Home Bank
123 reviews
September 20, 2024
Хоум банк ***
Хоум банк, как оказывается отвратительный банк и не очень компетентны специалисты операторы. Взял в рассрочку телевизор, что бы платить без комиссии, сказали нужно докупить дополнительнын услуги на определенную не малую сумму, хорошо, так и сделал. Начал платить ежемесячно как положено, проходит время, перестает работать приложение, далее! Захожу каждый месяц через сайт, продолжаю оплату, смотрю на сумму, она по сути за все время выплат, не особа поменялась, звоню в банк, объясняю ситуацию и задаю вопрос, почему сумма не уменьшается, на что мне ответили, ваша рассрочка переведена в кредит, и теперь половина суммы уходит на погашение процентов. Не уведомили, ничего не сказали, никак не предупредили, на вопрос как так получается, что я брал в рассрочку, а вы молча, без моего ведома, перевели в кредит, и теперь я переплачиваю еще больше сумму? На что специалист мне ответил «ну вот так вот»! Далее: Без прежупреждения перевели в СОВКОМ БАНК (ХАЛВА). Пытался с ними решить этот вопрос, но им это неинтересно и не выгодно походу, в заключении хочу сказать, что в данный банк я больше обращаться никогда не буду! И не советую, берегите свои нервы, время, и самое главное финансы!
September 14, 2024
Оформил товар в беспроцентную рассрочку на год, оказалось что это кредит через хоум банк, а продавец даёт скидку на сумму процентов. Решил оформить, чтобы сразу погасить и сэкономить на процентах.
В общем получилось, но есть много нюансов:
1. Кредит нужно платить через приложение путём внесения денег на свой кредитный счет. В договоре указанно, что внести средства без процентов можно через банкоматы хоум кредит, но по указанным на сайте адресам их нет, как я потом понял их вообще не существует в нашем милионном городе).
2. Можно переводить средства с карт других банков, максимальная сумма одного платежа 150 тыс. руб, сам хоум банк берет за эти переводы 2%, банки выпустившие карты еще 1.5%, итого дополнительные потери 3.5%. Но банки блокируют платежи в хоум банк как подозрение на мошенничество ( пробовал карты трех разных банков, везде блок), целый день потратил на дозвоны и общение со службами безопасности банков, для разблокировки платежей.
В общем с большим трудом смог погасить кредит.
August 27, 2024
Хоум банк украл деньги. Был сделан перевод на дебетовую карту, перевод прошел, а деньги не зачислились. Составляют раз за разом обращения, но толку нет.
March 10, 2024
Банк сам по себе не плохой, данный филиал не дотягивает даже до четырех звезд. А постфактум это место было открыто для удобства клиентов. Конечная метро из которого множество маршруток разъезжаются во все стороны. А до банкомата можно добраться в определенное время.
4
November 3, 2023
Обслуживание безобразно. 02.11.2023 в 13.18 талон №15 обслуживал молодой человек, фамилию не разглядел, внес вклад в Онлайн. Он, ничего не объясняя,выписал карту,взяли деньги и остальное я должен сам всё сделать в компьютере, не сказал кодовое слово 10лет назад был вклад, ни №договора.В результате у меня всё заблокировали.По телефону выяснил на24часа и после этого я не мог восстановить в компьютере. Только по телефону мне открыли приложение и я восстановил. когда заблокировали я пошел в банк и опять попал к нему,чтобы анулировать и вернуть деньги,но не вернули, т.к.денег у них не оказалось и будут через 5дней.Такого хамского отношения я в банках не встречал,ведь мне 70лет
1
7
October 28, 2023
Не понравилось совершенно. Была 2 раза в течение недели . Операторы молодые мужчины ,совершенно не ориентированы на клиента. Весь разговор "через губу". На просьбу -помочь установить приложение-"мы не обязаны."На любой вопрос -можем напечатать справку за 100 руб. Сайт банка не удобный. Информация о действующих вкладах обычно печатается и лежит в доступе для клиента-здесь ничего подобного. Забрала деньги и ушла в другой банк.
2
9
April 15, 2024
Заезжала 10 апреля, терминал для приема денег забрал и завис
Сотрудники знали про эти погрешности аппарата, но не предупредили! Оставила обращение, связалась по горячей линии Кредит просрочен на один день ((!
1
January 6, 2024
Ужасный офисы, банкоматы не работают, их работник послал на м. Алтуфево,а там вообще выходной. Банк стал просто ужас ,как нарошно это делают ,Буду писать в ЦЕНТРОБАНК!!!!!
2
September 29, 2023
Предлагает этот банк в рекламе процент по кредиту 2,9процентов
А в итоге предоставляют кредит под 51 процент.
Это как понимать!!!!
Фото прилагаю
1
2
September 11, 2022
Подключают к страхованию альфа от которого нельзя отказаться, можно только отказаться в течение двух недель после получения кредита ну там история тоже очень интересная сперва дозвониться до сотрудника день потом день она тебя будет отговаривать потом кудато что то прислать написать заверить заявление вообщем так и не получилось отключить страховку ничего не успел, решил закрыть кредит досрочно через 2 месяца что бы вернуть страховые деньги хотя бы часть а страховка вышла на 58 т р и за неё я щас плачу проценты, в альфа страховании послали на 3 буквы сказали мы страхуем ваше здоровье а не гарантии что вы выплатите кредит расторгнуть можем ну денег вы не увидете, итог для меня в хоуме больше не кредитуюсь и не рекомендую
1
December 20, 2023
Ужасный банк, если уж взялись брать кредиты/кредитки, то лучше в известных банках с прозрачными условиями!
2
April 22, 2023
Сам банк не плохой, но не все сотрудники компитентны. Есть вопросы которым не могут дать ответ.
Банк советую, хорошие условия, по крайнем мере нет подводных камней.
1
3
July 27, 2023
Отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал.
4
3
March 13, 2022
была клиентом этого отделения, очень довольна осталась обслуживанием операторов, приветливые, терпеливо все разъясняют, советуют лучшие варианты вклада.
6
November 21, 2022
Сотрудники не компетентны в своей работе,при оформлении кредитной карты добавляют страховку по своему желанию не уведомив клиента.А так же при обслуживании клиента параллельно сидят в своих телефонах и решают свои вопросы.
2
1
November 12, 2023
Отсутствует банкомат в вестибюль, возможно посетить только в рабочее время отделения.
1
October 20, 2021
Вежливое обслуживание, может мне попался такой консультант, но все доходчиво рассказала, объяснила, ответила исчерпывающе на все вопросы. Лучше сбера однозначно!
2
6
January 5, 2023
Чтобы получить деньги из кассы, сначала надо отстоять очередь в окошко, а затем тебя отправляют в живую очередь в кассу. БОльшего бреда не встречала.
Сделайте талоны для кассы.
2
2
June 29, 2023
Обычный небольшой офис «стрёмного» банка. Рядом метро - завлекают…
3
2
June 12, 2022
Наверно, одно из самых бестолковых отделений, впрочем, как и сам банк. Некомпетентность персонала поразила - не смогли проконсультировать ни по дебетовым картам, ни осуществить валютный перевод за рубеж. Так и сказали - "вам лучше обратиться в другой банк, мы не знаем, как это правильно (!) сделать..."
3
1
February 17, 2023
Это не банк..... Это сельпо!!!! Хамство, грубость, пока ждала своей очереди, такое услышала! Закрою кредит и сюда больше ни ногой, и некому не советую.
3
2
September 4, 2023
Раньше были Квалифированые операторы, сейчас не до конца говорят о кредите.
1
1
January 3, 2023
Не оформили кредит на сумму 50000 тыщ, при заработке офицальном 53 К с хорошей кредитной историей, класс
2
2
March 27, 2023
Пришёл брать кредит в этот банк, а почему- то переадресовали в Совкомбанк. Ерунда какая-то.
1
1
January 18, 2023
Самый ужасный офис, работает два человека, постоянно куда-то уходят, 40 минут в очереди и никакого сдвига.
2
2
January 19, 2023
Вполне нормальный офис. Народу не много, электронная очередь есть.
1
3
December 2, 2022
Не работает банкомат, чтобы положить деньги на карту нужно взять талончик, дождаться когда подойдёт очередь к менеджеру, а потом в кассе.
1
3
March 17, 2024
Быстрое обслуживание
Удобное расположение
1
September 5, 2021
Брал кредит. Все быстро и легко. Очень быстро обслуживают. Приложение огонь! С приложением отдал быстрее. )
2
7
May 7, 2021
Вечные очереди, посещая этот банк рассчитывайте заранее время, закладывайте минимум 1-2 часа времени, которые вы проведете в очереди, работают максимум 2 человека всегда. Банкоматы внутри отделения всегда неисправны. И банкомат один. Кроме того очень душно и нехватает воздуха. Перерывы сотрудников не нормированны, в любое время сотрудник может встать и покинуть свое рабочее место. Даже обслуживая клиента. Я не Рекомендую данный банк!
7
3
September 2, 2021
Денег в банкомате уже к обеду нет. 10 тыс не было.
Захочешь снять через кассу - надо сидеть в очереди минут 40.
В выходные никакого доступа к банкомату, утром в будни с 10, вечером до 18, когда работающим людям туда ходить?
5
2
August 24, 2021
Ужасный банк! Жалею что взяла кредит именно здесь! Обещали маленький процент, но страховка стоит 100 000, это на сумму кредита 250 000. Ужас!!! Худшие условия которые я только видела!!! Внимательны читайте договоры этого банка!!!
11
3
June 21, 2023
Молодцы! Великолепно!!!
4
December 9, 2022
Обслуживание нормально. Но сам банк не рекомендую. Вклад закончится, уйду.
2
2
April 12, 2023
В помещении душно. Электронная очередь не работает. Очень долгое обслуживание. Начисляют проценты ЗА БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД!
2
November 12, 2020
Спасибо большое сотрудникам Банка"Хом Кредит" . Особенно большая благодарность к сотрудникам отделения банка"Хом Кредит" на Грекова д.8 Большое спасибо, что реально,уважают и ценят своих клиентов которые выполняют свои обязательства перед банком. Отдельное спасибо сотруднику Алисе. Большое спасибо
3
7
June 6, 2020
Такой же банк как и все другие.
Много говорят, а карту в сроки сделать не смогли!
Я искала банк в котором можно положить деньги под проценты.
Но из-за волокиты с картои и за то что не отвечяете на телефонные звонки и в приложении не отвечаете в письменном виде, этого не будет. Плохой банк!👎
Нет терминаловгде можно снять или положить деньги в позднее время.
7
3
June 7, 2021
Впечатление от банка, от персонала приятное, но вот для офиса все таки маловат. Посетителей много, дистанции нет
1
5
December 5, 2022
Очень долго приходится ждать! Экономят на менеджерах! Их всего 3!
2
1
March 24, 2023
Нормальный банк. Персонал отзывчивый
1
3
July 12, 2021
Вечно работает одна девушка, и никуда не спешит!!!!! Если есть лишнего время пару тройку часов можете смело идти))) = а так лучше в другой офис
3
2
July 21, 2021
Решил закрыть расчетный счёт, сказали есть задолженность.. А я потерял карту и сменил телефон.. Хотел через кассу погасить, мне отказали.. Сказали скачать приложение А логин пароль не подходят.. Опять ехать в банк! (
4
1
April 19, 2021
Ужасный банк! Ужасное отделение!!! Банкомат под замком в выходные, не снять деньги. Сейчас вставила в карту в банкомат, он зажевал ее. Ответ операторов - ждите до среды. Вы зачем куриц на работу набрали? Это что за система такая ждать до среды свою карту??
4
1
June 1, 2020
Хорошее расположение, приятный персонал Отделения. Всегда все быстро и легко решается. И да, бывают очереди, но это нормально.
4
6
August 23, 2021
Полностью лживый банк,с отличной историей и нормальным официальным доходом предлагает 29% годовых ,забудьте про 5,9% это обман
5
3
February 1, 2023
Банк как банк берешь чужие отдаеш свои
2
2
October 12, 2021
Сонные мухи, хотел открыть вклад, прождал 30 мин, а очередь даже не тронулась
Нафиг мне такой сервис с порога.
Уехал.
4
2
February 21, 2020
так уж случилось , что пришлось обратиться к данному банку при покупке нового телефона , и сказать по правде я сильно удивлен , отличный сервис , подал заявку , ее рассмотрели в кратчайшие сроки , менеджер перезвонила и уточнила с какими документами приходить за телефоном , и в отличии от других банков и контор не было условий для получения суммы , к примеру мы вам дадим на айфон но вам нужно будет еще купить аксессуаров на 10 тысяч ... или приклеить стекло защитное за 6 тысяч рублей ) так что очень доволен , при своевременных транзакциях , проблем и штрафов не будет
2
4
August 13, 2021
Меня в первую очередь интересует тут банкомат. Правда, к сожалению, он не всегда исправен бывает...
2
4
March 21, 2020
Для тех, кто ездит на метро, удобно расположен. Автомобилистам приходится искать парковку, да и те только платные.
4
1