Увы, сюда я больше не ездок.
1) Необрезная доска лежит в ангаре со всеми воротами нараспашку. Может после сушки у досок и была влажность 8%. Но на улице и на складе влажность воздуха больше 80%. Надеялся на чудо. Увы, чуда не произошло. Доска сыровата и при высыхании в сухом цеху её покрутило.
2) доска заявлена как сорт АБ. С сухими сквозными вываливающимися сучками, с посеченкой, поеденная шашелем. Это я ВЫБИРАЛ доски. Страшно представить, что достается тем отчаянным оптимистам, берущим там доску без отбора.
3) ладно, хольцком не сам эти дубы пилил, купили материал у поставщика, а он вот такой. Что сделает адекватный продавец? Договорится с покупателем о возврате и компенсации и разберется с поставщиком. Что сделал хольцком? Сообщил, что раз доска распилена и обстрогана - ничем помочь не смогут. «Деньги и документы проверяйте не отходя от кассы». То есть по протоколу хольцкома - если ты покупаешь пару кубов дубовой доски - будь любезен в холодном темном ангаре каждую доску со всех сторон тщательно изучить и обнюхать, иначе все дефекты материала достанутся тебе за твой счет.
4) сайт красивый, к зиме готов, снежинки падают, жаль, цены и наличие не соответствуют действительности. На сайте Абачи аж в трех толщинах наличествует. По факту - «абачи? Не, давно уже не было».
Так-то место хорошее, все 5 звезд поставил бы, но вот за 4 пункта снял по звезде.
Работаем с этой компанией уже больше 2 лет. Хорошие цены, приветливые и компетентные менеджеры, большой выбор товаров, желаем вам расти и развиваться в вашем направлении! Спасибо, что всегда выручаете!))
2
5
Show business's response
елена живова
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Хочу выразить огромное спасибо за быстрое и профессиональное решение поставки материала в Краснодарский край. Обзвонила пол страны, а нашла здесь🤝!!! Владислав, Вам отдельное!
Ужасные менеджеры. Любая мелочь из одной двух позиций оформляется не менее получаса. Если что то добавить - ещё плюс полчаса. Менеджеров нет, сидят дамы из бухгалтерии на приёме заказов. Ничего не знают, что есть в наличии, как выглядят материалы. Ни одного клиента - подождите, мы все заняты, у нас документы. Но ассортимент в магазине хороший. Нет оплаты картой на месте. На складе ребята обслужили быстро.
Ребята очень выручили, мне срочно нужен был один пласт лхдФ и распилить его. Сделали все в течение 40 минут. Я рада, что есть ещё такие люди, которые входят в положение и идут навстречу людям.
Менеджерам на всех плевать. Беря трубку с 10 раза делают большое одолжение, если хотите что бы через месяцок другой Вам что-то изготовили, рекомендую. Бизнес так не делается.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, удобная система оплаты. Материал хороший, почти все, что необходимо было приобрести, взял в Хольцком, в одном месте. На то, чего нн оказалось в наличии, предложили равнозначную замену. Всем рекомендую.
Отличный сотрудник там работает! Всегда можно купить дуб, бук, ясень. Что конкретно есть на складе, лучше уточнить по телефону. На въезде на территорию идиотский КПП, где надо брать пропуск, который выдают всем
Заказывал шлифовальную машинку с доставкой в Нижний Новгород. Доставили быстро, спасибо менеджеру Инне. Оперативно всё оформила, выслала. Спасибо большое.