Не компетентный банк также сотрудники горячей линии! Написала заявление на изменение личных данных, по итогу не чего не было принято . Уведомление на телефон не поступало. При звонке в банк , сказали - сбой в системе и старый номер телефона автоматически был привязан к договору ( хотя я его не указывала и как года 2 не пользуюсь ) !!! По факту - теперь есть просрочка в данном банке и испорченная кредитная история!!!!
Выражаю огромную благодарность сотруднице банка в Можайске Кондауровой Марии за быстрое и грамотное решение моего вопроса и человеческое отношение. Просто молодец!
Сотрудницы не компетентны, вводят клиентов в заблуждение, клиенты попадают на проценты и штрафы, в ответ хлопают глазами… Навязываю дополнительные не нужные карты, услуги, опции… Не советую данный банк.
Отвратительный банк,стоит попасть к ним ,не возможно потом вырваться. Не когда не докажешь свою правду. Закрыли кредит,через месяц звонок,вы должны,спрашиваем как так,они отвечают ,что тот менеджер не правильно насчитал,не учёл день закрытия и за месяц набежали пени. Страховку не вернули.Пытались дозвониться до руководства бесполезно. Писать претензии на сайт тоже. Будьте аккуратнее! Если есть возможность перебиться,не лезти туда!
Выражаю особую благодарность менеджеру офиса банка Хоум Кредит,находящийся в г.Можайске на улице Красных партизан Кандауровой Марии Андреевне.Это очень вежливый,знающий свою работу сотрудник.С её помощью я оформила кредит,который мне подошёл.Ещё раз спасибо Марии за всё!!!