Оформили кредит, через партнера, в офисе навязывали добровольное страхование, добровольное уже отпадает! Девушка ясно дала понять, что хочет чтобы мы оформляли с ним, и на отрез отказалась убирать страховку, аргументировала так: « после получение кредита, напишем отказ и все»
Момент истины, выдаться кредит, просим у девушке бланк для отказа… Ответ вышка!
Берете пишите от руки, идете в почту России и отправляете в Москву, и там рассмотрят в течение месяца!
Ужасное отнашение. Пришла сегодня гасить кредит. Кредит 8000 пришла с 10000 и мне не смогли погасить кредит. Отлично и даже не помагли внести 5000 это вообще как? Отправили к банкомату типа туда иди. Я *** не поняла в нем и пришлось уйти не с чем, так как ребенок раскапризничался. с ребенком перлась в такую даль просто так. Больше не хочиться иметь дело с вашим банком изза ваших работников. Да могу пагасить через приложение, но там%
Офис расположен удобно. Но очень часто не работают терминалы. Оплачивать кредиты через приложения с карты Сбербанка накладно, Сбербанк берет пошлину и не малую. Удобнее всего оплачивать через терминал или хотя бы организуйте прием денег на оплату кредита через кассу.
3
1
Светлана
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Ужасный банк, пришла в феврале, поцеловала двери и ушла. На двери висела бумажка что они не работают, в 2 гисе они этого не указали, ехала с другого конца города!
В самом офисе не приятно находиться, все как-то не опрятно, на банкоматах или что там у них вдоль всей стены стоит, наклеены бумажки о том что не работают.
Но больше всего возмутило, то что делали справку больше 2х недель, в других банках ее делали не больше 10 минут
Отвратительно! На просьбу помыть руки в Пандемию вытаращенные глаза и недоуменно переглядывание с коментарием:"У нас туалет для персонала, обработайте антисептиком". От грязных ручек на входной двери (песок и липкая грязь). Понимаю, вокруг мент тротуарную плиту, но ПОЧЕМУ НЕ ПРОТИРАЕТЕ И ГДЕ МАСКИ У ВСЕХ КРОМЕ одного консультанта, которая кстати и работала однави17:20!!!Полторанина Елена. Ей спасибо, остальным Позор!!! И это в пандемии!!!! Отвратительный филиал!
Являюсь клиентом этого банка. Персонал вежливый и компетентный в своём деле. Мне нравится обслуживание в банке, мобильное приложение, тарифы. Буду и дальше с банком сотрудничать. Но есть один существенный недостаток-в городе Томске один банкомат на весь город. Очень неудобно.
Был здесь, персонал адекватный, вежливый, предлагали кредитную карточку, в итоге отказался, так как эта карта работает только с магазинами партнёрами банка, своих магазинов в списке не увидел, в итоге отказался...
4
1
Я
Яна Огнева
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Долгое обслуживания, сидели кушали когда в зале были люди
Консультанты вполне компетентные, вежливые, но бывает случаются очереди и приходится довольно продолжительное время ждать.
Хотя и в такой ситуации могут пойти на встречу решить быстрее проблему или какой то вопрос.
очень скользкие ступеньки на уличном крыльце. помещение узко и неудобно для личного общения, все присутствующие слышат о содержании разговоров с сотрудниками банка
Был один раз. Народу ни кого не было. Очень быстро оформили дебетовую карту, всё объяснили, всё рассказали
4
1
Show business's response
Любовь В.
Level 14 Local Expert
December 22, 2019
Нормальный банк. Да была клиентом этого банка, пока не случилась неприятность на работе,и не задержали зарплату. Сразу пошли угрозы,пеня,штрафы. Пошли на компромисс,но кредитная история испорчена
Постоянно очереди, т.к. в городе отделение единственное. Неопрятные сотрудницы отделения, отвратное освещение, как в подвале. Очень скользкое крыльцо. Терминал зачастую не работает.