сервису холод групп! Починили холодильник без всяких проблем.Цена тоже меня устроила . В общем всем советую !
2
1
October 30, 2024
Здравствуйте, я в восторге! Обратившись в Холод Групп для ремонта холодильника, отозвались на несколько минут. За пару часов поченили мой холодильник Самсунг. Отзывчивые и приятные ремонтники, знают чем занимаются! Я очень рада что нашла такую хорошую компанию, еще раз спасибо огромное!
2
1
May 19, 2024
Обратившись в компанию для ремонта моего холодильника самсунг, я была приятно удивлена их оперативным откликом. Несмотря на позднее время, мастер связался со мной, мы договорились о ремонте. Уже на следующий день он приехал ко мне, я рассказала что случилось и мастер профессионально провел работу. После ремонта,
холодильник снова заработал исправно, мне также дали полезные рекомендации. Ремонт был выполнен в установленные сроки. Я осталась довольна результатом и с уверенностью рекомендую услуги этой компании.
7
2
June 4, 2024
Недавно столкнулась с проблемой неработающего холодильника. Обратилась в сервисную службу. Проблема оказалась связанна с компрессером, заменили на новый. Работа была выполнена аккуратно и качественно. Результатом довольна, рекомендую мастера !
7
2
December 19, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Борису. Отремонтировал морозилку качественно, быстро, профессионально , обязательно буду советовать друзьям эту компанию. Я очень рада, что моя морозилка опять работает.
12
1
October 9, 2024
Недавно сломался холодильник Самсунг. Мастер прибыл вовремя, сделал все быстро, грамотный специалист. Цена небольшая за такую работу. Советую!!
2
1
August 10, 2024
Намерзал лед на задней стенке Либхера. Поменяли компрессор за 20 тыс. Проблема осталась. Потом посоветовали подождать когда спадет жара на улице, типа это из за жары :))) Еще рекомендовали ремонт электронного модуля и замену датчика. Я спросил зачем, ведь электроника работает как надо. Ответ: чтобы лед не намерзал. Гениальный ответ. И начали рассказывать про ШИМ контроллер. Я попрощался с ними потеряв 20 тыс рублей.
В итоге оказалось что утеплитель задней стенки отсырел и промерз, в результате даже размороженный выключенный холодильник покрывался инеем. То есть мастер и его руководитель вообще не понимают устройства холодильника.
5
2
July 29, 2024
здравствуйте, хотел бы выразить благодарность мастеру! У нас протекал холодильник и плохо работала морозильная камера. Обратились к мастеру, который на отлично справился со своей работой. Все время был общительный, доброжелательный и приятный мужчина! Холодильник снова работает отлично!
3
2
August 12, 2024
Очень хотела бы поблагодарить компанию Холод Групп, за то что починили наш холодильник. Недавно он перестал работать вообще и мы не знали куда обратиться, но вдруг мы нашли этот сервис. Мастер очень быстро справился со своей работой, кароче 5 звёзд)
3
2
August 14, 2024
Работой мастера я полностью довольна, холодильник починили без проблем, вежливое общение и хорошее обслуживание. Большое спасибо😍
4
1
May 28, 2024
здравствуйте, хотела бы выразить благодарность мастеру! У нас протекал холодильник и плохо работала морозильная камера. Обратились к мастеру, который на отлично справился со своей работой. Все время был общительный, доброжелательный и приятный мужчина! Холодильник снова работает отлично!
6
2
July 5, 2024
Полностью довольна работой мастера! Помог определить и исправить проблему, без навязывания доп.услуг, быстро и качественно. Спасибо!
5
1
December 25, 2023
Довольны работой мастера. Приехал в заранее оговоренный срок для ремонта холодильника. Сразу же диагностировал неисправность. Сделал всё качественно и быстро, со знанием дела. Благодарим за качественно оказанную услугу!
8
1
April 16
Обращалась в рамках гарантии по холодильнику. Большое спасибо за оперативную помощь и внимание к проблеме (помогали несколько дней удалённо, подсказывали, куда смотреть, за чем следить). Холодильник удалось оживить до приезда мастера.
July 3, 2024
Идеальный сервис!Полностью довольна работой мастера,быстро выяснили проблему и починили.Очень низкая цена,не пожалела что обратилась к вам,рекомендую всем
5
1
November 13, 2023
Обращалась по поводу ремонта холодильника. Сначала общались вежливо, заявку оформили и мастер приехал быстро. Сумма за ремонт, хотя причина еще не была установлена, обьявлена была приличная. Я попросила в Акте, после ремонта, указать что именно починили и дать гарантию. Ремонт занял 2 мин. Документы предоставили от ликвидированной компании. Я попросила переделать и выдать еще документ, подтверждающий оплату. Дальше руководитель говорил о моей неадекватности, мастер перешел на мат. Угрожали разнести холодильник. Вобщем, за свои деньги я получила кучу оскорблений. Не знаю сколько проработает холодильник, но в эту компанию больше никогда не обращусь.
8
4
September 10, 2023
Обращались в Холод Групп по замене компрессора, потому как нам сказал первый мастер дорогую цену за замену мотора. Холод групп предупредил что может быть другая причина, а их мастер когда посмотрел то так и сказал, что исправит поломку дважды дешевле первого мастера и компрессор оказался живой.
Самая высокая оценка и хвала вам!
Рекомендую Холод групп! Избавили нас от ненужной замены мотора Холодильника. Теперь своим знакомым я рекомендую эту компанию, Холод Групп знает дело ХОЛОД ❄️
5
1
August 28, 2024
Отличный ремонт,холодильник как новый и цена приемлемая.Вежливый персонал.Благодарю за работу.
3
1
July 21, 2023
Обращался в компанию «Холод Групп» по поводу ремонта холодильника. Разговоры ведет Олег, на дом приезжал ремонтник Айваз. Пока не была произведена оплата Олег разговаривал оч вежливо, но когда у меня возникли замечания к выполненной работе, тон Олега изменился и он стал грубить. В остатке холодильник работает так же как и до ремонта, деньги потрачены, гарантийные услуги не оказаны (так как никаких гарантийный документов они не выдают). Посоветовать обращаться к Олегу в его компанию я не могу. Банальный хамоватый посредник, не за что нежелающий нести ответственность.
8
1
May 7, 2024
Хороший сервис. Диагностика, выявление дефекта и ремонт моего холодильника сделаны быстро. Цена услуги меня приятно удивила!
8
1
May 22, 2024
Полностью доволен работой мастера, быстро определили проблему и устранили поломку. Цена также меня устроила.
6
1
October 7, 2024
Холодильник Самсунг, не с первого раза, но сделали. Рекомендую. Работают не только профессионалы в сфере холодильного оборудования, но с человечным походом и пониманием к клиенту. Спасибо.
1
1
September 11, 2022
Сломался холодильник LG, перестала работать морозильная камера. Решили обратиться в Холод Групп, так как фирма находится недалеко от дома и много положительных отзывов. Позвонили, оформили заявку на вызов мастера для проведения диагностики. Мастер пришёл быстро, в тот же день. Провёл диагностику. Сказал, что вышел из стоя компрессор, нужно менять. После ремонта (перепрошивка модуля управления, замена
компрессора, фильтра, клапана Шредера,
вакуумирование и заправка хладагентом) холодильник работает в течении двух недель без нареканий. Надеюсь, что и дальше проблем не возникнет. На выполненные работы дали гарантию шесть месяцев. Рекомендую данную фирму. Внимательный, вежливый персонал, компетентные сотрудники, приемлемые цены. В дальнейшем, если возникнут какие-либо проблемы с техникой, буду обращаться к ним.
4
4
June 4, 2023
Обратился в сервис для ремонта мотора-компрессора холодильника Liebher. Согласовали с мастером время приезда. Так как холодильник нужен постоянно, мастер приехал по моей просьбе на следующий день. Ремонт сложный, мастеру пришлось потрудиться. Холодильник работает отлично, на свою работу мастер дал гарантию.
3
1
January 1, 2024
Второй раз обращаюсь в холод групп. Первый раз- ремонтировали маме холодильник. Мастер понравился. Выявил причину поломки быстро, детали были с собой сразу заменил и вышло недорого. Второй раз- дома навернулся холодильник, перестал охлаждать. Приходил этот же мастер. Заправил фреоном. Холодильник хорошо работает.
8
1
April 19, 2023
Очень доволен выполненным ремонтом встроенного холодильника Bosch. Мастер Айваз сделал все быстро, по нормальной цене, хотя неисправность была не из простых (полетело реле на плате управления). Компанию рекомендую!
4
2
July 9, 2024
Недавно у меня сломался холодильник, незнала куда обратиться, пока не нашла это прекрасную сервисную службу, мне всё быстро починили, результатом я довольна!
4
1
November 20, 2023
Обратилась в компанию Холод Групп по поводу ремонта холодильника LG. Не смотря на позднее время мастер перезвонил и проконсультировал, договорились о ремонте. На следующий день подъехал, произвёл ремонт, дал гарантию и рекомендации по работе холодильника. После проведённого ремонта холодильник вновь заработал в нормальном режиме. Все договорённости по времени и финансам были соблюдены! Рекомендую.
8
1
May 12, 2023
Пришёл мaстер по звонку быстро, починил Атлант, объяснил всё. Впечатления намного лучше, чем от официального сервиса, в который за полгода до этого пришлось обращаться по пoводу стиралки
4
1
August 4, 2023
У меня сломался старенький холодильник. Переживал, что не смогут отремонтировать, а новый покупать дорого. Друзья посоветовали компанию Холод Групп. Решил оставить заявку на сайте. Мастер приехал быстро, в этот же день. Провел диагностику, установил причину, сразу заменил детали. Мастер вежливый, приятный в общении, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам. Теперь мой старенький холодильник работает. Большое спасибо за проделанную работу.
4
2
January 21, 2022
Благодарю за помощь в заказе новой двери на двухдверный холодильник Hitachi, новую дверь сейчас заказываю, передам данной компании на установку
Оперативно, быстро и информативно - на выбор предоставили несколько вариантов решения вопроса, но я выбрал заказ оригинальной двери.
Как придёт дверь - поставим и обновлю отзыв
Отдельно благодарю Олега за помощь
4
2
July 3, 2024
Хороший профессиональный сервис часть проблемы устранили по телефону
5
1