Сотрудники банка могут себе позволить хамить клиентам наверное руководство банка не следить за сотрудниками как они себя ведут с клиентами. Сидять обсуждают свои проблемы а на клиентов ноль внимание. Посетителей банка встречають по одежке
Задолбали уже своими смсками с предложением кредита. Да не нужен мне ваш кредит! Звонил уже два раза, просил отключить смс рассылку, а они всё шлют и шлют. Смс приходят каждые три дня! Вы лучше каждый день шлите, может тогда я кредит под бешеные проценты возьму у вас. Ужасный банк! Ужасные условия кредита! Ещё и трубку бросают, когда с претензиями звонишь...
Проценты 50 % по факту кредита когда приходите в отделение! Так де работают со сторонними организациями партнерами! Вообщем одним словом, хотите попасть на деньги- идите туда!
Взял в рассрочку товар, и понеслось 549р. Комиссия, 149р. смс пакет , уже 700р. За не понятные услуги каждый месяц.Звоню на горячую линию и каждый месяц обещают что со следующего месяца будет всё отключино, но в этом нужно обязательно всё оплатить. Пришлось оплатить досрочно . Одним словом "развод".
В 2018 сделала вклад по рекомендации сотрудника этого банка- Андреасян Карина . Которая во всех красках расписала какой прибыльный вклад « инвестиционный « . Я на протяжении многих лет являюсь вкладчиком вашего банка и доверяла Вам . В этот раз тоже доверилась !!! Сотрудник банка сказала , что половина вклада идёт в инвестиции под высокий % на 3 года . Я доверилась и поверила !!! Оказывается эта половина ушла в альфострахование вообще в другую организацию . И на сегодняшний день прошло уже 2 года и 4 месяца % составил 0₽ и забрать деньги смогу только в августе 2021 года . Сейчас своих денег если я досрочно закрою договор я верну не 100% а только 70 % , поэтому Я забрать свои деньги которые пролежали 3 года без % смогу только в августе 2021 года ! Бессовестно обманули ! Не ожидала от Вашего банка такого подвоха ! Для этого я и обратилась в Ваш банк , как к специалистам ! Я работаю в другом направлении , но для меня честь и имя на первом месте !!! Чего не скажешь о Вас ! Для Вас важнее хапнуть один раз ! А заслужить доверие на сегодняшний день очень сложно ! И Вы теряете последних клиентов , в том числе и меня Вы тоже в дальнейшем потеряете !как только закончиться вклад . Не смотря на , то , что много лет доверяла Вам ! Не рекомендую ! Они успокаивают и говорят , что подождите все будет Хорошо в конце вклада ) ещё и смеются в лицо ! Читала много отзывов позже об этом вкладе - все вкладчики пострадали ! Ни одного отзыва не было положительного !
Самый отвратный банк, это не банк, а шарашкина контора, которая дает приставам арестовывать кредитные счета, люди из за этого оплатить кредит вовремя не могут, пока решают вопрос с приставами,бред!!! В других Банках нет такого например в Сбере нет, в Почта Банке нет, как платили по кредиту, так и платят, НО есть "супер хоум" ,у которого свои порядки,которые испортили кредитную историю, пока разбиралась с приставами они штрафы начислили в два раза больше долга, оплачивать вовремя не давали, тк якобы они не могут принять оплату за кредит из за приставов, те хоум собственные деньги дает арестовывать, а потом клиенту сами же предъявляют. НИКОГДАА не обращайтесь в этот "банк". НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В "ХОУМ БАНК"!
Вместо 3 человек работает одна девушка, остальные сидят в подсобке и ржут, слышно на весь офис. На просьбу позвать еще сотрудников никто не пришел. Отвратительно.
Люблю это отделение банка- живу рядом. Все девочки сотрудницы очень внимательные и компетентные. Воспользовалась интересным предложением банка, которое даже не собиралась брать! Вовремя предложили и все объяснили. Спасибо!
Обслуживают хорошо. По кредитам - не поймёшь... То потребительский кредит по приемлемым процентам, а потом предлагают наличными - обещают одно, а по факту другое! Говоришь им - вы сами что покупаете в магазине цену на кассе которую скажут и платите? Молчат, видать такие требования у неадекватного руководства...
На сайте написано, что работают с 9.00, а на самом деле с 10.00. Приехала в мороз к 9.00 и что мне стоять под дверями целый час??? Я считаю, что уважающий себч банк не может себе такого позволить. Отвратительное впечатление о банке!!!!
14 лет беру беру потребительский кредит на товары.Хом Кредит мне больше по душе был,чем другие банки
1
3
Show business's response
Т
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 10, 2020
Были два раза. Один раз удалось оплатить услугу. Второй раз приехали из области. Оказалось отделение закрыто на ремонт. Хотя во всех приложениях отражалось как работающее.