Не компетентный банк также сотрудники горячей линии! Написала заявление на изменение личных данных, по итогу не чего не было принято . Уведомление на телефон не поступало. При звонке в банк , сказали - сбой в системе и старый номер телефона автоматически был привязан к договору ( хотя я его не указывала и как года 2 не пользуюсь ) !!! По факту - теперь есть просрочка в данном банке и испорченная кредитная история!!!!
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка в Можайске Кондауровой Марии за быстрое и грамотное решение моего вопроса и человеческое отношение. Просто молодец!
Сотрудницы не компетентны, вводят клиентов в заблуждение, клиенты попадают на проценты и штрафы, в ответ хлопают глазами… Навязываю дополнительные не нужные карты, услуги, опции… Не советую данный банк.