5 раз курьер не мог приехать, то не правильно печатали фамилию на карте, то курьер просто исчезал с картой и никто из поддержки не знал в чем причина.В каждом случае заставляли заполнять заявку заново. В конечном итоге в кредитной карте отказали, хотя до этого она была напечатана и отправлена с курьером. Идет постоянный обзвон роботом, который ничего не понимает и сбрасывает звонок.
Ужасный банк !!! Обходите стороной . Был плачевный опыт по кредиту. Сотрудники банка стараются поменьше рассказывать про условия , «мурыжат» 2-3 часа . При этом очень обходительные . В конечном счете оказывается что в кредит включены страховки о которых ты и не в курсе . В конечном счете кредит брала 900.т р. , а страховки были 300 т.р. Если Вы все таки решили брать кредит то лучше идти в юристом . А лучше всего с этим банком не связываться
Отвратительное отношение к клиентам, в чате поддержки даже бот начал игнорировать вопросы, операторы дают ложную информацию, неделю не могу получить выписку по закрытым счетам, безобразие!!! Чтобы получить распечатанную бумажку нужно пол Москвы объездить, современный мир, не могут отправить документ на почту, никогда в данном банке не буду обслуживаться и другим буду НЕ рекомендовать!!!