Holodilnik.ru
61 review
February 18, 2022
Очень много лет покупал для себя и для компаний где работал технику. Отличный магазин. Раньше дизайн был невзрачный, но сейчас все в тренде, по юзабилити). Хотя серо/голубые тона мне все равно не нравятся- просто белый фон)))) Недавно стироалку купил, т.к. моя машинка 20 лет отработала и замок сломался от времени. Новая машинка- красивая, но судя по экономии материала и да же толщине шлангов и провода - столько не проработает(((
2
May 1, 2022
Советую обратить внимание на выбор стиральных машин в этом магазине. Много удобных узких и с хорошей семейной загрузкой. Мы остановились на Candy, слышали отзывы об этой марке, у знакомых такая, они довольны. Очень хорошо, что машина не глубокая, прекрасно вписывается под столешницу в кухне. Управление понятное, сама взвешивает белье. Программ для всего достаточно, отжимает хорошо. Доставку нам сделали в удобный день, можно оговаривать это. Довольны, рекомендуем.
2
November 29, 2021
Заглянул на сайт магазина электроники и бытовой техники Холодильник.ру. На нем обнаружил хорошую фильтрацию по интересующим категориям и нашел там редкий экземпляр игровой мышки. Помимо этого, приобрел коврик для нее и не удержался от покупки по скидкам по мелочи товаров для кухни. Персонал приятный, про многие характеристики рассказали. Думаю, на НГ именно здесь закуплюсь подарками.
1
January 30, 2022
Покупал телевизор для родителей в этом интернет-магазине бытовой техники и электроники. Благодаря консультантам выбрала нужную модель с необходимыми характеристиками (интернет,диагональ и т.д). Все проверил при доставке, все оказалось в полном порядке. Родители очень довольны, поэтому для меня магазин очень даже ничего.
1
May 26, 2022
Обзавелись небольшой морозильной камерой в дополнение к основному холодильнику. Выбирали такую, чтобы встала вровень со столешницей, на 3-4 ящика. В этом магазине нашли оптимальный вариант по размерам и цене производства HISENSE. Хочу отметить, что в продаже есть морозилки для холодных помещений, говорят, работают при минусовой температуре. Нам не требовалось, но взяли на заметку, вдруг кто-то из друзей будет такой вариант искать.
1
December 29, 2021
За покупками электроники и бытовой техники обращаюсь в основном сюда, потому что от дома идти 400 метров. Консультанты отличные, всегда помогали найти более дешевый вариант с теми же характеристиками. Хочу пожелать им процветания! Однако хочется увидеть больше ассортимент.
1
May 1, 2021
Очень большой и красивый магазин с большим ассортиментом в наличии и с многократно большим на доставку со склада. Можно выбрать себе не только бытовую технику и всё что к ней нужно для использования, но и множество других товаров в различных категориях. Цены не на все товары, но есть и очень приятные и завышенные, очень часто проходят акции и скидки, реальные скидки, без предварительной накрутки цены.
May 24, 2022
Магазин радует очень приличным ассортиментом, можно выбрать и дорогую фирменную технику, и что-то попроще. Мы ездили посмотреть цветные плиты для кухни, а заодно купить чайник и плитку новую на дачу. Цветные варианты электроплит есть у марки Лысьва и даже не очень дорогие. Чайников очень много, и материалы разные, и размеры, и расцветка. Даже просто посмотреть было приятно. Электроплитку для дачи взяли обычную двухконфорочную Bomann, но очень понравились современные индукционные. Может после замены проводки решимся на такую.
March 21, 2022
Помойка полная, я такого сервиса не видел никогда. Заказывал чайник и гладильную доску. Привезли в казанные сроки, с этим нормально. Буквально закинули товары, заставили няню подписать бумагу о приемке, убежали, приехал с работы домой, вечером, ужаснулся, насколько все плохо. Все поцарапано, помято, побито, упаковка разорвана, ни на одной ножке нет резиновых накладок, обмотано небрежно бумажным скотчем, такое ощущение, что у бомжей отобрали на улице и привезли мне. В претензии отказали. Так и озвучено: «вы сами приняли, надо было смотреть лучше!»
Слов нет, Слава Богу, что это всего 4000 рублей. Никому не порекомендую, максимально везде где только можно попробую эту ситуацию описать.
January 21, 2022
19 января 2022 года, я заказал Вытяжку ELIKOR Грант 60П-400-П3Л КВ II М-400-60-672 топленое молоко/рейлинг бронза 903334 через сайт OZON. На следующий день мне доставили ее. Так же, через этот же сайт, я заказал установку.
Вытяжку доставили 20 января в 10:30. Я ее не распаковывал. Установщик приехал в 15:38. Распаковали и начали установку. Я старался помочь если была такая необходимость.
Во время установку выяснилось что короб не телескопический как указано на фото и высота вытяжки с коробом не 1000 мм и даже не 622 мм как указано минимально. Высота оказалась 590 мм. Мне была необходима высота 1000 мм и я был уверен что короб телескопический как указано на фото, в характеристиках и даже на коробке.
Естественно я стал писать в «службу Поддержки» OZON и уточнять когда мне могут довести недостающую деталь, потому что я искренно был уверен что детали не хватает и без претензий просил ее доставить мне. OZON ответил мне что мне нужно с этим вопросом к ПРОДАВЦУ обращаться. Ибо это его ошибка.
Позвонил в Холодильник ру и выяснилось что они того же мнения о OZON и предложили мне обратится в OZON ибо OZON является ПРОДАВЦОМ а Холодильники ру являются лишь доставщиками.
В итоге что одни что другие вину не признают. Крайний оказался потребитель. И да, чтоб мне вернули деньги я сначала должен вернут товар и только после 5 дней мне возможно вернут деньги. Как то так. А что б вернуть деньги потраченные за установку, я должен указать паспортные данные. Для подтверждения личности якобы. Бред. А заявление которые мне выслали с юридической точки зрения составлено для товаров компании а установку осуществляла иная компания что априори не даёт никакой силы этому заявлению.
На просьбу обратится в компанию OZON для подтверждения моих затрат, мне ответили отказом.
В итоге, 21 января, я с товаром который не соответсвует заявленным параметрам, Который я возвращаю завтра но когда деньги получу не ясно. И без возмещения ущерба на затраты по установке.
Вот такой опыт с OZON и компанией Холодильники ру. Спасибо 🙏🏿
В повседневной жизни можно услышать такую фразу: «моя хата с краю - я ничего не знаю», что подчеркивает безразличие человека к какой-то ситуации.
2
1
November 30, 2021
Часто посещаю магазины электроники и бытовой техники. И могу с уверенностью сказать, что этот будем хорошим выбором для покупок. 2-3 недели назад брал наушники AirPods2. Не подделка (это сразу слышно) при этом по очень приятной цене. Доставили через день после заказа прямо на работу.
1
May 30, 2022
Друзья брали оборудование для кухни в этом магазине и нам посоветовали, дали свою скидочную карту, на 7% дешевле выходит, а при покупке дорогой техники это заметно. Мы покупали большой холодильник с нижними выдвижными контейнерами Centek. Нравится и внешний вид таких и удобство. Верхние двери распашные, на них много всего сложить можно. Зона свежести функционирует, мясо и рыбу можно не замораживать несколько дней. Морозит отлично, складывать и доставать продукты удобно. Не шумит, разморозки не требует. Три года гарантии от производителя, что тоже важно. В общем, рекомендую этот магазин, если ищете хороший новый холодильник.
December 31, 2021
По приятной скидке приобрел ноутбук Lenovo буквально полторы недели назад. Забирал самовывозом, так как работа недалеко находится. Когда заезжал за ним, полностью осмотрел, и он оказался в приличном состоянии. До этого брал стиральную машинку, и претензий тоже никаких не было. Электронику и бытовую технику тут можно приобретать, проверено на личном опыте. Отличный магазин!
1
January 29, 2022
Полгода назад буквально приобрела стиральную машину Bosch. На тот момент с магазином было все прекрасно. Доставку выполнили в срок, у диспетчера все детали заказа были выяснены и т.д. На данный момент машинка работает исправно и ни разу не ломалась. Для меня этот интернет-магазин бытовой техники и электроники входит в личный топ.
2
February 12, 2022
С одной стороны отлично, нужен был хороший термос и я его приобрёл, но с другой стороны не понравилось отношение продавца на выдаче про товар ничего сказать не может, в гарантийном талоне расписывать ся и ставить печать отказался, такое ощущение, что человека случайно встретили и попросили передать термос!
December 23, 2021
Ужасный сервис. Заказ от 18.12 они решили доставить только 22.12, при этом ни звонка, ни смс, ничего. Узнаю только позвонив им. Но и в этот день не привезли, хотя на мои звонки ответ- ждите всё будет. Дали телефон курьера, который не отвечает вообще. 23.12 звоню в холодильник.ру и узнаю, что они оказывается перенесли уже аж на 24.12 без моего ведома. Самый ужасный сервис!!!!! Естественно отказ от доставки. Очень надеюсь хотя бы на возврат средств адекватный...
2
October 17, 2021
Ничего не покупала пока, но консультанты, работающие 17.10, очень вежливые и терпеливые. Помогли с замерами холодильника и подробно рассказали о плюсах и минусах брендов встраиваемой техники на кухню.
1
November 11, 2021
Хороший магазинчик в family room. Здесь не совсем для покупок, маленький ассортимент, зато консультант продавец очень приятий и хороший помощник. Советую для посещения.
1
April 7, 2021
Вроде всё нормально, магазин сам по себе не плохой, цены как везде, но иногда бывает дешевле. Радует, что много позиций в наличии либо могут привезти из другого магазина сети. Но не радует, что уже два раза заказал, и ни разу не приходили отбивки о том, что заказ доставлен в магазин и доступен для самовывоза.
1
February 11, 2022
Купили пурифайер aqwa work, 2 раза сдавали в ремонт через сервисный центр Холодильника, 2 раза его ремонтировали больше месяца, второй раз пока что не вернули, прошли все мыслимые и немыслимые сроки, не рекомендую Вам покупать пурифайер фирма Aqwa work и тем более в Холодильник.ру
1
December 4, 2021
Доставка. В рабочие дни отказались привезти товар после 20:00 мотивируя тем что работают до 19:00. Договорились на субботу. И в субботу после нескольких звонков они соизволили нам ответить что ждите доставку после 22:00-01:00. Потерял целый день из-за равнодушия сотрудников интернет магазина холодильник ру. Номер заказа 133355802
2
August 26, 2021
На сайте холодильник.ру заказал морозильную камеру, на следующий день доставили и в дом занесли, проверили, все ок! Очень доволен сервисом и ценами, так что при выборе стоит обратить внимание на данный сайт, в общем рекомендую! Всем спасибо!
June 4, 2021
Гостеприимные сотрудники, вежливые, отзывчивые, всегда покажут и раскажут и проконсультируют по технике. Чистый и приятный магазин.
June 10, 2021
26.04.21г тов. чек 6768099/21 мною была куплена стиральная машина Haier PTXS G382TM/1-07 за 37199р.Доставили с браком, менять не хотят,ссылаются на акт приёмки что подписала.
Так что заказывая в Холодильник. ру будте очень внимательны,к клиентам относятся плохо, для них важнее деньги и они любым способом сделают чтобы не менять на качественный товар и оставь вас без техники и денег!
2
1
September 4, 2021
Людей мало, цены не интересные, место нк особо удобное, рядом румянцево, там такого много, ехать удобнее, выбор точно не меньше.
1
January 16, 2022
Продали пылесос, который сломался через 3 месяца, отказались ремонтировать, вероятно продают восстановленную технику, ищите отзывы в инете, в системе ГАС провосудие видно кучу исков к ним, если не хотите потерять деньги не покупайте у них.
2
December 17, 2021
Ширркий ассортимент, отличный консультант, четкая работа доставки! Доволен. Рекомендую!
May 1, 2022
Удобное расположение!!! Приветливый и отзывчивый персонал!!!
1
July 27, 2021
Были перед закрытием , консультант все подробно рассказал , все очень понравилось , мин затраченного времени и максимальный результат
1
1
September 9, 2022
Отвратительно. Доставка вместо одного дня вышла шесть. Причем о причинах ничего не сообщили. А это был подарок
June 14, 2021
Очень хороший магазин. Продавцы , ребята вежливые. Очень расстроилась., что с Киевского шоссе куда то переехал. Буду искать куда уехал магазин. Никогда не уходила без какой либо покупки.
2
August 8, 2020
Купила телефон, по бонусной программе от ВТБ, доставка со склада Холодильник.ру. Доставка осуществляется в течении двух дней, привезли быстро. Курьер Андрианов Анатолий Михайлович, очень вежливый и внимательный, спасибо очень приятно.
3
February 8, 2021
Купила газовую плиту..сразу не обратила внимания,что рабочая поверхность как наждачная бумага(шершавая,необработанная),мыть её невозможно..весь ворс с тряпки или губки остается на плите..
Подала заявление на обмен или возврат денежных средств..жду уже 4!!!!месяца..и вряд ли чего то дождусь.
1
1
February 28, 2020
Все почти отлично, небольшая заминка была с перемещением товара в нужный магазин и консультант при онлайн заказе сообщил, что в комплекте к варочной и духовке не идут шнуры электропитания, предложил добавить в заказ. Согласился добавить один на всякий случай, а оказалось, что шнуры идут комплектом.
3
December 2, 2020
Заказала мобильный телефон, привезли бракованный, обменять на другой, либо вернуть отказались! Сказали везите в сервисный центр apple, чтобы они подтвердили брак и выдали заключение об этом и на основании этого заключения они обменяют. Но! В официальном сервисном центре apple, такие заключения не делают и магазин прекрасно об этом знает, так ответили в сервисном центре. Выход один, ремонт телефона. И получается я купила новый телефон и должна подождать 2 недели когда его отремонтируют! Больше в этом магазине ничего не закажу, даже если будет дешевле, чем в других!
3
2
May 6, 2021
Ощущение что не хватает продавцов.мы выбирали холодильник, и ждали пока консультант освободится. Остальные сотрудники гуляли по магазину. Из-за этого нам не хватило внимания
December 20, 2019
Купила холодильник для мамы. Отличный сервис. Быстро отвечают на вопросы. Доставили и установили даже по уровню. Мама уже год как не нарадуется. Радуют разные скидки и то, что очень быстрая доставка, даже если нет в наличии в Краснодаре!
3
February 10, 2020
В описании на Яндекс указан режим работы 9:00-21:00. Но у каждого филиала свой режим работы, который можно узнать только на сайте, в разделе конкретного магазина.
Приехали на Киевское шоссе в FamilyRoom до 10:00 не пустили в ТЦ.
При обращении к продавцу за Книгой жалоб и предложений, таковую не нашли.
Прошу скорректировать общую информацию в поисковике.
3
February 14, 2022
Ассортимент товаров порадовал, но конкретно интересующий меня товар не нашёл
August 9, 2021
Приехали , что бы сдать испорченый товар , в 21:20 , на горячей линии сказали , что работают до 22:00, на сайте указано до 22:00. А по приезду никого нет, очень не приятно, ехали из далека, что бы развернуться и уйти .
May 29, 2022
Маленькое помещение,ассортимента в наличии тоже мало, всё через интернет магазин заказывать пришлось.
October 30, 2021
Выбор товара слабый, персонал не отзывчивый.
July 4, 2020
Очень интересный магазин, в котором не хотят продавать) Куча бездельников, которые с вами даже не поздороваются и не подойдут к вам! Прекрасный наверное, директор, платит зарплату, просто за то, что на работу хотя бы приехали, а делать ничего не нужно)) Выбор не большой, как ниже уже отмечали. Нет смысла к посещению.
2
1
December 25, 2019
Самовывоз с 10, как и весь ТЦ. В оповещении о заказе - с 9 до 21. Приехала в 9.20, естественно к закрытым дверям. Офигенно.. либо вечером по пробкам либо на работу опоздать. Доставка неудобно, тк ждать целый день. И машина не рядом с офисом, а товар габаритный. На парковку не поймёшь как заехать. Въезд с шоссе - только для местных боссов. Похоже что парковка вообще платная, но вроде пустили так, по кодовому слову Холодильник.ру на охране.
1
2
June 13, 2022
был хороший.сейчас закрывается
June 13, 2020
Отличнейший магазин ,рекомендую всем кто планирует покупать технику!))
1
1
January 6, 2021
Заехал посмотреть, в итоге приобрёл что было необходимо.
Единственное, оплата баллами спасибо от Сбербанка только при покупке в инет магазине
3
May 30, 2020
Выбор хороший, комплектовал кухню, продавцы незнают программу и бред с ценами на доставку ,сколько товаров столько и доставок оформляют ,все вроде ничего,но больше не воспользуюсь!
1
1
February 10, 2020
Нерасторопный персонал. Работают очень медленно. Может, из-за того, что открылись не так давно. Интернет заказ получал где-то полчаса.
3
March 15, 2020
Этот магазин очень удобно для людей. Заказал товар, тебя быстро отвезет домой.
3