Сегодня была в этом отделении,девушки встретили с улыбкой! Всё грамотно объяснили,подсказали! Молодой человек не менее вежлив,быстро всё оформил! Не в первый раз обращаюсь в этот банк,пока всё устраивает!)
В данном банке брала кредит на покупку мебели. Вначале комиссия за ежемесячный перевод денежных средств был минимальным. На сегодняшний день ежемесячная комиссия за перевод составляет более 400 рублей. Как так? Получаете деньги на свой счет и берете комиссию? Возмутительно! Знала бы это раньше, не оформила кредит
03.06 приехала в отделение на Ленина 70А получить дебетовую карту объяснила девушке,что хочу получить карту девушка агрессивно настроена на работу с людьми не проверив и не посмотрев какую карту нужно мне получить, нервно отвечала ,неохотно обслуживала и была недовольна ,тем, что я пришла и помешала видимо ей сидеть в телефоне, при выдаче карты не объяснила про пользование не помогла зайти в личный кабинет хотя я просила, если девушке так не нравится работать с людьми зачем она работает до сих пор в банке.Прошу разобраться в ситуации
Банк возможно и неплохой. А вот у «местного» руководства - проблемы с головой.
Ситуация имела место быть. Свежестью уже не отличается.
Взяла в рассрочку телефон, перед днём рождения. После так получилось- появились деньги на ее закрытие.
Пришла в офис банка - девушка-кассир начала ее закрывать.
За моей спиной стоял колоритный мужчина с бутылкой пива, вдруг он влез в разговор и потребовал кассира отказать сначала в закрытии, а затем закинуть меня в «чёрный» список клиентов.
На основании чего? Он -директор филиала. Пиво? У него выходной. На рабочем месте - сервис. Он же не в рабочей форме.
Я успешно кредитуюсь во всех банках. Но, честно, мужчина коренной национальности с брюшком с пивом и перегаром -стоит оно того?
А у данного банка - в «чёрном» списке. Честно, не представляю это в офисе ни одного банка нашего города.
4
1
Яна Липперт
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Худший банк в мире. Столько подводных камней не в одном банке нет. С кредитной картой лучше не связывается вовсе. За “беспроцентный» период замучалась плотить проценты. В офисе ничего не объясняют так как сами не знают. На горячей линии каждый сотрудник говорит разное. Чтобы закрыть карты я ещё и заплатить должна оказывается. Если можно было я бы поставила -100
Обманывают взял смартфон за 30000 , первоначальный взнос составил10000 в 20000 кредит платежь должен быть 550 рублей за три месяца .Заплатил 10000 первый месяц второй месяц заплатил 10550 считал что расчитался что с банком ,но в третий месяц пришло сообщение о долге 550 р . Позвонив по телефону в офис банка узнаю о ежемесячном платеже 550 р безпроцентной карте.Так что не бывает так.***
Проценты бешеные. Плюсов нет. В 2013 году взял карту 89000 р, с тех пор плачу кредит по этой карте. Сейчас 25.11.2022. Осталось отдать 26000 р. Но в любом случае решать вам.
К........ый банк, 15 лет назад брал кредит у них , тут решил опять взять и оказалось что у меня все это время весит задолженность, хотя все было уплачено, выясняется что все это время ребятки считали мне обслуживание счета, испортили мне кредитную историю и помалкивают, хоть бы извещение какое прислали что насчитывают, а так молчком накидывали в течение трех лет видимо, а потом как срок исковой давности прошёл занесли в реестр недобросовестных заёмщиков,контора р...а и ко........та одним словом
Был два раза, закрывал кредиты. Как банк не плохо, как офис - печально. Непонятная маршрутизация, занял очередь к специалисту чтобы выписал квитанцию, когда приходит твоя очередь, ой это не к нам, а туда. И стой ещё, слушай, кто и кому сколько копеек должен или переплатил.
при повторном обращении в банк для оформления кредита....некорректное высказывание персонала в мой адрес ...по поводу возврата страховой суммы предыдущего кредита......ну не в вашей компетенции делать такие выводы....атем более высказывать клиентам...
Быстро и оперативно. Вопрос был о возврате страховки-решение было отложенное, деньги зачислили в счет погашения кредита через три дня. Большое спасибо сотрудникам.