Персонал ужасный, менеджеры вообще не понимают свою работу, не разбираются в продуктах, но активно любят чуть что поспорить и начать грубить. Ленивые, если ваши цели не оформление кредита, то вы им неинтересны, можете ждать в очереди несколько часов. Начальства вечно нету, на поставленные вопросы ответить не могу, чуть что вызывают на помощь других менеджеров и сразу же начинают доказывать что вы не правы, активно неся бредятину не относящуюся к вопросу. Самый ужасный банк из всех в которых я был в России, отношение к клиентам никакое. Какой персонал такой и банк. Не советую данную контору, много чего наобещают улыбаясь, а по итогу когда очухаетесь и придете разбираться, сотрудники сразу покажут свое отношение к вам, и оно вам явно не понравится.
Самый худший банк с которым я связалась и пожалела ! Брала кредит на 5 лет , но в итоге закрыла уже через год ! Когда брала потребительский кредит навязали мне услуги занижение ставки и страховку от Альфабанка и сказали что не стоит в течении 14 дней рыпатся и писать всякие заявление на возврат страховки чтобы процентная ставка не поднялась , мол когда придёте закрывать досрочно вернётся часть денег . В итоге я доверилась и год платила , но когда пришла и погасила досрочно переплатив огромную сумму мне отказали в возврате моих же денег ! Никому не советую этот отвратительный банк ! Сто раз подумайте прежде чем подписывать и читайте внимательней чтобы с вами такое же не случилось !