Сталкнулась с такой проблемой, положили сумму для частично досрочного погашения в первый же месяц, т.к. Не потребывалась вся сумма, банк принял заявку на первом этапе была произведена дизинформация сотрудниками о сроках списания! Далее второй месяц досрочное погашение банк не производит ссылаясь на тезнические проблемы! И ставит решение проблемы после списания уже второго платежа соответственно с большим процентом на оста ок(который не умен шают) это нарушение всех законов потребителя, и использование банком незаконно денежными средствами почти в течении 2 месяцев! Снять их нельзя т. К. Списание они должны были сделать первым платежом!
В офисе не была Он уже закрыт. Сам банк ужасный, хотя у моего работодателя зарлатный проект в ХКБ.
Сократили доп.офисы и курьеров. Новый сотрудник за картой должен ехать или в областной центр (90 км), чтобы получить карту у курьера. Или в другой регион в офис банка(130 км). Ужас. XXIвек
Персонал вежливый. Обслуживают быстро и качественно. Не нужно долго объяснять свою проблему. Банк небольшой, поэтому очередей особо нет. Жалко, что единственный фелиал на весь город. С некоторых районов добираться не очень удобно.