Maps • Tula • Hypermarkets

Holodilnik.ru

Rating 4.4
Open until 9:00 PM
derevnya Nizhneye Yelkino, 77

Add photo or video

Address

derevnya Nizhneye Yelkino, 77
Show entrances
Directions

Contacts

Телефон магазина
+7 (4872) 25-01-38
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Payment method:cash, payment by card
Panorama
Rating 4.4
797 ratings
Rate this place

255 reviews

Level 4 Local Expert
November 12
Вы знаете, мой отзыв будет похож на заказной, но сама удивлена - один из очень немногих маркетов, с кем вполне можно работать. Несколько раз покупали технику - доставка до места установки с распаковкой под фото и роспись. Но это ещё ладно. Сломался у нас Атлант-холодильник. Хороший был, кстати, просто брак🤷 - бич этого времени - запчасти производителям непонятно где брать, знаю не понаслышке. Двукратная поломка в течение гарантийного срока. Абсолютно спокойная и вменяемая менеджер меня вытерпела🤣, всё доступно объясняла в процессе - что, как и когда делать. холодильник забрали, деньги вернули, всё в соответствии с законодательством РФ . Если б мне рассказали, что в наше время так бывает - не поверила бы. Вообще не исключаю момент везения и в принципе может это просто работа Тульского филиала, но факт остаётся фактом - пока только туда. Жду, когда у них вернётся в наличие моя сушильная машина (не все желаемые модели есть, но уж тут - сделаем скидку на рентабельность) - у них и с сервисами всё нормально (повторюсь - возможно это только в нашем городе, но🤷факт) и с менеджерами. Отдельное спасибо логистической компании - все три раза - приятные опрятные ребята, чётко выполняющие свою работу. Осторожно, но рекомендую 💗💗💗
1
М
Level 6 Local Expert
October 24
Заказала холодильник, его пока не проверила (чисто внешне ок, стоит выжидает 3 часа после распаковки). Но! Сервис! Ребята, какие же вы молодцы. Курьер позвонил заранее, как и просила. За 10 минут тоже позвонил. Все принесли, спросили, куда ставить, распаковали, показали, вежливые, аккуратные - умницы. После пришло СМС с просьбой оценить доставку. За отзыв подарили промокод. Там была опция отправить его на почту, но ничего не пришло. Написала в чат вацапа (очень удобно сделано!), помогли моментально. Вежливо. Быстро. Спасибо всем сотрудникам, кто обеспечивает сервис. С учетом этого фактора к вам приятно обращаться. Доставка и обращение 24.10.24 - если мой отзыв может стать поводом бонуса для сотрудников, наградите их, пожалуйста!
И
Level 2 Local Expert
August 26
Приобрёл в данном магазине телевизор LG при выдаче товара консультант сказал что нужно удалить плёнку с экрана что и успешно было сделано мной оказалось что плёнка не транспортировочная А защитная которую ни в коем случае нельзя было удалять тем самым испортил телевизор за 53 000 руб. ответ магазина же сами испортили причём здесь сотрудник который сказал это сделать Сотрудники не компетентные если не знал то зачем нужно было говорить
1
2