Home Bank
40 reviews
March 27
12.02.2024 оформил кредит на 3 года, так же 12.02.2024 положил на счёт в банке денежные средства, далее пришло смс о том что нужно внести деньги, но деньги то уже на счету причём давно, я пишу в чат и получаю ответ: " все нормально деньги видим, спишем автоматически", все хорошо вроде получается, 16 марта в день платежа меня убирают в просрочку график платежей без моего согласия меняют на 5 лет, начисляются штрафы, после очередного моего обращения деньги все же как то появляются но уже только 18 марта, соответственно я находился в просрочке по их мнению, 6 раз обращался в банк, меня заверили что все исправят, на следующий день приходило смс о том что сделать ничего не могут, остаётся все как есть. Вобщем если хотите испортить кред историю, платить штрафы, переплачивать проценты, то вам этот банк подойдёт!
Скрины переписок и зачислений есть
1
May 5, 2023
Сотрудники этого банка ведут себя неадекватно, спрашиваешь помочь но они не хрена не помогают, очень-очень грубые сотрудники хамят, просьба Руководителя поменяйте пожалуйста этих грубих ваших сотрудников потому что они портят ваши рейтинги, найдите грамотного порядочного человека чтобы они с клиентами работали нормально а не хамили .
Спасибо за понимание!!!!!!
2
2
March 25
Ставлю 2 потому что мой кредит передали в сов ком банк без моего согласия. И я два месяца не могла заплатить. Получила штраф.
1
March 25
Я обратился сюда, и мне помогла специалист по имени Виктория, Спасибо большое ей за помощь.
2
April 26
Жалко что объединяйтесь, с Совком банком придётся переделывать карту😭
1
March 2, 2023
Отличное обслуживание, хожу платить кредит. Отношение доброжелательное
2
June 29, 2023
Отвратительно...сервис стал никакой..
Да и обманывать стали с кэшбэк
3
1
October 12, 2023
Персонал грубый и не может подсказать!
1
1
October 26, 2022
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и компетентные, отвечают Наташе вопросы, связанные с тем или иным банковским продуктом. Рекомендую!
2
November 23, 2023
Обычное отделение банка.
1
February 3, 2022
Отвратительный банк, страховку насчитали 176000,типа у них ставка 5,9%,не верьте, обман, и не будут возвращать страховку
3
1
August 22, 2021
Пользуюсь услугами этого банка очень давно. Доверяю банку на все 100%! Ещё ни разу не разочаровали. Коллектив очень вежливый!
4
June 19, 2022
Навязчивый сервис. Не могут за одно посещение решить вопрос. Затягивают время.
3
October 29, 2019
Не самое удобное расположение, Работает до 19ч всего и не работает в выходные. С учетом, что банкоматов у Хоума не так много по городу, вызывает довольно большой негатив.
5
1
June 24, 2022
Вообще знаете всегда можно занять денег в этом банке,вот везде откажут здесь нет и девушки здесь отличные.
3
May 12, 2022
Больше года не могу получить свой вклад в офесе по Гагарина.
2
1
October 9, 2019
Обслуживаюсь в этом офисе давно, все очень нравится, сотрудники всегда вежливые, всегда помогут и подскажут, всегда найдут как решить вашу проблему, очередей почти никогда нет. А карта рассрочки очень понравилась, очень удобно оплачивать, особенно у партнёров.
5
November 13, 2019
стойки обслуживания- реально СТОЙКИ! мне не в лом, но у мамы больные колени и стоять перед сидящим и очень медленным оператором тяжело, к тому же стойка высокая и при росте ниже 170см документы читать и подписывать приходится под самым носом.
2
3
February 1, 2020
Отличные условия на сегодня среди остальных банков. Обслуживают быстро и толково. Объясняют все толково.
3
1
August 18, 2021
Часто закрыт, то на 20, то на 30 минут технический перерыв и т.п.
3
August 12, 2021
Приветливый персонал и внимательный.
3
April 13, 2020
Общий телефон горячей линии никогда не берут трубки ..... слушаешь музыку до бесконечности!! Ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!!!!
3
2
July 12, 2022
Хорошо работают
3
September 13, 2019
Отличный банк , хотел отдельно отметить сотрудника Юлию Владимировну , очень отзывчивый и компетентный работник !
4
1
July 3, 2020
Адекватные сотрудники. Пользуюсь"пользой".(карта) Поглядим))) 😁
4
July 26, 2019
Звонил им 2 раза не ответили.В результате получать карту поехал не на Гагарина 10 а по Ленина 36 ,хотя мне туда дальше.
2
1
April 1, 2018
Ужасный банк,сожалею что воспользовался его услугами,не советую с ним связываться,лучше найдите другой банк,понадежнее или подкопите денег.Сервисы работают с запозданиями почти на 3 дня или вообще не отвечают,а за это начисляют % и непонятные пени.
3
2
October 14, 2019
Отличный банк , вежливый персонал , удобная парковка .
3
1
April 25, 2019
Неоднократно пользовался услугами офиса,обслуживание и отзывчивость персонала на высшем уровне!
4
May 10, 2020
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты.
3
March 3, 2018
Оформила карту рассрочки. оформили мне ее так, что я не могла при оплате рассчитываться, неверный пин, когда с компьютера зашла, все хорошо, слово кодовое сказала одно, а на самом деле другое написали. Я очень немного ни довольна.
2
3
June 7, 2020
Хорошее отделение банка с профессиональными сотрудниками.
2
October 14, 2019
Всегда вежливый персонал , быстрое обслуживание
5
1
January 18, 2020
вобще против займов но лучше уж такие чем микрофинансовые забегаловки
3
February 4, 2020
Всегда вежливо, но порой недостаточная или откровенно ложная информация.
3
January 27, 2020
Удобное расположение. Хороший офис.
3
July 11, 2021
Обычный банк
3
September 25, 2019
Неудобное погашение кредита через единственный автомат
1
1
March 14, 2020
отзывчивые консультанты
3
August 8, 2018
Хорошие продукты, обслуживание не на уровне коммерческого банка
5